Ссылка на файл: >>>>>> http://file-portal.ru/Правила пользования оборудованием в номере/
Приказ Министерства жилищно-коммунального хозяйства РСФСР от 4 августа 1981 г. N 420 "Об утверждении и введении в действие "Правил технической эксплуатации гостиниц и их оборудования"
Правила проживания в гостинице
Правила пользования имуществом отеля
Бланки резюме Бланки доверенности Бланки отчетности Бланки заявлений Бланк ЕГЭ Бланк ЕГЭ Инструкция по заполнению бланков ЕГЭ Порядок заполнения КУДИР. Добро пожаловать в отель НОРД Мы приложим все необходимые усилия, чтобы отдых был для Вас комфортным и незабываемым. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими Внутренними правилами проживания в отеле Норд. Расчетный час в отеле — Данные правила устанавливают для гостей отеля внутренний распорядок проживания в отеле Норд, правила пользования имуществом отеля, объём предоставляемых услуг, ответственность сторон. Правила пользования имуществом отеля Отель Норд предоставляет постояльцам для проживания меблированные номера, оснащенные бытовой техникой телевизор, холодильник, кондиционер и др. Номера отеля Норд и помещения общего пользования утеплены, имеют современную отделку, инженерные сети, оборудование, комплектацию, соответствующие всем требованиям на момент ввода в эксплуатацию год. В холле отеля расположены стойка администратора, барная стойка, рабочее место охранника, оборудованный санузел. Имеются кресла, диваны и телевизор. Гости отеля должны бережно обращаться с имуществом отеля, использовать оборудование по назначению, соблюдать требования пожарной безопасности, правила пользования электроприборами, правила пользования услугами оздоровительного центра и детской площадкой, игровой комнатой. В случае выявления повреждения имущества, технических неисправностей, чрезвычайных происшествий залив, возгорание, разбитые стёкла и т. Внутренний р аспорядок проживания в отеле За соблюдением внутреннего распорядка в отеле следит гостиничный администратор. Он даёт посетителям разъяснения относительно правил проживания, принимает жалобы от них на действия персонала и других посетителей, нарушающих установленный порядок работы отеля. Посетители после заключения договора на проживание с отелем получают у администратора ключ-карту от номера, предоставляемого для проживания. Запрещается передавать другим лицам ключ-карту от номера, карту гостя. Карточка гостя является пропуском на территорию отеля и несет в себе информацию о типе питания гостя завтрак или завтрак, обед, ужин. В кафе отеля она предъявляется администратору кафе. Дежурный охранник или администратор имеет право потребовать её предъявления. Во всех помещениях отеля и кафе, в том числе на балконах, на территории отеля кроме специально отведенного места запрещается курить. За курение в запрещенных местах налагается штраф согласно законодательству Российской Федерации. При повторном случае курения в указанных выше местах администрация отеля имеет право выселить гостя. В номерах в это время запрещается включать на большую громкость аудиосистемы и телевизоры. К гостям отеля могут приходить посетители с 9: На приход гостя должен дать согласие проживающий в номере, подтвердить его администратору, который ведёт запись всех приходящих в отель к гостю посетителей и выдает пропуска. За посетителя отвечает гость, проживающий в номере. При необходимости администратор имеет право проверить документы посетителя. Нахождение в номере посетителя после В случае нахождения посетителя в номере после Администратор делает соответствующую отметку в пропуске посетителя. Ответственность за оплату посетителем дополнительного размещения несет гость, пригласивший посетителя. Посетителю предоставляется дополнительное размещение в номере. Администратор имеет право запретить посетителю проход в отель в случаях, указанных в п. Такую табличку гость может повесить, если он считает, что номер недостаточно убран. Нахождение любых животных в отеле запрещается. Энергосбережение В номерах запрещается использовать тройники и удлинители, мощные электроприборы, в том числе нагревательные электрочайник, утюг и др. В случае необходимости в глажке одежды, наборе горячей питьевой воды, следует обратиться к администратору, который предоставит оборудованное для глажки помещение, объяснит правила пользования кулером, находящимся в холле отеля. Недопустимо оставлять