Способы разрешения производственного конфликта - Производственные конфликты и их разрешение курсовая по управлению скачать бесплатно конфликтология организация моббинг персонал Причины интерес личность методы межличностные общение конфликтами способы мотивация спор руководителя модель отношения проблемы, Дипломные работы из Стратегический менеджмент. Московский государственный университет имени М. В. Ломоносова (МГУ имени М. В. Ломоносова)
14. Конфликты в организации, способы их разрешения.
Способы разрешения производственного конфликта
Производственные конфликты: причины, анализ, способы разрешения
Производственный конфликт и пути его разрешения
Производственные конфликты в современной организации 6
Способы управления производственными конфликтами
Для лучшего понимания организации конструктивного взаимодействия в конфликте, полезно рассмотреть основные закономерности противоборства и сотрудничества , чтобы не путать одно с другим см. Собственно профессиональному обучению предшествуют трудовое допрофессиональное обучение и воспитание, которые осуществляются в школе и в семье в следующих направлениях: Таким образом, важнейшим в профессиональном образовании является формирование личности будущего профессионала. Примечательно, но и в "Законе Российской Федерации об образовании" от г. Вернике пишет, что "целью педагогического процесса является формирование личности, выработка таких мировоззренческих позиций, установок в отношении обучения и профессии, которые обеспечат способность и готовность выпускника вуза как будущего представителя интеллигенции к высоким и наивысшим достижениям для общества" Формирование учебной деятельности студентов, При этом "главным показателем достижения этой цели педагогического процесса в вузе служит самостоятельность учения" Там же. Определяя перспективы совершенствования профессионального образования, А. Вербицкий отмечает, что "преодоление кризиса культуры и образования предполагает разработку новой парадигмы - парадигмы психологии образования", что "предполагает превращение образования из социального института, потребляющего культуру, в институт по обогащению, ее расширенному воспроизводству" Проблемы психологии образования, Рассуждая о перспективах развития образования в ХХI в. Суша, ссылаясь на разных авторов, пишет о смене взглядов на труд и профессиональное образование. Паскарелле, "необходимо преодолеть негативную, узкую утилитарную экономическую точку зрения на работу", когда "результатом работы людей ради денег… оказывается психологическое отвращение к работе". При этом "состоявшиеся работники" всегда находятся в процессе развития ценностей личностного роста и мотивированы к труду скорее внутренними, чем внешними стимулами" см. Философия образования для ХХI века, Фергюссон, "новая парадигма глобальных изменений определяется изменением природы человеческого труда", когда "люди ждут от своей работы большего смысла и приглашения к творчеству" Там же. К сожалению, в современном мире реально доминируют совсем иные "парадигмы". Рассматривая "рыночную ориентацию" "рыночную личность" , Э. Фромм пишет о том, что такой "рыночный" тип мышления "имеет глубокое влияние на нашу систему образования". Не интерес к изучаемым предметам или к познанию и постижению, как таковым, а знание того, что повышает меновую стоимость, - вот побудительный мотив получения более широкого образования" Фромм, Глобальная проблема профессионального образования выражается в вопросе: Либо это гармоничный человек, интересы которого выходят за рамки своей работы, инициативный, творческий, сомневающийся, стремящийся что-то преобразовать работник по А. Либо это, наоборот, послушный, "не высовывающийся", "знающий свое место", умеющий молчать, а иногда и вообще отключающий свое мышление специалист? Интересно, что некоторые известные психологи в неформальной обстановке заявляли, что им уже давно "надоели психологи-новаторы, нам нужны психологи-исполнители" по нашему собственному опыту работы в Министерстве образования РФ и общения с разными такими психологами в начале х гг. Проблема осложняется тем, что современный труд - это часто коллективный труд. Поэтому говорят даже о "коллективном субъекте труда", где конкретный работник - это лишь элемент коллектива, имеющий свою определенную функцию. Маркс говорил о том, что труд - это "комбинация работ", именно поэтому он и носит "общественный" характер. Поэтому в определенном смысле многие работники часто являются "проводниками" воли начальника. Можно приводить многочисленные примеры многих высших чиновников и руководителей государства, которые с телеэкранов часто заявляют: Кроме того, для построения "успешной карьеры" нередко надо и унижаться и держать свое мнение при себе. Получается, что и этому тоже, мол, надо обучать в профессиональных учебных заведениях или на различных курсах повышения квалификации для ориентированных на "карьеру" сотрудников и начальничков? Получается, что не правы были Н. Ушинский со своими идеями гармоничного, творческого, свободного труда? Сама жизнь во многом опровергает их красивые и благородные построения. Неужели смысл профессионального образования сводится лишь к формированию "мастеров" и "умельцев" различных профессиональных "карьер", не связанных с подлинной самореализацией, творчеством и достоинством в труде? Обозначенный выше вопрос не так прост, как иногда кажется. Один из вариантов разрешения этой проблемы: Быть может, именно с этого и начинается подлинное достоинство сначала обучающегося школьника, затем - студента, и уже потом - работающего специалиста. Маркова, обозначая сущность