Ссылка на файл: >>>>>> http://file-portal.ru/Методы оценки качества косметических товаров/
Оценка качества упаковки и содержания маркировки косметических товаров, реализуемых магазином Магнит Косметики
Оценка качества косметических товаров
Тема: Оценка качества косметических товаров
Родиной косметики также принято считать Восток. Древнейшими письменными документами, содержащими сведения о косметике, являются папирусы Эберса, в которых изложены указания, как умываться миртовым, оливковым, кунжутным маслами. В Египте косметические процедуры по уходу за телом, кожей, волосами, ногтями были известны там за лет до нашей эры. Даже цвет волос впервые стали изменять в Египте. Египтяне изобрели особые румяна и белила, придававшие их темным лицам светло-желтый оттенок. Ногти они красили зеленой краской. Подводя глаза, египтяне отгоняли духов. Первый справочник по косметологии был составлен египетской царицей Клеопатрой. Жительницы Индии чернили брови, красили ногти, белили лицо, шею, красили щеки, ресницы, золотили губы, покрывали коричневой краской зубы. Жители Древнего Рима также хорошо разбирались в искусстве макияжа. Они активно использовали уголь в качестве краски для век, фукус, в основном, красного цвета, - для щёк и губ, воск - в качестве средства для удаления волос, ячменную муку и масло - для удаления прыщей, а пемзу - для отбеливания зубов. Они также красили волосы в чёрные или светлые цвета в зависимости от веяний моды, носили искусственные зубы, искусственные брови и искусственные ресницы. Древние греки возродили древнеегипетские традиции разрисовывать лицо, но уже не как нечто жизненно важное, а исключительно в эстетических целях. В Европе в средневековый период было модно иметь бледные лица, подчеркивая свое благосостояние. В XIII веке женщины, относившиеся к королевскому роду, пользовались губной помадой розового цвета для демонстрации их принадлежности к высшей власти. В эпоху Итальянского Ренессанса у женщин было в моде красить лица свинцовыми белилами. Свинец вреден для здоровья людей, но в отличие от мышьяковой пудры, он не использовался в качестве отравляющего вещества. В период Французской Реставрации XVIII века красные румяна и губная помада олицетворяли собой страсть, неистовство, а их обладатели считались здоровыми жизнерадостными людьми. Так обстояло дело во Франции, однако многие люди в других странах негативно относились к чрезмерному пользованию косметикой. Однако научное развитие косметики началось в XIX веке. Декоративная косметика постепенно стала входить в повседневный обиход, но это были уже средства естественных тонов, при помощи которых лицам придавался здоровый румяный цвет, чрезмерное использование косметики воспринималось негативно и рассматривалось как греховное. Викторианское бледное лицо оставалось в моде до х годов, вплоть до того времени, когда началось массовое производство и повсеместная торговля косметическими средствами. Современная косметика занимается прежде всего разработкой декоративных и гигиенических средств по уходу за кожей, волосами, полостью рта. Учение о косметике - косметология и производство косметических товаров выделилось в самостоятельную науку и отрасль промышленности. Данная тема курсовой работы очень актуальна, потому что трудно представить себе жизнь современного человека без использования косметических товаров. Они стали одним из средств удовлетворения гигиенических и эстетических потребностей культурного человека. Косметические средства не имеют пола и возраста, ими пользуются и новорожденные дети, и пенсионеры, и мужчины, и женщины и все-все слои общества. Ассортимент косметических средств широк и разнообразен. Разнообразны также и производители косметических средств. Предмет исследования - конкурентоспособность косметических товаров. Женщины Древней Руси уделяли большое внимание уходу за кожей и нанесению декоративной косметики. Отличие от западных женщин состояло лишь в том, что каждому цвету они придавали магическое значение. В качестве румян и губной помады использовался сок малины, вишни и свёкла. Глаза и брови подводили сажей. Лицо отбеливали пшеничной мукой. Шелухой лука красили волосы в золотистый цвет. Чтобы стать блондинкой, использовали смесь шафрана и ромашки. О коже лица русские женщины заботились очень трепетно. Использовали молоко, сметану, мёд, яичный желток, жир животных, а также огурцы, капусту, морковь, свёклу. Для отбеливания и избавления от веснушек применяли сок огурца или отвар петрушки. Настой василька использовался при жирной, пористой коже. Подорожник, крапива, мать-и-мачеха, корни лопуха служили для лечения перхоти и против выпадения волос. Рецепты ухода за кожей были тщательно описаны. В России применение косметических средств было чрезвычайно распространено. Большой вклад и развитие косметики сделали реформы Петра I, изменившие быт и внешний облик человека. Однако, в России наблюдалась огромная разница между косметическими средствами, применяемыми в народе и используемыми знатью. Косметические средства декоративная косметика были дороги и недоступны простым людям. Знать применяла пудру, румяна, краски для волос, губную помаду. А женщины простого происхождения для косметических целей использовали простоквашу, сметану, хлебный квас, огуречный рассол, мед, животные и растительные жиры, т. Промышленному выпуску косметики в России положила начало основанная в году в Москве фабрика Альфонса Рале. В году Рале разрешили печатать российский герб на своей продукции. В году в Москве была основана мыловаренная лаборатория Генриха Брокара. Дела пошли успешно, и вскоре фабрика стала выпускать духи и помаду. Брокар был возведён в ранг поставщика двора императорского величества. В году Брокар удостоился бронзовой медали на Всемирной выставке в Париже, а, позже, в году, получил Большую золотую медаль. В году А. Остроумов изобрёл мыло от перхоти, которое сразу же завоевало большую популярность. Однако, ручной труд, примитивное оборудование, отсутствие собственной сырьевой базы ограничивали выпуск косметических товаров, которые являлись в царской России предметом роскоши. После Октябрьского переворота косметическая промышленность начала быстро развиваться. Старые фабрики были реконструированы и превратились в современные, оснащённые передовой техникой предприятия. С начала х годов российский парфюмерно-косметический рынок демонстрировал один из самых высоких темпов роста в Европе и мире. Это говорит как о разнице в уровне доходов, так и о готовности россиянок тратить на свою красоту значительные суммы. В настоящий момент в России рынок оценивается экспертами в ,1 млрд. По оценке Российской Парфюмерно-Косметической Ассоциации, потенциальная ёмкость российского рынка может составлять млрд. Развитию российского рынка парфюмерно-косметической продукции способствуют рост платёжеспособности населения и изменения поведения потребителей, которые все чаще обращают свое внимание на парфюмерно-косметическую продукцию. Доля простейших недорогих средств на российском рынке с течением времени падает. Все большее число потребителей переходит в премиальный ценовой сегмент. Качеству продукции и упаковки уделяют всё большее внимание как потребители, так и производители. В свою очередь и ассортимент, предлагаемый рынком