В этой рубрике мы будем публиковать самые распространённые вопросы, которые мы получаем при заказе по телефону, через онлайн-консультант, на ящик info findmybaby. Постараемся дать развёрнутые и подробные ответы. Давайте пожалеем наших менеджеров и прочитаем всё сами. Но если у Вас останутся вопросы, не найдёте ответа или нужны пояснения - то смело обращайтесь в поддержку по телефону, онлайн-консультант или по электронной почте - Вам обязательно все расскажут, помогут и объяснят. Мы настоятельно рекомендуем при выборе сим-карты использовать цельную микро-сим-карту, а не нано-сим с переходником-адаптером, так как часы находятся у ребёнка, который бегает, прыгает, стучит и трясёт руками. Мы не можем отвечать за стабильность "посадки" и прочность установки штатного переходника-адаптера оператора. Также, обращаем внимание на факт: Обычно, при покупки новой симки - оператор включает по умолчанию дополнительные пакеты. Они бесплатные, но только первое время. Далее за них идёт ежемесячная абонентская плата. Если Вам не нужны эти услуги а они Вам, скорее всего, точно не нужны , то попросите при подключении - сразу убрать. Но, для личного спокойствия, вставьте симку в обычный телефон и получите пароль от Личного Кабинета своего мобильного оператора. Это позволит самостоятельно отключать-подключать услуги, отслеживать баланс и расходы. Да, это действительно работает. Часы-телефон имеют встроенный GPS маячок и он всегда находится на ребёнке. Устройство постоянно собирает и хранит информацию о местоположении. Вы можете посмотреть где находится ребёнок онлайн, так же посмотреть историю перемещения ребёнка за любой прошедший день. Как приятное дополнение - Вы можете позвонить ребёнку на часы-телефон. Часы состоят из модуля GPS, который определяет местоположение по спутникам. Из главного процессора, который отвечает за работу часов и обработку сигнала. У каждого устройства есть собственный уникальный ID-номер. Вся информация хранится в часах и доступна для просмотра через приложение на Вашем смартфоне. Приложение отправляет на часы команду "ты где" и часы посылают информацию. Приложение показывает положение на карте. Что касается звонков - это обычный сотовый телефон. В часы встроен микрофон и динамик. Разговор происходит по громкой связи, не нужны наушники. Чувствительность микрофона - примерно 10 метров. Громкость динамика достаточно, чтобы слышать разговор с расстояния 30 см. Данная функция позиционируется производителем как экстренная принудительная связь с ребёнком. Может быть использована при условии, что ребёнок не поднимает трубку, снял часы-телефон с руки, часы утеряны или иная другая причина, по которой необходимо применение данной экстренной функции. После получения от часов ответа "подтверждено" в течение нескольких секунд часы совершат звонок на Ваш номер, при этом, дисплей и динамик на часах не будет работать, то есть часы не подают никакой индикации что они в данный момент звонят. Эта технологическая особенность отключение дисплея, звонка и динамика реализована по причине - если часы, предположим, утеряны, то Вы можете по звуку, происходящему вокруг часов, их найти, причём именно Вы, а не проходящим мимо человек, который услышит звук динамика или увидит световую индикацию. В данном режиме часы могут работать до 3 часов непрерывной связи при полном заряде аккумулятора, и этого достаточно, например, чтобы найти часы. То есть, во время использования экстренной функции "тихий звонок родительского контроля", часы не издают звуковых и световых сигналов, и Вы слышите что происходит вокруг часов ребёнка и, по необходимости, принимаете соответствующие меры в зависимости от ситуации. Местоположение детского браслета-часов на карте определяется двумя способами фиксации: Часы с заданным интервалом обновления данных задаётся в приложении на смартфоне включают на приём модуль позиционирования GPS и AGPS одновременно , в это время на экране часов появляется логотип "кружок" или "кружок с точкой внутри". В это время маячок определяет координату по спутникам GPS и если сигнал от спутников зафиксирован, то сохраняет координату GPS положения устройства. Если спутники найдены не были часы в помещении , то поиск переключается на WiFi сканер. Если спутники и WiFi найдены небыли, то часы берут координату местоположения, базируясь на данные от Вашего оператора сотовой связи. Таким образом, точность