Организационная структура коммерческой службы предприятия
Организационные структуры управления коммерческой деятельностью торговых предприятий
Реферат: Структура и управление коммерческими организациями
В новых условиях хозяйствования коммерческая деятельность рассматривается как определяющая основа торгового предприятия. Одновременно усиливается внимание к функциям и структуре управ-ления коммерческой деятельностью предприятия. Система управле-ния носит достаточно динамичный характер, направленный на адап-тацию структуры коммерческой деятельности к особенностям и тен-денциям развития рынка. При управлении коммерческой деятельностью выполняются функции процесса управления: Планирование - одна из важнейших функций управления ком-мерческой деятельностью торгового предприятия. Планирование за-купок, товарных запасов и продаж связано с динамикой торговых процессов и способствует достижению поставленных целей торго-вого предприятия. Планы закупок и продаж обычно содержат пока-затели, которые должны быть достигнуты в результате их выполне-ния. В планах отражается содержание работ, устанавливается пер-сональная ответственность за их выполнение, намечаются сроки и определяются методы контроля и анализа эффективности выпол-нения заданий. Сущность организации как функции управления состоит в упо-рядочении, согласовании, регламентировании действий исполни-телей, участвующих в процессах закупки, продажи и продвижения товаров до потребителей. Организация управления включает также оперативное регулирование, под которым подразумеваются текущие управленческие решения, инструкции, приказы, распоряжения, ука-зания, вырабатываемые и принимаемые субъектами управления в соответствии с конкретной рыночной ситуацией. Учет как функция управления коммерческой деятельностью представляет собой документальное оформление поступлений, при-емки, реализации товаров и их движения в торговом предприятии. Благодаря учету обеспечивается сохранность материальных ценностей и денежных средств, контроль за торговыми процессами и ре-зультатами коммерческой деятельности. Под контролем подразумевается активное слежение за исполнени-ем управленческих воздействий, проверка соблюдение документов, регламентирующих коммерческо предпринимательскую деятельность торгового предприятия. Контроль вместе с учетом информирует пред-принимателя о результативности торговых процессов и служит сред-ством корректирующего воздействия со стороны органов управления на тех, кому надлежит исполнять управляющие решения. В крупных торговых предприятиях в процессе управления коммерческой деятельностью реализуются такие функции управления, как экономический анализ показателей коммерческой деятельнос-ти, прогнозирование спроса и продаж. Функции коммерции обусловлены взаимодействием с рынками, потребителями, конкурентами и другими элементами внешней сре-ды. Полученные исходные данные из внутренних и внешних источ-ников трансформируются в информацию, на основе которой осу-ществляется коммерческая деятельность в торговом предприятии рис. По мере становления рынка предполагается проведение корректировок в системе управления коммерческой деятельностью на основе всестороннего анализа деятельности торгового предпри-ятия и факторов внешней среды. Основные источники осуществления коммерческой деятельности торгового предприятия. В зарубежной практике выделяются два аспекта коммерции: В рамках первого ас-пекта деятельность службы коммерции ориентирована на один из следующих вариантов: Из этого перечня преобладают варианты по товарам и по функциям. Рассмо-трим структуру управления коммерческим подразделением в этих двух вариантах. В каждой группе сосредоточе-на определенная номенклатура товаров. Эти группы осуществляют закупку и продажу товаров с учетом потребностей покупателей и сокращения издержек обращения. Структура управления коммерческой службой по товарному признаку. Вся це-почка обращения продукции представлена четырьмя блоками, каждый из которых наделен свойственными ему функциями, в том числе и ком-мерческими. Первый блок обеспечивает закупку сырья для изготовле-ния продукции на своих предприятиях, которая затем поступает в про-дажу. Второй блок осуществляет прямые закупки товаров у производителей для последующей реализации. Третий блок связан с продви-жением товаров, сопровождаемым складированием и хранением. Чет-вертый блок выполняет операции по подготовке товаров к продаже и подаче к местам продажи. Все товары, поступающие в продажу, груп-пируются по однородному признаку. Коммерческая деятельность ко-ординируется и контролируется коммерческим директором, который подчиняется руководителю торговой фирмы компании. Структура управления коммерческой службой по функциональному признаку. Важным условием эффективности управления коммерческой де-ятельностью является ее местоположение и взаимосвязанные дей-ствия в организационной структуре торгового предприятия. Эти признаки определяются сферой деятельности предприятия, его стра-тегическим курсом и объемом реализации продукции. Обычно малые торговые предприятия начинают свою деятель-ность с простой линейной организации, в которой распределение полномочий идет сверху вниз. Функциональное управление, широко используемое в средних торговых предприятиях, - это