Ссылка на файл: >>>>>> http://file-portal.ru/Сколько теряешь при сдаче жд/
Возврат железнодорожных билетов
Как вернуть ж/д билет, купленный через Интернет или в кассе РЖД?
Как сдать билет на поезд?
Что делать, если уже купил билеты на поезд, а поехать не получается? Можно ли их вернуть? Как именно сдать билет в кассе или на сайте РЖД? Сколько при этом теряется денег? Все эти вопросы рассмотрим ниже информация актуальна на г. Для начала отмечу, что в статье пойдет речь о возврате билетов на поезда дальнего следования внутрироссийского сообщения. На официальном сайте РЖД сдать можно только билет, купленный там же. Если вы совершали покупку в кассе, то аннулировать ее через Интернет, увы, не получится. Вот, в принципе, и все! Средства вернутся на ту же карту , с которой они были списаны. На сайте РЖД говорится, что это может занять от 7 дней до месяца, но мне, например, на карту Сбербанка деньги пришли обратно где-то через 5 дней. В том случае, если электронная регистрация не пройдена , то вернуть билет можно п рямо до момента отправки поезда от места вашей посадки. Правда, сделать это надо опять-таки раньше, чем за час до момента отправки поезда. Если не успели, сдать билет можно будет только в кассе. Вернуть можно как один билет из заказа, так и сразу все. Но учтите, что через Интернет произвести возврат можно, только если бумажный экземпляр еще не выдан. Если был получен бумажный билет в кассе или в терминале самообслуживания, то надо предъявить именно его. Этот сбор возьмут в любом случае за каждый сданный билет кроме бесплатных для детей до 5 лет. Однако вернуть билет нужно не позже, чем за 8 часов до отправления поезда от вашей станции , иначе потерять можно гораздо больше. Для начала стоит пояснить: Так вот, цена этого проездного документа состоит из: Но у меня были билеты в самый дешевый плацкартный вагон. При опоздании по уважительной причине болезнь или несчастный случай сдать билет можно в течение 5 суток после отправления поезда, но нужно обязательно предъявить подтверждающие документы. В любом из этих случаев с вас вычтут сбор в размере ,70 руб. Вот вроде все основные правила возврата только учтите, что при поездках за пределы России, а также для организованных групп пассажиров сроки и сборы будут другие. Оформление документов, билетов Тэги: Билет удобнее всего сдавать в кассе, тогда деньги сразу возвращают, но для этого надо иметь бумажный билет, поэтому на всякий случай при покупке на сайте dost. Чем мне не нравится сдавать билет через ржд, что долго ждать возврат денег. Как правило, билеты сдаешь и берешь сразу на другую дату, приходится изыскивать дополнительную сумму. Хотя если покупаешь на сторонних сайтах, типа сайта компании Белый мост, то тогда сдаешь билет в кассе и деньги возвращают сразу, но надо ехать на вокзал. Сама по себе инструкция верная и очень полезная. Вам очень повезло, что ждали возврата всего 5 дней, мне они возвращали месяц если не больше, я уже и не надеялась, что увижу их. После чего стала покупать билеты на сайте dost. И переплачивать курьеру, и потом переться на вокзал сдавать билет Ну каждый сходит с ума по своему. Елена, ну это люди так скрытую рекламу делают на моем сайте Думают, что никто не догадается. Купив билеты туда и обратно, а на следующий день я их потерял А пока искал билеты, оказывается мне ехать уже не надо По билету выехать я должен через 25 суток. Как мне вернуть деньги без билетов, а главное какая здесь процедура и сколь я потеряю? Восстановить можно только билеты по России, проданные в России в вагоны российского формирования. За восстановление билета взимается комиссия. В случае утраты или повреждения проездного документа билета , оформленного на проезд в поезде вагоне от и до станции, расположенных на территории Российской Федерации, производится восстановление проездного документа билета. Восстановленный вследствие утраты проездной документ билет к переоформлению в соответствии с главой III настоящих Правил перевозчиком не принимается. Для восстановления утерянного или испорченного проездного документа билета пассажир оформляет письменное заявление. При восстановлении испорченного проездного документа билета к письменному заявлению прикладывается испорченный проездной документ билет. Если при восстановлении утерянного проездного документа билета обнаружится, что по нему произведена операция возврата денег, то такой проездной документ билет восстановлению не подлежит. За выполнение операции по восстановлению утерянного или испорченного проездного документа билета перевозчиком с пассажира взимается сбор. Возврат денег по восстановленным вследствие утраты проездным документам билетам производится после прибытия поезда, в который был оформлен проездной документ билет , на станцию назначения и подтверждения