Ссылка на файл: >>>>>> http://file-portal.ru/Инструкции системы менеджмента качества/
Описание системы менеджмента качества
Партнеры
Внедрение системы менеджмента качества на предприятии
На предприятии разработана, задокументирована, внедрена и поддерживается в рабочем состоянии система менеджмента качества в соответствии с ГОСТ Р ИСО Менеджмент качества направлен на улучшение всех процессов, влияющих на качество продукции, повышение общей эффективности и результативности деятельности организации и обеспечивает повышение конкурентоспособности продукции организации. Процессы, необходимые для системы менеджмента качества, объединяются в группы взаимодействующих процессов:. Организация работ по управлению документами и записями о качестве определена соответственно в ДП Управление процессами, оказывающими важное воздействие на качество продукции, основано на следующих определяющих принципах СМК:. Удовлетворенность потребителя считается одним из основных показателей успешной работы предприятия. Высшее руководство устанавливает и добивается единства целей, управления и внутренней среды организации, создает и поддерживает среду, в которой работники могут быть полностью вовлечены в достижение целей предприятия. Работники всех уровней составляют основу организации, их полное вовлечение дает возможность использовать их способности на благо предприятия. Для достижения желаемых результатов менеджмент соответствующих ресурсов и деятельности осуществляется как процесс. Применение этого принципа проявляется в действиях, установленных СТО СМК , СТО СМК Определение, понимание и управление системой взаимосвязанных процессов в соответствии с установленной целью вносит вклад в эффективность и результативность предприятия. Непрерывное улучшение является постоянной целью предприятия. Постоянное улучшение — процесс, нацеленный на непрерывное повышение результативности и эффективности организации при выполнении своей политики и задач. Применение этого принципа проявляется в действиях, указанных в СТО СМК , ДП Взаимовыгодные отношения увеличивают способности предприятия и его поставщиков создавать ценности. Генеральный директор предприятия принимает на себя обязательство по организации разработки и поддержанию в рабочем состоянии результативной и эффективной системы менеджмента качества с целью достижения выгоды всех заинтересованных сторон. Генеральный директор предприятия создает обстановку, способствующую полному вовлечению работников и эффективной работе СМК. Принципы СМК СТО СМК используются генеральным директором как основа для выполнения своей лидирующей роли. Заинтересованными сторонами предприятия являются: Ответственность, полномочия и взаимодействие персонала, который руководит, выполняет и проверяет работу, влияющую на качество, определены высшим руководством в соответствии с направлениями деятельности в положениях о структурных подразделениях и должностных инструкциях. Приказом генерального директора ответственность за управление, контроль, оценку и координацию СМК на предприятии возложена на представителя руководства по качеству — начальника отдела управления качеством. Информация о функционировании СМК, ее результативности, возникшие или ожидаемые проблемы, направления улучшения, как отдельных процессов, так и всей системы безотлагательно доводится до персонала предприятия. Внутренний обмен информацией осуществляется в соответствии с СТО СМК Анализ системы менеджмента качества проводится руководством организации не реже одного раза в 6 месяцев с целью обеспечения ее постоянной пригодности и результативности. Организация располагает всеми видами ресурсов, необходимых для поддержания в рабочем состоянии системы менеджмента качества, постоянного повышения ее результативности и повышения удовлетворенности потребителей путем выполнения их требований. Действия руководства предприятия направлены на всестороннюю поддержку работников и их вовлечение в совершенствование процессов СМК. Предприятие осуществляет обучение и практическую подготовку персонала, необходимую для реализации политики, целей и задач в области качества. Персонал, выполняющий работу, влияющую на качество продукции, должен быть компетентным в соответствии с полученным образованием, подготовкой, навыками и опытом. Инфраструктура предприятия, основанная на объективных потребностях в соответствующих ресурсах для выполнения установленных видов деятельности включает:. Порядок определения, обеспечения и поддержания инфраструктуры, необходимой для достижения соответствия требованиям к качеству продукции, определен СТО СМК Параметры окружающей среды на рабочих местах представляют собой комбинацию человеческих и физических факторов. Эти факторы оказывают влияние на мотивацию, степень удовлетворенности работой, профессиональное развитие работников и качество выполнения ими служебных функций. Процедуры управления производственной средой и необходимые для управления процессы определены СТО СМК Информация является фундаментальным ресурсом для принятия всех управленческих решений в системе менеджмента качества. Руководство предприятия тесно взаимодействует с поставщиками и партерами с целью взаимного повышения эффективности и результативности деятельности. Взаимовыгодное сотрудничество осуществляется путем заключения долгосрочных контрактов с поставщиками, стабильность качества продукции которых не вызывает сомнений, а также путем обмена информацией о лучших достижениях науки и техники с поставщиками и партнерами. Предприятие учитывает наличие природных ресурсов, которые влияют на его деятельность, а также имеет планы действий на случай непредвиденных обстоятельств по обеспечению ресурсами или их возобновлению с целью предотвращения негативного воздействия на деятельность организации. Менеджмент финансовых ресурсов включает деятельность по установлению потребностей в финансовых ресурсах и их источников. В соответствии со стратегией предприятия, Политикой и установленными целями в области качества на предприятии определены и задокументированы процессы жизненного цикла услуги, а также вспомогательные процессы. Документирование производственных процессов осуществляется в соответствии с СТО СМК Определение требований, относящихся к продукции и предприятию в целом, анализ этих требований и поддержание