Рассмотрим кратко 20 элементов системы качества.
Сущность качества. Элементы качества
Элементы системы менеджмента качества на предприятии по ISO9001
Качество — это совокупность свойств продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять определённые потребности в соответствии с их назначением. Качество предмета не сводится к отдельным его свойствам. Оно связано с предметом как целым, охватывает его полностью. Выполняем все виды студенческих работ по техническим и гуманитарным дисциплинам. Добавить в избранное Вход для авторов работ Логин: Дипломные работы на заказ Главная Регистрация исполнителей Контакты Правила. Заказать работу Форма заказа Готовые работы Диссертации Дипломные Курсовые Рефераты Контрольные Отчеты Эссе, доклады, сочинения Рецензии Задачи, примеры Тесты Лекции Шпаргалки, ответы Научные работы Другое Библиотека Пособия Формулы Программы Примеры Лекции Глоссарии Понятия, термины Продать работу Услуги Цены и скидки Сотрудничество Чтение RSS. Качество, его сущность, элементы и характеристики 0 1 2 3 4 5. Главная страница Регистрация авторов работ Регистрация исполнителей Новое на сайте.
Международные стандарты ИСО серии появились в конце х годов, как логическое продолжение истории развития подходов к управлению качеством. В условиях жесткой конкурентной борьбы, как на внутреннем, так и на внешнем рынках главной целью предприятий становится обеспечение высокого уровня качества продукции. Создание единообразного подхода к решению вопросов обеспечения качества, устранение различий и гармонизация требований на международном уровне было возложено на международную организацию по стандартизации ИСО, в частности на образованный технический комитет ТК "Управление качеством и обеспечение качества". Применение стандартов на системы качества, разработанные в рамках комитета, впоследствии, стало одним из наиболее эффективных путей решения проблемы обеспечения качества продукции работ, услуг на предприятиях организациях. Следовательно, стандарты являются средством регулирования интересов производителей, потребителей и общества, как показано на рисунке 1. Серия этих международных стандартов способствует устранению технических барьеров в сотрудничестве, а также устанавливает унифицированные подходы к системе качества и методам ее оценки. Признано, что МС ИСО серии являются хорошим инструментом для достижения главной цели фирм в рыночных условиях -удовлетворения потребителя через высокое качество, стабильно производимой продукции. Завоевать потребителя можно только через качество - таково кредо процветающих фирм всего мира [7]. Стандарты ИСО серии определяют задачи систем качества, которые необходимо выполнить, однако они не описывают способа их достижения и предоставляют такой выбор руководству предприятия. Стандарты являются общими и не зависят от какой-либо конкретной отрасли или сектора экономики В стандартах дается различие между требованиями к системе качества и требованиями к продукции. На основе этого стандарты ИСО применяются к организациям, обеспечивающим продукцией, относящейся ко всем общим категориям продукции оборудование, программное обеспечение, перерабатываемые материалы, услуги , и ко всем характеристикам качества продукции. Требования к системе качества являются дополнительными по сравнению с техническими требованиями к продукции. Технические условия на продукцию и технические условия на процессы различны и отличаются от применяемых требований или методических указаний ИСО На сегодняшний день основополагающими стандартами из большого комплекса стандартов ИСО являются - ИСО , , , , , При разработке стандартов ИСО версии года была поставлена цель достижения большей совместимости со стандартом ИСО Предусматривается, что общие вопросы в этих стандартах могут разрешаться организациями одинаково, в целом или по отдельности, без излишнего дублирования или внесения противоречивых требований. Принцип 1 - организация, ориентированная на потребителя. Постоянное внимание организации, направленное на требования и степень удовлетворения потребителей и других заинтересованных лиц , от которых зависит уровень деятельности предприятия. При этом улучшение системы управления качеством требует измерений, анализа удовлетворенности потребителей и проведения корректирующих действий на их основе. Принцип 2 - роль руководства. Руководители высшего звена должны демонстрировать приверженность качеству, через определение целей и задач предприятия в области качества. Принцип 3 - вовлечение работников. Система качества должна побуждать работников проявлять инициативу в постоянном улучшении качества. Принцип 4 - подход как к процессу. Для функционирования предприятия необходимо руководить многочисленными взаимосвязанными процессами. Выход одного из них образует вход для другого. Система качества понимается как совокупность взаимосвязанных процессов и общего руководства ими. Концептуальное представление общих требований к системе руководства качеством, в соответствии с новой версией стандарта ИСО , как к модели процесса приведена на рисунке 1. Принцип 5 - системный подход к управлению. Система качества должна создаваться как совокупность взаимосвязанных процессов, начиная со стадии проектирования, на основе измерений и анализа удовлетворенности потребителей. Принцип 6 - постоянное улучшение. Является главной целью предприятия и требует перестройки сознания и формирования у каждого работника предприятия потребности в постоянном улучшении качества продукции, процессов или системы в целом. Еще одним важным моментом является уточнение целей стандартов ИСО , которые до сих пор были приняты, как направляющие стандарты для создания системы ИСО и которые использовались не очень активно. В стандартах делается акцент на том, как проводить улучшение процесса для совершенствования и повышения уровня деятельности предприятия с системой управления качеством, созданной в соответствии с ИСО Переход предприятий на новые стандарты потребует больших усилий, т. Под элементом системы качества понимается такая определенным образом выделенная ее часть, дальнейшее расчленение которой нецелесообразно для принятой цели рассмотрения. Такими целями могут быть построение системы, ее оценивание, совершенствование и др. Состав и содержание элементов определяются разработчиками в зависимости от задач, решаемых системой качества, особенностей продукции, производственных процессов и уже сложившейся системы качества. Вместе с тем в новую систему качества непременно должны быть включены элементы, установленные в разделах 4 -- 20 ИСО , что обусловлено логикой более "глубокого" внедрения ИСО В этом плане элементы, установленные ИСО , следует рассматривать как основные базовые системы качества. Соотношение элементов системы менеджмента качества по ИСО и элементов систем обеспечения качества по ИСО , и показано в табл. Именно по этим элементам оценивается возможность предприятия выполнять требования потребителя [3]. Выбор элементов системы качества оказался долгим и трудным процессом, длившимся в течение нескольких лет. Наиболее полной системой качества является система, рекомендуемая МС ИСО , которая охватывает все стадии жизненного цикла продукции. Рассмотрим по порядку все элементы такой системы качества, представленные в разделе 4 "Требования к системам качества" МС ИСО , а также в соответствии с МС ИСО Перейти к загрузке файла. Главная Менеджмент Организация управления качеством продукции услуг. Структура и содержание МС ИСО серии На сегодняшний день основополагающими стандартами из большого комплекса стандартов ИСО являются - ИСО , , , , , Структура МС ИСО серии приведена на рисунке 1. В основу новой версии стандартов положены 8 принципов: Принцип 7 - метод принятия решения, основанный на фактах. Принцип 8 - взаимовыгодные отношения с поставщиками. Элементы систем управления качеством и их взаимодействие Под элементом системы качества понимается такая определенным образом выделенная ее часть, дальнейшее расчленение которой нецелесообразно для принятой цели рассмотрения.
Телефон philips xenium v377 инструкция
Как вылечить мозоль на мизинце ноги
Состав прибыли предприятия
Fly iq4406 характеристики
Вид спорта на лыжах