факта несовершения поездки. Подскажите, пожалуйста, где взять чек на купленный билет на сайте РЖД? Чек нужен для оплаты билетов на предприятии. Надежда, про чек не подскажу, к сожалению. Там даты и сумма есть, но вот устроит ли это Вашего работодателя? Для этого понадобится распечатанный с сайта бланк заказа или хотя бы значный номер заказа начинается на 7-ку. В кассе попросят еще и паспорт. А вообще, насколько знаю, даже при покупке билета в кассе РЖД никакого чека не дают Могу еще посоветовать взять в банке расширенную выписку по банковской карте, с которой были оплачены билеты. Подскажите, пожалуйста, можно ли будет переоформить билет на ближайший поезд на самой станции пересадки, если опаздываешь на неё? Сколько при этом потеряешь в деньгах? И есть ли какая-то страховка на такие случаи? Светлана, как я писала выше, то, что мы называем билетом, официально называется проездным документом. Цена этого проездного документа состоит из:. При опоздании Вы можете возобновить действие проездного документа на другой поезд при условии доплаты стоимости плацкарты в течение двенадцати часов с момента отправления поезда, на который приобретен проездной документ. Возобновление действия проездного документа на другой поезд дальнего следования производится на станции отправления, указанной в проездном документе, без изменения условий проезда в вагон того перевозчика, в который был оформлен первоначальный проездной документ. Кроме того, с Вас возьмут сбор в размере руб. Валентина, помимо стоимости билета и плацкарты есть еще комиссия компании, которая продала билеты. При возврате билета эта сумма также вычитается. Вот такая реальная арифметика РЖД: Правильно ли я сделала отменила электронную регистрацию и сделала возврат. Мне прислали документ подтверждающий ,что средства должны будут переведены на мою карту На сайте РЖД говорится, что это может занять от 7 дней до месяца, но мне на карту Сбербанка деньги приходили обратно уже через 5 дней. Подскажите, пожалуйста, при возврате билета, оформленного на сайте РЖД, тоже удерживается комиссионный сбор ,3 р.? Возможно Вы сможете помочь с таким вопросом: Сумма конечно не огромная, но существенная, подскажите, пожалуйста, как вернуть деньги сотруднику, ведь они их приобетали в интересах организации!??? Надеюсь, руководители пойдут навстречу и вернут разницу. Я вернул билет в кассу РЖД, расплачивался картой. Сказали, ждите возврата денег от 7 до 30 дней карта Сбербанка. Прошло уже больше месяца, а денег все нет. Что мне делать, обращаться в суд? Иван, для урегулирования претензий, касающихся неполучения денежных средств на банковскую карту, следует обратиться с письменной претензией в банк, держателем карты которого Вы являетесь. В данном случае в Сбербанк. С большим вниманием прочитала вашу информацию, очень интересно и полезно. Но остался невыясненным один нюанс: Поезд уже вышел, до отъезда осталось 34 часа. Но да, в этом случае есть вероятность, что Вам подселят соседа если вдруг кто-то выкупит Ваш сданный билет. Как Вы правильно заметили, можно сдать билет в течение 12 часов после отправки поезда с вашей станции, но вернуть его электронно уже нельзя. Правда, все равно есть риск, что кто-то купит этот билет, но это уже маловероятно. Лучше, конечно, уточнить этот момент в Едином информационно-сервисном центре РЖД по тел. Но если у Вас пройдена электронная регистрация, бумажный билет уже вроде бы нельзя получить Хотя где написано, что нельзя сдать электронный билет в любой кассе? Я такого пункта не нашла. Подскажите пожалуйста, если я оформлю возврат билета, как скоро это место появится на сайте как свободное? У нас уже выкуплено купе, но вместо одного человека, поедет другой, то есть нужно делать возврат, и потом опять выкупать билет в этом же купе. Но я боюсь, что пока я буду оформлять возврат, это место может кто-то выкупить и я не успею его купить для нас. Наталья, по опыту сданный билет разблокируется и снова поступает в продажу где-то через час-полтора. Нужно постоянно мониторить сайт РЖД либо, если Вы будете ждать на автовокзале, можно смотреть в инфокиоске РЖД. Других вариантов нет, к сожалению. У меня все получилось! Здравствуйте, у меня сложилась такая ситуация. Я купила билеты по электронной регистрации. Первый пассажир, который со мной собирался ехать отказался, вместо него поедет второй пассажир. Возможно не сдавать билет первого пассажира чтобы не терять деньги , а поменять билет на имя второго пассажира? К сожалению, поменять билет на поезд нельзя, только сдать и купить билет снова на другого человека. Причем сданный билет разблокируется не сразу, а в течение часа примерно. При покупке билета в кассе, оплатила картой сбербанка, деньги списали моментально. Билет сдала, денег нет на карте уже пятый день. Потому