Ссылка на файл: >>>>>> http://file-portal.ru/Полевой метод исследования/
Полевое исследование
Характеристика методов полевых исследований
Полевые методы исследований
Полевое исследование — это совокупность методов сбора и оценки информации непосредственно об объекте исследования в соответствии с поставленными целями его изучения, регистрируемой путем опроса наблюдения и эксперимента в момент их возникновения. К достоинствам полевых методов сбора информации относятся:. Возможность получения не только количественной, но и качественной информации, мотивы поведения, информацию о предпочтениях покупателей, их отношении к исследуемым товарам, процессам, явлениям и т. Относительная надежность получаемой информации, если между интервьюерами и респондентами возникли доверительные отношения. Полный контроль над методикой сбора информации предприятием, организовавшим исследование. Подход к изучению объекта может быть ограниченным, а некоторые виды информации не могут быть получены предприятием самостоятельно, как, например, данные переписи населения;. Процесс сбора информации является длительным, дорогим, трудоемким, может сопровождаться возникновением коммуникационных проблем. Возможная недостоверность информации, если респондент не совсем искренен в своих ответах. Основными полевыми методами сбора информации являются опрос, наблюдение и эксперимент. Далее отвечая на данный вопрос, студент может кратко охарактеризовать каждый из них, отметив присущие им достоинства и недостатки. Опрос — это метод получения информации непосредственно от респондента. Он основан на на устном или письменном обращении к покупателям, работникам предприятия с вопросами, содержание которых представляет проблему исследования. Наряду с вышеуказанными существуют специальные методы опроса экспертная оценка, включающая дельфи-метод, фокус-группа, анализ протокола, проекционные методы и др. Экспертная оценка — средняя, или модальная, характеристика из высказанных группой компетентных специалистов мнений о каком-либо явлении и процессе, при условии, что удалось достичь согласованности и близости взглядов. Одним из наиболее распространенных методов экспертных оценок является дельфи-метод. Дельфи-метод — метод, при котором достоверная информация получается от узкого круга специалистов. Существует некоторая гипотеза, которая является некоторым коллективным мнением экспертов. Надежность полученных оценок зависит от компетентности и надежности экспертов. Здесь основным является подбор экспертов, наиболее квалифицированных и информированных в изучаемых вопросах. Их знания проверяются путем тестирования. При формировании группы экспертов используется метод отбора. Эксперты по 5-тибалльной шкале оценивают авторитетность друг друга. Все это происходит анонимно. После формирования группы им выдаются анкеты. Исходя из ответов, выводится наиболее типичное мнение. Фокус-группа — всестороннее обсуждение проблемы с подобранной группой людей, проводимое модератором с целью установления качественных параметров поведения людей. Разговор происходит в форме дискуссии, а не в форме "вопрос-ответ". Происходит фокусирование группы на определенном круге вопросов. Проблематика этих вопросов рассматривается наиболее глубоко. Участники дискуссии высказывают свои мнения по данной проблеме, которые могут меняться в ходе дискуссии. Исследователи не ставят целью выявление единого мнения, а собирают все возможные идеи и суждения. Дискуссия длиться примерно 1,5—2 часа и обычно записывается на видеопленку. При покупке потребитель предварительно принимает решение о ней. Для анализа принятия решения потребителя очень подходит метод анализ протокола. Респондент ставится перед выбором определенного товара, он должен принять решение о покупке. Респондент описывает все факты и аргументы в процессе принятия этого решения, и они записываются в хронологическом порядке в протокол. Эти методы основаны на специальных приемах, скрытых стимулах, которые побуждают респондента опираться при выборе товара на собственные предпочтения, ценности. В данном случае исследователь просит респондента описать какую-либо ситуацию от лица действующих героев например, представленных на рисунках, фотографиях , а также высказать собственное мнение. Вопрос с точки зрения маркетинговых исследований — некоторое высказывание, рассчитанное на получение информации об отношении ответчика к какому-либо явлению, продукту и т. Вопросы могут быть самыми разнообразными. Основные виды вопросов могут быть следующие:. Прямые вопросы — относятся непосредственно к респонденту и апеллирует к его личному мнению. Косвенные вопросы — не относятся к личности респондента. Видами закрытых вопросов являются:. В данном случае вариантов ответа много. Из них можно выбрать только один;. Здесь тоже много вариантов ответа, а респондент может выбрать несколько;. Открытые вопросы могут быть включены в анкету в следующих случаях:. Предлагается определенное слово, с которым респондент должен провести ассоциацию;. Респондент по собственному усмотрению заканчивает предложение, начатое интервьюером;. Предлагается дополнить рисунок высказыванием героев комиксы ;. Предлагается придумать рассказ по картинке и развить дальнейшие события. Среди письменных опросов особое место принадлежит анкетированию. Анкета позволяет определить предпочтения выбора респондентом тех или иных марок товара. Анкета представляет собой ответы разных респондентов на одни и те же вопросы и выявление на основе этих ответов общих тенденций. Определение рода требуемой информации. Для того чтобы четко сформулировать вопросы, составитель анкеты должен хорошо разбираться в поставленной проблеме. Гипотезы, выдвигаемые исследователем по решению данной проблемы, определяют характер и направленность анкеты. Анкета составляется с учетом образования, знаний, опыта респондентов, вопросы должны быть понятны опрашиваемому;. Вопросы в анкете не должны быть независимыми друг от друга. Они должны быть выстроены в систему;. Определение содержания и состава отдельных вопросов анкеты. Для того чтобы исследователь мог успешно провести этот этап, ему необходимо ответить на ряд вопросов:. Если какой-то определенный вопрос не охватывает объема всей требуемой информации, необходимо ввести