косметики, за последние несколько лет значительно расширился. В настоящее время производители сырья создают новые уникальные ингредиенты, у производителей парфюмерии и косметики появляются идеи создания новых марок, дистрибьюторы ищут пути повышения эффективности распространения продукции, а розничные сети используют всевозможные маркетинговые коммуникации для привлечения потребителя. Одной из ключевых тенденций за последнее десятилетие стало усиление роли региональных рынков. Очень динамично развивается сегмент косметической продукции для мужчин и детей. Растет и использование концепции натуральности косметических средств в продвижении своей продукции. Современные потребители хотят сохранить связь с природой через окружающие их предметы или хотя бы просто поверить в то, что такая связь существует. Именно поэтому "натуральность", "природность" по-прежнему остается важнейшим требованием потребителей к современным косметическим средствам. Они обращают внимание на яркие вывести, новые премиальные бренды, которые можно посмотреть и попробовать, их так же привлекает широкий ассортимент, эффект магазина, помощь квалифицированного персонала и, не в последнюю очередь, разнообразные рекламные акции и все виды скидок накопительные, сезонные и другие. Особенно сильны позиции сетевых ритейлеров в крупных городах РФ, в частности в Москве и Санкт-Петербурге. Значимым каналом реализации парфюмерно-косметической продукции уже сегодня являются и аптечные сети, для которых данная ассортиментная группа становится все более привлекательной в условиях ужесточения государственного регулирования розничной торговли лекарственными средствами. Отметим также, что хотя доля прямых продаж косметических товаров на российском рынке довольно высока и усилия прилагаемые компаниями довольно существенны, все же прогнозы для этого сегмента неутешительны: Рост в свою очередь будет наблюдаться в сегменте онлайн торговли и сегменте сетевого ритейла. Сейчас на российском рынке представлены все формы производителей: Из международных компаний это: Основными экспортерами парфюмерно-косметической продукции на российский рынок являются: Франция, Германия, Польша, Италия, США, Великобритания, Китай. Доля российских компаний в натуральном выражении, как правило, превышает долю рынка в стоимостных показателях: Насыщение российского рынка импортными товарами вынудило отечественных изготовителей повысить конкурентоспособность своей продукции. Новые научно-исследовательские мероприятия, освоение передовых технологий, художественное оформление, рекламные мероприятия современный подход к товарной информации и другие исследования способствовали возрождению отечественной косметической промышленности, повышению спроса на российские товары. Практически на всех косметических предприятиях имеются достаточно профессиональные отделы маркетинга. Каждый из них использует свою стратегию и тактику поведения на рынке. Достаточно широко используются малозатратные и достаточно эффективные средства пиара. Чаще всего деятельность фабрик освещается в центральной и региональной прессе, потому что при сравнительно небольших затратах здесь можно дать достаточно большой объем информации как о самом производителе, так и о его продукции, охватив при этом значительную часть целевой аудитории. Кроме средств паблик рилейшн, наши производители как основное средство продвижения своей продукции используют мерчендайзинг в розничной сети, предусматривающий правильную выкладку товаров. В настоящее время в России более компаний занимаются производством косметических товаров. Среди них и давно известные, и много новых, но уже зарекомендовавших себя, постоянно расширяющих ассортимент. К косметическим предприятиям России относятся: Самое важное то, что растет число отечественных производителей косметической продукции, а это влечет за собой не только значительное наполнение этого рынка отечественной продукцией, но и заметное повышение качества, увеличение ассортимента в основных товарных группах. Динамика роста российского косметического рынка немного снижается, однако он по-прежнему остается одним из самых быстрорастущих в мире, при этом по уровню конкуренции российский косметический сегмент сегодня приближается к западному. В настоящее время на рынке наблюдается тенденция постепенного переходу потребления косметической продукции от дешевых марок к продукции среднего ценового уровня. Это обусловлено ростом благосостояния граждан: Поскольку российские производители работают в среднем и нижнем ценовых сегментах, то доля российских компаний в натуральном выражении, как правило, превышает долю рынка в стоимостных показателях. Тенденция последних лет - активное развитие онлайн и сетевой торговли косметическими товарами. Однако, пока доля прямых продаж косметических товаров на российском рынке довольно высока. По аналогии с развитием мирового рынка, наш потребитель в скором времени станет ориентироваться уже не на цену, а на декларируемые производителями свойства и качество брэнда. Данная тенденция уже происходит в крупных городах, и будет распространяться на регионы. Рост рынка будет обусловлен дальнейшим повышением уровня жизни населения: К косметическим товарам относится большая группа средств, предназначенных для ароматизации и гигиены человека: Существует много способов классификации косметических товаров. В соответствии с Руководством по косметической продукции, утвержденном ЕЭС приложение 2 к СанПиН 1. Ассортимент декоративной косметики подразделяют в зависимости от целевого использования назначения на средства для губ, средства для глаз, средства для кожи лица, средства для ногтей. Косметические товары делят также по половозрастному признаку - для женщин, мужчин, юношества и детей. Косметические товары разнообразны по внешнему виду, структуре, консистенции. Они выпускаются в виде водно-спиртовых растворов лосьоны, зубные эликсиры, жидкие шампуни ; эмульсий кремы ; суспензий зубные пасты, губные помады ; эмульгосуспензий тональные кремы, жидкая тушь ; гелей шампуни, кремы ; порошков пудра, румяна. К лечебно-гигиенической косметике относятся косметические жидкости, кремы, эмульсии, гели, желе, масла для ухода за кожей лица, рук, тела, ног; для бритья и после бритья; различные лосьоны, дезодоранты; туалетное мыло; шампуни и прочие средства для ухода за волосами; зубные пасты, гели и другие средства гигиены полости рта; пенномоющие средства для ванн и т. Гигиеническая косметика подразделяется по месту нанесения руки, лице тело и др. Кремы косметические - это ароматизированные средства, предназначенные для смягчения, питания, увлажнения, освежения и защиты кожи. Первый крем для ухода за кожей лица - кольдкрем охлаждающий крем , создал знаменитый врач Гален. Крем состоял из пчелиного воска, спермацета, оливкового и миндального масла, розовой воды. По технологии производства и составу кремы делят на жировые, эмульсионные и кремы на гелевой основе. Наибольшее распространение получили эмульсионные кремы различного типа. По соотношению компонентов эмульсионные кремы подразделяются на эмульсии: Эмульсионные кремы содержат специальные вещества - эмульгаторы и стабилизаторы эмульсий, которые способствуют образованию и сохранению стабильной смеси нерастворимых между