что деньги возвращаются на карту в течение месяца. Я купила билет на сайте. Скажите, деньги будут возвращены или я неправильно сделала, что не отменила ЭР? Я неоднозначно отношусь ко всей этой истории с Крымом Пыталась сдать билеты купленные на Разве мне не должны вернуть полную стоимость? Больше месяца прошло с даты возврата электронного билета. Сдавала в кассе на вокзале. Обещали вернуть на мою банковскую карту, но до сих пор ничего! Что делать, куда обращаться? Все зависит от того, сколько времени осталось до отправления поезда. В статье все подробно написано. Ехала с Моршанска в Казань Доехав до Пензы оказалось что билет с Пензы до Казани ошибочно выдан вместо Денег никаких нет и где и как я смогу вернуть эти деньги. Ольга Захаровна, могу посоветовать Вам позвонить на горячую линию РЖД по тел. Потом этот бланк посадочный купон распечатал. А поехал я другим транспортом. А на работе предоставил распечатанный бланк как отчет за поездку. Вот где простор по обналичиванию денег с кредитной карты. Если надо снять 20 т. А так купил билет Москва-Владивосток за 21 т. Или я не прав, поправьте если что. Мне приходилось сдавать купленный билет в жд кассе на вокзале в Москве, так вот там с меня не удержали ни единой копейки, чему я была удивлена, так как всякий раз, когда приходится сдать билет в своём городе Липецк , обязательно сумма удерживается, не смотря на то, что это может быть лето и сданный билет покупается мгновенно. И ещё удивляет то, что удержанная сумма не зависит от стоимости билета. Сегодня сдала билет стоимостью рублей. Наталья, это прописано в тарифах РЖД, поэтому вопрос риторический Почему с Вас не удержали комиссию в Москве, непонятно Возможно с меня не взяли комиссию в связи с тем, что я сдав билет тут же взяла билет на другое время, то есть получился обмен билета. Что прописано в законе по-поводу обмена? Наталья, обычно в любом случае происходит возврат старого билета с обязательной комиссией и покупка нового. Поэтому не взять комиссию при возврате с Вас просто не могли Возможно, Вы взяли новый билет по более низкой стоимости? И разница как раз покрыла комиссию? Деньги спонсорские частное лицо. Вернул билеты, но с каждого билета оставили рублей и того набралось 3 тыс. Как я должен вернуть деньги в полном объеме. Дети же не виноваты. Другой вопрос, почему вообще в нашей стране дети вынуждены ездить на соревнования за свои деньги?? К сожалению, этот вопрос тоже риторический Мы живем в деревне: Уважаю таких людей как Вы и еще раз повторю, что НЕ ПОНИМАЮ, почему государство не помогает таким талантливым детям, как дети из Вашей деревни. Что касается моей помощи, то чем я могу Вам помочь?? Я обычный человек, не олигарх и не имею никакого отношения к РЖД. Купили электронный билет на сайте РЖД. Все операции по счетам не производятся. Что делать в этом случае? Если исходить из Правил РЖД, то там написано следующее: В том то и дело Все что удалось от них добиться так это то что все операции по счетам не производятся Звонили в СП по страхованию вкладов Там говорят чтобы обращались в РЖД по поводу перечислений денег на другую карту Подскажите пожалуйста есть ли какое-нибудь положение по поводу возврата средств на карту другого банка Марина, как обычно, сейчас все начнут перекладывать ответственность друг на друга. К сожалению, это норма в нашей стране Подозреваю, что просто никто не хочет разбираться, ведь ситуация нестандартная На Вашем месте я бы обратилась в электронную приемную РЖД rzd. Кроме того, можно попробовать позвонить в банк ВТБ24, так как на сайте РЖД написано следующее: Желательно, конечно, везде обращаться письменно, так как по телефону Вас наверняка просто-напросто отфутболят. Ну и, наконец, надо все же как-то написать письменную претензию в свой банк. Если не секрет, какой именно банк? Туда приобретала в электрон. Деньги за проезд туда уже вернулись на карту. А за билеты в обратн. Не означает ли это, что я якобы уже получила эти деньги? Анна Сергеевна, а сколько времени прошло со сдачи билета? На сайте РЖД говорится, что возврат может занять от 7 дней до месяца,. Предъявили паспорта со штампом о браке,квитанцию на возврат предыдущего билета,оформленную на меня и верно тем же кассиром и в то же время. В поезд посадили со словами: Заявление написала,но решила отдать по возвращении в СПБ в кассе РЖД ,где билеты покупала. Возможна ли полная полная компенсация повторной покупки билета,как Вы считаете? Кассир оформила оба билета на фамилию мужа,у нас-разные. Поскольку был возврат предыд билета одновременно, я не проверила в новом билете именно фамилию свою,тк. В поезд посадили ,но заставили поездку оплатить заново ,наполовину дороже,чем стоил неверный билет. Доехали до Москвы,администратор касс сказала,что можно сдать заявление на возмещение,когда