Ссылка на файл: >>>>>> http://file-portal.ru/План дня внутрикорпоративного обучения/
15. Системы внутрикорпоративного обучения
Разработка комплексной системы внутреннего обучения в компании
Построение системы внутрикорпоративного обучения Докладчик: Токарева Галина Анатольевна. - презентация
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны. На современном этапе все больше компаний рассматривают развитие персонала как приоритетный вариант решений в области инвестиционной политики и укрепления конкурентных преимуществ. Развитие человеческих ресурсов - это их изменение в зависимости от стратегических целей компании. Современный работник должен обладать стратегическим мышлением, предприимчивостью, широкой эрудицией, высокой культурой. Развитие персонала - залог процветания компании. Развитие кадров является для любой организации жизненно необходимым. Существует множество причин, по которым фирма просто обязана уделять внимание образованию и повышению квалификации своих сотрудников. Например, конкурентоспособность и адаптация предприятия к окружающей среде являются производными от уровня квалификации персонала. Таким образом, каждая организация заинтересована в наиболее эффективном развитии кадров. Внутрикорпоративное обучение занимает одно из первых мест в управлении трудовыми ресурсами, поскольку без квалифицированных и профессионально подготовленных кадров организация будет не конкурентоспособна на рынке. Внутрикорпоративный курс обучения - это эффективный инструмент управления навыками персонала, который полностью подконтролен руководству компании, имеет возможность быстро изменяться и позволяет заранее запланировать результат обучения. При использовании внутрикорпоративного обучения растет уровень квалификации работников, формируется кадровый резерв, стимулируется карьерный рост перспективных сотрудников, что повышает их мотивацию и укрепляет лояльность. Объектом курсовой работы является - проектирование системы внутрикорпоративного обучения персонала. Предметом - проектирование системы внутрикорпоративного обучения персонала организаций. Цель курсовой работы представить проектирование системы внутрикорпоративного обучения персонала примере конкретного предприятия. Цель работы находит выражение в поставленных задачах: Рассмотреть общую характеристику организации. Провести анализ системы внутрикорпоративного обучения персонала предприятия. Разработать проект по совершенствованию внутрикорпоротивного обучения персонала предприятия. В сферу деятельности также входит:. Проведение инициативной аудиторской проверки, целью которой является выявление недостатков ведения бухгалтерского учета, составления отчетности, начисления налогов. Проведение аудита по специальному заданию отдельно поставленным задачам с выдачей аудиторского заключения или экспертизы например, для судебных инстанций. Оказание услуг, помогающих новому руководству объективно посмотреть на деятельность и активы предприятия независимым взглядом. Общая структурная численность организации составляет 38 штатных единиц. В их числе два кандидата экономических наук, контролеры качества работы аудиторских фирм КПА и АПЮР, арбитражный заседатель Арбитражного суда г. Екатеринбурга, утвержденный постановлением Пленума высшего Арбитражного суда РФ. Менеджер по персоналу подчиняется функционально и административно подчиняется Генеральному директору организации. Специалист отдела по управлению персоналом подчиняется менеджеру по управлению персоналом, административно Генеральному директору организации. Должностные обязанности менеджера по персоналу и специалиста отдела по управлению персоналом отражаются в должностных инструкциях. Функции, права и ответственность отдела по управлению персоналом определены в положении о работе отдела по управлению персоналом и, в частности, должностной инструкцией менеджера по управлению персоналом. Согласно данному положению Отдел персонала является самостоятельным структурным подразделением организации и подчиняется Генеральному Директору организации. Утверждение Положения отдела персонала, должностных инструкций сотрудников отдела персонала производится Генеральным директором компании. Распределение обязанностей между сотрудниками отдела производит менеджер по управлению персоналом в соответствии с должностными инструкциями и данным положением. Структура и штатная численность Отдела персонала утверждается Генеральным директором организации. Непосредственное руководство и организацию работы Отдела персонала осуществляет менеджер по персоналу. Отдел по управлению персоналом имеет право получать заявки на подбор персонала, информацию о результатах прохождения испытательного срока, предложения об организации