профессионального образования, говорит о формировании на основе научных знаний, умений и навыков личности профессионала. В решении обозначенной выше проблемы возможна и иная логика размышлений. Сначала необходимо освоить уже имеющийся опыт по данной профессии, а затем - выходить на творческий уровень, на формирование индивидуального стиля трудовой деятельности. При этом свой стиль труда должен, прежде всего, обеспечивать выполнение поставленных производственных задач, и лишь в перспективе возможно переосмысление самим работником самих целей и задач труда… Таким образом, профессиональное самоопределение в том числе и на уровне профессиональной подготовки - это всегда индивидуально-личностный процесс. Учитель, преподаватель профессионального учебного заведения - это лишь помощники, а иногда и "провокаторы", инициирующие активность обучающегося в этом направлении. С самого начала можно обозначить проблему точнее - конкретизировать глобальную проблему профессионального образования, сформулированную в предыдущем разделе. Эта проблема выражается в вопросе: Маркс говорил, что природа крупной промышленности требует постоянной перемены рабочего места примерно раз в 5 лет , постоянного движения рабочих функций, и для К. Маркса это было принципиальное положение. Сама гармоничная личность "гармонично развитый индивидуум" - по К. Марксу выводилась из идеи разностороннего труда. Марксу противопоставлялся узкому специалисту, которого К. Маркс называл в разных своих работах то "профессиональным кретином", то "профессиональным идиотом". Во-первых, такой узкий специалист не способен ориентироваться во все более и более развивающемся и усложняющемся производстве, и во-вторых, узкий специалист, ограниченный рамками только своей деятельности, обычно плохо разбирается в общественных процессах, а потому легко становится объектом различных манипуляций в периоды всевозможных голосований и референдумов, когда затрагиваются его работника коренные интересы. Но часто такой ограниченный специалист голосует, ничего не понимая. Знаменитое ленинское - "у нас каждая кухарка должна уметь управлять государством" - конечно же, не означало, что кухарки непосредственно будут руководить сложными общественными и производственными системами. Ленин, долгое время живший за границей, прекрасно понимал, что управлять страной должны образованные люди, поэтому-то первое правительство советской республики считалось одним из самых образованных в тогдашнем мире. Говоря о том, что "кухарка должна уметь управлять государством", Ленин имел в виду то, что даже кухарка понимает, что происходит в обществе, поэтому такой кухаркой трудно манипулировать, трудно обманывать и обворовывать ее. К сожалению, все это так и осталось пустыми декларациями. И тогда возникает вопрос: Пытаясь реализовать идеи К. Ленина о политехническом гармоничном образовании, Н. Крупская спорила с А. Заметим, что еще В. Ленин отмечал, что рабочие обязательно должны иметь к своей профессии "добавление образовательного и политехнического минимума", само развитие профессионального образования должно осуществляться с "переходом в политехническое" Там же. Сущность политехнического подхода выражается в рассуждениях Н. Крупской о политехнизме в профориентации: И изучать все профессии в целом. Потом взять совхоз, изучать профессии в целом. Каждую профессию взять в ее перспективе. Второе - смежные профессии других производств. Из какой профессии, в какую легче переключиться" Крупская, В другой своей работе Н. Крупская, сравнивая советскую и зарубежную психотехнику, пишет: Социалистическая психотехника должна обращать сугубое внимание на работника, на то, как та или другая специальность помогает его всестороннему развитию, насколько та или иная профессия дает ему удовлетворение, радость труда" Там же. Интересно, что еще в е гг. Луначарский, также отстаивая идеи свободы в образовании, был против всеобщей воинской повинности, так как в армии "под видом "патриотического долга" людей превращают в манекенов, выдрессировывают, и такой выдрессированный человек не только в течение своей солдатской жизни оказывается в распоряжении армии, но и после нее носит в душе эту покорность, эту способность оказаться загипнотизированным командой" Луначарский, Примечательно, что поначалу в Советской России служба в армии была, действительно, лишь почетной обязанностью, но потом все резко изменилось если не сказать - извратилось. В конце х - начале х гг. Тоталитарной стране, где идеи свободного труда оказались извращенными, нужны были "работники-исполнители" работники-роботы , мало задумывающиеся о непростых процессах, происходящих в обществе. Последствия этого мы испытываем и сейчас известная позиция "пофигизма", выраженная в словах: Между тем, даже историки отмечают, что "самым "гениальным" преступлением Сталина было сведение отечественной интеллигенции к узким специалистам", когда "наспех подготовленные "выдвиженцы" вытеснили старую интеллигенцию с ее ориентацией на общечеловеческие ценности, когда "вновь создаваемые узкие специалисты, эти "решающие все кадры", как правило, знали только то, что им было предписано знать" цит. Основное сомнение по поводу реальности политехнического гармоничного универсального образования сводится к тому, что "нельзя объять необъятное". Поэтому лучше "хорошо знать что-то одно" например, свою профессию, а еще лучше свою специальность или даже конкретную работу на своем месте , чем "разбрасываться" на разные виды деятельности и все выполнять на невысоком профессиональном уровне. Можно привести следующие аргументы в пользу правомерности