Банк в свою очередь взял на себя обязательства по обслуживанию карты в соответствии с действующим законодательством. Прошу пояснить за что были снять проценты в июне и июле года общей суммой , 58 руб. Согласно счет-выписке на Ежемесячно я в полной мере выполняю льготные условия. Вношу на счет карты указанную сумму в счет-выписке. Однако Банк продолжает начислять какие-то проценты. Условия карты в части льготного беспроцентного периода на оплату товаров и услуг Банком не выполняются, что причиняет мне убытки! Требую незамедлительно вернуть неправомерно списанные проценты и сделать перерасчет процентов и комиссий с начала пользования картой. При невыполнении моих законных требований буду вынуждена обратиться в суд. Уважаемая Елена Леонидовна, Ваша жалоба направлена в адрес банка. Вы также можете отправить жалобу в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http: Я являюсь клиентом почта банка. Кредит был взят на тысяч рублей. В году в октябре родилась дочка и стало трудно платить назначенную сумму в размере 6. Мне сказали, что можно убрать страховую выплату,пошел в банк в конце мая года. Вместо суммы тысяч рублей, что я брал, тысяч рублей 55 копеек плановый срок погашения кредита не 48 месяцев а 59 месяцев. То есть вместо суммы тыс руб я должен выплатить тыс. Прошу разобраться в моем вопросе. При таком раскладе я погашать остаток кредита отказываюсь. Давай те придем к общему мнению. Если нет, то будем решать создавшуюся ситуацию через суд. Уважаемый Владимир Владимирович, Ваша жалоба направлена в адрес банка. Планировал приобрести потребительский кредит для составления кредитной истории, чтобы в дальнейшем взять ипотеку, уже имея кредитную историю, о чем сообщил сотруднице Банка. Навязала 2 аналогичные услуги страхования страхование жизни , хотя на момент составления заявки озвучил, что не нуждаюсь в доп. Сотрудница напрямую сказала, что без услуги страхования не собирается выдавать кредит. Выбрал минимальную по стоимости, от которой отказался на следующий день, объяснив в страховой, что данная услуга была навязано и по условия договора страховой я не подхожу. Деньги вернули в течении 5 рабочих дней. Жалобу на сотрудницу оставлял на сайте Банка. При заключении договора дата платежа выпадала на Я уточнил у сотрудницы, могу ли я перенести дату платежа на 28, так как зарплата у меня с 20 по 25, и было бы удобнее 28, чтобы не образовывалась задолженность. Сотрудница сказала, что данная услуга есть в банке. Уточнил условия - как предоставляется и сколько будет стоить. Сотрудница озвучила, что данная услуга предоставляется бесплатно! После случился очередной конфуз. Срок моего кредитного договора - 12 мес. Ежемесячный платеж - 9 , Первые два месяца апрель, май вносил по 10 ,00, при этом не делал списания всей суммы, то есть остаток - руб. На третий месяц - июнь, решил внести 15 ,00 руб и сделать частично досрочное погашение на всю сумму с учетом остатка на счете, то есть на 15 , Обратился с этим вопросом в отделение по адресу: Тольятти, Ленинский проспект, 10А. Сотрудница сделала отметку о моем заявлении. Уточнил по новому графику платежей, сотрудница сказала, что график сформируется только после списания денежных средств, то есть после 28 июня. После даты списания обнаружил в новом графике платежей 13 платеж на сумму 5 , Обратился с данным вопросом Сотрудница приняла претензию, сделал выписку по счету и сказала, что это ошибка либо сотрудника, который делал частично досрочное погашение, либо сбой в системе. Составил претензию, сослался на пункт 7 договора, который звучит следующим образом: Прошу заметить - перенос был на 8 календарных дней вперед, и новый платеж появился только после частично досрочного погашения! Плюс о данной услуге и возможности увеличения срока нет