собой компонентов - масла и воды. Жировые кремы состоят из жировых компонентов и специальных добавок. Кремы-гели представляют собой коллоидные системы, содержащие воду, жировые эмульсии, специальные добавки и гелеобразующие компоненты. Основным условием, позволяющим предотвратить микробиологическое загрязнение готовой продукции при производстве кремов, является строгое соблюдение санитарно-гигиенических требований. Для увеличения сроков хранения и предупреждения микробиологического разложения в процессе хранения в кремы добавляют консерванты, разрешенные Минздравом России, а также разрабатывают технологические линии, работающие в автоматическом режиме; проводят обработку оборудования УФ-излученисм. Кремы для рук - в зависимости от состава и назначения они могут быть: Они предохраняют от вредного воздействия щелочей, кислот, солей. Защищают кожу от иссушающего действия воды, товаров бытовой химии. Кремы для губ - отличное средство для смягчения кожи губ вместо гигиенической помады. Выпускаются с различными вкусовыми добавками - Клубничный бальзам для губ, Малиновый, Вишневый и др. Кожа век требует особого ухода, так как тонка и отличается большой растяжимостью. К кремам предъявляют особые требования. В их составе не должно быть веществ, раздражающих глаза. Кремы для ногтей питают и увлажняют кожу вокруг ногтя и под ногтевой пластинкой, что улучшает рост ногтей без врастания и других нарушений. Кремы для лица по назначению и составу делятся на: Кремы для лица выпускаются с учетом типа кожи: Для очень жирной кожи выпускают специальные безжировые кремы гели или желе - ароматизированные водноглицериновые растворы желирующихся веществ природного полимера агар-агара из морских водорослей, эфиров целлюлозы, винилпирролидона и др. Для ухода за кожей, ее регенерации проводя эксфолиацию - удаление омертвевших клеток с поверхности дермиса. Для этого используют лосьоны, пилинг-кремы и скрабы. Пилинг-кремы осуществляют "химическое" растворение и удаление клеток; скрабы действуют механически - удаляя ороговевшие клетки за счет отшелушивания твердыми частицами - тонкоизмельченной скорлупой грецкого ореха, порошком полимеров полиэтилен, нейлон или диатомитом диоксид кремния из диатомитовых водорослей. Кремы для подростков содержат в эмульсионной или жировой основе компоненты, которые препятствуют образованию акне: Кремы для детей должны быть гипоаллергенными, не содержать парфюмерных отдушек, в их состав входят БАД с противовоспалительным действием: Кремы расфасовывают в стеклянные, пластмассовые или алюминиевые жестяные баночки различной формы, алюминиевые и полимерные тубы, стеклянные и полимерные флаконы. Лосьоны тоники для лица и тела предназначены для удаления грязи вместе с остатками очищающего средства. Их дополнительной функцией являются освежение, тонизирование, регуляция кислотного баланса кожи. В качестве увлажняющих компонентов в лосьонах применяются пантенол, глюкол, бетаин и др. Для освежения цвета лица используются лосьоны с фруктовыми кислотами. Лосьоны представляют собой прозрачные жидкости или непрозрачные эмульсии в зависимости от их состава. К средствам для бритья и ухода за кожей после бритья относятся кремы, лосьоны, гели желе , пенки и бальзамы. Средства для бритья смягчают волосы, как бы приподнимают их, облегчая бритье, смягчают и увлажняют кожу перед бритьем. Активные вещества, содержащиеся в них, успокаивающе действуют на раздраженную бритьем кожу. К ним относят кремы для бритья, гели для бритья, пенки для бритья. Средства для ухода за кожей после бритья - дезинфицируют, освежают, смягчают кожу, устраняют раздражение, ускоряют заживление мелких порезов. К таким средствам относятся кремы, гели, пенки, желе, лосьоны. Дезодоранты - предупреждают разложение пота, маскируют его запах за счет введенных специально подобранных парфюмерных композиций. В качестве антимикробных компонентов в дезодорантах используются замещенные фенолы, четвертичные соли аммония, триклозан, ундециленовая кислота, эфирные масла лаванды, петрушки, мяты, гвоздики, герани, лимона, апельсина; этиловый спирт тоже проявляет антимикробное действие. Действие антиперспирантов основано на частичном подавлении потовыделения. Таким действием обладают соединения алюминия, циркония, хрома, свинца, железа. Они вызывают сужение пор и уменьшение потовыделения. Современные средства от пота выпускают в виде лосьонов с шариком , кремов, карандашей, аэрозолей. Туалетное мыло используется для ухода за телом человека Моющее действие туалетного твердого мыла обеспечивают натриевые соли жирных кислот - каприловой С7Н15СООН , лауриновой СИН23СООН , миристиновой С13Н27СООН , палимитиновой С 5Н31СООН , стеариновой С17Н35СООН , выделенных из натурального сырья с добавками и без них синтетических жирных кислот. Туалетное мыло выпускают в твердом и жидком виде. Средства гигиены полости рта делятся на твердые и жидкие. Твердые - порошки; зубные пасты - это суспензии или гели; жидкие средства - эликсиры, полоскания, дезодоранты - освежители, бальзамы. К ним относятся также средства для отбеливания зубов, зубные щетки, ершики, флоссы нити , зубочистки. Зубные пасты фасуют в алюминиевые или полимерные тубы, объем пасты от 30 до мл. Жидкие средства гигиены полости рта фасуют в стеклянные или пластмассовые флаконы различной емкости. Средства ухода за волосами классифицируют по назначению, половозрастному признаку потребителей, типу здоровья волос. По назначению средства ухода делятся на гигиенические, лечебно-профилактические, средства декоративной косметики для волос. По типу здоровья волос: Шампуни - это водно-спиртовые или водные растворы поверхностно-активных веществ ПАВ с парфюмерными добавками, предназначенные для гигиенического ухода за волосами. В качестве моющей основы чаще всего используют амфотерные ПАВ, которые обладают моющим действием и в щелочной, и в кислой среде. Шампуни для детей содержат деликатные поверхностно-активные вещества, которые не раздражают слизистую оболочку глаз, и легкие отдушки. Первый шампунь для мытья волос выпустила фирма "Шварцкопф" около г. Гигиенические шампуни предназначены для удаления загрязнений с волос и кожи головы с обязательным косметическим эффектом-приданием волосам аромата, натурального блеска, легкости расчесывания, а коже - мягкости. Ополаскиватели применяются после мытья волос или вместе с шампунем, "два в одном" - шампунь плюс кондиционер. После действия шампуня волосы сильно обезжириваются и электризуются, поэтому ополаскиватели нормализуют кожу за счет антистатиков, лецитина, витамина В5 в форме провитамина. Кондиционеры - активные компоненты ополаскивателей и бальзамов, которые снимают отрицательный заряд с волос, увлажняют кожу и защищают волосы; содержат косметические добавки, например силиконы, которые облегчают расчесывание волос. Бальзамы отличаются от ополаскивателей тем, что в их coставе содержатся лечебные вещества: Масла, входящие в состав бальзамов, питают и защищают волосы и кожу. Лечебно-профилактические средства представляют собой препараты для интенсивного ухода за волосами с целью их укрепления, выпрямления, восстановления структуры; препараты против перхоти; средства комплексного действия. Разновидности этих средств - шампуни, кремы, лосьоны, масла, маски. Средства