Как увеличить продажи, или 4 способа, чтобы воронка продаж всегда была полной
10 способов увеличения продаж, основанных на психологии клиентов
Эффективные методы продаж
Как сделать, чтобы покупатели оставляли больше денег на кассе, как увеличить средний чек, как увеличить число покупок, как сделать, чтобы клиенты возвращались именно к вам. Сразу оговорюсь, что с некоторыми способами, возможно, вы будете не согласны. Но сути это не меняет. Все приведенные способы увеличения продаж — малозатратные или бесплатные , что должно вас порадовать. В любом случае необходимо их внедрить и не просто одноразово, а поставить как систему, протестировать и после этого делать выводы по их эффективности. Я собрал Топ10 самых эффективных способов , которые помогут быстро повысить продажи в магазине одежды , и с удовольствием поделюсь ими. Обязательно объясните, почему вы его предлагаете лучшее качество, известный производитель, хорошо зарекомендовавший себя бренд…. Покажите выгоды от приобретения предлагаемой вами вещи. Важно показать и объяснить причину вашего предложения. Потому, что у вас опять есть причина для покупки. Давайте вернемся к предыдущему примеру. Потенциальный покупатель меряет джинсы, вы предлагаете примерять вместе с новой футболкой или рубашкой. Ключевое слово — предлагаете. Второй вариант продать большее количество товара — предложить взять две вещи, а не одну. В магазине, который я консультирую, внедряя этот метод, мы делали следующее. Когда потенциальный покупатель шел в примерочную, продавец снимал с полок несколько вещей и вешал возле входа. Обычно покупатель выходит в зал, чтобы посмотреть на себя в зеркало или посоветоваться с друзьями. Подробнее можете посмотреть в видео: Как увеличить средний чек. Вариантов сопутствующих товаров огромное количество: Наверняка они есть в вашем ассортименте. Необходимо понять, что в любом случае ваш клиент купит эти вещи, и если не у вас, то у конкурента. Так зачем позволять конкурентам забирать ваши продажи? При этом продавец сказал, что джинсы получатся дешевле на хх грн ,т. Чем не аргумент к принятию решения. В итоге сумма покупки увеличилась на некоторое количество процентов. Уже не помню на сколько. Очень эффективный метод, если у вас есть контакты клиентов и вы хоть как ведете статистику. Сделайте выборку за последние полгода, год и посмотрите, кто давно не покупал. Позвоните своим клиентам , чтобы поинтересоваться, почему давно не покупали. Для звонка обязательно нужно оправдание, иначе не поверят или не поймут. Скажите, что у вас новое поступление, распродажа, акция и вы в первую очередь хотите об этом рассказать своим клиентам. Заодно скажите, что давно не видели у себя в магазине и постарайтесь выяснить причину, а так же предложите прийти и посмотреть. Возможно, вы чем-то обидели или он недоволен обслуживанием. Смотрите так же видео: Зачем собирать контакты потенциальных клиентов. Причем не маленький процент. В большинстве случаев, если у покупателя есть ваша дисконтная карта, решение о выборе магазина будет принято в вашу сторону. В итоге покупатель приходит к вам, а не конкуренту элементарная людская жадность этому аргумент и ваши продажи увеличиваются на сумму покупки вашего клиента. Вы получаете дополнительные продажи и дополнительную прибыль , которую не получает конкурент. Думаю, второй вариант перекрывает все за и против. Лучше увеличить продажи с помощью дисконтной программы, чем думать о потерях прибыли в случае предоставлении скидок постоянным покупателям. В третьем способе я рассказывал пример предоставления скидки при достижении определенной суммы покупки. Придумайте, что вы можете давать бесплатно в подарок , если покупатель совершит покупку на рублей и предлагайте это своим покупателям. Придумайте текст и обучите продавцов говорить примерно следующее: Ваша сумма покупки составляет