ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА №3 БЛОК 3: «МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА»
Методические рекомендации по выполнению практических работ по дисциплине "Экономика"
Быстрая помощь студентам
Бронникова, Тамара Семеновна, Маркетинг: Определите проблему, с которой столкнулось ваше предприятие. Р Если предприятие реальное, то Вы можете опираться на реально существующую проблемную ситуацию. При работе с гипотетическим предприятием Вы выбираете проблему по оценке рынка на предлагаемые товары и услуги. Для более предметного понятия по. Определение проблемы — формирование предмета маркетингово-. Если трудно сразу сформулировать проблему, надо провести предварительную проработку. Выбор способа решения проблемы;. Сформулируйте цели и задачи исследований, исходя из проблемы. Составьте план проведения исследования. Р После определения проблемы встаёт вопрос о формулировании целей и задач исследования. Поисковые — только найти направление решения проблемы. Описательные — только написать проблемы и её основные. Экспериментальные — проверка предварительно выработанных гипотез. Комплексные — сочетание различных целей. Задачи исследования — это конкретные направления работы, отдельные мероприятия. Маркетинговое исследование ставит перед собой определенный набор задач, которые должны быть решены. Перечень задач маркетингового исследования, учитывая постоянно меняющуюся ситуацию, влияние разного набора факторов, различный потенциал фирм, человеческий фак-. Можно выделить основные направления исследований задачи:. Сбор, обработка, сводка и хранение информации. Анализ влияния глобальных сил и факторов макросреды маркетинга на деятельность фирмы и ее результаты. Оценка и анализ конъюнктуры рынка, расчет емкости рынка, характеристика и прогнозирование спроса, анализ его эластичности. Оценка собственных возможностей фирмы, ее потенциала и конкурентоспособности. Оценка возможностей и поведения конкурента. Анализ воздействия макросреды маркетинга. Анализ рынка сбыта, оценка доли, занимаемой фирмой, территориальный анализ рынка сбыта. Сертификация и тестирование качества товара и его конкурентоспособности, изучение реакции потребителей на новый или модифицированный товар. Изучение товарной номенклатуры и ассортимента, сдвигов в их структуре. Информационно-аналитическое обоснование сегментации рынка группировка и структуризация потребителей. Информационно-аналитическое обеспечение разработки товара и регулирование его жизненного цикла. Информационно-аналитическое обеспечение разработки стратегии маркетинга. Информационно-аналитическое обеспечение стратегического и оперативного маркетингового планирования. Информационно-аналитическое обеспечение ценообразования и регулирования цен. Учет и анализ товарооборота, товарных запасов, издержек обращения и прибыли в целом и по этапам ЖЦТ. Характеристика эффективности маркетинга и маркетингового исследования, оценка вклада фирмы врешение экологических проблем. Определите источники для сбора необходимой вторичной информации и подробно опишите их. Р Вторичная информация — это информация, которая была ране собрана для других целей. Такая информация очень часто позволяет провести предварительный этап исследования. Итак, можно назвать два источника вторичной информации в. Внутренние данные , собираемые фирмой в процессе ее функционирования. Сюда относятся отчеты, которые имеются в каждой организации, в частности об объемах продаж, о ценах на товары фирмы, об изменениях объемов продаж в зависимости от изменения цен. Большой блок внутренней вторичной информации содержится в бухгалтерской отчетности, в различных аналитических обзорах, которые выполняются иногда постоянно ежеквартально или ежемесячно , иногда эпизодически. Внешняя информация — та, которая собрана другими и для дру-. Эта информация содержится в различной печатной продукции: Ее можно найти в Интернете и т. Источниками такой информации могут быть профессиональные ассоциации, правительственные учреждения например, краевые, областные статистические управления , корпоративные организации. Анализ внешней вторичной информации поможет фирме оценить целесообразность проведения нового, более глубокого исследования, пересмотреть свою товарную илиценовую политику и т. Панкрухин — 3-е изд. Составьте выборку для проведения опроса методом анкетирования, определив её размер и структуру, а так же определив место и время проведения опроса. Анкетирование — это письменный опрос реальных и потенциальных покупателей посредством заполнения последними