определения координат полностью зависит от типа фиксации позиционирования часов. Для примера, при нахождении часов в центре крупного города - средний разброс точности по LBS составляет от 50 до метров. Точность WiFi определяется серверами компании Google и зависит от данных регистрации точки доступа интернет-провайдером. На практике, в городах точность определения в основном составляет м. Данные LBS и WiFi точек доступа регулярно обновляются операторами связи, что позволяет корректировать актуальное местоположение. Функция LBS работает как опция у некоторых операторов "найди мой телефон" и никак не зависит от часов. При этом, если территорию обслуживает одна вышка сотовой связи, вдали от города, то местоположение будет определено как координата данной вышки. В любом случае, даже если ребёнок находится в здании, Вы сможете определить его довольно точное местоположение на карте. Часы будут работать всегда и везде. Они будут показывать время, как минимум. Часы-телефон будет звонить и принимать звонки там, где есть хотя бы минимальный сигнал сотовой сети. Часы будут передавать данные о местоположении там, где есть сотовая сеть с интернетом 2G буква "E" или "Н" на телефоне. Как правило, данные условия соблюдаются абсолютно везде, где ребёнок может находится. Будь то дача, лес и даже метро. То есть, часы будут полноценно работать, звонить и передавать данные там, где хоть как-то ловит сотовая связь. Гарантия на часы - 1 год. Гарантия начинается не с даты продажи, а с даты активации часов. Активация - это момент, когда в часы первый раз вставили сим-карту и произошло соединение с сервером. Дата окончания срока гарантии записывается в самих часах, Вы её сможете увидеть в приложении в разделе "Об устройстве". Другими словами, если Вы купили часы в июле года, а первый раз запустили в сентябре года, то гарантия у вас будет до сентября года. В настоящее время ремонт может быть осуществлён в Москве и Санкт-Петербурге в центральных собственных сервис-центрах. По всей России в сервис-центрах сети Телемикс официальный сервис HTC. Мы постарались найти "золотую середину". С одной стороны - достаточную продолжительность работы, с другой - малый размер аккумулятора вес часов. Запаса аккумулятора, в среднем, хватает на двое суток. Время работы сильно зависит от частоты обновления данных, которую сами задаёте в приложении. То есть - чем чаще мы совершаем звонки, долгие разговоры, чем чаще часы посылают информацию и ищут спутники, тем быстрее садится батарейка. Если частота обновления "каждые 10 минут", то батарейки хватит на часов беспрерывной работы. Если "каждый час", то запаса хватит более чем на три дня. В любом случае, чтоб избежать разряда аккумулятора, рекомендуется ставить часы-телефон на зарядку на ночь, пока ребёнок спит. Часы заряжаются до полного заряда примерно за часа зависит от мощности зарядного устройства. Уровень заряда аккумулятора указан прямо в приложении на смартфоне в верхней строчке. Часы-телефон, вместе с данными о местоположении, передают данные о заряде аккумулятора. Так же в приложении можно настроить, что совместно с оповещением, часы будут присылать СМС о низком заряде на любой номер, который Вы укажите няня или бабушка. Как сохранить долгое время работы, но при этом иметь возможность смотреть местоположение в режиме онлайн? Выставляете обновление "каждые 10 минут" или "каждый час" для повседневного использования. А когда хотите понаблюдать за часами на карте онлайн, то идёте в настройки и задаёте "каждые 60 секунд". С этого момента часы-телефон начинают присылать информацию каждые 30 секунд. Когда вся информация получена, Вы поняли что всё в порядке, то опять заходите в меню и выбираете "каждые 10 минут" или "каждый час". С этого момента часы-телефон уходят назад в энергосберегающий режим. Процесс зарядки достаточно прост. Ребёнок в 6 лет без проблем это делает самостоятельно. Нужно показать ребёнку как крепить зарядку на часы и научить проверять пошла ли зарядка: Если батарейка забегала, значит заряжается. Часы будут работать в любом месте на земном шаре, где есть покрытие сотовой сети. При поездке по России - подключите дополнительную услугу льготного роуминга для интернета и звонков. Или установите "местную" сим-карту. Никаких настроек в приложении менять не надо, так как часы-телефон общаются с приложением по ID-номеру и абсолютно неважно какая симка