рублей. Можете выбрать … носки, ремень…. Бонус может полностью отличаться от вашего ассортимента: Главное, чтобы его ценность соответствовала сумме покупки. Посчитайте разницу в прибыли по обычному среднему чек и увеличенной суме покупке. Поскольку речь идет бонусах, за то, что вы читаете внимательно эту статью, я тоже хочу сделать вам хороший подарок. Видео-тренинг и электронную книгу для увеличения продаж в магазине:. Как бы вы к ним не относились, позитивно или негативно, но они работают и мотивируют клиента увеличить сумму покупки. Из названия метода 3 по цене 4-х думаю все понятно. Их же не продашь сразу три в одни руки. При покупке 3-х вещей, четвертую любую , но ту, что по цене дешевле всех — покупатель получает в подарок. Если стоит задача делать распродажу перед новым сезоном, можно еще улучшить предложение: Либо вы продаете две вещи, вместо одной и увеличиваете продажи в своём магазине, либо у вас остается товар до следующего сезона. Посчитайте что для вас более выгодно. Берите контакты ваших покупателей Казалось бы, как наличие контакта клиента, который совершил покупку хотя бы один раз, может увеличить продажи в вашем магазине одежды? Если вы не берете контакты клиентов, которые совершили покупку, пускай даже мелкую, вам приходиться искать способы привлечения новых покупателей. Продать клиенту, который сделал покупку хотя бы один раз, в раз дешевле, чем новым. Выше я уже описал пример работы с клиентами в п. Посчитали, что если человек совершил покупку в одном месте 4 раза, то есть привык оставлять деньги именно в вашем магазине , то он будет покупать у вас постоянно. Клиент становиться вашим постоянным покупателем. Сделайте специальные купоны на скидку, подарочные сертификаты, бонусные акции с ограниченными периодами, чтобы стимулировать прийти к вам 4 раза и совершить покупк у. Причем, сумма покупки не имеет значения. Это способ позволяет увеличить число транзакций покупок на одного покупателя, а увеличение числа покупок резко повышает общие продажи и соответственно прибыль вашего магазина. Вспомните свою недавнюю покупку на более-менее приличную сумму. Возможно,вы покупали мобильный телефон, фотоаппарат, ноутбук, или одежду в магазине конкурента: Позвонили ли вам, чтобы узнать, все ли в порядке, удалось ли настроить, подключить? Вы получите серию специальных видео-уроков Валерия Дубинецкого, электронную книгу и специальный тест оценки системы продаж, для проработки вашего бизнеса и внедрения лучших стратегий роста прибыли…. Вы читаете эти строки, я смело делаю вывод, что вам интересны представленные методы и способы. Конечно список далеко не полный список методов, которые я знаю. Конечно это сложнее, но возможно. Для того, чтобы самостоятельно оценить состояние системы продаж вашего бизнеса, предлагаю пройти небольшой тест. Всего 10 вопросов помогут вам самостоятельно определить, на сколько хорошо или плохо обстоят дела с вашими продажами:. Ваш бонус — тест оценки системы продаж. Кстати, вот еще 3 статьи по этой теме: Как Увеличить Средний Чек [ТОП-5 Тематических Статей] Гульнара Шайхы. Вы получите серию специальных видео-уроков Валерия Дубинецкого, электронную книгу и специальный тест оценки системы продаж, для проработки вашего бизнеса и внедрения лучших стратегий роста прибыли. Нажмите на банер, чтобы получить бесплатно. Половина таких методов не работает! Полгода уже сижу с товаром, заходят только руки вытереть товар качественный сама летала в Стамбул, цены очень хорошие, но даже за перегруз не могу вытащить. Все таки есть люди которым везет в бизнесе, а есть те для которых торговля не подходит! Нужно уметь торговать, а делать акции или впихивать его покупателю, а тем более обзванивать бред… извините конечно кстати уже два месяца акция у меня хочу все распродать и закрыться , но все равно никто не берет. Розалия, вы