декоративной косметики служат для придания волосам желаемого цвета и формы. Они подразделяются на средства для фиксации волос, окраски, химической завивки. Разновидности фиксирующих средств используются для моделирования прически крем, гель, воск ; для сохранения прически лак в аэрозольной упаковке ; для укладки волос пена, пена-лак, жидкость, гель. В зависимости от содержания пленкообразующего в рецептуре препарата они отличаются по степени фиксации - легкия, средняя нормальная , сильная, экстра фиксация. Средства для окраски волос различаются на средства для обесцвечивания, окраски, тонирования, устранения нежелательного оттенка, блондирования и др. По типу применяемого красящего вещества средства для окраски выпускают на основе обесцвечивающих веществ, химических красителей, физических красителей, красок природного происхождения. По стойкости окраски средства для окраски волос бывают стойкие, полустойкие, нестойкие. По цветовой гамме они подразделяются по тонам и оттенкам каштановый, светло-каштановый, темно-каштановый и т. Популярными у молодежи являются красящие пенки для тонирования полос, которые смываются при последующем мытье волос. Средства ухода за волосами расфасовывают в различные виды тары - стеклянные и полимерные флаконы, бутылки, баночки, тубы; аэрозольные баллоны. К средствам декоративной косметики относятся губные помады, блески, румяна, тональные крема, корректоры, туши для ресниц, тени для век, карандаши, лаки для ногтей и другое. Средства декоративной косметики по основным видам сырья, применяемого для их изготовления, подразделяются на изделия на жировой основе, порошкообразные и компактные. Косметика на жировой основе - это губные помады, блеск и бальзамы для губ, румяна, тени для век, карандаши для век, губ, бровей и другие изделия. Они изготавливаются из смеси синтетических и натуральных продуктов: Порошкообразные и компактные изделия декоративной косметики - пудра, сухие румяна, компактные тени для век представляют собой тонко измельченные порошкообразные ароматизированные смеси минеральных и органических веществ. Пудра - это ароматизированная тонкоизмельченная смесь талька аморфного, оксида цинка, стеарата цинка, стеарата магния крахмала, рисовой или маисовой муки в различном соотношении и природных минеральных пигментов. Она предназначенная для предохранения кожи лица от вредных атмосферных влияний сырости, пыли, колебаний температуры , а также для улучшения цвета кожи, придания ей матового оттенка. Пудра является лучшим средством, поглощающим потовые и жировые выделения кожи. Слой пудры, нанесенный на лицо, делает менее заметными недостатки кожи. По консистенции пудра бывает порошкообразной, компактной, жидкой, кремообразной и в листочках. По типу кожи различают пудру для нормальной, жирной и сухой кожи. По тону пудра бывает белая, розовая, розово-желтая рашель светлая и темная, персиковая, оттенков загара тон пудры может быть обозначен по номером. Румяна предназначены для подкрашивания щек. По консистенции бывают сухие и жирные. Сухие румяна - порошкообразная смесь пудры с пигментами и органическими красителями, выпускают в виде порошка или твердых спрессованных таблеток. Жирные румяна - отдушенная и окрашенная смесь жировых веществ, предназначены для сухой кожи. Новое в ассортименте - румяна в шариках, представляют собой комбинацию шариков различных цветов. Смешивая шарики, можно добиваться различных оттенков и даже эффекта легкого загара. Румяна бывают матовые, с легким блеском, с вкраплением блестящих частичек; цветовая гамма разнообразная, чаще бежево-коричневые и розовые цвета. Тональные кремы содержат жировые компоненты, пигменты, полезные добавки. В состав современных тональных кремов могут входить витамины Е, А, увлажняющий комплекс, солнцезащитные фильтры, лецитин, летучие силиконы, гиалуроновая кислота, масло ши, порошок шелка и другие полезные добавки. Он помогает скорректировать все мелкие недостатки, дефекты кожи, улучшает эстетический вид кожи и лица. В зависимости от тона крема коже можно придать желаемый оттенок. Тональный крем образует на лице мягкую прозрачную пленку, устойчивую в течение дня. Современные тональные кремы могут увлажнять и защищать кожу от внешних воздействий от агрессивных солнечных лучей. Выпускают следующие виды тональных кремов: Корректор скрывает недостатки и дефекты кожи. Корректоры могут быть разных цветов: Чем заметнее дефект кожи, тем плотнее должна быть консистенция корректора, выше его кроющая способность. Разновидностью корректора является консилер. В состав губной помады входят высококачественные жиры, масла, воски, нефтепродукты церезин, парафин , а также полезные добавки витамины А, Е, F; лецитин, экстракты алоэ, жожоба и др. По назначению - различают гигиеническую для ухода за кожей губ и декоративную помады. Декоративная помада представлена в большом ассортименте; она выпускается в широкой гамме тонов и оттенков - от светло-розового, светло-морковного до темно-красного, лилового, коричневого, черного. По стойкости окраски декоративная помада подразделяется на три типа - простая, традиционная держится на губах ч ; устойчивая ч и сверхустойчивая суперстойкая , сохраняющая свой цвет на губах более ч и оставляющая минимальный отпечаток. По блеску - помады делятся на матовые, перламутровые, с искрящимся блеском. По консистенции - твердая и жидкая. Блеск для губ, как и губные помады, имеет многокомпонентный состав: Блеск освежает губы и предохраняет их от атмосферных осадков. Он может выпускаться в баночках или в форме карандаша в пеналах. Контурный карандаш для губ - для корректировки очертания губ разнообразных тонов. Состав аналогичен губной помаде, но суше и тверже за счет большего содержания восковых веществ. В качестве основы для грифеля используют каолин, а воски придают грифелю стойкость. Карандаши для губ должны быть достаточно мягкими, чтобы не повредить кожу вокруг рта, но и не очень жирными, чтобы контур не растекался; по тону должны совпадать с губной помадой. Декоративные средства для глаз включает тушь, карандаш для век, тени для век, карандаш для бровей, краски для бровей и ресниц, блеск для век. Тушь для ресниц предназначена для подкрашивания, удлинения и утолщения ресниц. По химическому составу тушь выпускают: Обыкновенная состоит из декстрина, мыла, сажи; твердой консистенции, черного цвета. Водостойкая - на основе мыла, парафина, воска, касторового масла, красок различных цветов. Для придания противовоспалительных свойств в некоторые виды туши вводят полезные добавки: Основные цвета туши - черный, синий, голубой, фиолетовый, зеленый, темно-зеленый, коричневый. В состав жидкой туши вводят растительные масла касторовое и др. Жидкая тушь выпускается в баллончиках, снабженных спиралевидными щеточками. В зависимости от состава жидкую тушь подразделяют на виды: Тени для век - жирные, сухие компактные и рассыпчатые , тени-карандаши. Жирные тени содержат жировые, восковые вещества, пигменты. Сухие и компактные тени - та же пудра с красящими веществами, но с более высокой кроющей способностью. В качестве активных компонентов используют обработанный морской ил, лецитин, витамин F, экстракты василька, алоэ, увлажняющие масла, перламутровые вещества, фильтры и др. Могут быть