обучения, мотивации персонала, формирования и развития корпоративной культуры в организации. Менеджер по персоналу участвует в разработке кадровой политики, стратегии отбора, адаптации, деловой оценки, а также мотивации персонала. Миссия - это предназначение организации, основная цель ее существования. Как показывает практика, организация, где есть ясное представление о причине собственного существования, имеет больше шансов на успех, чем та, где его нет. Миссия влияет на имидж организации, привлекает потребителей, партнеров, акционеров, так как информирует о том, что представляет собой компания, к чему она стремится, чем руководствуется в своей деятельности, какие средства готова использовать. Если миссия задает общие ориентиры, направления функционирования организации, то конкретное конечное состояние, к которому стремится организация, фиксируется в виде ее целей. Целью деятельности организации является осуществление аудиторской деятельности, направленной на получение прибыли, а также завоевание популярности и доверия клиентов, завоевание доминирующего положения на рынке аудиторских услуг. Там образом, выбор миссии является значительным фактором исследуемой организации на пути к успеху. SWOT-анализ представляет собой анализ сильных и слабых сторон организации и возможностей и угроз со стороны внешней окружающей среды. Первый день выхода на работу считается первым рабочим днем и началом испытательного срока. Период испытательного срока новому сотруднику устанавливается в соответствии с Трудовым Кодексом и другими правовыми нормативными документами. За дней до выхода нового сотрудника менеджер по управлению персоналом обязан получить информацию от начальника отдела о наличии готового рабочего места для нового сотрудника, а также сообщить в отдел охраны о дате выхода нового сотрудника. План работы в период испытательного срока дополняется текущими задачами. К концу испытательного срока данный вид документа анализируется как отчет работы за период испытательного срока. В первый день выхода на работу менеджер по управлению персоналом проводит беседу с новым сотрудником с целью ознакомления с организацией работы в компании, в частности:. Наставником может стать начальник отдела либо должностное лицо, проработавшее в компании по специальности не менее 1 года, имеющее высшее образование, необходимые сертификаты, а также положительные рекомендации начальника отдела. При положительном прохождении новым сотрудником испытательного срока наставник, ответственный обучение на рабочем месте нового сотрудника, получает премию в размере ,00 руб. На основе отчета за период работы во время испытательного срока, письменной рекомендации наставника, результата оценки эффективности работы сотрудника приложение , аттестационного листа принимается решение о прекращении испытательного срока. При негативном итоге прохождения проверочного срока сотрудник должен быть извещен об его увольнении письменно под роспись не позднее, чем за три рабочих дня до истечения испытательного срока. Процедура увольнения сотрудника как не прошедшего испытательный срок не должна противоречить правилам увольнения в соответствии с Трудовым Кодексом и другими правовыми нормативными документами. Поскольку трансформация отчетности в МСФО как отдельное направление образовалось недавно, то хороших специалистов за значительные гонорары опять подобрать очень сложно. Все остальные образовательные мероприятия сотрудники посещают организации сами и оплачивают сами. Если провести оценку социальной эффективности имеющихся мероприятий, можно выделить как положительные, так и отрицательные модификации. Для отдела персонала главной функцией является обеспечение организации необходимым персоналом. При расчете затрат на выполнение функций Отдела персонала, также необходимо учесть затраты на эксплуатацию технических средств. Стратегической целью разработки проекта формирования обучения корпоративного персонала повышение профессионального уровня специалистов, следственно увеличения качества обслуживания и роста числа постоянных клиентов. Формирование системы корпоративного обучения персонала важно для повышения корпоративного внимания к проблемам обучения персонала, снижение текучести кадров, роста удовлетворенности трудом. Через посредство этих факторов система обучения персонала будет оказывать положительное влияние на достижение экономических и производственно-коммерческих целей организации. Персоналу как одному из главных источников создания конкурентных преимуществ на длительный период принадлежит важнейшее место в системе стратегического менеджмента. По данным западных экспертов, инновации, относящиеся к развитию знаний и навыков сотрудников компании, развитию их