управле-ние по отдельным функциям маркетинг, финансы, сбыт, кадры , при котором высшее звено руководит сотрудниками низовых уровней, но только в пределах одной функции. Основу линейно-функциональных структур составляет так назы-ваемый шахтный принцип построения и специализации управлен-ческого процесса по основным функциям. По каждой из них форми-руется иерархия служб по уровням шахтам , пронизывающая всю ор-ганизацию сверху донизу. Линейно-функциональные структуры на-иболее эффективны в условиях использования аппаратом управле-ния определенного заданного алгоритма при решении типичных за-дач. Однако при линейно-функциональном управлении слабо учи-тываются постоянно изменяющиеся внутренние и внешние условия деятельности торгового предприятия, допускается нерациональное распределение информационных потоков, превышаются нормы уп-равляемости, особенно у руководителей высшего звена. Суть линейно-штабной организационной структуры состоит в том, что при линейном руководителе создается в помощь ему груп-па специалистов, так называемый штаб, или оперативно-аналити-ческий отдел. В его задачи входит: При штабной структуре управления высшее звено руководителей в значительной мере освобождается от вспомогатель-ных, второстепенных функций в процессе управления. Дивизиональная организационная структура предполагает деле-ние организации на элементы и блоки по видам товаров или услуг, группам покупателей или географическим районам. Разработка та-кой структуры вызвана расширением масштабов предприятий, ди-версификацией производства и изменениями внешней среды. При матричной структуре управления сочетаются вертикальные линейные и функциональные связи с горизонтальными. Персонал функциональных подразделений, оставаясь в их составе и подчине-нии, обязан также выполнять указания руководителей проектов или специальных штабов, которые образуются для руководства отдель-ными проектами и работами. Руководители проектов устанавливают состав и очередность работ, а руководители подразделений несут ответственность за их надлежащее и своевременное исполнение. В практике управления торговыми предприятиями обычно ис-пользуются типы организационной структуры в определенной ком-бинации. Разнообразие организационных структур вызвано адапта-цией торговых предприятий к новым условиям, развитием потреби-тельского рынка, коммуникационных сетей и совершенствованием коммерческой деятельности. Можно выделить три наиболее характерных варианта организа-ционной структуры торгового предприятия в увязке с местоположе-нием и управлением коммерческой деятельностью. Основное достоинство этой организационной структу-ры - простота системы управления, возможность прослеживать ком-пактность и соподчиненность всех функциональных подразделений. Иерархический ранг имеет две ступени, т. Предусматривается линейная связь управления функциональными подразделениями с подчинением администрации предприятий. Организационная структура торгового предприятия по продаже мебели. Такие группы, как планово-экономическая, бухучета финансов, коммерческо-распорядительная, составляют первый уровень органи-зационной структуры. На коммерческо-распределительную службу возложены совершение коммерческих сделок, закупки и организа-ция поставок товаров. Но главные функции коммерческой службы -это управление операциями купли-продажи и расширение целевых рынков мебели, действующих на коммерческой основе. Процессы, связанные с реализацией мебели, представлены вторым уровнем уп-равления. Вся технологическая цепочка по доведению товаров из сферы производства в сферу конечного потребления ориентирована на минимальные издержки. В этом случае предусматривается линейно-функциональная ор-ганизационная структура с централизованным управлением деятель-ностью торгового предприятия. Организационная структура торгового предприятия по продаже продовольственных товаров. Система управления состоит из трех взаимосвязанных уровней. В непосредственном подчинении администрации торгового предпри-ятия находятся четыре подразделения первого уровня, занимающие-ся экономическими, бухгалтерскими, финансовыми и коммерчески-ми вопросами, а также маркетинговыми исследованиями состояния целевых рынков продовольственных товаров. На втором уровне уп-равления представлены службы, организующие закупку, поставку, предпродажную подготовку и реализацию продовольственных това-ров. Продажа товаров выполняется по группам товаров однородного состава. На третьем уровне управления задействовано производствен-ное подразделение, отвечающее за организацию выпуска продукции своими силами. В обязанности подразделения входит обеспечение уп-равления технологическими процессами и всей цепочкой производ-ства предусмотренной номенклатуры продукции. Информационное обеспечение и управленческие решения рассчитаны на компьютер-ные средства. В рассмотренной организационной структуре осуще-ствляются вертикальные и горизонтальные связи, координация и управление всей деятельностью торгового предприятия. Обычно такая схема свойственна фирмам с централизованной оптовой про-дажей непродовольственных товаров или средств производства. Иерархический ранг и управление имеют два уровня. К первому уровню относятся такие отделы, как планово-экономический, фи-нансовый, маркетинговых