матовые и блестящие. Карандаш для бровей, век - ароматизированная смесь жировых продуктов, воска, церезина, парафина, красителей. Контурные карандаши для глаз бывают нескольких типов: Кайял - очень мягкий карандаш для контура глаз. Контурные карандаши имеют широкую гамму цветов. Использование цветного карандаша позволяет подчеркнуть цвет глаз: Жидкая подводка для глаз Eyeliner имеет кремообразную консистенцию. Удобны жидкие подводки в форме фломастера. Краски для бровей и ресниц - изготовляют черного и коричневого цветов. Они могут быть жидкими и пастообразными. К средствам для ухода за ногтями относятся лаки и эмали для ногтей, жидкости для снятия лака, основы под лак, лосьоны и кремы для укрепления ногтей и др. Лаки - бесцветные или окрашенные растворы нитроцеллюлозы с пластификатором в органических растворителях, применяются для придания цвета и блеска ногтям. Кроме нитроцеллюлозы в состав лака могут входить естественные смолы бензойная, даммара, шеллак и синтетические поливинилацетат, полистирол, полиакрилаты. Они придают пленке блеск, адгезию, действуют как диспергаторы для пигментов и красителей. В качестве пластификаторов смягчителей используют касторовое масло, сложные эфиры многоосновных кислот и др. Их вводят для предотвращения шелушения пленки, повышения стойкости покрытия. Пленка лака маникюрного должна ровно покрывать ногти устойчивой пленкой, которая как можно дольше должна оставаться на ногтях в неизменном состоянии. Традиционные лаки должны высыхать с определенной скоростью: Когда пленка высохла, она должна оставаться в эластичном состоянии, чтобы не отслоиться или не растрескаться при деформации ногтей. Лаковые пленки должны быть устойчивыми к действию воды, а также чистящим, моющим и ополаскивающим средствам. Время высыхания двойного слоя лака при температуре 20 "С должно составлять не более 2,5 мин. В настоящее время выпускают эмали с высокой укрывистостью и скоростью высыхании мин. Лаки маникюрные расфасовывают в стеклянные флаконы различной формы с винтовыми колпачками и кисточкой-аппликатором. В некоторые эмали помещают на дно стеклянный или металлический шарик для удобства перемешивания композиции. Жидкости для снятия лака входят в ассортимент средств ухода за ногтями. В новейших разработках из жидкостей для смятия исключают ацетон, вводят специальные добавки для защиты и укрепления ногтей. Основные функции косметических средств - очищать кожу, волосы, зубы; питать и увлажнять кожу; укреплять волосы, ногти; устранять воспалительные процессы; придавать здоровый красивый внешний вид всему облику человека. Для декоративной косметики основное функциональное свойство - цвет. В зависимости от назначения косметических средств, функции, выполняемые ими, имеют особенности: Для косметических товаров наиболее характерна универсальность т. Эргономические свойства выражаются в удобстве использования, гигиеническом действии, косметическом эффекте, придании приятного запаха. Косметические товары относятся к группе непродовольственных товаров с ограниченным сроком годности, поэтому надежность выражается в установленном сроке годности. Большинство ПКТ имеет срок годности от 6 до 18 мес. В настоящее время использование новых видов сырья, современных технологий и стерильных условий производства, применение консервантов и другие приемы позволяют увеличить сроки годности этих товаров до двух лет, но не более. Эстетические свойства косметических товаров оцениваются на основании органолептических показателей внешний вид, цвет, запах. Дизайн упаковки должен соответствовать стилю времени и направлению моды. Для наборов и серий одного наименования необходимы гармония формы и цвета, выразительность. Экологические свойства косметических товаров определяются биоразлагаемостью компонентов, попадающих в окружающую среду при использовании косметических средств. Например, поверхностно-активные вещества ПАВ , используемые в средствах для ухода за волосами, зубами, для бритья должны полностью разлагаться до простейших Н2О; СО2 в почве, водоемах, сточных водах. Для многих косметических товаров экологические свойства определяются возможностью утилизации упаковки, особенно упаковки из пластических масс, получивших широкое применение в последние годы. Другими направлениями улучшения экологических свойств косметических товаров является замена в аэрозолях лаки для волос, дезодоранты и др. Экологичность косметических товаров указывается в маркировке с помощью экологических знаков. Безопасность косметических товаров определяется химической, санитарно-гигиенической и пожарной безопасностью. Химическая безопасность зависит от состава косметических товаров, отсутствия в нем токсичных элементов, запрещенных красителей, консервантов и других добавок. В соответствии с Руководством по косметической продукции опубликован список веществ, состоящий из наименований он систематически пересматривается , которые не должны входить в состав косметических продуктов. В этих случаях должны быть даны условные обозначения на этикетках, ярлыках или вкладышах при их применении, например, "Не должно использоваться в средствах для детей до трех лет", или "Придерживаться инструкции", "Не использовать для Санитарно-гигиеническая безопасность - отсутствие недопустимого риска, который может возникнуть при различного рода повреждениях косметических товаров. Попавшие в косметические средства микроорганизмы могут вызвать резкое ухудшение качества: Возможно образование плесени, брожение. Пожарная безопасность особенно важна для косметических товаров, содержащих в своем составе растворители жидкость для снятия лака, некоторые лосьоны и др. Исходя из данного параграфа можно сделать выводы, что ассортимент косметических товаров очень широк и разнообразен. Основными потребительскими свойствами косметических товаров являются функциональные, эргономические, эстетические, экологические свойства, безопасность и надежность. Все косметические товары должны производиться по рецептурам, утвержденным соответствующими органами Минздрава РФ, и отвечать требованиям нормативных документов. Косметические товары должны иметь приятный, но не сильный запах, не заглушающий и не искажающий аромат парфюмерных товаров. Декоративная косметика должна украшать внешность человека, не вызывать раздражения кожи, глаз; легко наноситься и смываться, обладать стойкостью к поту, влаге, температуре. Кроме общих требований к отдельным группам, видам косметики предъявляются специфические требования, связанные с особенностями их состава, применения и др. Экспертиза качества косметических товаров проводится по органолептическим и физико-химическим показателям в соответствии с действующими стандартами: Правила отбора проб и методы органолептических испытаний содержатся в ГОСТе К органолептическим показателям косметических товаров относятся внешний вид, однородность, цвет, запах изделий, мазок для губных помад. Внешний вид и цвет порошкообразных изделий и изделий, имеющих консистенцию эмульсии, геля, желе, пасты, определяют просмотром пробы, помещенной тонким ровным слоем на предметное стекло или лист белой бумаги. Однородность этих изделий - отсутствие комков, крупинок - определяют на ощупь легким растиранием пробы. Внешний вид и цвет изделий, имеющих твердую