заранее подготовленных исследователями специальных бланков анкет с перечнем вопросов. Суть такого исследования состоит в том, что каждый обследуемый в процессе контакта с исследователем или по почте получает анкету, которую самостоятельно заполняет и лично либо по почте возвращает исследователю. Начинать анкетирование можно а иногда и нужно с определения объема выборки, под которым понимают часть генеральной совокупно-. Определять объем выборки необходимо потому, что обследовать всю генеральную совокупность не представляется возможным — не хватит ни времени, ни средств на такое обследование. Для проведения исследования предлагается опросить 50 респондентов. Это и будет объём выборки. Для составления структуры необходимо разбить предполагаемых респондентов на признаки группировки. Структура выборки респондентов по выявлению потребительских предпочтений в отношении консервированных грибов. Разработайте анкету для проведения опроса, состоящую из преамбулы введения , основной и заключительной части. Анкета должна учитывать цели и проблему исследования, а также общие требования к анкете. Р После определения объема выборки или параллельно с решением этой задачи необходимо разработать анкету. Анкета — это очень тонкий и гибкий инструмент для сбора первичных данных, и ее. Она значительно сложнее его. Составление анкеты представляет собой исследовательский процесс, включающий в себя выдвижение и обоснование целей, формулирование гипотез, разработку вопросов, определение способа анкетирования, разработку аналитических таблиц для последующей обработки идр. Во введении кратко излагаются цели проводимого исследования, указывается фирма, для которой оно проводится. Во введении также нужно поместить ясную и четкую инструкцию по заполнению анкеты и ее возврату исследователю, а также благодарность респонденту за ее заполнение. Если в анкете применяются сложные вопросы, то пояснения по ответам на них в дополнение к инструкции следует помещать в том месте анкеты, где размещены эти вопросы. Основная часть анкеты представляет собой совокупность содержательно упорядоченных вопросов. При ее разработке надо уделить особое внимание содержанию вопросов, их типу видам и разновидностям , числу, последовательности расположения в анкете, наличию или отсутствию контрольных вопросов. В реквизитной заключительной части анкеты размещаются вопросы, касающиеся некоторых личностных характеристик респондентов: Иногда в этой части, если речь идет об анкетировании частных лиц, есть смысл попросить указать имя респондента, телефон, адрес. Но при этом всегда следует сделать оговорку на необязательность заполнения этих реквизитов. Если объектом изучения являются предприятия организации , в этой части анкеты можно попросить указать наименование организации, ее размер, местоположение, вид деятельности, имя и положение в организации лица, заполнявшего анкету. В самом конце анкеты следует указать дату проведения анкетирования, время и место. Примеры вопросов вы можете посмотреть в приложении 5. Проведите реальный устный и письменный опрос с учётом составленной ранее выборки. Р Устный опрос по сравнению с письменным анкетированием имеет одно существенное преимущество. Проведение его невозможно без обратной связи, которая в свою очередь позволяет устано-. Однако всегда нужно помнить о том, что интервьюер, оказывая помощь респонденту, ни в коем случае не должен на него влиять, иначе искажения неизбежны. Для исключения таких влияний, а следовательно, и искажений, иногда есть смысл проводить письменное анкетирование. Наличие обратной связи при проведении устных опросов делает процесс сбора информации управляемым, но в определенных допустимых пределах. Систематизируйте и проанализируйте результаты опроса, напишите мини-отчёт. Р цели эффективной связи исследователя с читателем, обычно удовлетворяет следующим особым критериям: Пример отчёт о проведённом марке-. Целью исследования является получение информации о коммуни-. Составьте SWOT-анализ предприятия, на основании проведённого исследования и разработайте стратегии на основании выявленных сильных и слабых сторон, а так существующих возможностей и угроз. Р фирмы в окружающей среде наметку маркетинговых решений можно также взвесить пометодике SWOT-анализа. Таким образом, SWOT-анализ — это анализ сильных и слабых сторон фирмы в сопоставлении с возможностями и угрозами для нее во внешнем мире. Первым шагом SWOT-анализа является распределение всех данных именно данных, а не информации по четырем группам спискам: К сильным и слабым сторонам в основном