потенциала, имеют приоритетное значение по сравнению с инновациями в сфере совершенствования свойств продукта, технологии и организации производства, следовательно, инвестиции в персонал являются самыми надежными. Перед системой управления персоналом на предприятии стоят следующие задачи в области подготовки, переподготовки сотрудников и увеличения их квалификации:. Для того чтобы сформировать проект по внутрикорпоративному обучению схема документооборота отдела по управлению персоналом нужно разработать и утвердить ряд организационно-распорядительной документации, а именно:. Положение о отделе сотрудников, обеспечивающего работу функции обучения персонала. Должностная инструкция менеджера по персоналу, предусматривающая выполнение функции, связанной с обучением сотрудников. Опросник для интервьюирования руководителей. План-график внедрения проекта формирования внутрикорпоративного обучения сотрудников. Для этого в конце каждого финансового года создается план развития на год, на основе которого составляется примерный бюджет на обучение. Необходимо составить примерную смету, рассмотреть источники финансирования и ограничения, которые следует учесть при разработке данного проекта. Проект по совершенствованию внутрикорпоративного обучения персонала предприятия. Устав проекта по совершенствованию внутрикорпоративного обучения персонала организации. Цель проекта - повысить уровень внутрикорпоративного обучения сотрудников. По всем этим направлениям разработаны специальные программы, включающие методические материалы и нормативные документы. Они согласованы между собой, дополняют и развивают друг друга. На этом подготовительный этап работы был завершен, и в компании приступили к внедрению комплексной системы внутреннего обучения сотрудников. Процесс адаптации новых сотрудников начинается еще на этапе поиска и найма кандидатов. При проведении вступительного собеседования претендентов ознакомят с условиями работы и оплаты труда, рассказывают о перспективах карьерного и профессионального роста в компании, особенностях корпоративной культуры, формируют реалистические ожидания относительно будущей работы. Сама программа состоит из двух частей: В базовую часть программы входит тренинг-презентация и стандартное знакомство с компанией. В ходе тренинга новым сотрудникам рассказывают об истории компании, специфике работы, принятых правилах поведения, о том, чего компания ожидает от своих сотрудников. Новички могут получить ответы на вопросы, касающиеся деятельности самой компании, ее истории, правил поведения, стандартов и принципов работы, услуг и клиентов, организационной структуры и взаимосвязи отделов, особенностей корпоративной культуры например, какие перевозки осуществляются, в какие страны, какие праздники принято отмечать, каковы нормы коммуникации и др. Наставник принимает активное участие в знакомстве нового персонала с организацией на протяжении всего адаптационного периода. В нее включена также рабочая тетрадь для записи возникающих вопросов и заметок. Такая предварительная работа с возможными вопросами позволяет новым сотрудникам избежать неловких ситуаций в процессе адаптации, помогает им быстрее освоить важные для деятельности профессиональные знания и навыки. Если нужно, для них проводится соответствующий семинар или тренинг. Содержание профессиональной части программы варьируется в зависимости от специфики работы на конкретном участке. К новому сотруднику прикрепляется наставник, который и руководит стажировкой. Наставники подбираются из числа опытных сотрудников, имеющих способности к обучению и соответствующую мотивацию. Они проводят двухнедельный инструктаж на рабочем месте, разъясняют особенности работы, вводят новичка в коллектив, отвечают на вопросы. Система наставничества должна быть введена в каждом отделе. По итогам прохождения стажировки наставник пишет характеристику на нового сотрудника. Менеджеры также контролируют процесс прохождения стажировки, в частности, разъясняют требования к работнику и ожидания со стороны организации. По окончании этапа профессиональной стажировки менеджер проводит с новым сотрудником собеседование, в ходе которого выясняет, насколько тот готов к самостоятельному выполнению работы новичку предлагается ответить на перечень специальных вопросов, касающихся содержания и организации его профессиональной деятельности. Затем работник оценивается и принимается решение об успешности прохождения им испытательного срока. Система профессионального обучения охватывает всех сотрудников компании. Одна из ее частей -- система MAX. Это внутрикорпоративная международная программа обучения с модульной структурой, дающая широкие возможности индивидуализации обучения за счет