Характеристика процессного подхода - Сущность основных подходов в менеджменте. Сравнение и характеристика количественного, процессног
Основные характеристики процессного подхода
Процессный подход
Процессный подход к управлению
Процессный подход в менеджменте. Процессный подход в управлении
Характеристика процессного подхода к управлению
Процессный подход в менеджменте. Процессный подход в управлении
АРХИВ "Студенческий научный форум". Индекс цитирования научной работы подсчитывается автоматически. Желаемый результат достигается более эффективно, когда соответствующими ресурсами и видами деятельности управляют как процессами. Процесс - совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих действий, преобразующих входящие данные в исходящие, реализующие управление достижением цели. Процессный подход в управлении - подход, определяющий рассмотрение деятельности любой компании как сети бизнес-процессов, связанных с целями и миссией предприятия. Процессный подход нацелен на повышение гибкости бизнеса, сокращение времени реакции на изменения рынка и внешней среды, улучшение результатов деятельности организации [2]. Под процессным подходом к организации и управлению деятельностью предприятия рис. Бизнес-процесс - последовательность действий, направленная на получение заданного результата, ценного для организации Рис. Например, Прием заказа клиента, Планирование закупок, Производство товара, и т. Принципиальным отличием процессного подхода от других например, функционального является концентрированность на результате и оптимальном способе его достижения. Выделение части деятельности как отдельного объекта - бизнес-процесса - дает возможность управлять этим объектом: Таким образом, управляя всеми бизнес-процессами, мы управляем деятельностью всей организации как системой бизнес-процессов. Можно определить бизнес-процесс как последовательность действий по преобразованию информации и принятию решений для производства и реализации продукции услуг. Бизнес-процесс в отличие от производственного процесса включает в себя движение информации и издержки на ее преобразование и передачу. Каждый бизнес-процесс имеет свои границы рис. В свою очередь бизнес-процессы реализуют бизнес-функции предприятия. Под бизнес-функцией понимают вид деятельности предприятия. Показатели затем образуют систему показателей оценки эффективности выполнения бизнес-процессов. Наиболее общими показателями оценки эффективности бизнес-процессов являются:. Процесс осуществляется с помощью определенного механизма способа, технологии [5]. Устранить недостатки рассмотренных ранее схем можно переходом на новый принцип управления — управление процессами. Компания выстраивает систему эффективных горизонтальных связей рис. В фокусе внимания высшего руководства находится внутренняя среда компании — процессная система. Основной задачей управления является повышение эффективности и прозрачности. Стиль управления — делегирование полномочий и наделение ответственностью. Удобнее становится иметь в одном кроссфункциональном подразделении специалистов разных функциональных областей например, специалист по продажам, юрист, конструктор. Да, при этом может быть задействовано большее количество сотрудников, чем при функциональном подходе, так как допустим юристов нужно иметь в трех подразделениях. При этом взаимодействие с сервисным подразделением регламентируется, устанавливаются нормативы времени и качества обслуживания. Устранение большого количества избыточных уровней иерархии: Ориентированность исполнителей и руководителей на получение результата, нужного компании. Мотивационные схемы персонала привязаны именно к результатам. Четкая система единоначалия — один руководитель сосредотачивает в своих руках руководство всей совокупностью операций и действий, направленных на достижение поставленной цели и получение заданного результата. Они вмешиваются в оперативное управление только в случае значительных отклонений. Руководители занимаются своими прямыми обязанностями — организацией эффективного управления и стратегией развития. Не критичность для компании смены работников, поскольку есть механизм передачи знаний новым сотрудникам регламенты бизнес-процессов. В случае формирования кроссфункциональных подразделений требуются отдельные процедуры для обеспечения профессионального роста сотрудников обучение. Применение процессного подхода на практике сталкивается с необходимостью обработки большого массива информации, так как построение системы бизнес-процессов по сути приводит к созданию бизнес-модели всей компании которая со временем становится достаточно масштабной. Процессный подход позволяет оптимизировать систему корпоративного управления, сделать ее прозрачной для руководства и способной гибко реагировать на изменения внешней среды. Процессный подход обеспечивает уверенность у соучредителей организации в том, что