относятся события, состояния и т. Так, к сильным сторонам могут быть отнесены качество товара, его уникальность,цена если она ниже, чем у конкурентов, хотя такое может быть не всегда , расположение магазина в удобном месте например, возле остановки городского транспорта , более развитые, чем у конкурентов, методы стимулирования сбыта. К слабым сторонам — небольшие размеры организации по сравнению с конкурентами, значительные издержки производства и сбыта и т. Возможности и угрозы всегда связаны с внешними факторами маркетинга. Их надо своевременно а лучше с некоторым упреждением выявлять с тем, чтобы использовать знания о них в своих маркетинговых решениях. При этом некоторые элементы могут быть отнесены и к сильным, и к слабым сторонам одновременно, к возможностям и угрозам, хотя последнее встречается значительно реже и всегда связано с оценкой степени риска. Формы сопоставления сильных и слабых сторон предприятия с возможностями и угрозами для него во внешней среде. В ряде случаев возможности и угрозы могут переходить в противоположность. Так, не использованная фирмой возможность может превратиться для нее в угрозу, если этой возможностью сумеют воспользоваться конкуренты. А некоторые угрозы, если фирме удастся их предотвратить, могут еще больше упрочить ее сильные стороны при условии, что конкурентам не удастся совершить подобное по отношению к данным угрозам. SWOT-анализ предлагается проводить в два этапа. На первом необходимо составить исчерпывающие списки сильных и слабых сторон фирмы, возможностей и угроз для ее развития во внешней среде. Логические направления такого комбинирования представлены на рис. Используя данный методический прием, можно найти и другие формы сочетания позиций списков сильных и слабых сторон предприятия, возможностей и угроз для него во внешней среде. В частности, иногда полезно установить, какие угрозы и в какой мере неотвратимо повлияют на ослабление сильных сторон предприятия стрелка из квадранта 3 в квадрант 1. Или какие угрозы в сочетании с какими слабыми сторонами усугубят положение фирмы на рынке стрелка из квадранта 3 в квадрант 2. Или какие слабые стороны фирмы создадут для нее новые угрозы и какие именно во внешней среде стрелка из квадранта 2 в квадрант 3. Или неиспользование каких сильных сторон создаст для предприятия новые угрозы или усилит имеющиеся во внешней среде стрелка из квадранта 1 в квадрант 3. Число вариантов возможных логических направлений составления парных комбинаций в SWOT-анализе трудно перечислить. Но в реальной действительности стремиться к этому надо. Парные комбинации различных позиций списков сильных и слабых сторон предприятия с возможностями и угрозами для него во внешней среде можно представить также вформе матрицы рис. Пример SWOT-анализ предприятия см. Используя критерии сегментации, проведите сегментирование рынка потребителей, на котором функционирует ваше предприятие по следующим критериям. После проведения сегментации составьте профиль сегмента потребителей, т. Профиль сегмента выглядит следующим образом:. Выделенный сегмент, может быть один или сегментов у компании может быть несколько. Исходной информацией для проведения сегментирования может стать выборка при проведении маркетингового исследования. Проведите сегментацию рынка по группам товаров услуг конкурентов. Выберете конкурирующих между собой товаров, включая товары вашей фирмы. Определите основные технические, функциональные, и экономические параметры конкурирующих между собой товаров. Оцените выбранные показатели, используя качественные оценки: Составьте таблицу для оценки конкурентоспособности вашего товара аналогично таблице:. Сущность метода заключается в том, что на основе выделенных сегментов рынка по группам потребителей и сопоставления их с различными значениями факторов функциональных и технических параметров изделия , выбранных для анализа, определяется, какие из параметров более всего подходят для выделенной группы потребителей. Беляев, Виктор Иванович, Маркетинг: Пропозиционируйте предприятие на рынке относительно конкурентов, определите свободную рыночную нишу. Р представляет собой процедуру определения его места в структуре потребительских предпочтений потребителей и в сопоставлении с аналогичными товарами конкурентов. Чтобы позиционирование носило наглядный характер, рекомендуется все потребительские предпочтения свести к двум самым важным для потребителей показателям, представить их в каких-нибудь системах измерений, построить на основе всего этого систему координат и расположить их в