подбора и комбинирования необходимых модулей. Она играет роль базовой в разработке региональной программы корпоративного обучения. Из общей программы отбирается то, что может быть полезно именно для этой страны, и дополняется необходимыми материалами на месте. Каждый модуль программы MAX ориентирован на освоение специальных теоретических знаний для разных отделов -- своих , которые затем отрабатываются в упражнениях, играх и практических заданиях на мини-тренинге. Модуль включает материалы для тренера, информационную и рабочую тетради для участника. Рабочая сессия по отдельному модулю состоит из мини-семинара и практикума. Полученные знания сотрудники применяют на своем рабочем месте, осваивают их практически, могут обратиться к тренеру с вопросами. После периода освоения новых профессиональных знаний и навыков участники вновь собираются на сессию, где обмениваются накопленным опытом -- что получилось, что не удалось реализовать. В конце второй рабочей сессии проводится оценка эффективности обучения в виде тестирования, либо в виде выполнения практического задания. Узкоспециализированные навыки и знания в области бюджетирования, информационных технологий, таможенных процедур и т. Организация внутрикорпоративного обмена опытом. Эффективному обмену опытом способствуют специальные конференции, на которые приглашаются сотрудники головного офиса и региональных представительств. Проводятся специализированные мероприятия для специалистов одного направления деятельности операционисты, бухгалтерия и т. Конференции могут быть как краткосрочными в течение нескольких часов , так и достаточно длительными ежегодная конференция для сотрудников отделов продаж компании продолжается три дня. Им предшествует большая подготовительная работа: Обязательно подводятся итоги подобных встреч; опыт региональных представителей обобщается и анализируется. По мнению самих участников конференций, это очень полезные и результативные мероприятия. Эти формы профессионального общения помогают сотрудникам учиться на опыте коллег и не повторять чужих ошибок. С точки зрения развития корпоративной культуры, именно на таких встречах формируется корпоративный дух, люди объединяются в единую команду. В компании созданы все условия для повышения квалификации, профессионального и карьерного роста. Программы переквалификации действуют и для тех, кто хотел бы развивать новые направления в деятельности компании. Они очень выгодны и персоналу и организации. Начиная работу в новом направлении, сотрудник получает шанс для быстрого карьерного роста. Среди основных ее показателей -- повышение результативности работы отделов и рост уровня доходов компании. Согласовать и утвердить методику предоставления оплаты обучения персонала за счет организации. Подготовить и подписать приказ о введении политики субсидирования обучения на г. Выявить потребность в обучении на г. С помощью заполнения руководителями отделов опросника для интервьюирования. Формирование системы внутрикорпоративного обучения персонала - это целенаправленно организованный, планомерно и систематически осуществляемый процесс овладения знаниями, умениями, навыками и способами общения под руководством опытных преподавателейё наставников, специалистов, руководителей и т. Эффективность внедрения системы обучения персонала зависит от того, насколько оно увязано со стратегическими целями компании. Обучение работников в отрыве от организационных целей без создания соответствующих условий для его проведения рискует превратиться в пустую трату времени и денег. Напротив, организация успешного тренинг - обучения способствует повышению приверженности работников к компании, в которой они работают, повышению лояльности персонала и уровня его трудовой мотивации. В ходе работы над курсовым проектом был разработан проект формирования системы организации сотрудников. Проект преследует цели создания эффективной системы обучения персонала в организации, обеспечивающей снижение текучести кадров, рост производительности труда, мотивации, социальных гарантий для персонала. Быстрая окупаемость внедренного проекта, увеличение процента прибыли над процентом затрат на достижение цели делают проект привлекательным для внедрения в организацию. Обучение и развитие персонала - необходимое условие оперативного реагирования компании на изменения и запросы рынка. Такая система обучения должна быть введена в организацию в течение шести месяцев. В конце шести месяцев по итогам формирования системы обучения должны быть достигнуты следующие результаты:. Таким образом, не вызывает сомнений, что хорошо организованное внутренне обучение позволяет провести диагностику сильных и слабых сторон компании, увидеть её скрытые резервы и