Взыскание неустойки по Закону о защите прав потребителей
Как получить неустойку по закону о защите прав потребителей
профессиональная защита прав потребителей
Изготовитель, исполнитель, продавец, уполномоченная организация, ИП или импортер далее — исполнитель , нарушившие права потребителя, обязаны:. Также с исполнителя может быть взыскан штраф, размер которого равен половине от суммы удовлетворяемых судебным органом требований потребителя п. Этот штраф возможно взыскать в случае, если требования потребителя после его обращения к исполнителю во внесудебном порядке не будут удовлетворены последним по собственной воле и потребителю придется обратиться за защитой интересов в суд см. Суду при рассмотрении дела например, при дальнейшем исчислении суммы штрафа следует опираться на такие условия ответственности, установленные соглашением сторон или законом п. Штраф, взыскиваемый согласно п. При вычислении размера штрафа надлежит учитывать:. Учитывая, что понятие убытков включает в себя в т. Данный вывод можно сделать на основе пояснений, имеющихся в ответе на вопрос 1 Обзора: Не стоит путать сумму, присужденную в пользу потребителя, и цену иска, в которую судебные расходы действительно не входят см. Сумма судебных расходов, понесенных общественным объединением потребителей на оплату услуг представителей, если защита права конкретного потребителя производится не собственными силами таких объединений, а через представителей, возмещению не подлежит и, соответственно, при расчете штрафа не учитывается вопрос 2 Обзора судебной практики ВС РФ за III квартал года, утвержденного президиумом ВС РФ Мнения судов по данному вопросу расходятся. Существуют 2 противоположные точки зрения о размере штрафа, предусмотренного п. Итак, указанный штраф устанавливается в размере, равном половине определенной судом к взысканию в пользу потребителя суммы. Обязательным условием взыскания такого штрафа является невыполнение исполнителем регламентированных законом требований потребителя в добровольном порядке. Исковая давность Договоры Собственность и вещные права Административные дела Инкотермс Акционерные общества АО Роспотребнадзор Торговля Защита прав потребителей Интеллектуальная собственность Ответственность Гражданские дела Уголовные дела Прокуратура Экспертиза Судебные дела Исполнительное производство Арбитражные дела Перевозки Подсудность и подведомственность Тайна Представительство и доверенности Кредиты и взыскание долгов Юридические лица Теория права Обязательства Гражданско-правовая ответственность Сделки Гражданские права Банкротство Банк Кадры Строительство Социальное обеспечение Лицензирование Физические лица ККТ Правоспособность и дееспособность Аудиторская деятельность Урегулирование споров Иностранные граждане и организации МРОТ Защита конкуренции Таможенное оформление Недвижимость Возмещение вреда Валютное регулирование Налоги Расчеты ГИБДД Предпринимательская деятельность Экологическая безопасность Госзакупки и тендеры Торги и конкурсы. Исковая давность Договоры Собственность и вещные права Административные дела Инкотермс Акционерные общества АО Работники Роспотребнадзор Торговля Защита прав потребителей Интеллектуальная собственность Ответственность Гражданские дела Уголовные дела Прокуратура Экспертиза Судебные дела Исполнительное производство Арбитражные дела Перевозки Подсудность и подведомственность Тайна Представительство и доверенности Кредиты и взыскание долгов Юридические лица Теория права Обязательства Гражданско-правовая ответственность Сделки Гражданские права Банкротство Банк Кадры Строительство Социальное обеспечение Лицензирование Физические лица ККТ Правоспособность и дееспособность Аудиторская деятельность Урегулирование споров Иностранные граждане и организации МРОТ Защита конкуренции Таможенное оформление Недвижимость Возмещение вреда Валютное регулирование Налоги Расчеты ГИБДД Предпринимательская деятельность Экологическая безопасность Госзакупки и тендеры Торги и конкурсы. Размер штрафа по Закону о защите прав потребителей. Ответственность исполнителя за несоблюдение прав потребителя Штраф по закону о защите прав потребителей: Помимо прочего, потребитель может требовать компенсации морального вреда, нанесенного ему незаконными действиями исполнителя см. Штраф по закону о защите прав потребителей: Также