существующая система управления нацелена на постоянное повышение эффективности и максимальный учет интересов заинтересованных сторон поскольку:. Разработанная и внедренная система управления бизнес-процессами СУБП обеспечивает реализацию в организации процессного подхода в соответствии с требованиями ИСО и получение соответствующего сертификата. Внедрение процессного подхода к управлению и построению системы менеджмента качества гарантирует четко определенный порядок ответственность за разработку, согласование, утверждение и ведение документации. Основой процессного подхода к управлению является приятие решений, основанное на фактах, поэтому большое значение имеет наличие в организации информационной системы. В том случае, если система автоматизации внедряется без учета потребностей реального управления организацией, то очень велика вероятность неудачного завершения такого проекта [2]. Состав этапов типового проекта моделирования и реорганизации бизнес-процессов организации, процессным подходом получил достаточно широкую известность. Подготовка и внедрение изменений в процессах, построение процессной системы управления организацией. Результатом проекта должны стать новые, более эффективные бизнес - процессы, комплект документации, регламентирующей процессы, а так организационная структура, соответствующая новым процессам. Внедрение процессного подхода к управлению в организации рассматривается как проект. Основным заказчиком результатов этого проекта является руководство организации и владельцы процессов [3]. Процессный подход к управлению наиболее полно сформулирован в международных стандартах ИСО серии Любая деятельность или совокупность деятельности, в которой используются ресурсы для преобразования входов в выходы, может рассматриваться как процесс. Сегодня стандарты ИСО серии , определяющие требования к системе менеджмента качества, шагнули далеко за границы проблем качества продукции. Их можно рассматривать как руководство для построения эффективной системы менеджмента организации. Основой для определения бизнес-процессов является деятельность, выполняемая подразделениями организации. Важно понимать, что бизнес-процесс — это объект управления, а его изображение в виде графической схемы является упрощенным, ограниченным по возможностям представлением. Финансы и статистика, Устойчивое развитие предприятия как стратегическая цель маркетинга. Вход в Личный портфель. АРХИВ "Студенческий научный форум" Текст научной работы размещён без изображений и формул. Полная версия научной работы доступна в формате PDF. Полная версия научной работы. В настоящее время большинство предприятий находятся в эпицентре кардинальных преобразований. Предприятия, достаточно долгое время функционировавшие на основе принципов конкуренции, начали устаревать. В рыночных условиях, сложившихся к настоящему моменту, достаточно сложно, а порой просто невозможно существовать, имея в арсенале лишь своевременное внедрение новых технологий в производство и отличное управление финансовыми активами. Управление - воздействие на систему для достижения её целей. Рисунок 1 - Система бизнес-процессов Принципиальным отличием процессного подхода от других например, функционального является концентрированность на результате и оптимальном способе его достижения. Рассмотрим и сравним различные подходы к управлению с процессным управлением. Наиболее общими показателями оценки эффективности бизнес-процессов являются: Рисунок 4 - Процессная схема управления Устранить недостатки рассмотренных ранее схем можно переходом на новый принцип управления — управление процессами. Неизбежным следствиями внедрения процессного управления становится: Плюсы процессной схемы управления: На порядок большая операционная эффективность по сравнению с другими схемами управления. При внедрении процессного подхода к управлению используются следующие методики: Ключевыми моментами для внедрения процессного подхода к управлению являются: С внедрением процессного подхода к управлению организация имеет следующие возможности. Процессный подход обеспечивает уверенность у соучредителей организации в том, что существующая система управления нацелена на постоянное повышение эффективности и максимальный учет интересов заинтересованных сторон поскольку: Типовой проект реорганизации бизнес-процессов включает следующие этапы: Библиографический список Абдулжанов А. Для участия в дискуссии, вы можете пройти авторизацию через соц. Перейти к обсуждению работы. Полная версия научной работы доступна в формате PDF Полная версия научной работы КБ Индекс цитирования научной работы подсчитывается автоматически.
Сборная россии по мини футболу состав
Банковские карты великобритании
Испытала оргазм при изнасиловании
4 фсс инструкцияпо заполнению 2017
Характеристика на члена профсоюза первичной профсоюзной организации
Стадион спартак расположение трибун схема