дополнительный вопрос. Вопрос должен обеспечить достаточную подробность и открытость ответа;. Анкета строится обычно по принципу перехода от общих вопросов к конкретным;. Определение формулировки каждого вопроса. Неправильная формулировка вопроса может вызвать у респондента нежелание на него отвечать или нежелание отвечать искренне, полно и достоверно. Неполная, недостоверная или лживая информация может вызвать большие трудности при самом исследовании. Многие исследователи стремятся использовать те слова, которые привычны им, но совершенно незнакомы для респондента;. Наводящий вопрос — вопрос, сформулированный таким образом, что, будучи заданным респонденту, он указывает, как он или она должны отвечать. Сама формулировка такого и подобных вопросов провоцирует респондентов на ответ "да";. Скрытая альтернатива — альтернативный ответ, который не содержится в составных частях вопроса. Вопрос такого плана, как: На второй вопрос, который на первый взгляд похож на первый: Вопросы должны быть конкретными, исследователь сам не должен делать оценку поставленной проблеме, а предоставлять этот шанс респонденту;. Двухканальный вопрос — вопрос, который требует ответа по двум направлениям и поэтому создает затруднение для респондента;. Определение физических характеристик анкеты. К физическим характеристикам анкеты относятся:. Привлекательность влияет на отношение респондента ко всему исследованию. Она должна с первого взгляда обратить на себя внимание опрашиваемого. Особенно это важно при опросах по почте. Бумага должна быть качественной. На исследование также может повлиять предисловие к исследованию;. Размеры, план анкеты и последовательность вопросов, грамотно составленные, могут облегчить исследование. Более короткие анкеты гораздо лучше длинных, их проще заполнять, они занимают меньше времени;. Предварительное тестирование — использование анкеты или формы для записи результатов наблюдения в качестве объекта испытания в маленьком пилотном исследовании с целью определить, насколько хорошо анкета форма отчета позволяет производить исследования. В начале анкеты обычно добавляют преамбулу, в которой говорится о важности участия респондента в данном исследовании, гарантирует анонимность, если это необходимо, а также даются комментарии по заполнению анкеты. FAQ Обратная связь Вопросы и предложения. Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Бийский технологический институт филиал АГТУ им. Этические проблемы маркетинговых исследований. Методы формирования бюджета маркетинговых исследований. Количественные и качественные методы опроса. Методы сбора первичной информации. К достоинствам полевых методов сбора информации относятся: Возможность получения недоступной конкурентам информации Относительная надежность получаемой информации, если между интервьюерами и респондентами возникли доверительные отношения Полный контроль над методикой сбора информации предприятием, организовавшим исследование Полное соответствие целям исследования. Но полевым методам сбора информации присущи и определенные недостатки: Подход к изучению объекта может быть ограниченным, а некоторые виды информации не могут быть получены предприятием самостоятельно, как, например, данные переписи населения; Качество исследования во многом зависит от квалификации персонала; Процесс сбора информации является длительным, дорогим, трудоемким, может сопровождаться возникновением коммуникационных проблем. Опрос как метод сбора первичной информации. Опросы классифицируются по следующим основным признакам: Далее вычисляется обобщенная характеристика экспертов по формуле: Основные виды вопросов могут быть следующие: Видами закрытых вопросов являются: Открытые вопросы могут быть включены в анкету в следующих случаях: Видами открытых вопросов являются: Ответ принимается в произвольной форме; - словесная ассоциация. Предлагается определенное слово, с которым респондент должен провести ассоциацию; - завершение предложения. Респондент по собственному усмотрению заканчивает предложение, начатое интервьюером; - завершение рассказа; - завершение рисунка. Предлагается дополнить рисунок высказыванием героев комиксы ; - тематический апперцепционный тест "перцепция" — восприятие. Выделяются следующие этапы разработки анкеты. Анкета составляется с учетом образования, знаний, опыта респондентов, вопросы должны быть понятны опрашиваемому; 2. Определение вида анкеты и метода проведения опроса. После того как вид информации определен, следует решить, каким образом она будет собираться. Они должны быть выстроены в систему; 3. Для того чтобы исследователь мог успешно провести этот этап, ему необходимо ответить на ряд вопросов: Помнит ли респондент необходимую информацию? Анкета строится обычно по принципу перехода от общих вопросов к конкретным; 4. Многие исследователи стремятся использовать те слова, которые привычны им, но совершенно незнакомы для респондента; - наводящих вопросов. Сама формулировка такого и подобных вопросов провоцирует респондентов на ответ "да"; - скрытых альтернатив. Вопросы должны быть конкретными, исследователь сам не должен делать оценку поставленной проблеме, а предоставлять этот шанс респонденту; - двухканальных вопросов. Двухканальный вопрос — вопрос, который требует ответа по двум направлениям и поэтому создает затруднение для респондента; 5. К физическим характеристикам анкеты относятся: Более короткие анкеты гораздо лучше длинных, их проще заполнять, они занимают меньше времени; 6. Каждая анкета содержит, как минимум, 2 раздела: Последовательность вопросов в основной части обычно следующая: Последовательность вопросов выбирается по следующим принципам:
Как делать классический массаж лица
Что делать если лягушка не заряжает батарею
1000 музыкантов играют smells
Методы полевых исследований
Как сделать закладку из канцелярской резинки
Способы подключения вольтметра
Адреса дисконт центров
Основные методы полевых антропологических исследований
Описание персонажей великолепного века
Будет ли продолжение терра нова
Сущность полевых исследований. Методы сбора первичной информации
Детские спортивные товары каталог
Лучшие задачи на логику
Geforce gt 705 характеристики
Характеристика методов полевых исследований
Два мужика срут и держатся за руки