нереализованный пока потенциал сотрудников. Грамотно выстроенная система внутрикорпоративного обучения разработанная с учётом целей организации в целом, задач конкретного подразделения и потребности личности напрямую влияет на успешность работы организации, улучшает её финансовые результаты, наращивает конкурентоспособность. Она повышает мотивацию сотрудников, эффективность индивидуальной и групповой работы; позволяет новичкам ускорить адаптацию в организации, узнать специфику работы; зачисленным в кадровый резерв даёт возможность быстрее приобрести навыки и знания, необходимые для продвижения. Учебно-игровой тренинг специалистов социокультурной сферы. Приёмы рекламы и public relations: Диагностика и изменение организационной культуры. Большие бренды - большие проблемы. Учитесь на чужих ошибках. Социально-психологические аспекты, управления коллективом. Основные принципы и различные методы отбора кадров. Процесс найма новых сотрудников. Комплексная оценка существующей системы управления персоналом. Повышение эффективности работы предприятия за счет улучшения системы подбора, отбора и найма персонала. Теоретические основы управления подбором, отбором, наймом и адаптацией персонала предприятия. Оценка управления работы с персоналом в компании "Увелка". Программа быстрой адаптации и обучения персонала, социальная программа, рекомендации руководителю. Анализ внутренней и внешней среды организации как одна из внутренних проблем менеджмента. Основные цели и порядок составления SWOT-анализа. Характеристика предприятия ЧМП "Дизайн", формирование миссии и целей данной организации, составление матрицы. Общая характеристика предприятия, его организационно-правовая форма, направления деятельности. Исследование внешней и внутренней среды организации, структура управления, роль и место на рынке. Система работы с персоналом, анализ ее эффективности. Сущность и значение найма персонала в деятельности современной организации. Анализ отбора и найма сотрудников на примере ОАО "Курск-Лада". Определение потребности фирмы в трудовых ресурсах. Технология управления персоналом и источники набора кадров. Специфика управления персоналом в организации малого бизнеса: Особенности отбора, найма, обучения и адаптации работников. Взаимодействие руководителя предприятия с персоналом. Анализ и оценка кадрового менеджмента в ООО "Денталиум". Рассмотрение элементов внутренней и внешней среды организации. Проведение анализа маркетинговой среды компании "Нестле". Горизонтальное и вертикальное разделение труда. Проведение swot-анализа деятельности организации. Принципы, технологии и методы отбора персонала в ОАО "Москвич". Краткая характеристика предприятия; политика организации в сфере найма: Критерии эффективности и качественные показатели деятельности службы управления персоналом. Теоретические аспекты и методы анализа, основные направления совершенствования системы профессиональной и организационной адаптации персонала. Характеристика сотрудников организации "Автоваз", разработка сценария приспособления молодых специалистов. Принципы, методы, модели стратегического SWOT и Snw-анализа внутренней и внешней среды организации с использованием информационных технологий в Дальневосточном отделении ОАО "Промсвязьбанк". Организация и управление процессом обследования предприятия. Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т. PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах. Главная Библиотека "Revolution" Менеджмент и трудовые отношения Анализ работы с персоналом предприятия. Характеристика внешней и внутренней среды предприятия с помощью построения матрицы SWOT-анализа. Принципы и основы системы корпоративного обучения персонала и методы управления проектом. Особенности организации найма, отбора и адаптации сотрудников. Общая характеристика организации 1. Анализ системы внутрикорпоративного обучения персонала предприятия 2. Проект по совершенствованию внутрикорпоративного обучения персонала предприятия 3. Таким образом тема курсовой работы актуальна и своевременна. В сферу деятельности также входит: Аудиторская проверка с элементами ревизии. Проведение и участие в инвентаризациях. В первый день выхода на работу менеджер по управлению персоналом проводит беседу с новым сотрудником с целью ознакомления с организацией работы в компании, в частности: Схема документооборота отдела по управлению персоналом Наименование функции Поступающий документ Откуда Куда Планирование, Разработка текущих и перспективных планов Информация о текущем состоянии дел Отдел по работе с персоналом. Отдел по работе с персоналом Аттестация, Разработка методики деловой оценки Отчет о работе и отзыв о работе сотрудников. Подразделения Отдел по работе с