можете соглашаться, а можете не соглашаться, можете использовать, можете не использовать, говорить что это работает или не работает. Мне интересно работать с предпринимателями, которые ищут возможности, получают знания, применяют и получают результаты , а не жалуются на обстоятельства и не надеются на везение. Готовлюсь к акции, как и планировали — проведу в пятницу, субботу, воскр. Хочу выразить вам огромную благодарность за все знания и информацию, которую я изучаю на вашем ресурсе, эти знания — бесценны. В настоящий момент практически закончила план маркетинга, но он на короткий срок — до сентября. В основе — формула прибыли, конечно же у меня много вопросов, и основные вопросы по стратегии развития особенно по работе с персоналом. Мы буквально несколько дней назад переехали в другой ТЦ, открылись 1 января г. Полгода работали с большим убытком, постоянно вкладывали собственный средства. Хотела закрыться, но только ваши знания вселили надежду. Я обязательно пройду тренинги у вас. Мне это очень важно! Но только я пока еще не могу сказать когда это произойдет. Слишком много денег потеряли, нужно хотя бы один месяц сработать в плюс. Покупателям нравится, но их ооочень мало, заходят поглазеть. Проводим различные акции и с посетителями доброжелательны. Уже подумываю о закрытии или переезде. Добрый день, 4 месяца назад открыли магазин нижнего белья для всей семьи, все получилось очень красиво и внутри и снаружи, привлекательные цены, покупателям нравится всё, но их ооочень мало, заходят в основном поглазеть. Делаем постоянные акции, с посетителями доброжелательны. Уже подумываю, что это гиблое дело и пора закрываться или переезжать. Асель, конечно у вас очень интересная, узкая тема и своя специфика. У нас есть пример, как благодаря правильным инструментам успешно продается зимняя одежда и весной и летом. И даже открываются новые магазины. Вы можете, например, провести закрытую распродажу меховых изделий летом. Извините, не знаю как в больших городах, но в маленьких половина Ваших методов не работает, особенно та, где нужно обзванивать клиентов, например, клиентов магазина одежды… Это очень навязчиво и неубедительно. Я бы в такой магазин не пошла после таких звонков… Знаю по себе, навязчивость сейчас очень отпугивает клиентов…. Спасибо, Елена за ваш комментарий. У нас немного другая статистика, и она основана на конкретных результатах владельцев магазинов и больших, и маленьких городов, даже поселков. На протяжении года занимаюсь шитьем и продажей джинса, в этом деле я растворяюсь. Но хочется рассказать о себе всем, повысить продажи, то как-то выхожу постоянно в ноль. Валерий, подскажите как мне можно повысить продажи? Постоянно размещаю объявления на различных сайтах, есть аккаунты в соц, сетях, где виден мой товар, но этого мало. Татьяна, чтобы дать адекватный ответ, как именно ВАМ повысить продажи,- нужно как минимум ВИДЕТЬ то, что вы делаете. Посмотреть ваши группы, ваши объявления, узнать подробнее что и как вы делаете. Иногда достаточно исправить несколько слов в предложении, в объявлении или рекламе, чтобы она работала в разы лучше. Кстати, мы это можем сделать на персональной консультации. Татьяна, вы можете начать применять стратегии повышения продаж указанные в этой статье, адаптируя под себя. Также скачайте бесплатную книгу, чтобы получить больше идей http: А какие Вы можете дать рекомендации для магазина в туристической зоне. Здесь люди меняются каждые дней,ходят,смотрят,уходят,ищут товар по-дешевле…. Привлекать людей эффективной рекламой с коротким делайном один-два дня или даже несколько часов , чтобы стимулировать покупку сразу. Научиться делать такую рекламу можете тут: Естественно, после привлечения клиентов в магазин — использовать UpSell и CrossSell продажи. Вы можете создать сайт интернет-магазин , группы в социальных сетях