A continuación se explican los eventos que resultaron en la caída de los servicios de correo el día Martes pasado, y que duró un poco más de 45 minutos. Esta caída afectó al 70% de los usuarios de ZBox Mail.
ZBox Mail es una plataforma distribuida, es decir, existen varios servidores que cumplen funciones específicas, no uno sólo que realiza todo el trabajo. Cada servidor pertenece a uno de estos roles:
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Mailbox, servidor donde residen los datos de las casillas de correo. El repartir las casillas en más de un servidor se mejora la velocidad de acceso y en caso de falla, no se ven afectados todos los usuarios.
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MTA, servidor encargado de recibir y despachar los correos hacia y desde Internet. También realiza el trabajo de filtrar los correos para permitir que sólo quienes estén autorizados, puedan enviar correo usando nuestra plataforma.
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Balanceador de Carga / Proxy, es el servidor que responde cuando los usuarios se conectan para revisar sus correos. Este servidor los redirigi al Mailbox c