можно апеллировать к сложившейся судебной практике, например, в следующих случаях: Основанием для применения такого вида наказания является несоблюдение исполнителем регламентированных законодательством требований потребителя в добровольном порядке например, постановление го ААС от При этом суд устанавливает, имелся ли факт обращения потребителя к исполнителю с соответствующими требованиями в досудебном порядке например, определение Московского горсуда от Данный штраф подлежит взысканию судебным органом вне зависимости от того, было ли указанное требование представлено суду абз. Суды прямо указывают на собственную обязанность взыскивать штраф во всех случаях удовлетворения требований потребителя например, решение Советского райсуда Липецка от Штраф взыскивается полностью в пользу потребителя, за исключением случаев, когда исковые требования были заявлены общественными объединениями или органами местного самоуправления в целях защиты права конкретного потребителя. В этом случае половину взыскиваемой суммы получает такая организация, а другую половину — сам потребитель абз. Штраф не взыскивается с исполнителя, если он уже после принятия судебным органом к производству иска от потребителя добровольно удовлетворил требования последнего, а истец отказался от заявленного иска п. При вычислении размера штрафа надлежит учитывать: Размер денежных обязательств исполнителя перед потребителем например, размер страхового возмещения и т. При этом убытки, причиненные неправомерными действиями исполнителя, по общему правилу возмещаются в полном объеме п. Если исполнитель, нарушивший права потребителя, получил вследствие таких действий доходы, потребитель правомочен потребовать возмещения, наряду с прочими убытками, и упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы абз. Сюда же относятся и судебные расходы. Сумму компенсации морального вреда см. Об исключениях из этого правила в законе ничего не сказано. Он может быть уменьшен например, определение Московского горсуда от При этом суд обосновал свою позицию тем, что с учетом степени вины исполнителя и допущенного им нарушения взыскание штрафа в регламентированном п. С другой стороны, правоприменителем прямо указано на возможность уменьшения суммы такого штрафа за несоблюдение прав страхователя как потребителя со стороны страховщика на основании положений ст. Однако это допустимо только в исключительных случаях, когда сумма штрафа будет явно несоразмерна последствиям нарушенного обязательства. При этом суд по собственной инициативе не может уменьшить такой штраф и правомочен сделать это только после получения соответствующего ходатайства от ответчика. В своем постановлении судья обязан указать мотивы, которыми он руководствовался, принимая решение об уменьшении штрафа п. Зачастую суды считают штраф формой неустойки например, определение Ростовского облсуда от Не может быть уменьшен. Сторонники этой позиции обосновывают свое мнение тем, что размер штрафа прямо установлен законом и уменьшению судом или сторонами не подлежит например, решение Фрунзенского райсуда Саратова от Судебная практика последних лет показывает, что размер такого штрафа может быть уменьшен. Получить e-mail уведомление об ответе. ООО Ликвидация закрытие ООО Гендиректор управляющий ООО Устав ООО учредительные документы Сделки и договоры ООО Учредители участники ООО Регистрация открытие ООО Юридический адрес ООО Название ООО Печать ООО ОКВЭД ООО Доли в ООО Выход из ООО Уставный капитал ООО Закон об ООО Скачать документы ООО Имущество и денежные средства ООО Прибыль и дивиденды ООО Обособленные подразделения ООО Работники кадры ООО Общее собрание участников ООО Ответственность ООО Реорганизация ООО Совет директоров Сроки. Исковая давность Срок исковой давности Договоры Договор поставки Договор купли-продажи Договор аренды Договор розничной купли-продажи Дополнительное соглашение Договор перевозки груза Договор фрахтования Договор перевозки пассажиров Договор финансовой аренды лизинг Агентский договор Договор комиссии Договор поручительства Договор возмездного оказания услуг Изменение и прекращение договора Административный договор Договор строительного подряда Договор переуступки Предварительный договор Договор займа Договор концессии Договор безвозмездного пользования Договор франчайзинга Договорные споры