Вконтакте, Фейсбук, Инстаграм , продавать свой товар и после поездки человека в туристическую зону. Вы можете стать партнером гостиниц и бронировать ваших клиентам места на лучших условиях, получая комиссию от гостиниц…. Достаточно включить голову и подумать. Или взять мои мозги в аренду тут: Полностью прочитал статью, очень полезные советы. Сегодня же начну собирать номера своих клиентов. Есть ли у вас примеры в практике, когда улучшение самого продукта или услуги — увеличивали продажи? Просто интересно, можно ли работая только над продуктом — забыть о его рекламе со временем…. Не до конца понимаю о чем речь. Вы хотите чтобы продукт сам продавался? Причем все больше и больше? Чтобы продаваЛОСЬ — нужно ПРОДАВАТЬ. Работаю в крупной компании алкомаркет. Какой вопрос можно задать руководителю компании на сессии тема Как увеличить продажи? Хочется задать эффективный вопрос, чтобы не казаться дурой. Наценка к кризису не имеет никакого отношения. Как и кризис к наценке. Наценку нужно делать под бизнес. Ваш e-mail не будет опубликован. Узнайте 49 секретных маркетинговых инструментов, которые не используют Продукты Консультация Отзывы Блог О Валерии Дубинецком. ТОР10 способов быстро увеличить продажи в магазине одежды Валерий Дубинецкий Продажи. Продавайте большее количество товара Зачем покупать больше товара? UpSell и CrossSell 3. Пока писал этот способ, вспомнил пример, как это работает. Не исключено, что о вас забыли, или кто-то переехал в другой район. Кратко рассмотрим две стороны медали. Как поступает покупатель, когда приходит желание купить очередную вещь и пополнить гардероб? Добавьте Бонусы при достижении определённого объёма покупки В третьем способе я рассказывал пример предоставления скидки при достижении определенной суммы покупки. Можете выбрать … носки, ремень… Бонус может полностью отличаться от вашего ассортимента: Видео-тренинг и электронную книгу для увеличения продаж в магазине: Поэтому даю еще один работающий вариант акции для увеличения объёма продаж. Зачем нужны такие акции? Думаю не стоит говорить о дороговизне рекламы и сравнивать с суммой затрат на подарок. Вот, кстати, получил сегодня на почту такое письмо: С уважением, Ларина Эльвира. Что делать с вашей проблемой дальше — решать только вам. Вы можете, например, провести закрытую распродажу меховых изделий летом Ответить. Я бы в такой магазин не пошла после таких звонков… Знаю по себе, навязчивость сейчас очень отпугивает клиентов… Ответить. Постоянно размещаю объявления на различных сайтах, есть аккаунты в соц, сетях, где виден мой товар, но этого мало Ответить. Как увеличить продажи в продуктовом, очень маленьком магазине в Европе? Здесь люди меняются каждые дней,ходят,смотрят,уходят,ищут товар по-дешевле… Ответить. Вы можете стать партнером гостиниц и бронировать ваших клиентам места на лучших условиях, получая комиссию от гостиниц… Возможностей масса. Сегодня же начну собирать номера своих клиентов Ответить. Просто интересно, можно ли работая только над продуктом — забыть о его рекламе со временем… Ответить. Ирина, я принципиально не работаю с алкоголем. Поэтому ответ не дам. Очень познавательно,но как применять некоторые методы в маленьком магазине,где один продавец? Применять можно так же, как и в большом магазине, где продавцов много. Спасибо за статью, приму в работу! Спасибо за четкие рекомендации. В рознице как всегда не хватает системы. Оставить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. ТОП Материалы ТОР10 способов быстро увеличи Одна Фраза — и Чек Увеличился Какими Навыками Должен Обладат Какую Программу Учета для Мага ТОП Разделы Повышение продаж Привлечение клиентов Маркетинг и реклама Управление персоналом Видео Продажи. ТОП Категории Главная Продукты Консультация Бесплатные тренинги База знаний Отзывы клиентов. Ровно, Украина, info bizconsulting.