консистенцию и упакованных в баночки и пеналы, и компактных изделий декоративной косметики определяют просмотром поверхности изделия. Внешний вид, однородность жидких косметических товаров жидких кремов, зубных эликсиров, лаков для ногтей и др. Запах косметических товаров за исключением шампуней определяют органолептическим методом в пробе после определения внешнего вида. Мазок декоративной косметики помады, карандаша , внешний вид, ровность, блеск, цвет пленок средств для ухода за ногтями также определяются органолептически. Для определения этих показателей качества пользуются методами, описанными в соответствующих стандартах на косметические товары: К факторам, сохраняющим качество косметических товаров, относятся: Основное назначение упаковки - защита продукции от неблагоприятных внешних воздействий и уменьшение количественных и качественных потерь товара. Количественные потери и, как следствие этого, изменение состава часто приводят к потере качества товаров. Для косметических товаров используют практически все виды упаковок из самых различных материалов: Маркировка может быть нанесена на этикетки или непосредственно на корпус баночки, коробочки, пенала, флакона, пакета. Маркировка косметических товаров включает следующие данные: Сведения, характеризующие данное косметическое средство, - это сведения для потребителей. Они наносятся непосредственно на упаковку и включают в себя назначение средства и эффект от применения, способ применения, основные компоненты. Требования к условиям хранения изложены в ГОСТ , ГОСТ , ГОСТ и ТУ на отдельные виды косметических товаров шампуни и др. Косметические товары должны храниться в сухих, закрытых, хорошо проветриваемых помещениях на складах должно применяться активное вентилирование. Резкие колебания температуры нежелательны. Не допускается хранение парфюмерно-косметических товаров и мыла вблизи отопительных приборов. Чистота в складских помещениях препятствует загрязнению, снижению товарного вида упаковки товаров, их биологическому повреждению. При хранении парфюмерно-косметических товаром необходимо соблюдать правила пожарной безопасности, так как многие из них огне- и взрывоопасны жидкость для снятия лака, товары в аэрозольной упаковке. Парфюмерно-косметические товары хранят в ненарушенной фабричной упаковке во избежание испарений жидких продуктов, ухудшения запаха, окисления. Коробки и ящики с товаром укладываются на стеллажи и специальные решетки, находящиеся от пола на расстоянии не менее 10 см. Расстояние товаров от стен должно быть не менее 30 см, от отопительных приборов - 1 м, от электроламп - 50 см. Товары располагают горлышками, крышками вверх. Высота штабелей не должна превышать 2 м. При соблюдении всех условий хранения гарантийные сроки хранения большинства парфюмерно-косметических товаров 12 месяцев со дня их изготовления, красок для волос - от 6 до 18 месяцев. Cosmetics Орифлейм - косметическая компания, специализирующаяся на разработке, производстве и продаже средств по уходу за кожей, средств личной гигиены, парфюмерии и декоративной косметики, продукции здорового питания и аксессуары. Своё название компания получила в честь Орифламмы - Королевского знамени орифламма - лат. Компания Орифлейм продает свою продукцию методом прямых продаж. Прямые продажи личные продажи - продажа потребительских продуктов или услуг, осуществляемая от человека к человеку вне стационарных точек розничной торговли. Продукты и услуги поставляются заказчикам независимыми продавцами - консультантами. Консультанты Орифлейм получают комиссию со всех личных продаж, а также могут приглашать других для работы в компанию и получать вознаграждение от продаж всей команды, которую они создают. Международная косметическая компания Орифлейм была основана в году в Швеции братьями Робертом и Йонасом Аф Йокник. Компания начала свой бизнес с производства одной линии средств по уходу за кожей. Уже к началу х годов Орифлейм становится одной из крупнейших в Швеции косметических компаний. В году фирма выходит на международный косметический рынок, открывает офис головного правления в Брюсселе. В году Орифлейм попадает в реестр крупнейших мировых косметических компаний Лондонской фондовой биржи. В этом же году компания открывает центральный научно-производственный комплекс в одном из самых экологически чистых районов мира - Уиклоу Хиллз в Ирландии. Начиная с года Орифлейм создает сеть своих представительств в странах восточной Европы и бывшего Советского Союза Чехии, Словакии, Венгрии, Польше, Латвии, России, Украине, Азербайджане и т. Прямые продажи всегда были приоритетом для Орифлейм. Но первоначально бизнес Орифлейм в России развивался как оптовые продажи косметической продукции. В году компания Орифлейм перешла на новый метод ведения бизнеса. Этот год стал годом открытия прямых продаж в России. Первый Сервисный Центр для обслуживания Консультантов компании был открыт в Санкт-Петербурге 18 марта года, а 22 апреля года состоялось открытие Сервисного Центра в Москве. Тогда тренинг прошли 28 тысяч человек, а около 27 тысяч стали Консультантами Орифлейм. После компания стала осваивать регионы России. В м был открыт филиал в Казани, в м - в мае: Разразившийся в экономический кризис в стране значительно усложнил планы по развитию бизнеса. Однако компания не закрыла ни один филиал. Это удалось благодаря корректировке цен на продукцию. В году запущен первый производственный комплекс в России в Красногорском районе Московской области, где производится губная помада и блеск для губ. В сентябре года был заложен первый камень в основание второго российского завода в подмосковном Ногинске. Как ожидается, строительство предприятия будет закончено в году и после выхода на полную мощность это будет крупнейшая фабрика Орифлейм в мире. В настоящее время представительства компании находятся в более чем городах России. В крупных городах расположены Сервисные Центры и действуют Мобильные пункты выдачи. В остальных городах находятся Сервисные пункты Орифлейм. Головной офис компании зарегистрирован в Люксембурге. В апреле г. Центры разработки продукции компании находятся в Стокгольме Швеция и Дублине Ирландия. Компания имеет 5 собственных фабрик, расположенных в Швеции, Польше, России, Китае и Индии. Постоянный ассортимент компании насчитывает около наименований, который ежегодно обновляется минимум на единиц новинок.. Информационная поддержка осуществляется при помощи каталогов продукции и других печатных материалов, выходящих тиражом миллионов экземпляров на 35 языках и разработанных собственным дизайнерским агентством компании. При производстве продукции компания использует натуральные ингредиенты и никогда не тестирует свою продукцию на животных. Орифлейм реализовывает инициативы по снижению негативного воздействия на окружающую среду: Каждый каталог напечатан на бумаге, изготовленной по экологически безопасной технологии из возобновляемого сырья. Кроме того, упаковка продукции Орифлейм подлежит вторичной переработке и таким образом способствует сокращению производственных отходов. Кроме того, Орифлейм является соучредителем Всемирной организации защиты детей под патронажем Ее Величества Королевы Швеции Сильвии. Существует Благотворительный фонд Орифлейм, который дал