вернемся домой,"и ничего не потеряете". Потом узнали,что можно было в теч 12 часов билет неиспользованный сдать,получить обратно хотя бы часть денег. Сумма потери некритичная,но ситуация неприятная очень: Возможно ли получить деньги обратно за повторно купленный билет,как Вы считаете? Пассажир при получении проездного документа билета должен проверить правильность указанных в нем фамилии, номера документа, удостоверяющего личность, реквизитов поездки дата отправления, номер поезда, железнодорожные станции отправления и назначения и другой информации. При оформлении проездного документа билета в билетной кассе пассажиру, обнаружившему при получении проездного документа билета ошибку в нем, оформляется новый проездной документ билет без взимания сбора за переоформление проездного документа. При несоответствии фамилии пассажира или номера документа, удостоверяющего личность, соответственно фамилии или номеру документа, указанным в предъявляемом проездном документе билете , при отсутствии или изменении исправлении фамилии или номера документа, удостоверяющего личность, и иных сведений в проездном документе билете пассажир к посадке в поезд дальнего следования и пригородного сообщения с указанием мест не допускается Если при посадке в поезд пассажир предъявляет проездной документ билет , фамилия пассажира в котором не соответствует фамилии в документе, удостоверяющем личность пассажира, и документ, подтверждающий факт изменения фамилии, то такой пассажир допускается для проезда в поезде дальнего следования и пригородного сообщения с указанием мест. Хоть Вы и предъявили свидетельство о браке и паспорта, получается, что там нет факта подтверждения изменения фамилии, ведь Вы ее не меняли. Спасибо Вам за подробный и обстоятельный ответ. У меня как-то так сложилось, что купить ЭБ самостоятельно не получилось, ноут бук был в ремонте, да и на банковской карте нужной суммы не оказалось. Решила купить билеты в кассе, но не на вокзале, потому что эта касса располагается рядом с детским садиком, откуда мне надо было забирать дочку. Выдала на руки распечатанные ЭБ. Через минут 20 на мой телефон поступил звонок от кассирши, оформившей мне ЭБ, и она попросила вернуться в ее офис для получения квитанции кассового сбора. Кассовый сбор составил руб за 8 билетов. В связи с этим, у меня такой вопрос: Василиса, я не знаю, есть ли такие нормы Здравствуйте скажите пожалйста куда мне обращаться. Я купил билет 20 ноября на поезд Екатеринбург -Можга на 30 декабря года оплачивал карточкой. А потом попросили эту карточку закрыть ,так как дали другую. К концу года выясняется что я могу выехать 29 декабря, соответственно я сдал билет на 30 декабря и купил билет на 29 декабря. Но сейчас я не могу получить деньги за билет. В банке говорят , что ржд не может отправить деньги на закрытый счет, а в ржд говорят разбирайтесь в банке. Павел, для начала обратитесь в Ваш банк, и желательно не к операционисту, а к кому-то повыше рангом или к секретарю с письменной претензией. Еще попробуйте написать в электронную приемную РЖД rzd. Николай, Вы можете сдать билет. Если Вы сделаете это не позднее чем за 8 часов до отправления поезда с Вашей станции, то потеряете руб. Могу ли я как-то поменять на нижнее место? Марина, если честно, я не понимаю, как так могло получиться Либо Вы случайно сами ошиблись, либо глюк системы Если до отправки поезда осталось больше часа, то отменять электронную регистрацию не нужно. Подскажите, пожалуйста, а можно сделать так- купить билеты на разные даты, например: А билеты хочу купить заранее, чтоб не остаться без них. Короче, купить сразу три, использовать один, остальные сдать. Покупка через интернет, сайт РЖД. Я так не пробовала делать Переоформление проездных документов билетов на ранее отходящий поезд производится до станции, указанной в проездном документе билете , в вагон того перевозчика, в который был оформлен первоначальный проездной документ билет , если до отправления этого поезда осталось менее 24 часов. Переоформление проездных документов билетов по желанию пассажиров в вагон более высокой или низкой категории того же поезда, в который был оформлен первоначальный проездной документ билет , производится, если до отправления этого поезда осталось менее 24 часов. Могу ли я сама сдать жд билет на имя моей дочери, который я покупала сама лично. А я взяла билеты на плацдарм. Но хочу поменять на купе. На этот же поезд и день. Мне надо будет сдать билеты и доплатить.? Или купить по новому и. Билеты были куплены в кассах. За каждый сданный билет с Вас возьмут комиссию в сумме ,4 руб. Если переоформление проездного документа билета производится в поезд или тип или класс вагона более высокой категории или по другому маршруту следования поезда без изменения станции