связи с потребителями и другими заинтересованными сторонами осуществляются в соответствии с СТО СМК для обеспечения адекватного понимания потребностей и ожиданий заинтересованных сторон и перевода этих потребностей и ожиданий в требования к предприятию. Процессы разработки и постановки на производство новой продукции, определены СТО СМК и применяются для результативного и эффективного реагирования на потребности и ожидания потребителей и других заинтересованных сторон. Процессы закупок, процедуры управления закупками, информация по закупкам, деятельность, необходимая для контроля закупленной продукции установлены СТО СМК Процессы, связанные с производством продукции, а также вспомогательные процессы, процедуры управления этими процессами, их последовательность и взаимодействие, критерии и методы обеспечения эффективной работы этих процессов, информация, необходимая для поддержки работы и контролирования этих процессов, установлены СТО СМК , СТО СМК , СТО СМК Основной целью управления устройствами для мониторинга и измерения является обеспечение установленных в нормативной документации норм точности результатов контроля, измерений и испытаний. Контроль эксплуатации устройств для мониторинга и измерений осуществляется метрологом. Предприятие на всех этапах жизненного цикла услуги планирует и применяет процессы мониторинга, измерения, анализа и улучшения, необходимые для: Процедуры измерения, анализа и улучшения применяются во всех процессах СМК, установлены рабочими инструкциями и указаны в паспортах процессов, приведенных в приложениях к стандартам организации. Предприятие проводит мониторинг информации, касающейся восприятия заинтересованными сторонами соответствия предприятия требованиям потребителей и других заинтересованных сторон в соответствии с СТО СМК В соответствии с ежегодным графиком предприятие проводит внутренние с целью установления того, что СМК:. Процедура проведения внутренних аудитов, содержащая критерии аудита, область применения, частоту и методы аудитов, требования к планированию и проведению аудитов, а также к отчету о результатах аудита и поддержанию в рабочем состоянии записей, определена ДП Общее руководство проведением внутренних аудитов осуществляет начальник отдела управлением качеством. Мониторинг и измерение процессов планируются и проводятся с целью демонстрации способности процессов достигать запланированных результатов. Методы мониторинга и измерений и критерии мониторинга процессов СМК установлены СТО СМК Целью управления несоответствиями является поддержание процессов на уровне установленных требований путем своевременного обнаружения и устранения несоответствий. Управление несоответствиями осуществляется в соответствии с требованиями ДП Ответственность за общее руководство управлением несоответствиями несет менеджер по качеству. Методической основой повышения результативности и эффективности решений, принимаемых в отношении текущих и стратегических проблем предприятия в области качества, является анализ данных, полученных в ходе реализации основных видов деятельности организации, а также внешних и внутренних процессов, оказывающих влияние на ее конкурентоспособность. Анализ данных проводится всеми руководителями структурных подразделений в отношении результатов деятельности, несоответствующей продукции и причин несоответствия и представителем руководства по качеству. Предприятие постоянно стремится к повышению результативности системы менеджмента качества посредством использования политики и целей в области качества, результатов аудитов, анализа данных, корректирующих и предупреждающих действий, а также анализа со стороны руководства. Необходимость корректирующих действий устанавливается руководителями подразделений на основе накопленного опыта управления качеством услуги с учетом степени важности выявленной проблемы и последствий, в том числе возможного получения рекламаций, экономических потерь и понижения удовлетворенности потребителей. Общее руководство проведением корректирующих действий осуществляет менеджер по качеству. Предупреждающие действия на предприятии осуществляются с целью устранения причин потенциальных несоответствий качества услуги и процессов СМК. Предупреждающие действия проводятся на всех этапах жизненного цикла услуги и по всем элементам СМК. Порядок их проведения регламентирован ДП К Руководству по качеству должны быть приложены: Главная О нас Обратная связь. Автоматизация Автостроение Антропология Археология Архитектура Астрономия Предпринимательство Биология Биотехнология Ботаника Бухгалтерский учет Генетика География Геология Государство Демография Деревообработка Журналистика и СМИ Зоология Изобретательство Иностранные языки Информатика Информационные системы Искусство История Кинематография Кораблестроение Кулинария Культура Лексикология Литература Логика Маркетинг Математика Математический анализ Материаловедение Машиностроение Медицина Менеджмент Металлургия Метрология Механика ОБЖ Охрана Труда Педагогика Политология Правоотношение Программирование Производство Промышленность Психология Радио Разное Социология Спорт Статистика Строительство Теология Технологии Туризм Усадьба Физика Физиология Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электротехника. Процессы, необходимые для системы менеджмента качества, объединяются в группы взаимодействующих процессов: Процессы планирования создания и развития СМК определены СТО СМК Функционирование СМК на предприятии осуществляется в соответствии с СТО СМК Система поиска информации Мобильная версия сайта Удобная навигация Нет шокирующей рекламы.
Инструкция по эксплуатации бумаги
Scher khan magicar 10 инструкция
Рамки для поздравительного адреса
Система менеджмента качества на предприятии
Методы оценки конкурентоспособности товара шпаргалка
Причины уйти от парня
Какие планы у максаковой
для типографий, полиграфистов, рекламных агентств _____и заказчиков полиграфической продукции_____ тел.8-800-100-5966 e-mail:mail@president.nrap3.ru
Как приготовить карт запеканку
Ярославль история и современность
Принципы системы менеджмента качества
Ортофосфорная кислота где содержится
Понятие величины виды величин
Как сделать обсадную трубу
Инструкция по качеству системы менеджмента качества ИК СМК 5.5.02-04
Презентация чистописание 2 класс