возможность поддерживать женщин и детей. Орифлейм является официальным партнером профессиональной Женской теннисной ассоциации WTA. По данным официального сайта компании, она представлена в 63 странах мира, в более чем половине из них она является одним из лидеров индустрии прямых продаж. На данный момент компания имеет около сотрудников по всему миру, количество консультантов составляет более 3 миллиона человек, из них более 1,2 млн. В команде научно-исследовательского центра Орифлейм работают около ученых и экспертов. Президентом компании в настоящий момент является Магнус Брэннстром. Акции компании Орифлейм котируются на фондовой бирже Nasdaq OMX Exchange. Общая капитализация на фондовой бирже Стокгольма за год составила 2 евро. Согласно годовому отчету компании, опубликованному 14 февраля года, годовой объем продаж составил 1, Валовая прибыль в году составила 1, млрд. Скорректированная чистая прибыль в году была равна ,5 млн. При этом, продажи подразделения в СНГ и Балтии в году составили млн. В сентябре года глава компании Магнус Брэннстром заявил, что Россия является первым по величине рынком для Орифлейм, а Украина - вторым. В итоге, можно сделать вывод, что компания Орифлейм имеет достаточно большую историю функционирования на рынке косметических товаров. Компания продает свои товары методом прямых продаж через консультантов. Основным источником сведений о товаре является каталог. Компания представлена более чем в 60 странах мира, а в России работает с года. За это время Россия стала лидирующим рынком сбыта для Орифлейм, а на весь регион СНГ и Балтии приходится больше половины продаж компании. Постоянный ассортимент компании Орифлейм насчитывает около наименований, при этом около трети ассортимента ежегодно обновляется. На косметические товары по состоянию на декабрь года приходится наименований. Широта ассортимента определяется количеством групп в его структуре. На практике широта определяется по общему количеству видов, наименований и других единиц, относящихся к однородным и разнородным группам. Для выражения широты рассчитывают коэффициент широты. Полнота ассортимента - способность набора товаров однородной группы удовлетворять одинаковые потребности. Коэффициент полноты Кп - отношение фактического числа разновидности товара, находящегося в продаже к максимально возможному числу товаров, предусмотренных ассортиментным перечнем:. Анализируя коэффициенты полноты и широты можно сделать вывод, не один из видов косметических изделий не представлен полностью. Наибольшие коэффициенты широты имеют средства для ухода за кожей, волосами, прочие косметические средства и декоративная косметика для глаз. А наименее широко представлен ассортимент декоративных средств для ногтей и губ, а также средств для бритья. В целом, коэффициенты широты немного выше у лечебно-гигиенической косметики, чем у декоративной. Наиболее полно представлен ассортимент у декоративной косметики для глаз, а также средств для ухода за кожей и средств для бритья. Наименьшие показатели полноты имеют средства для ухода за полостью рта, а также прочие косметические средства. Результаты анализа представлены в таблице 2. Исходя из таблицы можно сделать вывод, что большинство товаров, реализуемых компанией находятся в средней ценовой категории: Четверть товаров находятся в низшей ценовой категории до рублей. Не один из видов косметических изделий не представлен полностью. Наиболее широко представлен ассортимент средств для бритья, полости рта и декоративной косметика для глаз; а наиболее полно декоративная косметика для глаз и средства для ухода за кожей и средств для бритья. Настоящий стандарт распространяется на косметические кремы, в том числе косметические молочко, сливки, сметанку, эмульсии, маски, пилинги, скрабы, кремы на гелевой основе и другие аналогичные по назначению изделия, отвечающие требованиям настоящего стандарта далее - косметические кремы , предназначенные для ухода за кожей, ногтями и волосами. Стандарт не распространяется на кремы для бритья. По органолептическим и физико-химическим показателям косметические кремы должны соответствовать требованиям и нормам, указанным в таблице 2. По этому документу информации, представляемой с парфюмерно-косметическим изделием должна содержать следующие сведения:. Допускаются другие виды потребительской тары по согласованию с потребителем, обеспечивающие сохранность изделий при транспортировании, хранении и использовании. Можно сделать вывод, что на упаковке отсутствует информация о правильном применении и предостережения, условия хранения для продукции, а также обозначение нормативного или технического документа. Но отсутствие этих данных разрешено требованиями стандартов. А наименование крема должно было быть нанесено на упаковку. Настоящий стандарт распространяется на моющие гигиенические косметические изделия - шампуни, жидкое мыло, моющие гели для душа, для ванн, для интимной гигиены , средства очищающие пенки, гели, муссы , пену для ванн далее - моющие изделия для гигиенического ухода за волосами и кожей и другие аналогичные по назначению изделия, отвечающие требованиям настоящего стандарта. По органолептическим и физико-химическим показателям моющие изделия должны соответствовать требованиям и нормам, указанным в таблице 2. Характеристика и нормаНаименование показателя ШампуньПена для ванн, мыло жидкоеСредства очищающие Внешний видОднородная однофазная или многофазная жидкость геле- или кремообразная масса жидкая или густая без посторонних примесейЦветСвойственный цвету данной продукцииЗапахСвойственный запаху данной продукцииВодородный показатель рН5,,55,,55,,5Пенообразующая способность: Можно сделать вывод, что на упаковке отсутствует информация о условиях хранения для продукции, обозначение нормативного или технического документа. Однако, отсутствие этих данных разрешено требованиями стандартов. Настоящий стандарт распространяется на продукцию декоративной косметики на жировосковой основе - губные помады в том числе гигиенические и жидкие , блеск и бальзам для губ, тени для век, маскирующие карандаши, румяна, пудру, театральный грим, контурные карандаши для бровей, век и губ, твердую тушь для ресниц и другая аналогичная по назначению продукция, отвечающая требованиям настоящего стандарта. По органолептическим и физико-химическим показателям продукция декоративной косметики должна соответствовать требованиям и нормам, указанным в таблице 2. Продукцию декоративной косметики фасуют в потребительскую тару: Допускаются другие виды потребительской тары для продукции декоративной косметики. Обеспечение необходимого уровня обслуживания покупателей и роста основных экономических показателей деятельности торгового предприятия в значительной степени зависит от рационального формирования ассортимента товаров. Все чаще ассортимент становится ключевым элементом конкурентной борьбы между схожими компаниями. На формирование ассортимента товаров сильное влияние оказывают социальный состав обслуживаемого населения и характер его трудовой деятельности, уровень развития культуры, социальное обеспечение и уровень доходов населения. Весьма существенным фактором является уровень цен на товары. Кроме этого, следует учитывать половозрастной, профессиональный и национальный