назначения, то с пассажира взимается разница в стоимости проезда. За переоформление проездного документа билета перевозчиком с пассажира взимается сбор. Куплен обратный билет от организации. Получилось что работу сделал быстро и хочется уехать пораньше. Если я куплю другой билет и уеду раньше, а с билетом купленным фирмой ничего не буду делать всплывет ли информация что я услугой не воспользовался? Есть ли возможность вернуть деньги за 2 билета, не потеряв остальные 18!!! Насколько знаю, руководитель группы должен заявление написать Позвоните на горячую линию РЖД, Вам там точнее скажут. Организация покупает мне билеты на сайте РЖД с эл. Так получилось , что нужно уехать в другом направлении. Как мне сдать билеты так , чтобы на сайте в личном кабинете не отразилась их сдача. Билеты в другом направлении купил за свой счет. Купили билеты в кассе ржд на вокзале за 45 суток по руб. Прошло 2 недели, в продажу добавили вагонов и стоимость аналогичных билетов на эту же дату в тот же поезд составляет 10 руб поезд с динамическим ценообразованием. А вот авиабилеты в особых случаях; болезни или смерти сдаются без каких либо потерь,возьмите себе это на заметку товарищи железнодорожники. Вы ведь тоже бываете пассажирами или члены ваших семей. Думаю, Вы перепутали с сайтом Туту. Я сдала железнодорожный билет, купленный по банковской карте. Деньги на карту не вернули. Билет покупала в Ухте, где и проживаю. А сдавала в Невьянске. Куда мне обращаться о возрате денег. Здравствуйте, помогите пож-та в такой ситуации, от школы мой ребенок должен был ехать в лагерь, руководителем предварительно билеты были куплены билетов 4шт, туда-обратно на Возможны ли такие тарифы? Я расчитывала на р с каждого билета, согласно тарифам РЖД за возврат билета. Пассажир имеет право получить полную стоимость проезда в поезде дальнего следования стоимость билета и стоимость плацкарты , плату за сервисное обслуживание при наличии и иные платежи за исключением сбора за резервирование мест в поездах дальнего следования:. Пассажир имеет право получить стоимость билета и 50 процентов стоимости плацкарты, плату за сервисное обслуживание при наличии и иные платежи за исключением сбора за резервирование мест в поездах дальнего следования:. Пассажир имеет право получить стоимость билета без стоимости плацкарты, плату за сервисное обслуживание при наличии и иные платежи за исключением сбора за резервирование мест в поездах дальнего следования:. Подскажите, пожалуйста, можно ли переоформить билеты на поезд до другой станции? Например,билеты взяты до Лазаревского, а решили ехать чуть дальше, до Лоо. Потеряю ли я в деньгах? Но проблема в том, что в летний сезон свободных билетов, скорее всего, не будет. Билеты в Тверь из Питера и из Москвы в Питер? Паспорт в больнице , вместе с мамой. Сдать может только дочь. Какие документы нужны и возможно ли без мастери сдать билеты. Справку из больницы дадут. Ирина, к сожалению, я не знаю ответа на Ваш вопрос. Обычно можно сдать по нотариально заверенной доверенности, но Ваш случай немного специфический Позвоните на горячую линию. Новгород,мне отказались их принять ссылаясь на правила РЖД,что пассажир лично сам должен сдавать билет,хотя паспорт был предоставлен. До отправления поезда оставалось более 6 часов. Я приобретал обратные билеты на группу из 6 человек в кассе, расплачивался банковской картой. Теперь выяснилось, что возвращаемся мы из другого города. Могу ли я сам сдать все билеты? Татьяна, в любой кассе, осуществляющей возврат. Их список можно посмотреть здесь. Как вернуть стоимость оформленной страховки,если сдаю билеты через инет? Или она автоматически возвращается с суммой за билеты? Ольга, страховка автоматически возвращается, но вроде бы отдельной суммой. Я ее никогда не покупала. Добрый день, покупала билеты на вокзале троим человекам по копиям паспорта, расплачивалась своей банковской картой, один человек отказался ехать, могу я сдать билет этого человека по копии его паспорта без его присутствия? Был куплен билет в турфирме при распечатке билета в терминале была замечена ошибка в серии свидетельства о рождении поезд едет по маршруту Москва -Гудауда что теперь делать? В случае расхождения данных документа, удостоверяющего личность пассажира, с данными, указанными в проездном документе билете не более одной буквы в фамилии и не более одной цифры в номере , пассажир допускается для проезда в поезде дальнего следования или пригородного сообщения с указанием мест. Подскажите, пожалуйста, покупали билет на поезд по банковской карте, но необходимо поменять билет на другую дату, при этом человек, которому принадлежала банковская карта, находится в другом городе. В кассе ржд отказываются принимать билет без карты. Если возможность поменять билет без третьего лица, кому