Понятие, структура и средства общения
Понятие общения. Виды общения.
Глава I общение как социально-психологическая проблема
Пользователь превысил лимит на количество одновременно исполняемых CGI. В данный момент исполнение невозможно. В случае, если вы не можете решить проблему самостоятельно — напишите о ней на support agava. Интернет-услуги и сервисы Хостинг , Colocation , аренда серверов , Раскрутка , Бесплатный хостинг файлов , Владельцам сайтов , Почта , Бизнес и экономика Банки , Инвестиции , Недвижимость , Страхование , Торговля , Работа, Подбор персонала , Курсы, семинары. Автомобили , Телефоны , КПК , Собаки , Кошки , Книги. Регистрация Войти в Личный кабинет. CGI script error Ошибка исполнения CGI приложения Русское описание Пользователь превысил лимит на количество одновременно исполняемых CGI. English description Site has exceeded maximum processes limit Execution of CGI is impossible, try again later. Автомобили , Телефоны , КПК , Собаки , Кошки , Книги Книжный магазин Компьютеры и оргтехника Авто-мото Производство и услуги Туризм и отдых Связь.
Существование множества различных определений понятия "общение" прежде всего связано с различными подходами и взглядами на эту проблему. Мы будем использовать следующее определение. На практике часто путают или отождествляют два понятия "общение" и "отношение". Эти понятия не совпадают. Общение есть процесс реализации тех или иных отношений. Учитывая сложность понятия "общение", необходимо обозначить его структуру с тем, чтобы затем был возможен анализ каждого элемента. Характеризовать структуру общения мы будем путем выделения в нем трех взаимосвязанных сторон: Коммуникативная сторона общения состоит в обмене информацией между людьми. Интерактивная сторона общения заключается в организации взаимодействия между индивидами, то есть в обмене не только знаниями и идеями, но и действиями. Перцептивная сторона общения означает процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установление на этой почве взаимопонимания. Естественно, что все эти термины весьма условны. Здесь важен вопрос о средствах и механизмах воздействия участников общения друг на друга в его процессе. Главным средством общения является язык. Знак — это любой материальный объект предмет, явление, событие , который выступает в качестве указания и обозначения и используется для приобретения, хранения, переработки и передачи информации. Так, слово "стол" — это знак. Все знаки данного языка например, русского образуют систему знаков: То общее содержание, которое вкладывается в данный знак, называется его значением. В значении знаков воплощены знания, приобретенные людьми, их практический и теоретический опыт. Включаясь в жизнь того или иного культурного сообщества, мы усваиваем значение знаков, учимся их использовать. Усваивая значения знаков и способы их организации для передачи сообщения, люди учатся разговаривать на том или ином языке. Язык становится средством общения, средством установления взаимопонимания для тех, кто им владеет. В то же время он становится средством изоляции для тех, кто его не знает. Помимо общего для всех индивидов значения, знак может иметь для каждого свой субъективно окрашенный личностный смысл. Он порождается личным опытом человека, его желаниями, надеждами, страхом, иными чувствами. В послесловии к работе Л. Выготского "Мышление и речь" его сподвижник А. Лурия говорит о смысле слова как о "внутреннем значении", которое "…имеет слово для самого говорящего и которое составляет подтекст высказывания. Слова "Карету мне, карету! Внутренний смысл высказывания заключается в том, что Чацкий разрывает с неприемлемым для него обществом, а восклицание героя вовсе не передача конкретного события, а "сгусток смысла ", который за ним стоит". Когда общение формализовано, в словах и поступках людей наиболее важным является их общепринятое значение. Для того чтобы обеспечить точность в фиксации этих значений, в своей профессиональной деятельности юристы, дипломаты и ученые заботятся о строгости формулировок. В принципе это очень важно в любой профессиональной сфере деятельности. Если же в общении человек выступает как индивид и выражает собственные взгляды и чувства, то для собеседника, помимо общепринятого значения поведения, становится важным его личностный смысл. Можно сказать, что понять человека как носителя определенной культуры мы можем, только уяснив значения его слов