Оферта и акцепт Исполнение договора Форма договора Стороны договора Договор мены Договор долевого участия ДДУ Договор залога Договор оказания услуг Собственность и вещные права Регистрация прав Хозяйственное ведение и оперативное управление Залог имущества Защита права собственности Общая долевая и совместная собственность Признание права собственности Единый госреестр недвижимости ЕГРН Переход прав Собственность и вещные права Правомочия и риски Возникнование права собственности Добросовестный приобретатель Защита вещных прав Прекращение права собственности Понятие права собственности Объекты прав Административные дела Протокол об административном правонарушении Административные правонарушения Постановление об административном правонарушении Административные наказания Договор доверительного управления Ходатайства Кассация Инкотермс Акционерные общества АО Публичное акционерное общество Общее собрание АО Уставный капитал АО Акционеры Совет директоров АО Реорганизация АО Акции и прибыль АО Аффилированные лица Роспотребнадзор Торговля Защита прав потребителей Интеллектуальная собственность Интеллектуальные права Коммерческое обозначение Защита интеллектуальной собственности Патентное право Лицензионный договор Авторское право Товарный знак Промышленный образец Фирменное наименование Ответственность Гражданские дела Апелляция Надзор Мировое соглашение Судебные расходы Гражданское судопроизводство Сроки Исковое заявление Кассация Возражение и отзыв на иск Обеспечение иска Доказательства Ходатайства Производство по КАС РФ Уголовные дела Уголовная ответственность Надзор Кассация Сроки Доказательства Преступления Наказания Прокуратура Экспертиза Экологическая экспертиза Судебная экспертиза Экспертиза производства Транспортная экспертиза Медицинская экспертиза Санитарная экспертиза Пожарная экспертиза Судебные дела Кассация Надзор Примирение сторон Ходатайство Судебные расходы Судебный контроль Исковое заявление Доказательства Судебная экспертиза Исполнительное производство Исполнительный лист Арбитражные дела Мировое соглашение Судебные расходы Обеспечение иска Доказательства Сроки Исковое заявление Защита конкуренции Кассация Возражение и отзыв на иск Перевозки Транспортная экспедиция Подсудность и подведомственность Тайна Коммерческая тайна Служебная тайна Представительство и доверенности Кредиты и взыскание долгов Юридические лица Реорганизация Регистрация Учредительные документы и выписки Некоммерческие организации Ревизия Ликвидация Филиалы и дочерние общества Деловая репутация Виды юрлиц Турагентства Теория права Обязательства Прекращение обязательств Обеспечение обязательств Перемена лиц в обязательстве Ответственность за неисполнение обязательств Виды обязательств Стороны обязательства Гражданско-правовая ответственность Субсидиарная ответственность Неустойка Сделки Недействительность сделок Общие понятия о сделках Форма сделки Гражданские права Банкротство Банкротство физических лиц Конкурсное производство Банк Банковские счета Банкоские вклады Банковские договоры Центробанк РФ Кадры Материальная ответственность Трудовой договор Должностные инструкции Прием на работу Трудовая книжка Отпуск Испытательный срок Рабочее время Персональные данные Увольнение Аттестация Стаж Заработная плата Больничный Командировки Кадровое делопроизводство Поощрения и взыскания Время отдыха Совместительство Трудовые споры Компенсация, возмещение Профессиональные стандарты Медосмотр Иностранные работники Строительство Социальное обеспечение Пенсия и стаж Пособие по временной нетрудоспособности Пособия по уходу за ребенком Лицензирование Физические лица Воинская обязанность Защита чести и достоинства ККТ Правоспособность и дееспособность Аудиторская деятельность Урегулирование споров Медиация Досудебное урегулирование Иностранные граждане и организации МРОТ Защита конкуренции Таможенное оформление Недвижимость Квартиры Земельные участки Договоры о недвижимости Возмещение вреда Документы о возмещении вреда Моральный вред Случаи причинения вреда Общие положения Ущерб в трудовых отношениях Ущерб при ДТП Вред здоровью Валютное регулирование Налоги Общая система налогообложения ОСНО ЕНВД Упрощенная система налогообложения УСН НДФЛ Расчеты ГИБДД Предпринимательская деятельность Экологическая безопасность Госзакупки и тендеры Торги и конкурсы.