принадлежала карта? Можно ли вернуть билет, если мне не известен лицевой счёт этой карты? В Сбербанке недоступна информация по номеру счета кредитных карт. Можно ли вернуть деньги на другую, дебетовую карту, тоже с моим именем. Или кассе, которая получила деньги с кредитки, доступен счет и она может вернуть на неё же? Купили билет в Казани в кассе ржд Адлер-Казань, теперь хотим полететь на самолете. Можно ли как-нибудь сдать билеты не ехав в ржд, так как мы в другой стране находимся. Вот такая ситуация, на сайте ржд были куплены билеты Москва-Вильнюс и Вильнюс-Москва. Билеты были распечатаны, поскольку это международное сообщение. Мы благополучно уехали в Вильнюс, а вот возвращаться собираемся с друзьями на машине. Как нам, находясь, в Вильнюсе, вернуть деньги за билет на поезд? Отец мать и дочь все одной фамилии. Достаточно ли одного паспорта мужа для возврата билетов,он покупал. Елена, нет, нужны и Ваши паспорта, либо нотариально заверенная доверенность. Если у дочери паспорта еще нет, то ее билет муж может сдать, предъявив ее свидетельство о рождении и свой паспорт. Я купила билеты 8 октября в кассе РЖД что бы ехать в Москву и обратно домой. Билеты на 2 ноября. Могу ли я сдать 4 билета, 2 которых на ребенка 7 лет? Лариса, если дети Ваши, то билеты сдать можете, предъявив их свидетельства о рождении и Ваш паспорт. Алена, Вам следует обратиться с письменной претензией в банк, держателем карты которого Вы являетесь. А у меня нестандартный вопрос. Задержали рейс самолета, поезд уже ушел. Сдать его в кассу не смог, потому что сказали: Поезд украинский и вернуть билет можно было только в течении часа с момента отправки. Где можно о таком правиле прочитать? Купил билет в кассе РЖД, положил другу в машину, друг уехал к командировку на машине с моим билетом. Я знаю, что могу его восстановить в кассе, но мне уже нужен билет на другой поезд! Подскажите пожалуйста,организация в которой я работаю купила мне билет на поезд. Но я решила ехать своим ходом. Могу ли я сдать билет и получить за него деньги. Здравствуйте, покупала билеты на сайте ржд, оформляла возврат , прошло больше 30 дней, сегодня ходила в банк, где мне дали выписку о том, что не было поступлений на счет и отправили в администрацию ржд писать заявление я так понимаю, это еще куча времени,нервов и денег. Как я должна поступить, правильно ли ведет себя в этом случае банк? Анастасия, если поступлений от РЖД действительно не было, то банк, конечно, больше ничего поделать не может, кроме как отправить Вас в РЖД. Чтобы вернуть электронный билет через кассу РЖД, достаточно предъявить кассиру номер билета и паспорт. Так что да, можно. Подскажите пожалуйста приобрела электронный билет на 4. Выписки с больницы с печатями Если не ошибаюсь, как такового билета с пересадкой у РЖД нет, то есть Вы просто купили 2 разных билета. Поэтому комиссионный сбор при сдаче возьмут за два билета. Доброе утро,подскажите пожалуйста муж купил билет на поезд и тупо проспал на него,можно ли вернуть деньги за него? Кассир попросит еще и паспорт. Подробнее про покупку билетов через Интернет здесь prosto-edem. Здравствуйте у нас произошла такая ситуация муж приехал из чечни сразу пошли за билетом обратно. Еме необходимо быть там в мае а нам продари билеты на апрель и заметили мы только через неделю. А поезд уже ушел можем ли мы вернуть хотя бы часть затрат? Купила билет через сайт ржд, потом оформила возврат этого билета через сайт. Передумала возвращать билет, но на сайте нет кнопки, чтобы отменить возврат билета. Теперь я не смогу отменить? Покупали в кассе 2 билета до Санкт-Петербурга, расплачивались одной банковской картой. Один билет были вынуждены сдать в кассу. Человек, на которого была оформлена банковская карта и расплачивался за купленные билеты не присутствовал при этом. Кассир попросила вставить в терминал карту того кто сдавал билеты. На какую карту будут возвращены денежные средства? Подскажите, пожалуйста- купила подруге билет, а дату рождения указала неправильно. Будет ли действителен билет? И могу ли я сдать Ее билет или это должна сделать она сама? Ната, в Правилах написано только об ошибках в номере паспорта и ФИО, про дату рождения там ничего нет. Скорее всего, проводник даже и не заметит ничего. Подскажите пожалуйста кто сталкивался с возвратом денег за билет на банковскую карту, как быстро могут вернуться деньги?.. Подскажите, пожалуйста, как поступить с возвратом билета. Я покупал билет из Москвы до станции Канаш на В итоге поломка оказалось надолго, машину ремонтировали своими силами, поэтому официальных бумаг о форс-мажоре нет. В итоге на ж. А поехал на попутном траснспорте. Могу ли я сдать билет, которым не воспользовался и как официально обосновать причину? Вам надо было в течение 12 часов после отправления