Лишние ресурсы для каждого желанны. Перед тем как применять образец, обязательно рекомендуем внимательно проверить написанные в нем статьи статей закона. Сейчас они могли утратить свою актуальность. Верно изложенный пример поддержит в преодолении задач при печатании важного обращения. Это даст способ сэкономить на услугах юриста. Каждый из нас может купить некачественную вещь. Практика показывает, что в любой продукции может присутствовать заводской брак, который может испортить внешний вид вещи или вывести ее из строя. Даже качественный белорусский трикотаж время от времени может обнаруживать незначительные дефекты, которые могут стать поводом для замены товара. Как же поступить в случае обнаружения брака? При этом требования покупателя могут быть удовлетворены только после составления претензии — письменного обращения, документа, в котором будет изложена суть предъявляемых требований. Претензия является способом мирного решения возникшего разногласия между покупателем и продавцом, тем не менее, ее составление является обязательным этапом, предшествующим возможному судебному процессу. При составлении претензии необходимо помнить, что ее целью является защита прав потребителя. Следовательно, только грамотно составленный документ поможет обеспечить досудебное решение возникшего спора, а также значительно снизить затраты на судебный спор. Обычно претензию составляют в произвольной форме, но следующие пункты являются обязательными: Претензия по качеству товара — составляется при приобретении товара не надлежащего качества. Заполняйте в двух экземплярах данные продавца можете посмотреть на печати в гарантийном талоне, либо на кассовом чеке. Вручаете сотруднику Продавца, либо самому Продавцу под роспись, с указанием: Срок рассмотрения претензии зависит от избранного требования. Так например требование о замене товара — 7 дней, расторжение договора купли-продажи и возврат денег — 10 дней, устранение недостатков — немедленно максимальный срок установленный в письменной форме 45 дней, в случае нарушения можно выдвинуть новое требование по 18 статье. Такое качество товара меня не устраивает. Продавец обязан также предоставить потребителю своевременную необходимую и достоверную информацию о товаре статья 10 закона. Статья 18 Закона устанавливает, что потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать:. Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Если для решения вопроса Вам необходимо проведение экспертизы, прошу провести ее с моим моего представителя участием, заранее согласовав со мной место и время ее проведения по контактному телефону. Данное требование должно быть Вами удовлетворено в течении трех дней. Одновременно ставлю Вас в известность, что за каждый день просрочки выполнения моих требований, Вы будете обязаны выплатить мне неустойку в размере одного процента от цены товара статья 23 закона. В случае отклонения моей претензии невыполнении моих требований в указанный срок. Для удовлетворения любого из перечисленных требований покупателю необходимо в письменном виде аргументировать свои претензии по качеству товара к продавцу поставщику услуг , и направить документ в его адрес. Правильно составленное претензионное письмо — ключевой этап разрешения споров, на основании которого возможно мирное урегулирование разногласий в досудебном порядке. Главной задачей предъявляемой претензии является защита прав покупателя. Претензионное письмо, составленное юридически грамотно, в большинстве случаев способно решить споры, не доводя дело до судебных разбирательств. А в ситуации с подачей иска — существенно снизить затраты на судебный процесс. В тексте документа желательно наличие ссылок на статьи закона, которые определяют способы защиты потребительских прав. Претензия должна быть составлена в двух экземплярах, один их которых остается у покупателя, а другой направляется продавцу. Рекомендуется указать на экземпляре отправителя входящий номер и дату принятия письма получателем. Если такой вариант недоступен отказ получателя регистрировать претензию, географическая удаленность , то письменную претензию следует направлять адресату заказным письмом с уведомлением. В установленные законодательно сроки продавец поставщик товара обязан дать ответ: Обоснование отказа продавец может изложить в письменном виде, направив потребителю письмо, или поставив резолюцию на экземпляре заявителя претензий. Отсутствие ответа также расценивается как отказ. Потребитель имеет право обратиться с иском в суд в случае, если его требования не были удовлетворены. Ощутимую помощь могут оказать специалисты общества по защите прав покупателя, которые могут провести консультацию по претензионным вопросам, дать рекомендации относительно составления искового заявления. В судебную инстанцию потребитель может обращаться как от своего имени, так и от имени общественной организации, защищающей интерес и права конкретного покупателя. Образец претензии по качеству товара ненадлежащего качества скачать Размер: Претензия по качеству товара — документ, оформленный в виде письменного обращения к поставщику товара или услуг относительно низкого качества. Данный документ является одним из способов мирного решения возникших споров между покупателем и поставщиком. Как правило, решения, принятые после рассмотрения претензии по качеству товара, могут предполагать:. Унифицированной формы данного документа не предусмотрено законодательством Российской Федерации. В связи с этим физическое или юридическое лицо имеет право самостоятельно разрабатывать форму данного документа. Не смотря на это, следует использовать следующие реквизиты:. Претензию по качеству товара целесообразно отправлять заказным письмом с уведомлением о получении. Таким образом, данное уведомление подтвердит факт получения письма-претензии. Поставщик может, как удовлетворить требования покупателя, так и отказаться в рассмотрении данной претензии по качеству товара. Если требование остается не удовлетворенным, потребитель имеет полное право обратиться в суд. Что нужно и что не нужно писать в заявлении на развод в суд. ГЛАВНАЯ КОНТАКТЫ Сегодня вторник 11 июля года. Главная Ответы на вопросы читателей Претензия по качеству товара. Поиск Главная Юридическая консультация Правила делопроизводства Составление договора Документы на предприятии Документы для суда История Старочеркасска Заявления на увольнение Формы заявлений Бухгалтеру Украины Налоговое право Юридические новости России Жилищное право Общие юридические вопросы Семейное право Проблемы при страховании Образцы формы бланки формуляры документов Юридический словарь терминов Финансовое право Уголовное право Автомобильное право Административное право Трудовое право Корпоративное право Медицина и право Земельное право Деятельность ФМС Каталог юридических фирм России Процессуальное право Спорт и право Гражданское право Разъяснение правовых понятий Расшифровка юридических терминов Юридический сленг Защита прав потребителей Профессия юрист Юридический бизнес Регистрация Получение разрешений Авторство Консультация по проблемам кредитования Вопросы по перевозке Разные формы ответственности Консультации по строительству Как получить гражданство Экономика и право Ответы на вопросы читателей Юридческие консультации Ответы адвоката Юристы отвечают Домашняя энциклопедия Сам себе юрист Где найти ответ Вопрос-ответ Образец гражданского искового заявления в суд Контакты. Зявление о разводе Что нужно и что не нужно писать в заявлении на развод в суд.
Банк открытие перевод денег на карту сбербанка
Месси где играет клуб
Сколько литров бак у белаза