информации, и банк меня не уведомил о подобном случае. Теперь сотрудники кол центра и интернет банка ссылаются, что это из за переноса на 8 дней, и не дают объяснения почему такое произошло именно на третий месяц, когда я делал частично досрочное погашение. Банк просто не хочет корректно рассчитывать мой долг с учетом того, что я делаю частично досрочное погашение, и по факту просто хочет получить с меня все проценты по кредиту! Прошу помочь в решении данной проблемы. Поскольку сам я с Тольятти, а суд на них можно подать только в Москве. Уважаемый Андрей Владимирович, Ваша жалоба направлена в адрес банка. Сотрудник банка отказался отключать добровольную услугу "Подключение к программе страховой защиты", мотивировав отказ, тем, что не может этого сделать, так как якобы у него урежут за это действие зарплату. То есть в договоре от Действия сотрудника банка является неправомерными. Прошу решить мой вопрос. Уважаемая Наталья Михайловна, Ваша жалоба направлена в адрес банка. Вы также можете обратиться за консультацией в секретариат Финансового омбудсмена по контактам, указанным на нашем сайте - http: Я не являюсь и ранее никогда не являлась клиентом ПАО "Почта Банк". С мая года на мой мобильный номер телефона стали приходить смс-сообщения о кредите на имя некоего Игоря Васильевича. Я обратилась в Банк по телефону, обещали разобраться, но в июне все повторилось, теперь уже указывался номер кредита. Новосибирск, Красный проспект, Мое обращение зарегистрировали , но в удовлетворении моих требований отказали. Считаю это издевательством над моим здоровьем. Прошу Вас оказать содействие в принятии всех необходимых мер и оградить меня от какой-либо информации от "Почта Банка". Уважаемая Наталья Александровна, Ваша жалоба направлена в адрес банка. В почта банке оформила кредит. Спустя 6 мес выплаты ежемесячных платежей своевременно и в полном объеме подала заявку на рефинансирование в др. Дата погашения по графику 12 числа. На дату погашения вся сумма для полного досрочного погашения была на счете. Я обратилась в банк для оформления досрочного погашения кредита Данная информация в кредитном договоре не указана. Претензию сотрудники принять отказались. Уважаемая Рената Аркадьевна, Ваша жалоба направлена в адрес банка. Самара 19 февраля г. В конце марта г. Спустя 1,5 месяца опять звонок, что необходимо заплатить ,00 руб, объясняя что платежи поступали несвоевременно, опять оплатила , С чего берутся такие огромные недоплаты, почему своевременно не сообщают о недоплате или это очень выгодно Банку? Начисление неустойки производится со дня, следующего за днем образования Просроченной Задолженности. Откуда взялись такие бешенные суммы? Разобраться с платежами просто невозможно, в филиале специалист не может ответить, на горячей линии отвечает только виртуальный помощник. Прошу выслать кредитную историю на адрес эл. Я к злостным неплательщика не отношусь. Уважаемая Светлана Геннадьевна, Ваша жалоба направлена в адрес банка. Банкомат сожрал деньги, на карту они не зачислились. Составлял 3 обращения, где указывал дату и время совершения операции и номер банкомата. Однако, на все обращения банк мне ответил, что не видит основания для удовлетворения моих требований. Это вообще как понимать? Они сказали, что почтабанк должен составить обращение в ВТБ, чтобы провели проверку. Операторы почтабанк говорят, что они такие обращения не составляют. Отправляют в ВТБ24 ,а ВТБ в свою очередь обратно в почту! Уважаемый Юрий Александрович, Ваша жалоба направлена в адрес банка. Я согласилась с этими условиями. За 4 года я переплачиваю банку ,76 тыс рублей. Почта банк вы что совсем что ли обнаглели!? Кредитные эксперты многое не договаривают, доверять им нельзя. Ни в коем случае не берите кредит в этом банке. А