поезда все же приехать на вокзал, тогда бы Вы смогли вернуть часть стоимости. Теперь же в течение 5 суток после отправки Вы можете получить возврат только по уважительной причине если была болезнь или несчастный случай , но нужно обязательно предъявить подтверждающие документы. После возврата билета в кассу прошло 30 дней. Деньги на карту так и не поступили. А для чего нужно отменять ЭР при оформлении возврата Эл билета через сайт ржд. Прочитала статью кто-то отменил и оформил возврат, кто-то нет. Мне тоже пришлось оформить возврат билетов и купить новые , но я не отменила ЭР. Правильно или нет теперь сомневаюсь! Заранее спасибо за ответ! Электронную регистрацию необязательно отменять. Это может понадобиться только в том случае, если планируете возвращать билет менее чем за час до отправления поезда от начальной точки маршрута. Возврат денег в билетной кассе за неиспользованные билеты производится под роспись пассажира на квитанции разных сборов. Возврат за неиспользованный проездной документ билет , оформленный с использованием платежной карты, производится на банковский счет физического лица, оплатившего проездной документ билет. Тогда для чего кассир попросила вставить в терминал карту человека который сдавал билет. Советую Вам позвонить на горячую линию РЖД по тел. Если там не помогут, то в банк, выдавший карту. Также можно позвонить в ВТБ24, так как на сайте РЖД написано следующее: В любом случае, если месяца с возврата билетов пока не прошло, волноваться не стоит. Но если прошло больше, выясняйте. Подскажите если я покупала билеты на 13,07 но по ошибке оказывается оформила на 13,06 поезд уже ушел, я обнаржила это через 2 дня, что я теперь могу сделать, вернут ли деньги? Ирина, вернуть часть денег можно только при опоздании по уважительной причине болезнь или несчастный случай. В этом случае сдать билет можно в течение 5 суток после отправления поезда, но нужно обязательно предъявить подтверждающие документы. Подскажите возможно ли вернуть часть денег при опоздании на поезд внучки 14 лет на конечном пункте по копии её паспорта. Возврат электронного билета возможен только на территории России в любой кассе, осуществляющей возврат. Сдать билет может только лично пассажир. В исключительных случаях возможен возврат билета по доверенности. Для возврата необходимо предъявить:. Если ранее был получен бумажный билет в кассе или терминале самообслуживания — вместо контрольного купона необходимо предъявить именно его. А в тот день были похороны моего отца, погиб в аварии, и естественно в кассу никто поехать не смог! Точно оставалось несколько часов? Нельзя отменить через сайт, если у Вас была пройдена электронная регистрация и до отправления поезда с начальной станции маршрута следования оставалось менее часа. Но уже при нажатии кнопки вернуть. Здравствуйте, помогите купили маме и бабушке билет она живёт в Украине на Подскажите,пожалуйста,покупала электронный билет и уже получила в Москве его бумажную версию. Планирую продлить отпуск,сдать билет в др населенном пункте. У меня нет с собой карты,с которой я платила! Как мне быть в таком случае? Добрый день,вчера покупали билеты на три человека в кассе турагентства, кассир перепутал дату но билеты уже вывел электронные,тут же мы делаем возврат этих билетов и оформляем новые на верную дату, с нас взяли комиссию в сумме трех тысяч рублей. Общая сумма билетов десять тысяч. Нам надо переоформить билеты, купленные на моего мужа, на фамилию моей подруги муж поехать не может Можно ли это сделать или только мы сдаём, а она может купить, а может и не купить этот билет? Мы 4 взрослых билета и один билет без места. Один билет нужно сдать обстоятельства. Как поменять билет без места на то место, на которое билет нужно сдать? Чтобы в нашей купешке ехала только моя семья. Как вернуть билет на сайте РЖД? Как сдать билет в кассе РЖД? Сколько потеряем денег при сдаче билета? Сколько придется заплатить, если сдать билет позже? Итак, если вы сдаете билет: Как купить билет на самолет через Aviasales. Виталий, не переживайте, не все потеряно! Дальше нашла такой пункт: Еще информация для Вас: Какие сведения предоставляются для восстановления утерянного билета? Цена этого проездного документа состоит из: Их стоимость прописана в Вашем билете, можете посмотреть. При опоздании Вы можете возобновить действие проездного документа на другой поезд при условии доплаты стоимости плацкарты в течение двенадцати часов с момента отправления поезда, на который приобретен проездной документ Возобновление действия проездного документа на другой поезд дальнего следования производится на станции отправления, указанной в проездном документе, без изменения условий проезда в вагон того перевозчика, в который был оформлен первоначальный проездной документ. Светлана, Вы