политехнического образования: В условиях современного производства узкий специалист просто не успевает за процессами изменения и развития этого производства. Чтобы оставаться "конкурентоспособным", ему часто приходится постоянно повышать свою квалификацию и даже осваивать новые, хотя бы смежные специальности. Во многих западных фирмах акцент постепенно переносится на подготовку широкопрофильного специалиста, способного быстро меняться в зависимости от изменения конъюнктуры рынка и соответствующего изменения самого характера работы. Зеер, анализируя ситуацию на западногерманских фирмах, пишет о том, что важной становится подготовка новых работников, "способных адаптироваться к динамичному производству, легко переходить от одного вида труда к другому, обладающих способностями, необходимыми для широкого круга профессий" Зеер, Основой таких способностей становится выделенная Д. Мартенсом "ключевая квалификация", включающая набор качеств, которые эксплуатируются в разных профессиях Там же. Известно, что наиболее сложным оказывается освоение первой профессии, но если человек осваивает вторую третью и т. Например, при получении второго образования какие-то курсы, прослушанные еще в ходе освоения первой профессии, часто даже засчитываются при сдаче экзаменов и зачетов в новом учебном заведении. И это относится не только к "базовым" курсам, ведь многие учебные программы включают похожие наборы учебных дисциплин. Наконец, известно, что качественное образование - это, прежде всего, универсальное, то есть разностороннее образование. Недаром, университет - это место, где дается именно такое - "универсальное" образование. Сформулируем первый важный для нас вопрос: С одной стороны, реально можно быстро освоить многие массовые профессии на уровне стабильного выполнения того, "что требует начальство". Но, с другой стороны, многие психологи труда отмечают, что профессиональное развитие продолжается до пенсии. Олейников, главная задача профессиональных учебных заведений состоит "…не только в том, чтобы дать молодежи общее образование и профессию, но и в том, чтобы сформировать у молодежи предпосылки к постоянному, непрерывному в течение всей жизни образованию, получению новых и новых специальностей и квалификации…" цит. Суть "непрерывного образования" - постоянное развитие профессионала, соответствующее развивающемуся современному производству. Но, как пишет Г. Ильин, "много ли проку в непрерывном образовании, если образованием потерян образец, представление о том, что такое образованный человек, если отсутствует смыслообразующий элемент системы образования? Проблемы психологии образования, Отсюда проблема цели образования тем более непрерывного образования все больше упирается в другую проблему - проблему поиска "образа" достойного профессионала и гражданина. Фромм говорил о том, что "ХХ век блистает отсутствием… образа достойного человека в достойном обществе, какими они должны быть" Фромм, Быть может, само образование преподаватели и студенты должны все свои усилия прилагать для поиска этих достойных образцов, а не просто стремиться к образцам, кем-то уже предложенным?.. Сейчас говорят уже не только о "непрерывном профессиональном образовании", но и об "опережающем образовании" Новиков, Зуев, Зуев, сравнивая непрерывное и опережающее образование, пишут: Опережающее образование определяет необходимость прежде всего формирования и постоянного прироста знаний фундаментального характера - в виде устойчивого их ядра знания "на всю жизнь" на каждом из уровней базового образования…" Новиков, Зуев, Таким образом, суть опережающего образования - не только в том, чтобы ориентироваться на развивающееся производство, и даже не в том, чтобы способствовать развитию производства подтягиванию его до уровня специалистов , но главное в психологическом смысле - ориентироваться на предполагаемую перспективу. При этом важнейшей задачей становится умелое прогнозирование развития производства и самого общества, а значит, постоянное размышление об этом. Именно это и составляет суть полноценного профессионала - уметь видеть себя и свою деятельность в контексте более глобальных общественных процессов. Именно такая готовность профессионала соотносить себя с культурно-историческими процессами выводит его на совершенно иной уровень развития своего достоинства в труде. Противоположностью такой готовности является ориентация на "блага" и "обывательские радости", получаемые работником взамен своего труда. В итоге любому человеку дано право выбирать тот или иной вариант реализации своего представления о достоинстве в труде. Суть любой школы, в том числе и профессиональной, состоит не только в том, чтобы готовить учащегося к "адаптации" к существующим социально-экономическим системам, но и в том, чтобы ориентировать их на деятельность в более совершенных системах, иначе не будет развития ни производства, ни общества в целом. Давыдов на заседании Президиума РАО, где как раз обсуждался проект Концепции профессионального самоопределения молодежи. Формирование обобщенной ориентировки в целях, предмете, средствах и составе профессиональной деятельности при подготовки рабочих. Последнее изменение этой страницы: Все права принадлежать их авторам. Заглавная страница Избранные статьи Случайная статья Познавательные статьи Новые добавления. Предыдущая 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 Следующая. Способы управления производственными конфликтами.
Тесты алекс ларин 9 класс
Прикусила десну что делать
Правая партия италии
Презентация шекспир уильям
Что где когда 29 мая 2016
Дрочат нескольким парням