Руководители «РЕСО-Гарантия» рассказали об автобандитах и кризисе ОСАГО
Дмитрий Раковщик
Раковщик Дмитрий Григорьевич
Со стороны совершенно непонятно, какова структура работы " РЕСО-Гарантии " в Петербурге. В году к нам обратилась группа агентов и менеджеров во главе с Дмитрием Большаковым, которые решили перейти в " РЕСО-Гарантию ". Мы нашли нестандартную форму взаимодействия: Сейчас в Петербурге работают два мощных продающих филиала. Первый, Северо-Западный региональный центр СЗРЦ , по объему премий в 2 раза больше: В году мы вывели общие службы поддержки, в том числе и выплаты, в отдельное региональное управление по Северо-Западному федеральному округу. Тем самым мы устранили возможность спора между филиалами кто лучше платит , потому что платит независимая от них структура. Такой необычный формат не приводит к нездоровой конкуренции? Действительно, Петербург - это единственный удачный опыт нормальной конкуренции. Во всех других регионах мы пробовали подобную схему, но она не срабатывала. В Петербурге мы не закрепляем территории, клиентов и виды бизнеса за тем или иным филиалом. Спор двух агентов из-за одного клиента легко разрешим, так как если агент вышел на клиента, то он зафиксировал его обслуживание у своего куратора. Кто первый начал работать, тому приоритет. И кто у вас главный по Петербургу? Тот, кто делает больше сборов? Все три подразделения равнозначны, и их руководители Дмитрий Большаков филиал , Константин Кудрявцев СЗРЦ и Александр Холопов региональное управление - мои заместители. Пока не вижу необходимости что-то менять в такой схеме работы. И нет цели слить все в один филиал. Насколько негативно централизация отражается на репутации компании? Ведь выплаты в таком случае дольше согласуются. Централизация у нас появилась, наверное, раньше, чем у других страховщиков, - в году. Но мы делаем это настолько профессионально, что клиенты не замечают неудобств. У "РЕСО-Гарантии" традиционно сильная агентская сеть, но сейчас все меньше агентов работают только на одну компанию: Готовитесь ли вы к сокращению доли агентских продаж либо в пользу прямых продаж, либо в пользу продаж через посредников, которые, кстати, регулярно уходят с рынка? С посредниками бывают проблемы, если они нацелены не на страхование, а на воровство. Продажи полисов через Интернет или по телефонному звонку технологически организовать просто. Но те деньги, что "безагентские" компании экономят на посредниках, они тратят на рекламу, иначе просто невозможно продавать. Лояльность агентов зависит от системы мотивации. Если агент заинтересован только в продаже, то через какое-то время он будет работать на несколько компаний. Если, конечно, не появится законодательное закрепление агента за одной компанией, как в некоторых странах. Лояльность повышается , если построена система мотивации, предусматривающая бонусы, связанные с наращиванием агентом своего портфеля в компании. Подробности раскрывать не хочу, так как это ноу-хау. Очень важно в соревновании с прямыми каналами продаж то, что агент все время должен доказывать страхователю, что он ему необходим. Агент должен советовать, помогать клиенту в выплате, другими словами - отрабатывать свои комиссионные. И когда российский рынок дорастет до прямого страхования? Сложно сказать, как он будет развиваться в России. Причем по всей Западной Европе схожая с Германией ситуация. Мы продаем не товар, а обещание компенсации. Это трудно, поэтому с покупателем нужно общаться. Да, прямые продажи через офис можно сделать дешевле, так как издержки меньше. Но вы тем самым подставляете свою сеть. Поэтому "РЕСО-Гарантия" держит одинаковые цены и по прямым продажам, и по агентским. И задачи снизить агентские продажи нет. Вы занимаете первое место по сборам в Петербурге. Насколько увеличилась ваша агентская