установлена в часы. Можно менять сим-карту хоть каждый день. Главное - на симке должен быть интернет. Что касается использования в другой стране: Часы-телефон будут работать в любой стране. Вы можете или включить пакет роуминга на Российскую сим-карту или установить в часы сим-карту иностранного мобильного оператора. Детские часы с GPS трекером абсолютно нетребовательны к скорости интернета. Обмен данными происходит маленькими текстовыми командами. Для корректной работы достаточно самого медленного интернета GPRS. Другими словами, если мобильная связь хоть как-то ловит, то часы-телефон будут работать. В часах плавать нельзя. Можно мыть руки, попасть под дождь, но плавать - нельзя. Корпус часов собран без зазоров, на задней крышке есть влагозащитная прокладка, материнская плата покрыта лаком, разъём аккумулятора частично защищён от воды, но этого не достаточно для погружения часов в воду. Если часы побывали в воде, то выключите часы-телефон, снимите заднюю крышку, желательно отключите аккумулятор и положите часы в сухое тёплое место просохнуть на сутки. Как показала практика - устройство после данной процедуры остаётся в рабочем состоянии. Вы можете на своём смартфоне поочерёдно входить вход по ID в любой часы-телефон. Оповещения на смартфон будут приходить одновременно со всех часов, даже если приложение в данный момент не запущено. В свою очередь, мы можем создать для Вас отдельный аккаунт вход по имени и к этому аккаунту привяжем все Ваши часы. Обратитесь с запросом в техподдержку онлайн-консультант, телефон или письмо по электронной почте info findmybaby. Это актуально для пионерских лагерей или в туристических поездках, когда в одной группе едут дети с часами FindMyBaby, то приложение устанавливается на смартфон вожатого или сопровождающего. Под одним аккаунтов будут все часы в группе. Мы уделили этому вопросу много внимания при разработке. При изготовлении часов применяются только безопасные анти-аллергенные материалы и краска, которые используются при изготовлении детских игрушек, бутылочек и сосок. Что касается вредных излучений, то часы-телефон не вреднее обычного телефона, и, даже безопаснее. Устройство состоит из приёмника GPS и модуля для сотовой связи. Приёмник - это приёмник, сам по себе он не излучает сигнал, а только принимает. Что касается модуля сотовой связи - он является приёмо-передатчиком. Если немного отойти к теории, то есть три типа модулей, используемых разные частоты: Чем быстрее нужен интернет, тем мощнее сотовый модуль надо устанавливать. В часах используется самый слабый сотовый модуль, излучение которого - минимально из всех возможных, представленных на рынке. Так же, в отличии от сотового телефона, модуль на передачу данных включён не постоянно, а с заданным интервалом устанавливаете самостоятельно в приложении. Таким образом, максимально снижая суммарное излучение. Так же, часы-телефон находятся на руке, а не в кармане брюк, что более безопасно для организма. И разговор происходит на удалении от головы ребёнка - не надо прижимать к уху. Таким образом, часы менее вредны, чем, например, смартфон, который соединяется с сетью постоянно по скоростному интернету. В нашей жизни много современных гаджетов и устройств. WiFi точки доступа, микроволновки, ретрансляторы сотовой связи на крыше домов или мегаваттные передатчики телевизионного сигнала, покрывающие весь город Всё это - неотъемлемая часть современной жизни. И всё это является облучателями сильных сигналов. Наука до сих пор не может сказать на сколько это вредно или безвредно для здоровья, но оно уже присутствует в нашей жизни. Одевая часы-телефон на ребёнка, аналогично тому, что Вы дадите сотовый телефон. Это лишь доля процента излучения из всех излучений в которых ребёнок уже находится. Но взамен, мы получаем удобство, спокойствие и защищённость. Что более вредно для здоровья: Ответ всегда за родителями В любом случае, мы подошли к этому вопросу очень серьёзно. Часы прошли все испытания в лаборатории МинСвязи РФ на предмет излучений. Наши часы - прошли все тесты. Вам достаточно лишь знать, какой часовой пояс будет в том месте, куда едет ребёнок. В приложении на смартфоне Вы входите в настройки часового пояса и меняете значение GMT на необходимое. Часы автоматически переведут время. На часах не надо постоянно устанавливать точное время, часы не умеют "отставать" или "спешить". Часы-телефон