я буду дальше жаловаться. Уважаемая Елена, Ваша жалоба направлена в адрес банка. Уважаемая Наталья, Ваша жалоба направлена в адрес банка. Брала карту в почта банке на рублей, на что мне сказали, что платить нужно каждый месяц по рублей. В итоге выяснилось, что то, что я плачу, это какая-то комиссия и мой долг не уменьшается, а увеличивается. Позвонив в банк мне сказали, что нужно всю сумму сразу погасить и процент еще какой-то, хотя карта без процентов. Я не хочу ничего платить, так как уже пополнила достаточно чтобы выплатить долг, а он еще больше стал, вот и пусть платят сами недалекие сотрудники. Уважаемая Дарья Романовна, Ваша жалоба направлена в адрес банка. Оформила через "Медиа-Маркт" рассрочку на компьютерную технику. При подписании договора была добавлена платная услуга "Подключения к программе страховой защиты" - консультант пояснил, что ее можно отключить только при личном обращении в отделение "Почта банка" в течении пяти дней. Что я и сделала, но мое заявление отклонили с формулировкой, что эту услугу отключить после подписания договора нельзя. Прошу помочь в данной ситуации, поскольку на мой взгляд это сознательное дезинформированное покупателя на этапе оформления рассрочки консультант кредитного отдела ссылался на условия банка , обман клиента и принуждение к покупки данной услуги банка. Уважаемая Светлана Александровна, Ваша жалоба направлена в адрес банка. Брал кредит в почта банке 1. В итоге я должен , процент Хотел взять сроком на 12мес. Пояснил сотруднику банка, что я намерен закрыть за год. Рассчитайте мне его так. Она головой кивнула, сказала хорошо. В итоге получилось по платить, но утаила о том, что страхование жизни идет на 4 года. Сегодня сходил узнал остаток платежа, еще , там никак не полусается закрыть за 12 мес, даже с учетом того, что я плачу по Плюсом к тому сгорает эта гребанная гарантированная ставка Почта Банк, вы обалдели?! Взяла кредит в почте банк на сумму от При оформлении кредита я предупредила сотрудника банка, что я кредит буду гасить досрочно, и что страховка жизни у меня в сбербанке, про то, что страховку жизни можно расторгнуть в течении 5 дней. Меня не предупредили, и что к этому договору подключается услуга с этой страховкой тоже не предупредили, сказали, только про страховку имущества. Позвонила в страховую компанию и страховку в 30 рублей я не могу вернуть. На мои вопросы про возврат страховке в банке, сказали, что надо смотреть что вы подписываете и деньги по страховке мне не пересчитают. Что делать в данной ситуации я не знаю, просто получается эта страховка не являлась обязательной и мне ее надо выплачивать, заметила по истечению 5 мес. Уважаемая Лилия Наильевна, Ваша жалоба направлена в адрес банка. НО БАНК НЕ УБРАЛ МЕНЯ ИЗ ЧЕРНОГО СПИСКА, ТЕМ САМЫМ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ МНЕ ИСПОРТИЛ. ПРОШУ ВАС ПОМОЧЬ МНЕ РЕШИТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ. ПРЕТЕНЗИЮ ПИСАЛА, НО БАНК НЕ КАК НА ЭТО НЕ РЕАГИРУЕТ. Уважаемая Валентина Христиановна, Ваша жалоба направлена в адрес банка. Сестра взяла кредит в Почта Банке, дала мой номер телефон, для того, чтобы я подтвердила ее состоятельность и возможность оплачивать кредит. Я подтвердила и вроде бы все нормально. Сестра платила кредит вовремя. Через какое-то время у них в семье случились не предвиденные обстоятельств, им пришлось переехать в другой город ухаживать за больным отцом мужа. Естественно, что с работы они уволились, уехали, но они сразу начали искать работу в этом городе. Сестра позвонила в банк, объяснила всю ситуацию, попросила об отсрочке платежа на месяц, потому, что не было возможности где-то взять денег. Сотрудники банка вроде с пониманием отнеслись к ее ситуации, но не прошло и недели начали названивать мне сначала