При его неисполнении или недостаточном исполнении должник выплачивает кредитору определённую денежную сумму. Это может быть, к примеру, невыполнение работ, недопоставка оплаченного товара или невыполнение законных требований при обнаружении недостатков. При этом выплата неустойки по закону о защите прав потребителей не освобождает от выполнения обязательств. Условия получения и размер законной неустойки определяются законом или каким-либо другим правовым актом. Возможность ее получения в предусмотренных законом случаях появляется автоматически. При этом неважно, есть ли упоминание в договоре. Отказаться от права на получение законной неустойки нельзя. В других случаях, если подобное предусмотрено письменным соглашением, может действовать договорная неустойка. Её размер, а также условия, на которых она может быть получена, тоже зависят от договора. Если в законе указана точная величина, она называется императивной. Если прописана наименьшая сумма размер которой можно увеличить по соглашению сторон , то неустойку называют диспозитивной. Её величина может быть увеличена, поэтому данная неустойка является диспозитивной. Но общая сумма неустойки не может быть выше стоимости оказания услуг. Относительно этого вопроса выделяют неустойку:. По умолчанию, действует зачётная неустойка. Это означает, что могут быть компенсированы убытки сверх покрытого ей. Для того, чтобы действовала какая-либо другая, необходимо согласие сторон и упоминание в договоре об этом. Если можно получить только неустойку, она называется исключительной. Если убытки возмещаются полностью — штрафной. Иногда можно получить или одно, или другое по выбору покупателя. Чтобы определить, сколько составит законная неустойка, общую величину задолженности следует разделить на это средняя величина, используемая для определения количества дней в году. При подсчёте НДС включается в общую сумму долга. Результат необходимо умножить на суммарное число дней просрочки и на процентную ставку неустойки. Они считаются, начиная от дня, следующего за тем, к которому обязательство должно было быть исполнено. Размер диспозитивной, — такой же или выше. Иногда поставка товара происходит частями за определённые периоды. Тогда неустойку можно потребовать только за срок, когда товар не был получен или был получен не полностью. Но если к следующему периоду товар не получен полностью, неустойка за него взыскивается вторично. В случаях, предусмотренных законом, вы имеете право получить неустойку, даже если в договоре об этом не упоминалось. Расчёт договорной неустойки ведётся аналогично случаю с законной. Ставка и условия, на которых её можно получить, определяются соглашением сторон. Компенсация служит обеспечению обязательств по договору, поэтому не должна использоваться для необоснованного обогащения тех, кто её получает. Суд может значительно уменьшить ее сумму при невыполнении данного требования. Причём для этого не обязательно обращение должника, это возможно и по инициативе суда. Возможно возвращение уже выплаченных средств. Но для этого необходимо доказать недобровольность выплаты, то есть то, что она была совершена под давлением. Если придётся добиваться выплаты неустойки через суд, могут понадобиться доказательства того, что она соразмерна ущербу от невыполненного договора. Неустойка не взыскивается, если неисполнение договора произошло не по вине поставщика или исполнителя услуг. А также при поставке некомплектных товаров или ненадлежащего качества, если об этом не было заявлено покупателем при получении. Если не произошла выплата, придётся обращаться с иском в суд. При получении неустойки по закону о защите прав потребителей через суд в пользу покупателя взыскивается штраф. Он составляет половину от суммы неустойки. Выплату основного долга можно потребовать как вместе с неустойкой, так и отдельно. В каждом конкретном случае нужно выбрать наиболее выгодный вариант. Поскольку оплата неустойки не освобождает от выполнения обязательств, деньги за просрочку или недопоставку товара взыскиваются до фактического их исполнения. Это же относится и к исполнению услуг или работ. В случае расторжения договора исполнение обязательств прекращается. Неустойка может быть выплачена только за невыполненное, до даты его прекращения. Срок исковой давности по основным обязательствам и по требованию неустойки совпадают. При обращении в суд тщательно проверьте, правильно ли подсчитана сумма неустойки. К примеру, может возникнуть ошибка при определении срока, за который её можно потребовать. Если сумма завышена, суд может уменьшить её размер. Но вот увеличить его он не имеет права, поэтому важно не ошибиться в расчётах. Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Содержание 1 Виды 2 Размер законной неустойки 3 Размер договорной неустойки 4 Порядок взыскания. Помните, что выплата неустойки не освобождает от выполнения обязательств. Возврат денег за товар ненадлежащего качества — условия и сроки. Как вернуть авиабилеты купленные через интернет — процедура возврата. Портал о юридической помощи. Наша команда надеется на то, что информация станет для вас полезной.
Пошаговый выход из состава учредителей ооо
Расписание рейсов астана актобе
Как избавиться от скрытых отеков при беременности
Как удалить синхронизированные данные из аккаунта google
Финфлейр каталог одежды 2016