и поступков. Понять же его как индивида можно, лишь учитывая и значения, и личностные смыслы его речей, жестов и т. Не все знаки, с помощью которых люди вольно или невольно сообщают о себе ту или иную информацию, являются продуктами культуры. Некоторые из них являются естественными проявлениями организма. Эти знаки называют признаками или симптомами, они свидетельствуют о сильных эмоциональных реакциях человека. Определенные культуры, однако, накладывают ряд требований при проявлении даже наиболее сильных и значимых для человека эмоций. Так, слезы являются универсальным проявлением горя. Однако не все культуры поощряют столь явную демонстрацию эмоций даже в тех ситуациях, которые всеми однозначно оцениваются как горестные. Одной из таких ситуаций является смерть близкого человека. В традиционной русской народной культуре было принято рыдать и вопить на похоронах. Вдова, не плачущая навзрыд, осуждалась односельчанами. Вспомним теперь стихотворение О. Мандельштама "Лютеранин", в котором он описывает похороны по протестантскому обряду: Кто б ни был ты, покойный лютеранин, Тебя легко и просто хоронили, Был взор слезой приличной затуманен, И сдержанно колокола звонили. Горе, испытываемое вдовой покойного лютеранина, быть может, нисколько не меньше, чем горе русской крестьянки,. Еще один важный момент состоит в том, что лишь часть сведений передается одним человеком другому сознательно, с целью сообщить что-либо партнеру по общению. В качестве неинтенциональных знаков могут выступать признаки эмоций, которые человек хотел бы подчас скрыть так, волнение студента перед аудиторией способны выдать дрожащие руки, даже если он хорошо владеет своим голосом и лицом. Неинтенциональные знаки может содержать и речь например, оговорки, в которых прорывается эмоциональное состояние говорящего. Неинтенциональные знаки могут содержать в себе информацию не только об эмоциональном состоянии партнера. Так, акцент и едва заметные особенности произношения могут стать показателем места происхождения и жизни человека, а также социальной среды, в которой он воспитывался. Частые ссылки в речи на мнение какого-либо лица могут показать, на кого ориентируется в своих суждениях говорящий. Поскольку неинтенциональные знаки прежде всего говорят о самом человеке, его непосредственных, спонтанных реакциях, очень важно научиться замечать их и верно расшифровывать. Структура и средства общения. Но поскольку данные взаимосвязанные стороны общения играют огромную роль, мы рассмотрим их более подробно. Большое значение в процессе общения имеют знаки. Горе, испытываемое вдовой покойного лютеранина, быть может, нисколько не меньше, чем горе русской крестьянки, но религиозно-культурные традиции заставляли одну максимально сдерживать проявление своих чувств, другую — максимально выражать их. С этой точки зрения знаки подразделяются следующим образом: Главная Понятие и психологические особенности коммуникации Феноменологические характеристики коммуникации Коммуникация как информационный процесс Стресс как фактор затрудненной коммуникации Воздействие на партнера в процессе коммуникации Психология групп Социальная психология. Технологии социальной работы Асадов А. Психология делового общения Статьи. Управление конфликтной ситуацией Психоинформатика и современная типология. Основы социоинтеграции Современные теории мотивации труда Разновидности психотерапии Неврозы и психологические кризисы. Общение - инструмент профессиональной деятельности менеджера Этические принципы общения Психологическая природа общения Средства общения Техника делового общения Психологические механизмы взаимопонимания и взаимодействия. Полезно знать Как успешно пройти собеседование? Собеседование на работу — это всегда стресс. И даже если вы — абсолютно уверенны в себе, дискомфорт от того, что вас оценивают несколько человек, наверняка Как добиться успеха на работе? Вряд ли вам хочется проработать на одной должности всю жизнь, даже если эта должность — самая завидная. Человеку свойственна амбициозность, именно она и движет нами Как добиться повышения зарплаты? Многие люди уверены, что начальник их недооценивает, зарплата маленькая, да и вообще они достойны повышения. Но для начала начнем с малого и узнаем, как добиться
Схема антенны bosch
Какое море в египте название
Характеристика предмета бухгалтерского учета кратко
Расписание электричек дедовск дмитровская на сегодня
Где родилась нюша