Скачать образцы претензий по защите прав потребителей
Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь
Форма претензии о защите прав потребителя
Подписаться на рассылку Рассылка. Уведомление о пополнение базы документов новыми образцами. Main menu Главная Консультация Образцы документов Статьи Вопросы Политика конфиденциальности Поиск на сайте: Ситуации, когда покупатель считает, что при продаже ему товара или услуги продавец нарушил его права, а последний по устному заявлению покупателя отказывается устранить указанные нарушения, к сожалению, нередки. В указанных случаях, для внесудебной защиты предоставленных законом прав потребителей используется претензия — письменное требование. Кому должна быть направлена претензия о защите прав потребителя. Следует помнить, что под продавцом подразумевается не магазин, как торговая точка, а юридическое лицо или физическое лицо, занимающееся предпринимательской деятельностью, на которое он оформлен, соответственно и претензия адресуется предпринимателю или юридическому лицу. Информацию о продавце можно узнать из чека, а сведения об изготовителе товара указаны на его упаковке. Как должна быть составлена и подана претензия для защиты прав потребителя. Важность правильного составления и подачи претензии сложно переоценить, особенно если речь идет о законодательно установленных случаях, когда без соблюдения претензионного порядка решения спора с продавцом потребитель не сможет обратиться в суд для защиты своих прав. Претензия пишется произвольно, но с обязательным указанием нижеуказанных сведений. К претензии будет не лишним хотя закон этого и не требует приложить чеки на покупку, а также копии любых иных документов, указывающих на факты, описанные в тексте письма например, акты осмотра сервисных центров, заключения экспертиз и т. Способ направления претензии не принципиален — можно отправить почтой, с курьером или лично принести в торговую точку или приемную организации, главное, чтобы у адресанта осталось подтверждение о ее поступлении к продавцу. В качестве такого подтверждения подойдет уведомление о вручении, отметка о принятии, штамп входящей регистрации на копии претензии, оставшейся у заявителя. Типовая форма и пример претензии о защите прав потребителей. Как к Вам обращаться: Эти статьи и документы могут быть Вам полезны Претензия в автосервис, образец. Претензия в магазин образец бланк. Претензия в страховую компанию по ОСАГО образец, бланк и правила составления. Досудебная претензия в страховую компанию. Клиентам Образцы документов Статьи Вопросы Отзывы. Рассказать о сайте друзьям. Любое использование информации с ресурса должно сопровождаться активной ссылкой на сайт uristhome.
Согласно Закона Республики Беларусь от Срока реализации продавцом требования потребителя. Незамедлительно, максимальный срок не может превышать 7 дней статья 28 закона. Если в сезонном товаре в ходе его использования обнаружены недостатки до наступления соответствующего сезона, гарантийный срок исчисляется со дня начала использования такого товара, заявленного потребителем. Незамедлительно, а случае проверки качества — до 7 дней пункт 1 статьи 25 Закона. Незамедлительно, в случае проверки качества — до 7 дней пункт 1 статьи 25 Закона. Расторжение договора купли-продажи ввиду непредоставления необходимой информации о товаре. О возмещении убытков, причиненных в связи с недостатками товара и или расторжением договора. Незамедлительно, максимальный срок 7 дней со дня подтверждения потребителем размера убытка пункт 2 статьи 25 Закона. Потребителю продан товар ненадлежащего качества и его недостатки не были оговорены продавцом. При невыполнении поставщиком, представителем указанных требований потребитель вправе:. Обменять и возвратить товар надлежащего качества возможно в течение 14 дней. Условия, при которых удовлетворяется требования о возврате либо обмене товара надлежащего качества:. Более детально ознакомится с Законом Республики Беларусь от Первоначально необходимо обратиться к продавцу, у которого был приобретен товар. Не исключена возможность и того, что продавец изготовитель товара дорожит своей репутацией, и все ваши проблемы будут решены по устному заявлению. Потребитель сам выбирает требование, которое он вправе предъявить продавцу изготовителю. Кроме того, согласно Закону потребитель вправе потребовать возмещения убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества ;. Отзывы о работе продавца можно оставить на странице магазина. Иные