сделали все правильно. Никуда идти не нужно, просто ждите, деньги вернут на карту. Да, при сдаче электронного билета комиссионный сбор также удерживают. К сожалению, это тариф РЖД и вернуть его невозможно. Других вариантов предложить не могу Хотя, раз терять Вам нечего, то можно попробовать. Татьяна, обратитесь в банк, выдавший Вам карту. Сергей, бумажный билет можно вернуть в любом городе. Федорова Ольга Захаровна Александр, вряд ли будут как-то проверять Но вообще, я не знаю. Если оплачивали картой, то деньги на карту возвращаются, а не наличкой. Алексей Владимирович, прекрасно понимаю Вас, но, опять же, это утвержденные тарифы РЖД Здравствуйте, Алексей Владимирович, и Вас с Наступающим! Марина, Вам, наверное, лучше обратиться в банк и уточнить, как быть в таком случае. Не совсем поняла Вашу ситуацию, если честно Теперь поняла, что Вы имеете в виду. К сожалению, я думаю, что вернуть деньги уже не удастся, так как в Правилах написано следующее: Поэтому сейчас уже доказать что-то вряд ли получится Очень рада за Вас! Не поделитесь, как у Вас это получилось? По автобусам не подскажу, к сожалению. А вообще, в Правилах РЖД есть еще и такие пункты: А сколько лет дочери? Билет электронный или же куплен в кассе? Марина, 1 вариант Вы можете сдать билеты обратно в кассу и тут же купить новые. Алла, сомневаюсь, что товарищи железнодорожники нас читают. Ева, у РЖД сбор , 40 руб. Светлана, обратитесь с претензией в банк, выдавший Вам карту. Возможно, билеты приобретались у посредников, поэтому такая комиссия. А возможно, все дело в сроках возврата билета так как для организованных групп сроки другие: Пассажир имеет право получить полную стоимость проезда в поезде дальнего следования стоимость билета и стоимость плацкарты , плату за сервисное обслуживание при наличии и иные платежи за исключением сбора за резервирование мест в поездах дальнего следования: Пассажир имеет право получить стоимость билета и 50 процентов стоимости плацкарты, плату за сервисное обслуживание при наличии и иные платежи за исключением сбора за резервирование мест в поездах дальнего следования: Пассажир имеет право получить стоимость билета без стоимости плацкарты, плату за сервисное обслуживание при наличии и иные платежи за исключением сбора за резервирование мест в поездах дальнего следования: Юрий, такие правила, кассир права Либо Вам нужна нотариально заверенная доверенность. Наталья, спасибо Очень рада, что статья Вам пригодилась. К сожалению, нет, только по нотариально заверенной доверенности. Вам нужно обратиться в турфирму. А вообще, вот выдержка из Правил: Сергей, деньги будут возвращены на ту же карту. Главное, ее с собой возьмите. Алсу, не знаю, вообще бумажные билеты только в кассе РЖД сдаются Татьяна, позвоните на горячую линию РЖД. По международным поездам я не знаю В Москве сдать можно. Сергей, обратитесь на горячую линию РЖД. Там должны подсказать, как быть в таком случае. Отвечала на похожий вопрос Виталию выше, посмотрите. Думаю, уже не получится вернуть, к сожалению. Ирина, скорее всего, не сможете. Только снова билет покупать. Билет сможет сдать только сама подруга либо Вы по нотариально заверенной доверенности. Мне в течение 5 дней возвращали, но бывает по-разному Татьяна, вам следует обратиться с в банк, держателем карты которого Вы являетесь. Татьяна, в Правилах РЖД написано следующее: Получается, деньги должны вернуться на карту того человека, который оплачивал билеты. Татьяна, я, если честно, не знаю ответа на Ваш вопрос. Для возврата необходимо предъявить: Лиана, страховка автоматически возвращается, но вроде бы отдельной суммой. Абзаково Абхазия Адлер Анапа Банное Башкирия Геленджик Инзер Казань Лазаревское Псковская область Тверская область Уфа авиабилеты авто аквапарк билеты блог в дорогу водопады горнолыжки дешевые билеты дешевые туры дорога достопримечательности России жд билеты жилье заграница загранпаспорт зима катки квест конкурсы лето море поезд поселки Краснодарского края природа рецепты речка самолет турбазы турпутевка тюбинги экскурсии. Копирование материалов только с письменного разрешения, активная сылка обязательна!
Выбрать аккумулятор форум
Расписание автобусов киров аэропорт 2017
Расписание поездов мурманск санкт
Как осуществить возврат жд билетов через кассу РЖД? Условия, правила, комиссия, получение денег
Записки военного переводчика
Причины международной миграции населения
Свободный падения гта
В какой срок можно вернуть билет РЖД — процедура возврата билетов
Контрольные работы по библиотековедению
Правила землепользования и застройки севастополя
Возврат ж/д билетов
Как сделать подложку в группе
Расписание 62 автобуса спартак
Графическое оформление чертежей
Сколько теряешь, если сдать билет на поезд
Низкая температура аккумуляторачто делать