сеть из-за поглощения "Росгосстрахом" компании "Русский Мир"? На базе сотрудников "Русского Мира" мы открыли в Петербурге шесть продающих структур. К нам примкнуло около агентов. Всего в "РЕСО-Гарантию" в прошлом году пришли до агентов, у нас действовала специальная программа привлечения продавцов из всех компаний. Она удачно совпала с поглощением "Русского Мира". Причем "Росгосстрах" хорошо добавил за счет "Русского Мира", особенно в регионах, но только не в Петербурге. Конечно, "Росгосстрах", потом "Ренессанс-страхование", ВСК. Главная особенность Петербурга - слабая позиция "Ингосстраха". Что не может нас не радовать. Почему среди конкурентов вы не назвали местные компании? Страховщики со сборами до 1 млрд рублей премии в год существовать в будущем не смогут. Или смогут, но будут держать какой-то узкий сегмент. Например, страховать произведения искусства французских авторов. Это понятные однородные риски, и правильная система перестрахования позволит долго сидеть на таком портфеле и получать гарантированные деньги. У некрупных компаний всегда есть большой соблазн оставить всю премию себе и в расчете на авось не перестраховать риск. Ваши коллеги говорят, что Петербург - это ужасный город в плане убыточности. Я много лет прожил в Петербурге и уверен, что это не так. Да, в Петербурге был в год всплеск угонов, и тогда мы резко увеличили тарифы, в частности на Toyota. И мы потеряли этот портфель. Но сейчас Петербург для нас - самый прибыльный регион после Москвы. Причем больше всего прибыли приносит каско, но ОСАГО тоже прибыльно. Более того, у нас в Петербурге нет ни одного неприбыльного вида страхования. Должна быть разумная тарифная политика. Хотя региональный коэффициент в Петербурге позволяет работать с прибылью по ОСАГО. По имуществу наша убыточность выше по сравнению с Москвой, так как жилой фонд старее, но в минус мы не попадаем. С по г. По мнению Дмитрия Раковщика , аварии чаще всего случаются из-за пренебрежения правилами дорожного движения. Также ДТП происходят из-за "безобразной" организации движения в крупных городах. Система дорог не приспособлена к такому трафику. Блоги Свое дело Рейтинг миллиардеров Кто владеет Невским проспектом. Сервисы Кто есть кто Недвижимость Хорошая работа Каталог IT-компаний. Сюжеты Блокировка Telegram Митинги против коррупции Передача Исаакиевского собора ПМЭФ Теракт в метро Петербурга. Теги Новости СПб Строительство Судебный репортер Банковский сектор NEXT Новости компаний Все теги Бухгалтерские вести Бизнес—энциклопедии Служба доставки Мероприятия ДП. Использование новостей Новости подписчиков Пресс-релизы Estate Line. Страхнадзор сорвал продажи страховой компании "Айни" Страхование Страхнадзор сорвал продажи страховой компании "Айни". Санкт-Петербург РЕСО-Гарантия Страхование Конкуренция Финансы Персоны Все теги. ГК "Аксель" заберет в управление продажи автомобилей с пробегом у ГК "Терравто" Экс-спикер Госдумы Борис Грызлов купил пентхауз на Крестовском острове Почему о покушении на Путина снова заговорили Trump и нужно ли ему что-то от Путина Адвокат Александр Раппопорт о том, как в качестве хобби открыть 19 ресторанов Уполномоченный по правам человека Москалькова сообщила Путину о массовых казнях в Чечне Почему старейшие ресторанные бренды сдают позиции на рынке Петербурга Производители онлайн-касс и фискальных накопителей делят новые рынки Доходная брусчатка:
Join or Log Into Facebook. Text in the box: Messenger Facebook Lite People Places Games Locations Celebrities Marketplace Groups Recipes Moments Instagram About Create Ad Create Page Developers Careers Privacy Cookies Ad Choices Terms Settings Activity Log.
Заварное тестодля эклеров фото
Post стихи для 4 класса
Сколько кушает малыш в 2 месяца
Где заработать фотографу
Журнал учета и движения трудовых книжек образец