обращения потребителей, а также в случае, если продавец отказывается принимать претензию потребителя о работе магазина, передать ее продавцу можно, отправив на email. Уполномоченные органы Министерства торговли по вопросам защиты прав потребителей. Уполномоченные по защите прав потребителей местных исполнительных и распорядительных органов. Мобильные телефоны Телевизоры Ноутбуки Дрели и шуруповерты Коляски Планшеты Триммеры Кухонные плиты Пылесосы Велосипеды Пилы Шлифовальные машины Холодильники и морозильники Сварочные аппараты Мотоблоки Стиральные машины Вытяжки Фотоаппараты Бассейны Наушники и гарнитуры Мультиварки Принтеры и МФУ Санки Видеорегистраторы Автомобильные шины Водонагреватели Велосипеды для малышей Варочные панели Электрочайники Детские электромобили. Электроника Телефония Аудиотехника Видеотехника Фототехника Электронные книги Аксессуары для фото и видеотехники. Бытовая техника Техника для кухни Техника для дома Техника для тела Климатическая техника. Компьютерная техника Компьютеры Мониторы Ноутбуки и аксессуары Планшеты и аксессуары Оргтехника и периферия Игровые консоли и манипуляторы Комплектующие Сетевое оборудование Компьютерные аксессуары. Спорт и фитнес Велоспорт Летние виды спорта Зимние виды спорта Единоборства Фитнес Детские спортивные комплексы Тренажеры Экипировка и защита. Товары для детей Автокресла Детские велосипеды Санки Коляски и аксессуары Игрушки и развитие Продукты питания Детская гигиена Детская мебель и аксессуары Детская одежда и аксессуары Товары для кормления Товары для мам. Все для ремонта Инструменты Сантехника и аксессуары Рабочая одежда и средства защиты Строительные и отделочные материалы Отопление и канализация. Туризм и отдых Туристическая мебель Туристическая посуда Туристическое снаряжение Отдых на воде Оптика. Одежда и аксессуары Одежда и обувь Аксессуары и украшения Сумки и багаж. Подарки и развлечения Подарки и сувениры Игры и развлечения Цветы и аксессуары Книги и фильмы Интим. Мебель и интерьер Мебель Матрасы Домашний текстиль Предметы интерьера Религиозные товары. Музыкальная техника Музыкальные инструменты Музыкальное оборудование Звук и свет. Посуда и хозтовары Посуда Хозяйственные товары Товары для животных Бытовая химия. Красота и здоровье Косметика Парфюмерия Уход за волосами Уход за телом. Дача, сад и огород Сельхозтехника Хозинвентарь Садовый интерьер. Товары для офиса Офисная техника Офисная мебель Торговое оборудование Канцтовары. Покупателю О сайте Как купить? Статьи Видео Сообщить об ошибке. Регистрация О проекте Преимущества Ответы на вопросы Контакты. Ответы на частые вопросы Для покупателя. При невыполнении поставщиком, представителем указанных требований потребитель вправе: Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества статья 28 Закона Обмену и возврату подлежат только непродовольственные товары. Условия, при которых удовлетворяется требования о возврате либо обмене товара надлежащего качества: Требования потребителя подлежат удовлетворению незамедлительно. Максимальный срок — 7 дней. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества п. На товар аналогичной модели марки, типа, артикула перерасчет цены товара не производится 2. На такой же товар другой модели марки, типа артикула и др. Каковы действия потребителя, если ему продан товар ненадлежащего качества? Кроме того, согласно Закону потребитель вправе потребовать возмещения убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества ; — дата, подпись. Куда обратиться за помощью по вопросам защиты прав потребителей? Уполномоченные органы Министерства торговли по вопросам защиты прав потребителей Уполномоченные по защите прав потребителей местных исполнительных и распорядительных органов Общественные объединения потребителей. Другие статьи Что такое UNISHOP. Правила размещения отзывов О защите прав потребителей. Каталог Мобильные телефоны Планшеты Ноутбуки Телевизоры Фотоаппараты Электронные книги Компьютеры Мониторы Коляски Велосипеды Холодильники Духовые шкафы Стиральные машины Пылесосы Кондиционеры. Посетителям О сайте Как купить? Магазинам Регистрация О проекте Преимущества для продавца Ответы на частые вопросы Контакты. Сроки предъявления требования продавцу. Незамедлительно, в случае проверки качества до 14 дней. Незамедлительное безвозмездное устранение недостатков товара.
Котел птвм 30м характеристики
Ассасин крид по порядку части
The cure love song перевод
План работы средняя группа апрель
Диваны набережные челны каталог