синхронизируются по сотовой сети автоматически и используют время сотового оператора. Вам лишь требуется задать часовой пояс, в котором находятся часы. Москва "3", Екатеринбург "5", Калининград "2". Но есть ещё время, отображаемое на карте в приложении, время уведомлений и истории мест. Это время по-умолчанию Московское. Если Вы проживаете в другом часовом поясе - напишите в техподдержку и Вам изменят часовой пояс для Вашего приложения. Обычно, при покупке через наш интернет-магазин, мы изначально выставляем часовой пояс в зависимости от города, куда отправляются часы. Но есть магазины-партнёры, где можно совершить покупки для разных регионов. В любом случае, если требуется изменить часовой пояс приложения - обратитесь в техподдержку. Это быстро и, естественно, бесплатно. Товаров 0 0 р. Фотографии КАТАЛОГ Спиннеры Описание и функции Технические характеристики Описание для мамы Описание для папы GPS Брелок Сертификат соответствия. Как пользоваться приложением Скачать для iPhone Скачать для Android. Вопросы перед покупкой Первый запуск часов Вопросы в процессе эксплуатации. При покупки СИМ-карты в детские часы-телефон - попросите оператора отключить все "бесплатные услуги" типа Гудок, Пакет смс, Хамелеон, Все свои и т. Это то что мне надо, но Не подскажете, они действительно работают? На самом деле можно найти ребёнка на карте в режиме реального времени? И, можно ещё на эти часы позвонить? Как работают эти детские часы с GPS трекером? Для чего нужен интернет и сим-карта? И как они определяю положение ребёнка на карте? Часы-телефон сертифицированы в России? Оборудование прошло все испытания в лабораториях и имеет все необходимые сертификаты и декларации. Оборудование полностью совместимо с Российскими операторами связи GSM Мегафон, МТС, Билайн и зарубежными операторами связи стандарта GSM с технологией передачи данных GPRS все традиционные операторы GSM. Что такое "тихий звонок родительского контроля" и как это работает? А если часы находятся на улице под открытым небом, то координата определяется по спутникам GPS. Позиционирование координат детских часов по GPS зависит от количества зафиксированных маячком спутников. В любом случае точность определения координат по GPS составляет около 15 метров в идеальных условиях приёма GPS составляет до 10 метров. Если необходимо отслеживать только координаты GPS, то фиксацию по WiFi и LBS можно отключить в настройках устройства. Как часы-телефон работает с GPS в лесу? Какая гарантия на детские часы-телефон? На сколько хватает батарейки. Как часто надо заряжать детские часы-телефон? Как понять, что батарейку пора заряжать? Может ли ребёнок сам заряжать часы-телефон? Ребёнок в лагере или на даче у бабушки. Будут ли часы работать, если ребёнок уедет в другой город? Какая скорость интернета нужна для работы часов? На даче нет 3G интернета, есть только медленный интернет на телефоне показан логотип "Е". Можно ли плавать в часах? У меня два или три ребёнка. Несколько детей с часами едут в лагерь. Можно ли наблюдать все часы в одном приложении? Опасны ли часы для здоровья? Вредно ли излучение для ребёнка? Если ребёнок уехал на юг или в деревню, а там другой часовой пояс. Можно ли правильно настроить время на часах? Если я живу в городе, где время отличается от Московского, будут ли часы и приложение показывать моё локальное время? Мы постоянно собираем все вопросы от родителей и будем их добавлять по мере поступления. Информация Онлайн оплата VISA и MasterCard О нас Гарантия и сервис Договор-оферта Использования материалов сайта. Служба поддержки Обратная связь Возврат товара Карта сайта.
Фрезер из фанеры чертежи
Стих хочу тебя спросить спроси
Samsung Gear S — обзор часов с SIM-картой
Не работает беспроводной адаптер
Точный прогноз погоды в спб
Сонник очень много рыбы
Статья 52 трудового кодекса республики казахстан
Тату крест на среднем пальце левой руки
Дома на подработанной территории
Банк михайловский новости на сегодня где
Золотой туман текст
Договор совместного пользования скважиной образец
Умные часы с SIM-картой
Стихи в день рождения мужчине
Расписание электричек чусовская кузино
Как зайти в диспетчер устройств windows 7
Схема отжиманий от пола для новичков
Автобус 116 маршрут на карте
Каталог
Американская история ужасов 4 9
3d очки подходят для кинотеатра от телевизора
Макмиллан огэ тесты
Как настроить эдем тв на телевизоре lg