исследований, юридический, бухгалтерия. Организационная структура торгового предприятия по продаже сырья и средств производства. Особая роль принадлежит коммерческой службе, объединяющей пять отделов, которые осуществляют коммерческую политику фир-мы. Деятельность отдела закупок осуществляется на основе постоянного изучения рыночной конъюнктуры спроса и предложения. В результате вырабатывается стратегия товарно-материального обес-печения. В обязанности этого отдела входят также управление ма-териальными запасами и поддержание должного уровня обслуживания потребителей. Отдельно выделен транспортный отдел, отве-чающий за доставку сырья и средств производства потребителям. Он координирует отправку железнодорожных вагонов с отгружен-ной продукцией, отслеживает прохождение вагонов до потребите-лей, контролирует погашение транспортных расходов и др. Опреде-ленное значение придается отделу взаимозачетов. Отдел внешних связей решает вопросы, касающиеся поставок импортного сырья, материалов и средств производства, таможенного обслуживания и досмотра. Второй уровень представляет управление всей технологической цепочкой при реализации сырья и средств производства на целевых рынках. Особое внимание уделяется получению прибыли в результа-те успешного ведения и расширения коммерческого дела. В нынешних условиях перехода к рынку многие предприятия ис-пытывают платежеспособный кризис, поэтому они не могут рассчи-тываться за то количество сырья и средств производства, которое им необходимо для выпуска продукции. Особенно это касается предпри-ятий ведущих отраслей промышленности. Практически они являют-ся должниками из-за дебиторской или кредиторской задолженнос-ти: Больше всех страдают железнодорожники из-за дебиторской задолженности. В результате предприятия попадают в затруднительное положение, приводящее порой к остановке производства. В данной ситуации важная роль принадлежит оптовым торго-вым предприятиям, в частности их взаимозачетным отделам по реализации сырья и средств производства. В этом случае предусматри-вается новый подход к становлению партнерских связей. Суть схемы заключается в следующем: Выполняя торгово-посреднические функции, он обеспечивает поставки материалов и средств производства со своего склада, или отправляются транзитом прямые сообщения от изготовителя железнодорожным транспортом. Схема поставки средств производства и готовой продукции между предприятиями по взаимозачетному замкнутому циклу. В нашем примере поставки продукции осуществляются в пределах пяти предприятий: Основой взаимных расчетов служат долговые обязательства векселя задействованных предприятий. Опыт показывает, что рассмотренная система поставки и расчетов за продукцию удовлетворяет потребности всех участников замкнутого цикла. Рассчитайте средние товарные запасы в днях и их оборачиваемость за год число оборотов из данных таблицы 1. Сделайте вывод об эффективности использования оборотных средств розничными торговыми предприятиями по продаже продовольственных товаров. Перейти к загрузке файла. Главная Экономика Коммерческая деятельность предприятия. Структура управления коммерческой службой по функциональному признаку Важным условием эффективности управления коммерческой де-ятельностью является ее местоположение и взаимосвязанные дей-ствия в организационной структуре торгового предприятия. Существует несколько типов организационной структуры торго-вого предприятия:
Глава 17. Организационные структуры аппарата управления торговых предприятий. Эффективность коммерческой деятельности торговых предприятий
В новых условиях хозяйствования коммерческая деятельностьрассматривается как определяющая основа торгового предприятия. При управлении коммерческой деятельностью выполняются функции процесса управления: В любой торговой организации специализация предполагает горизонтальное и вертикальное разделение труда и связанное с этим делегирование прав и ответственности. В результате в каждой организации формируется определенная организационная структура управления. Под ней понимают формализованную структуру ролей и постов, которая отражает внутреннее строение данной организации. Например, организационная структура управления магазином представляет собой четко формализованную структуру ролей и постов: Факторы, определяющие организационную структуру управления торговой организации , многочисленны, среди них можно выделить:. Изучение и анализ использования основных факторов, влияющих на построение макро- и микроструктур управления торговлей, применение научно обоснованного подхода к проектированию данных структур, а также учет изменений, происходящих в самом хозяйственном механизме отрасли, позволят создать эффективную структуру управления, которая будет отвечать современным требованиям. Многочисленность факторов, определяющих организационную структуру управления, предполагает, что каждая торговая организация должна иметь только ей присущую структуру. Вместе с тем все организационные структуры управления можно разделить на бюрократические механические и органические адаптивные. Бюрократические организационные структуры управления отвечают принципам бюрократии, сформулированным М. Вебером, которые сводятся к следующему:. К самым распространенным