Это руководство будет логическим продолжением нашей популярной статьи о благодарственных письмах. Скорее всего, дело в экономическом кризисе, с которым столкнулся бизнес. Прямая лобовая реклама нынче многим не по карману. Вместо нее в ход идут приемы партизанского маркетинга в сочетании с глубокой работой по удержанию клиентов и стимулированию повторных продаж. Благодарственное письмо — прекрасный инструмент, который в умелых руках строит крепкие и лояльные отношения с целевой аудиторией. О чем мы будем говорить: Пролистав образцы благодарственных писем в Google, мы сначала откровенно заскучали. Но вслед за скукой пришел интерес, мы ощутили себя Колумбом, неожиданно открывшим Америку. Среди образцов благодарственных писем, которые есть в свободном доступе, мы обнаружили два типа документов: Оба эти типа грешат одинаковыми ошибками. В них нет эмоций и человечности. Хотя настоящая благодарность должна содержать в себе все эти качества. Мы предлагаем вам уйти от серости и совковой торжественности. В этой части статьи мы проанализируем несколько вариантов Thank You Letter, обратим внимание на то, что можно усовершенствовать. В конце предоставим вам самый оптимальный, на наш взгляд, образец, который может послужить эталоном. С одной стороны, благодарят, а с другой — искренне радуются своим достижениям. Этот документ можно смело назвать: К чему мы клоним: Тех особенных фактов, которые можно подчеркнуть в работе студии. Это не грубая ошибка, но ее отсутствие поможет вашему Thank You Letter стать более личным, ценным. Как в следующем примере. Видно, что письмо составлялось от сердца к сердцу, без скучных шаблонных заготовок. Такой текст приятно читать. Он личностный, человечный, но в то же время уверенный. В нем нет заискивания. Мы все ближе и ближе подбирается к нашему фавориту. Признаемся, что поиск образцов, которые расположены ниже, занял определенное время. Трудно было найти жемчужины в свалке рамочно-торжественных болванок. Возможно, дизайн этого письма не идеален. Но в нем четко прослеживается желание подчеркнуть значимость адресата и добавить человечности в документ. Обратите внимание на нестандартный заголовок, на рукописный пусть и компьютерный шрифт, на искренние пожелания успехов и процветания. Видно, что Алла Николаевна действительно благодарна Павлу Владимировичу, не требует от него продолжения сотрудничества, а просто желает счастья. Посмотрите на западные Thank You Letter, вы сразу почувствуете разницу: Владельцы бизнесов пытаются выделиться и искренне выразить признательность своим партнерам клиентам, подрядчикам, исполнителям. Обратите внимание на этот образец. И в нем кроме искренней благодарности есть предложение к дальнейшему сотрудничеству. Огромное спасибо вам за все! Я очень высоко ценю все, что вы сделали, чтобы помочь мне в последнюю минуту. Пожалуйста, перешлите файлы, когда у вас будет возможность. Я попытаюсь завершить этот проект к октябрю. И буду определенно нуждаться в ваших услугах снова! На данный момент это наш любимчик. Оригинальный формат в виде карточки на плотном картоне,человечный текст, написанный от руки и призыв к дальнейшему сотрудничеству. Обратите внимание на дизайн карточки — судя по всему, она специально создана для таких писем. На ней указан электронный адрес отправителя, название его компании. Почему бы вам не подготовить серию таких открыток? С одной стороны — приятный рисунок или фотография, связанная с бизнесом, с другой — пространство для рукописного текста. Карточка не вызывает ощущения искусственного официоза. Она настоящая, живая, как открытка от лучшего друга. Я пишу, чтобы поблагодарить вас за отличную работу. Было очень здорово работать с вами! Буду с нетерпением ждать вас в ближайшее время. Спасибо за отличную работу. Чтобы подвести итог анализа, давайте определим качества, которые помогут вашему благодарственному письму стать по-настоящему благодарственным. Выделяйтесь, будьте настоящими и живыми! И ваши Thank You Letter обязательно принесут дополнительную прибыль. Еще раз убедился в правильности своего восприятия. Схему личностной персонализации можно перенести практически на все от составленного резюме до доклада. Спасибо за подтверждение, Алена! Я считаю, что пустые и шаблонные письма должны иметь место. Мне по ходу работы приходится часто писать благодарюшки клиентам, о работе и компании которых я не имею ни малейшего представления. И тем более, об их личных и профессиональных качествах. А письма составлять и отсылать приходится. Так как быть тогда? Получается очень не плохо, мне понравилось. За что Вам огромное спасибо! О студии Услуги Портфолио Клиенты Блог Видеоблог Проекты Контакты. Главная Блог Как написать Как написать благодарственное письмо: Виды текстов Продающие тексты Маркетинг и продажи Контент-маркетинг E-mail-маркетинг Рекламные техники Блогосфера Всякие разности Библиотека Интервью Коммерческие предложения Как написать Записки Каплунова. Получайте практические советы по рекламе и маркетингу на свой email. В связи с блокировкой российских сервисов, пользователям из Украины рекомендуем указывать почтовый ящик западного или украинского сервиса. Как написать благодарственное письмо: Скучные благодарности Пролистав образцы благодарственных писем в Google, мы сначала откровенно заскучали. Мы же не раз говорили о том, что нужно уходить от этого шаблона. Причину аргументировали на примере коммерческих предложений. Что использовать вместо этой фразы? Пробел, который потом заполняется от руки говорит о массовости этой благодарности. Все верно, оно допустимое, общеупотребительное. Но мы же хотим достучаться до нашего адресата, а не стать одними из Цель благодарственного письма — поблагодарить, а не намекнуть о своем желании работать дальше. Мы покажем, как именно. Убегайте от этой канцелярщины. Что здесь напрягает глаз: Еще радует фирменный дизайн и отсутствие рамочек а-ля школьная грамота по геометрии. Напоследок… Чтобы подвести итог анализа, давайте определим качества, которые помогут вашему благодарственному письму стать по-настоящему благодарственным. Живой язык; Забота о человеке, а не об интересах бизнеса; Персональность; Эксклюзивность без шаблонов ; Уникальный дизайн без рамочек ; Описание деталей проекта; Приглашение к дальнейшему сотрудничеству. Не забывайте, что благодарственное письмо можно сопроводить: Типовое коммерческое предложение и проклятие отдела продаж. Ребята, очень толковая статья, спасибо за советы! Надеюсь воспользоватся ей в полно мере! Спасибо Вам за проделанную работу по анализу и написанию благодарности. Все очень живо и понятно. Я сама никогда не сталкивалась с написанием Благодарности Но сегодня очень хочу выразить свою признательность доктору, который лечил моего сына! Подпишись и получай практические советы на свой email! Использование контента возможно только с разрешения правообладателя — Дениса Каплунова.
Историяс несколькими людьми
Украшения для дома своими руками
Сколько жиров и углеводов в хлебе