состав населения, его традиции и обычаи, а также количество и структуру обслуживаемых семей. При формировании ассортимента товаров нельзя не учитывать наличие конкурентов, представленного у них ассортимента товаров, уровня цен на товары, методов продажи, предлагаемых услуг. Главная цель формирования ассортимента - наиболее полное удовлетворение покупательского спроса. Методы стимулирования сбыта и формирования спроса, в частности рекламная поддержка товаров, в условиях насыщенного рынка также влияют на формирование торгового ассортимента. Хорошо продуманная ассортиментная политика не только позволяет оптимизировать процесс обновления товарного ассортимента, но и служит для руководства предприятия своего рода указателем общей направленности. По результатам данных, приведенных в пункте 2. Расширить ассортимент декоративной косметики ногтей, лица, губ, средств для бритья и ухода за зубами и полостью рта. Пополнить ассортимент средств для ухода за зубами и полостью рта, волосами, прочих косметических товаров, а также декоративной косметики для ногтей. Также, необходимо увеличить долю продукции для мужчин и детской косметики, потому что в настоящее время растет ее потребление, о чем говорилось пункте 1. Например, можно добавить в ассортимент мужскую краску для волос. Также, создать линию детской декоративной косметики. В Орифлейм есть серия молодежной косметики Very me, однако, на мой взгляд, ее необходимо расширить и обновить в том числе дизайн и упаковку. Необходимо расширить линейку лаков для ногтей: И сменить дизайн и форму флакона с лаком. Как было ранее сказано, растет и использование концепции натуральности косметических средств в продвижении продукции на косметическом рынке. Поэтому, возможно создание линии полностью натуральных косметических средств без использования химических добавок. Реклама является одним из эффективных методов стимулирования продажи товаров. Поэтому для увеличения продаж необходимо увеличить рекламу на телевидении и печатных изданиях, а также необходимо привлечения большего количества знаменитостей для рекламы продукции. В настоящее время в компании существует серия декоративной косметики More by Demi от Деми Мур, и можно также выпустить линию косметических средств от российской знаменитости. Предоставление образцов товаров - ещё один метод стимулирования продажи товаров. Он позволяет покупателям познакомиться с новыми товарами. Образцы в упаковках небольшой ёмкости новых косметических товаров можно вкладывать в каждый заказ при покупке на какую-то сумму, либо можно предлагать пробные образцы в потребительских каталогах, а не только в каталогах для консультантов. Для создания оптимального ассортимента, который бы удовлетворил наибольшее число потребителей необходим учёт неудовлетворённого спроса и требований покупателей к качеству и ассортименту товаров. Это изучение может проводиться путём опросов покупателей на сайте или создания печатных анкет, которые можно раздавать при заказе. При экспертизе качества на одном образце отсутствовало название продукта, которое присутствовало в каталоге. Наличие чёткой маркировки и дополнительной информации о товаре также является важным фактором повышения конкурентоспособности товара. Компания Орифлейм работает методом прямых продаж через консультантов. Однако, в настоящий момент во всем мире растет онлайн торговля через интернет. Поэтому создание интернет-магазина помогло бы привлечь тех потребителей, которые по каким-либо причинам отказываются от работы с консультантами, либо не могут их найти. Также, во всех крупных городах можно создать центры компании куда все покупатели могли бы прийти и протестировать или попробовать косметические товары. Особенно это важно для декоративной косметики, которая имеет различные цвета и передача цвета в каталоге не всегда может совпадать с реальностью. В таких центрах могли бы рассказывать о новинках ассортимента и проводить какие-либо обучающие семинары. Таким образм, можно сделать вывод, что не смотря на удачные показатели работы компании Орифлейм, в том числе и в России, и неплохие показатели ассортимента существует много направлений для совершенствования деятельности компании и формирования рационального ассортимента. В заключение можно сделать следующие выводы. В последние годы динамика роста российского косметического рынка немного снижается, однако он по-прежнему остается одним из самых быстрорастущих в мире, при этом по уровню конкуренции российский косметический сегмент сегодня приближается к западному. При этом российский косметический рынок еще далек от полного насыщения. Развитию российского рынка парфюмерно-косметической продукции способствуют рост платёжеспособности населения и изменения поведения потребителей, которые все чаще обращают свое внимание на косметическую продукцию. Также, все большее число потребителей переходит в премиальный ценовой сегмент. В России в настоящее время более компаний занимаются производством косметических товаров. Ассортимент косметических товаров очень широк и разнообразен. Все косметические товары можно разделить на 3 большие группы по назначению: Экспертиза качества косметических товаров проводится по органолептическим и физико-химическим показателям в соответствии с действующими стандартами. Основными факторами, сохраняющие качество косметических товаров являются упаковка, маркировка и хранениеCosmetics - косметическая компания, специализирующаяся на разработке, производстве и продаже средств по уходу за кожей, средств личной гигиены, парфюмерии и декоративной косметики, продукции здорового питания и аксессуары. Компания продает свою продукцию методом прямых продаж через консультантов. На весь регион стран СНГ и Балтии приходится больше половины продаж компании. У декоративной косметики удельный вес в компании больше, чем у лечебно-гигиенической. А в одном образце отсутствует наименование товара на маркировке, но все другие показатели также соответствуют общим техническим требованиям. Не смотря на удачные показатели работы компании Орифлейм существует много направлений для совершенствования деятельности компании и формирования рационального ассортимента. В том числе, необходимо пополнить и расширить ассортимент некоторых групп товаров. Главная Цены Заказать Статьи О проекте. Home Курсовая работа теория Маркетинг Анализ ассортимента и качества косметических товаров, реализуемых компанией ООО "Орифлейм Косметикс". Анализ ассортимента и качества косметических товаров, реализуемых компанией ООО "Орифлейм Косметикс". Заказ работы Нужна авторская работа? Все для успешной учебы.
Тортини тюмень торты каталог
Составить устав предприятия
Минск 126 характеристики
Оценка качества косметических кремов
Черный юмор фэнтези
Massive attack roots manuva dead editors перевод
Федеральный закон 159
Оценка качества упаковки и содержания маркировки косметических товаров, реализуемых магазином Магнит Косметики
Воронеж москва поезд расписание ржд
Phorum скучающие стихи любимому
Оценка качества косметических товаров
Состав команды венгрия
Расписание автобусов авсюнино 35
Мужчина постоянно уходит манипулирует
Оценка качества упаковки и содержания маркировки косметических товаров, реализуемых магазином Магнит Косметики
Где растет фисташковое дерево