из банка, через 2 недели уже начали звонить из отдела по взысканию платежей, вроде с понятной просьбой, что бы я сестре передала, что бы та позвонила, что я и сразу же делала. Я уже выключаю звук, что бы ребенка не будили. Помогите пожалуйста с решением этой проблемы. Уважаемая Светлана, Ваша жалоба направлена в адрес банка. Ижевск, а именно у меня имеется дебетовая карта и сберегательный счет в банке. Данная программа включает в себя: Возникновение непредвиденных расходов, связанных с необходимостью обратной отправки Товара в случае, когда характеристики приобретенной Товара не соответствуют характеристикам, на которые рассчитывал держатель Карты при покупке Товара. Возникновение наличие разницы между стоимостью приобретения нового Товара, который был оплачен с использованием Карты и меньшей по размеру стоимостью за такой же новый Товар один и тот же бренд, марка, модель, технические характеристики , в любом магазине на территории РФ, включая специальные предложения по любым картам любых банков-эмитентов. Специальное предложение должно действовать на момент покупки Товара. Если Товар изначально приобретался в зарубежном интернет магазине, то условие по специальным предложениям распространяется также и на покупки в том же зарубежном интернет магазине, где приобретался Товар. Но мне на электронный адрес поступило подтверждение с текстом: Я просил найти и восстановить мое обращение от 26 мая, соблюдая сроки рассмотрения, предусмотренные договором. Добрый день, Артур Александрович! Информируем о рассмотрении Вашего Заявления на получение страховой выплаты по факту возникновения наличия разницы между стоимостью приобретенного товара кухонная машина KENWOOD CHEF SENSE KVCТ и меньшей по размеру стоимостью за такой же новый товар. Я обескуражен таким ответом, так как согласно информации с сайта https: Все эти документы я отправлял в страховую. Что это за безнаказанный обман клиентов?! Я прошу разобраться в данной ситуации. Согласно отзывам в интернете я не один такой обманутый клиент. Создается впечатление, что компания ищет любые способы чтобы не платить клиентам, сначала теряют документы, потом выясняется что я вообще не подключен к данной программе. Уважаемый Артур, Ваша жалоба направлена в адрес банка. Где мне сотрудник Банка сообщил, что я должна оплатить еще сумму руб. На мой вопрос за что, долго изучая договор, сотрудник ответил, что за юридические услуги. В договоре присутствует пункт, в котором изложено, что я даю Банку распоряжение осуществить перевод денежных средств с моего Счета в размере руб. За что Банк делает такой перевод и что эта сумма будет удерживаться с моих средств мне разъяснено не было. Уже 23 мая г. Позднее сотрудник Банка заявил, что данная услуга подключается только при моем согласии, так как мне на телефон должно было прийти смс-сообщение с кодом, который я продиктовала сотруднику Банка для подключения услуги. Никакого смс-сообщения с кодом для подключения услуги мне не приходило, о чем свидетельствует детализация моего телефонного номера. Следовательно сотрудник Банка или Банк в целом не законно подключил мне услугу самостоятельно не предупредив и не уведомив меня об этом и не соблюдя всю процедуру подключения услуги. В соответствии с п. При этом в соответствии с п. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. В договоре на предоставление кредита я не выражала акцепта на заключение иных договоров, кроме получения кредита. Банк имеет право указывать в собственных документах любую информацию, но заключение договоров с клиентами может осуществляться только при условии, если клиент выразил согласие на заключение соответствующего договора. Банк не вправе возлагать на своих клиентов обязанность выражать отказ от заключения каких-либо договоров. Следовательно, Банк взял с меня денежную сумму за услугу, которой я воспользоваться не могу. Прошу Банк в досудебном порядке решить данный спор, возместив мне в полном объёме сумму взятых с меня денежных средств в размере руб. Вернуть стоимость оплаченной, но не оказанной услуги в полном объеме в размере руб. В случае неисполнения вышеназванного требования в добровольном порядке, оставляю за собой право обратиться в суд с предъявлением дополнительных требований о возмещении ущерба, о компенсации морального вреда, судебных расходов, а также взыскании штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя основание п. Уважаемая Ирина Александровна, Ваша жалоба направлена в адрес банка. На банк продолжал начислять комиссию. Есть решение суда от 10 апреля г, что перед банком обязательство выполнено, но банк не убирает меня из черного списка. Уважаемый Сергей Анатольевич, Ваша жалоба направлена в адрес банка. Вы также можете обратиться в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http: В году взял кредит в почта банке, тогда он был лето банком. В ввиду сложившихся обстоятельств полностью выплатить долг в срок не смог. Дело от банка было передано в суд и в дальнейшем в службу судебных приставов. На счёта были наложен арест. Я съездил в службу судебных приставов, документально подтвердил что от долга не отказываюсь и т. И вот буквально вчера, 1 июня, по адресу моей прописки приезжает человек от почта банка и требует вернуть долг представляясь моему племяннику судебным пристовам! Оставляет свой контактный номер на который я перезваниваю и человек представившийся как Сергей Викторович сначала начинает хамить, говоря что служба судебных приставов просто инструмент банка по выбиванию долгов, я вообще неадекватный и он по-любому найдёт как взыскать с меня долг. Потом он говорит, что он за рулём и ему плохо меня слышно и говорит, что перезвоните! Пока я жду звонка, от него он звонит моей сестре, оскорбляет меня и угрожает поехать по адресу мамы, зная что мать человек больной и ей нельзя нервничать. После того как сестра мне это сообщает, я начинаю звонить ему и только примерно с 15 раза он берет трубку и разговаривает по хамски, угрожая что все равно без моего ведома получит с меня деньги. Когда я попросил его назвать фамилию и полностью представиться, он в грубой форме отказался это делать и несколько раз прерывал разговор. В процессе общения по телефону он разговаривал грубо по хамски переходя на личные оскорбление и угрозы! Обратившись в почта банк по телефону горячей линии мне сказали, что информацию о сотрудниках они не предоставляют! Уважаемый Вячеслав Владимирович, Ваша жалоба направлена в адрес банка. Данная информация может быть доступна только сотрудникам банка или сотрудникам аппарата финансового омбудсмена. Она никогда не будет опубликована в публичном доступе. В случае заполнения полей некорректной информацией заявка не будет рассматриваться! Для ускорения процесса обработки желательно указать контактный телефон и дату рождения. Решить спор с банком минуя суды. Не сложилось с кредитом. Какие у меня есть права? Получить рекомендацию о разрешении вопроса. Современные банковские технологии" Национальный банковский клуб Кодекс этических принципов банковского дела Фотоархив Видеоархив. Новости финансового сектора Горячая тема От первого лица Открытые дискуссии Календарь мероприятий Дежурные по банкам Рейтинги маркетинговых идей Аналитика Работа с документами Законопроекты Национальная банковская пресс-служба Тенденции рынка Важное Давайте обсудим Обучение Интервью Прямая речь Отставки и назначения Предложения продуктов и услуг для банков Точка зрения. АРБ шпаргалка Финансовый омбудсмен Жалоба в банк Книга рекордов Интервью Финансовый словарь Новости Онлайн конференции