персоналом Контроль Табель учета времени, ПВТР. Подразделения, сотрудники и Отдел по работе с персоналом Отдел по работе с персоналом Учет и контроль трудовой дисциплины Табель учета рабочего времени Подразделения, сотрудники и Отдел по работе с персоналом Отдел по работе с персоналом Учет стажа работников и трудовых книжек - данные для пенс. Подразделения, сотрудники и Отдел по работе с персоналом Отдел по работе с персоналом, бухгалтерия и руководитель Система оплаты труда Различные данные о работе сотрудников Подразделения, сотрудники Отдел по работе с персоналом и руководитель Социальное обеспечение Документ социального страхования Отдел по работе с персоналом Руководитель и органы соц. Развитие персонала Заявления, служебные записки. Руководитель, бухгалтерия, Отдел по работе с персоналом и внешняя среда Ротация Заявления и служебные записки о ротации. Подразделения, сотрудники Руководитель, бухгалтерия Движение персонала Данные статистики, приказы и т. Подразделения и Отдел по работе с персоналом Подразделения и Отдел по работе с персоналом Подбор персонала Резюме кандидата. Внешняя среда и кадровые агентства Подразделения Работа с внешними источниками Резюме кандидатов и предложения по вакансиям. Внешняя среда и кадровые агентства Отдел по работе с персоналом Кадровое делопроизводство Приказы, распоряжения, служебные записки и т. Схема функциональных взаимосвязей Функции руководителя отдела по работе с персоналом Ген. Перед системой управления персоналом на предприятии стоят следующие задачи в области подготовки, переподготовки сотрудников и увеличения их квалификации: Для того чтобы сформировать проект по внутрикорпоративному обучению схема документооборота отдела по управлению персоналом нужно разработать и утвердить ряд организационно-распорядительной документации, а именно: Методика предоставления оплаты обучения сотрудников за счет организации. Оперограмма процесса функционирования системы обучения сотрудников. Порядок составления затрат на обучение сотрудников. Бюджет затрат на обучение сотрудников. Порядок составления бизнес - плана по внутрикорпоративному обучению персонала. От проекта ожидаются следующие эффекты: Рассмотрим подробнее специфику каждого из направлений проекта. С помощью заполнения руководителями отделов опросника для интервьюирования 1 месяц Куратор проекта Менеджер по персоналу, начальники отделов Составить и согласовать бизнес план по обучению 2 недели Куратор проекта Менеджер по персоналу, начальники отдела кадров Утвердить бизнес план по обучению на г. Главными целями можно назвать: В конце шести месяцев по итогам формирования системы обучения должны быть достигнуты следующие результаты: Список использованной литературы 1. Паблик Рилейшнз для менеджеров. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. Райс Эл, Траут Д. Человек - фирма - маркетинг. Организационное поведение и управление персоналом. Система подбора, отбора и найма персонала на примере ООО "Красноярское управление лесами". Разработка проекта совершенствования технологии подбора, отбора, найма и адаптации персонала в компании "Увелка". Анализ среды и системы управления персоналом предприятия. Источники найма и отбора персонала современной организации. Управление персоналом в малом бизнесе. Анализ внутренней и внешней среды компании "Nestle". Технологии и методы отбора персонала в организации. Процесс адаптации как важнейший элемент системы управления персоналом предприятия. Анализ внешней и внутренней среды на примере ОАО "Промсвязьбанк". Другие документы, подобные "Анализ работы с персоналом предприятия". На данный момент корпоративное обучение включает в себя: Внедрение проекта совершенствованию внутрикорпоративного обучения персонала. Разработка методики предоставления оплаты обучения персонала за счет организации. Разработать и согласовать схемы функциональных взаимосвязей с другими отделами. Составить и утвердить должностную инструкцию менеджера по управлению персоналом.
Сколько стоит набор ключей сар коол кит
Хуавей хонор 6с характеристики
Финансовые результаты деятельности форма 2
О системе корпоративного обучения и развития персонала, общие положения
Расписание врачей детской поликлиники подольск
Как снять графический ключ на телефоне престижио
Акт выполненных работ грузоперевозки образец рб
Корпоративное обучение и тренинги по продажам мебели
Собираем игровой пк за 40000
Характеристика фольклорного коллектива
Система построения внутрикорпоративного обучения через бизнес-сессии
Расписание электричек голутвин москва казанская
План мероприятий по математическому образованию
Почта гугл gmail войти в почту русская
Анализ работы с персоналом предприятия
Артем перфилов последние новости солдатское