В настоящей статье продолжаем рассуждать о том, как увеличить продажи , но уже с точки зрения воронки продаж и ее показателях. Хотя, конечно, это один и тот же процесс. Только здесь он освещен более наглядно и более конкретно. Поэтому, поехали; ищем ответ на вопрос — как увеличить продажи в малом и микро бизнесе? Как увеличить продажи, или 4 способа, чтобы воронка продаж всегда была полной. Для того чтобы улучшить продажи в своем бизнесе , давайте сначала поймем что такое воронка продаж и какие ее основные параметры они же показатели качества процесса продажи. Уже говорилось в предыдущей записи, что воронка продаж, это некая визуализация самого процесса продажи. Самые важные ее параметры рассмотрим дальше. Грубо говоря, это количество потенциальных клиентов за определенный период времени. И на оба можно воздействовать, чтобы увеличивать продажи. Первый уровень — это уровень осознанности. Уровень осознанности — это люди просто осведомленные, те, которые знают о вашем бизнесе и могут но не обязательно им воспользоваться. Например, люди знают, что у них рядом новый продуктовый магазин, но не обязательно они будут покупать здесь. Второй уровень — уровень интереса. Иными словами, это все те, которые каким-либо образом проявили интерес к вашему бизнесу и продукции. Например, пришли, позвонили, посетили ваш сайт, написали вам на почту и т. Все они люди первого и второго уровня входа в воронку продаж — ваши потенциальные клиенты. Конечно, потенциал у них отличается, но вам нужно следить и за теми и за другими, потому что вы можете увеличить продажи, работая с обеими группами. То есть, вы должны знать, какому количеству людей, вы, своим маркетинговым активностям сумели заявить о себе, и какую часть из них сумели заинтересовать конкретнее. Причем знать конкретно, в цифрах. Второй, также очень важный параметр воронки продаж — уровень конверсии. Если говорить о суммарной конверсии, то это будет соотношение реальных покупателей или совершенных продаж , к общему числу потенциальных клиентов. Но, так как сам процесс продажи имеет несколько этапов, да и конверсия многоуровневая, суммарная конверсия не является единственным показателем. Чуть ниже мы наглядно и практично продемонстрируем, какие еще есть уровни конверсии, и как они влияют на увеличение продажи в бизнесе. Третий момент — средний чек продажи за определенный период времени. Надо сказать, что это не напрямую показывает именно уровень продаж, и нельзя поспособствовать увеличению продаж увеличением среднего чека т. Впрочем, основная цель и есть увеличение прибыли, все остальное — инструменты. Так что, этот момент тоже не надо упускать из вида, тем более что он очень важен для принятия правильных решений в ведении бизнеса в целом. Это показатель, который показывает, сколько в среднем времени нужно, чтобы потенциальный клиент с момента входа в воронку продаж совершил покупку. Это качественный показатель, и насколько менее продолжительность, настолько лучше воронка продаж. Рекомендую также измерять и отдельную продолжительность переходов по разным этапам процесса продажи. Во-первых , можно просто увеличить охват, и тем самым расширить вход в свою воронку продаж, т. Конечно, делать это надо грамотно, с пониманием целевой аудитории, ее расположение и потребности. Просто расширять охват, не имея в виду указанные моменты, не имеет смысла. Представьте себе, что вы рекламируете продажу автомобилей в детском журнале, например. Пусть этот журнал тиражируется миллионами экземпляров, продажи вы не увеличите, правильно? Значит, 50 из них станут вашими клиентами. Если у вас средний чек рублей, то вы получите Если вы предпримете маркетинговые действия и это не обязательно с большей тратой денег, могут быть и качественные изменения, учтите , и увеличите количество потенциальных клиентов до , допустим, то у вас