Вакансии Резюме. Ответ редакции сайта АРБ Уважаемая Елена Леонидовна, Ваша жалоба направлена в адрес банка. Ответ редакции сайта АРБ Уважаемый Владимир Владимирович, Ваша жалоба направлена в адрес банка. Ответ редакции сайта АРБ Уважаемый Андрей Владимирович, Ваша жалоба направлена в адрес банка. Ответ редакции сайта АРБ Уважаемая Наталья Михайловна, Ваша жалоба направлена в адрес банка. Ответ редакции сайта АРБ Уважаемая Наталья Александровна, Ваша жалоба направлена в адрес банка. Ответ редакции сайта АРБ Уважаемая Рената Аркадьевна, Ваша жалоба направлена в адрес банка. Ответ редакции сайта АРБ Уважаемая Светлана Геннадьевна, Ваша жалоба направлена в адрес банка. Ответ редакции сайта АРБ Уважаемый Юрий Александрович, Ваша жалоба направлена в адрес банка. Ответ редакции сайта АРБ Уважаемая Елена, Ваша жалоба направлена в адрес банка. Ответ редакции сайта АРБ Уважаемая Наталья, Ваша жалоба направлена в адрес банка. Ответ редакции сайта АРБ Уважаемая Дарья Романовна, Ваша жалоба направлена в адрес банка. Ответ редакции сайта АРБ Уважаемая Светлана Александровна, Ваша жалоба направлена в адрес банка. Ответ редакции сайта АРБ Уважаемый Андрей, Ваше обращение направлено в адрес банка. Ответ редакции сайта АРБ Уважаемая Лилия Наильевна, Ваша жалоба направлена в адрес банка. Ответ редакции сайта АРБ Уважаемая Валентина Христиановна, Ваша жалоба направлена в адрес банка. Ответ редакции сайта АРБ Уважаемая Светлана, Ваша жалоба направлена в адрес банка. Ответ редакции сайта АРБ Уважаемый Артур, Ваша жалоба направлена в адрес банка. Ответ редакции сайта АРБ Уважаемая Ирина Александровна, Ваша жалоба направлена в адрес банка. Ответ редакции сайта АРБ Уважаемый Сергей Анатольевич, Ваша жалоба направлена в адрес банка. Ответ редакции сайта АРБ Уважаемый Вячеслав Владимирович, Ваша жалоба направлена в адрес банка. Финансовый омбудсмен 95 Решенных споров за июнь Решить спор с банком минуя суды. Об ассоциации Общие сведения Контактная информация Управление Проекты АРБ Новости АРБ Издания АРБ АРБ и госвласть Всероссийский банковский совет Работа комитетов Конференции и форумы Кафедра "АРБ. Современные банковские технологии" Национальный банковский клуб Кодекс этических принципов банковского дела Фотоархив Видеоархив Про банки Новости финансового сектора Горячая тема От первого лица Открытые дискуссии Календарь мероприятий Дежурные по банкам Рейтинги маркетинговых идей Аналитика Работа с документами Законопроекты Национальная банковская пресс-служба Тенденции рынка Важное Давайте обсудим Обучение Интервью Прямая речь Отставки и назначения Предложения продуктов и услуг для банков Точка зрения Про деньги АРБ шпаргалка Финансовый омбудсмен Жалоба в банк Книга рекордов Интервью Финансовый словарь Новости Онлайн конференции Вакансии Резюме Мы в соц. Приватная информация Данная информация может быть доступна только сотрудникам банка или сотрудникам аппарата финансового омбудсмена. Я прочитал соглашение на обработку персональных данных и принимаю его.
Хиджаб фото мода
Флаг бурятии значение
Отзывы о Почта Банке
Одоевский биография для детей презентация
Сплести гамак кресло самому пошагово
Сценка машина времени для мужчины
Мед из сныти полезные свойства
Квартал 95 сценки
Характеристики зимнего топлива
Правила регистрации маломерных судовв казахстане 2016
Состав сс крема
Где оформить визу в германию
Карта «Почтовый Экспресс»
Расписание поездов красноуфимск екатеринбург
Как подключить китайский дешевый датчик движения
Обновить андроид на телефоне самсунг галакси s3
Маршрут 25 автобуса хабаровск
Новости черногорска сегодня происшествия
Процент и вероятность одобрения кредита «Почта Банком»
We d перевод
Костюм куклыдля девочкисвоими руками фото
Индекс постоянного состава равен
Цитаты черный лебедь