типам бюрократических организационных структур относятся линейная, функциональная и линейно-функциональная. Линейная структура управления присуща небольшим по численности работников торговым организациям. При линейной структуре управления руководители работники, находящиеся на низших ступенях управления, подчиняются одному руководителю. Руководитель несет полную ответственность за результаты деятельности подчиненных ему подразделений рис. В чистом виде линейная структура управления в торговле применяется только для организаций с небольшой численностью работников. Функциональная структура управления основывается на принципе полноправного распорядительства — функциональный руководитель в пределах своих функциональных обязанностей имеет право давать указания подчиненным. Каждый специалист в пределах своей компетенции отвечает только за свой участок. Например, главный бухгалтер торговой организации отвечает за функцию учета и контроля,начальник планового отдела — за функцию планирования и т. Вместе с тем функциональная структура в значительной степени нарушает принцип единоначалия и ослабляет горизонтальные связи между структурными подразделениями торговой организации. В чистом виде она практически не встречается. Линейно-функциональная структура управления основывается на сочетании преимуществ линейной и функциональной форм рис. Линейно-функциональная структура позволяет обеспечить эффективное разделение труда в управлении торговой организацией. При линейно-функциональной структуре линейные руководители имеют право отдавать распоряжения и принимать решения с участием функциональных служб. При этом сохраняется принцип единоначалия. Функциональные руководители подразделений готовят варианты решений и доводят их до линейных руководителей, которые на основе этих вариантов принимают окончательное управленческое решение. Линейно-функциональные структуры получили наибольшее распространение не только в торговле, но и в других отраслях. В зарубежной практике выделяются два аспекта коммерции: Из этого перечня преобладают варианты по товарам и по функциям. В каждой группе сосредоточена определенная номенклатура товаров. Эти группы осуществляют закупку и продажу товаров с учетом потребностей покупателей и сокращения издержек обращения. Второй блок осуществляет прямые закупки товаров у производителей для последующей реализации. Четвертый блок выполняет операции по подготовке товаров к продаже и подаче к местам продажи. Все товары, поступающие в продажу, группируются по однородному признаку. Коммерческая деятельность координируется и контролируется коммерческим директором, который подчиняется руководителю торговой фирмы компании. В практике управления торговыми предприятиями обычно используются типы организационной структуры в определенной комбинации. Иерархический ранг имеет две ступени , т. Предусматривается линейная связь управления функциональными подразделениями с подчинением администрации предприятия. На коммерческо-распределительную службу возложены совершение коммерческих сделок, закупки и организация поставок товаров. Но главные функции коммерческой службы - это управление операциями купли-продажи и расширение целевых рынков мебели, действующих на коммерческой основе. Процессы, связанные с реализацией мебели, представлены вторым уровнем управления. Вся технологическая цепочка по доведению товаров из сферы производства в сферу конечного потребления ориентирована на минимальные издержки. Второй вариант рис 6. Система управления состоит из трех взаимосвязанных уровней. Продажа товаров выполняется по группам товаров однородного состава. Иерархический ранг и управление имеют два уровня. Отдел внешних связей решает вопросы, касающиеся поставок импортного сырья, материалов и средств производства, таможенного обслуживания и досмотра. Второй уровень представляет управление всей технологической цепочкой при реализации сырья и средств производства на целевых рынках. На практике в торговле встречается большое разнообразие организационных структур управления, так как каждое торговое предприятие самостоятельно определяет свое организационное построение, в том числе и коммерческой деятельности. Эволюция систем управления предприятием III Методы управления Process Control Block блок управления процессом и контекст процесса V. Функция управления и контроля Абзац текста как основная единица структуры. Свойства абзацев Абсолютные и относительные показатели изменения структуры Автоматизированная система управления высшего военного руководства. Взаимосвязь юридической психологии с другими науками Биологическая роль буферных систем Плиты перекрытия Упражнений с гимнастической палкой Организация мероприятий по ликвидации незаразных болезней животных. Организация лечебных мероприятий Коррозионные диаграммы Дидактические принципы Каменского Кислотный и щелочной гидролиз пептидов. Производство строительной извести по мокрому способу из влажного мела Устройство и производительность дноуглубительных снарядов. Орг - год. Материал сайта представляется для ознакомительного и учебного использования.
Мрт рязань где лучше сделать
Номер 8912 какой регион
Препараты тестостерона для мужчин
Каталог ивановского трикотажа
Мебельный салон оскар новосибирск каталог