уже купят 60 покупателей, с суммарной выручкой в Во-вторых , нужно увеличивать уровень конверсии. Причем нескольких уровней конверсии. Но обо всем по порядку. Давайте посчитаем теперь продажи, без увеличения конверсии на каждом этапе. У нас было потенциальных клиентов , из них заинтересованных, из них желающих купить, и, соответственно, реальных покупателей. Не так мало, правда? Еще раз говорю — улучшения могут быть качественными, не обязательно с дополнительными затратами. Хотя, увеличить маркетинговый бюджет тоже приветствуется, если это имеет экономический смысл. Иногда не так просто определить все эти цифры по этапам в процессе продажи. Но вы также можете определить суммарную конверсию: Имея данные показатели, вы можете пробовать, одновременно действовать на разные процессы и увеличивать продажи. Еще лучше, если у вас есть некие предположения о слабом звене в вашем процессе продажи. Лучше, конечно, четко знать уровни конверсии разных этапах в вашем бизнесе, но, повторюсь, иногда бывают с этим сложности. Поэтому, суммарная конверсия тоже важна, чтобы предпринять те действия, которые приведут к увеличению продаж в вашем деле. И так, друзья, воронка продаж всегда должна быть полной. Это основа существования бизнеса. Если у вас на входе в воронку никого нет, то ларек можно закрывать J. Вы должны предпринимать вы же предприниматель или кто? J определенные действия, чтобы обеспечить поток на входе в воронку продаж. Есть 4 основных групп активностей, которые влияют на увеличение продаж в бизнесе. По сути, это расширение входа в воронку продаж. Или, другими словами, увеличение охвата ЦА. Автомобиль в детском журнале не продают, помните? Я осознанно написал улучшение , а не увеличение , потому что, как я уже на раз говорил, вполне можно это сделать без увеличения бюджета, а грамотной и правильно таргетированной рекламой. Хотя, увеличение тоже не навредить J. Здесь идет речь об улучшении конверсии на начальных уровнях воронки продаж. Правильное позиционирование и представление предложения аудитории, с упором на выгоду клиента поднимут интерес аудитории к вашей продукции и увеличат продажи. Там где маркетинг заканчивается, начинаются продажи. Обучайте продавцов, продавайте грамотно, увеличивайте продажи. Если на выходе ваш покупатель доволен, то его еще можно будет встретить на входе. Хочу сказать, что удовлетворенные покупатели вернутся еще и расширять вход в вашу воронку продаж еще больше. Я с вами поделился своим видением того, как увеличить продажи в бизнесе. Поделитесь и вы своими в комментариях. О том, о т чего еще зависит бизнес, читайте здесь. Ваш e-mail не будет опубликован. На сайте я делюсь собственным опытом в т. Основная задача ресурса - помочь начинающим и практикующим предпринимателям правильно начать и вести свой собственный бизнес. Как увеличить продажи, или 4 способа, чтобы воронка продаж всегда была полной Как позиционировать и определить цену товара Как открыть свой бизнес с нуля Как делать рекламу и как рекламировать Как продавать товары и услуги? Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Открыть бизнес С чего начать? Как составить бизнес план? Регистрация ООО Регистрация ИП Как найти персонал? Вести бизнес Как управлять? Позиционирование и ценообразование Как продвигать товар? Интернет маркетинг и реклама Развивать бизнес Новые цели и задачи Личностный рост Управление ростом бизнеса Увеличение Интернет-продаж в малом бизнесе Системный Интернет-маркетинг для начинающего бизнеса Мои Проекты. Получайте полезные бизнес-материалы на свой почтовый ящик: Популярные записи Ошибки начинающих предпринимателей — 10 самых опасных RSS-подписка Вконтакте Facebook Google Twitter.
Автоматическая коробка передач ford
Диодный мост кц402а характеристики
Меловой штендер уличный
Схема стиральной машины nova
Сборник задач 4 класс скачать