ней, определив таким образом место, позицию своего товара относительно ожиданий. Основными свойствами этих лекарств являются следующие:. Будем откладывать эти показатели по осям координат. По ординате — побочные воздействия. В качестве единицы измерения можно использовать баллы, устанавливаемые экспертами. Пусть каждый из выделенных для позиционирования. И для того, и для другого показателя наибольшее количество баллов соответствует наибольшему влиянию лекарства на организм — в первом случае по линии болеутоления, во втором — вредного воздействия на него. Позиционирование лекарства от головной боли по этим двум показателям представлено на рис. FAQ Обратная связь Вопросы и предложения. Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Составьте Положение о службе маркетинга. Для более предметного понятия по направлениям проведения исследования см. Определение проблемы — формирование предмета маркетингово- го исследования, необходимо для того, чтобы не собирать много ненужной информации, поскольку это неэффективно и дорого. ПОЧЕМУ ПАДАЕТ СБЫТ ТОВАРОВ ФИРМЫ? При изучении ситуации могут возникнуть разные варианты. Выбор способа решения проблемы; 4. Разработка системы целей; 5. Цели исследования могут быть: Описательные — только написать проблемы и её основные аспекты. Можно выделить основные направления исследований задачи: Итак, можно назвать два источника вторичной информации в маркетинговых исследованиях. Внешняя информация — та, которая собрана другими и для дру- гих целей, но может показать данной фирме ее возможности на рынке и угрозы для нее со стороны конкурентов. Анкета — это очень тонкий и гибкий инструмент для сбора первичных данных, и ее не нужно отождествлять с простым списком вопросов. Анкета обычно состоит из трех блоков: Вводная часть анкеты преамбула Во введении кратко излагаются цели проводимого исследования, указывается фирма, для которой оно проводится. Основная часть анкеты Основная часть анкеты представляет собой совокупность содержательно упорядоченных вопросов. Заключительная часть анкеты В реквизитной заключительной части анкеты размещаются вопросы, касающиеся некоторых личностных характеристик респондентов: В анкете используйте различные виды вопросов закрытые и от- крытые. Все вопросы делятся на: Проведение его невозможно без обратной связи, которая в свою очередь позволяет устано- вить доверие между респондентом и интервьюером, что важно для получения точной и достоверной информации, ибо в случае затруднений интервьюер всегда может оказать помощь респонденту, если у него возникнут какие-либо проблемы с выбором варианта ответа. Отчет, который достигает Р цели эффективной связи исследователя с читателем, обычно удовлетворяет следующим особым критериям: Отчёт по маркетинговому исследованию должен содержать следующие элементы: Объекты Объектами исследования являются: После оценки положения Р фирмы в окружающей среде наметку маркетинговых решений можно также взвесить пометодике SWOT-анализа. SWOT — это аббревиатура от английских слов: Профиль сегмента выглядит следующим образом: Сегментирование по груп- Р пам товаров следует проводить по следующей схеме. Составьте таблицу для оценки конкурентоспособности вашего товара аналогично таблице: Позиционирование товара Р представляет собой процедуру определения его места в структуре потребительских предпочтений потребителей и в сопоставлении с аналогичными товарами конкурентов. Чтобы позиционирование носило наглядный характер, рекомендуется все потребительские предпочтения свести к двум самым важным для потребителей показателям, представить их в каких-нибудь системах измерений, построить на основе всего этого систему координат и расположить их в ней, определив таким образом место, позицию своего товара относительно ожиданий покупателей и товаров конкурентов. Основными свойствами этих лекарств являются следующие: По абсциссе — эффективность воздействия. Пусть каждый из выделенных для позиционирования показателей имеет градацию в пятибалльной шкале. Маркетинговые исследования и реальные.
Олимпик фитнес расписание
Сонник собачка маленькая
Инструкция по эксплуатации твердотопливного котла
Калевала ведьма текст
Греческое платье сшить самой
Указатель уровня воды своими руками
Расписание поезда тюмень анапа
Структураи особенность производства завода жби
Назовите методы селекции растений и животных
Бизнес по производству пластиковых карт
Способ приготовления бешбармака с курицей
Стихи про любовь к родителям короткие
Владимир степанов стихи
Каталог запчастей газ 3102
Аспекты значения понятий