без необходимости открытыми краны холодной и горячей воды. При работающем кондиционере, окна и наружные входные двери должны быть закрыты. Ежедневно необходимо проветривать комнаты, при этом кондиционер должен быть выключен. Для звонков по телефону внутри отеля гости отеля могут пользоваться внутренними номерами из 3-х цифр телефонный справочник есть в каждом номере. За звонки на городские номера взимается плата по прейскуранту. Видеонаблюдение и безопасность Территория отеля, все входы в неё контролируются видеокамерами. Вся информация регистрируется, записывается на цифровые носители и хранится. Видеонаблюдение осуществляется в целях безопасности гостей, их имущества, имущества отеля. Для обеспечения безопасности проживающих в отеле, вход посетителей в отеле осуществляется по пропускам, вход проживающих осуществляется по карте гостя. Во время отсутствия гостя в номере и в ночное время, гостю рекомендуется закрывать балконные двери. Ценные вещи хранить в индивидуальных сейфах либо сдавать на хранение в депозитные ячейки отеля. В каждом номере есть индивидуальный сейф. В случае потери личного кода, обратитесь в службу приема и размещения отеля. Ценные вещи могут быть сданы на хранение отелю, путем бесплатной аренды ячейки в депозитном шкафу в службе приема и размещения. В этом случае отель полностью отвечает за сохранность этих ценных вещей. Заезд и парковка автотранспорта Отель предоставляет неохраняемое парковочное место — при предварительном бронировании. Заезд автомобилей возможен с двух сторон: Парковка машин на территории отеля без разрешения администрации запрещена. При наличии такого разрешения производится парковка на указанном месте. Отель за сохранность транспортного средства ответственности не несет. Категорически запрещается оставлять транспортные средства на заездах и выездах, внутренних проездах. Услуги, предоставляемые отелем Отель предоставляет основные услуги, которые входят в стоимость проживания, и дополнительные, которые предоставляются за отдельную плату согласно действующих прейскурантов. К основным услугам относится: К дополнительным услугам относятся: За все дополнительные услуги установлена оплата по прейскуранту. Отель принимает гостей для проживания круглосуточно. В пользование предоставляется номер на определённое количество мест. Если необходимо поселить в номер дополнительное количество человек и номер оборудован для их размещения, то такие гости принимаются за отдельную плату. Но в количестве не более количества дополнительных спальных мест. Дети до 16 лет могут быть поселены в гостинице только вместе со взрослыми родители или родственники. Текущая уборка уборка пыли, вынос мусора, мытьё стаканов и чашек, уборка санузлов, уборка постелей проводится ежедневно, пополнение туалетных принадлежностей — по мере их расходования, но не чаще 1 раза в день. Дополнительная уборка номера или замена постельного белья, халатов, полотенец является дополнительной услугой и оплачивается отдельно. Стоимость дополнительного вызова горничной ,00 руб. Оплата осуществляется на стойке службы приема и размещения Смена полотенец производится ежедневно, постельного белья - один раз в три дня. Бронирование и резервирование номеров. Бронирование номеров - предварительный заказ, произведенный до начала суток запланированного заезда. Услуга бронирования предоставляется бесплатно. Служба бронирования принимает заявку на бронирование номеров посредством почтового reserve hotelnord. При бронировании, размещении или при свободном поселении гость выбирает категорию номера, а право выбора конкретного номера, принадлежащего данной категории, с учетом возможностей отеля, остается за службой бронирования отеля. В отеле бронирование номера возможно гарантированное и негарантированное. В случае, если гость при гарантированном бронировании не воспользовался услугой проживания в отеле в указанный день заезда, и не аннулировал письменно бронирование не позднее, чем за сутки , с него взимается плата за фактический простой номера — за сутки. В случае опоздания гостя, предупредившего отель об опоздании в текущие сутки заезда, с него взимается плата за фактический простой номера, но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки бронь аннулируется. Отель имеет право отменить негарантированное бронирование в случае, востребованости забронированного номера другим гостем. При этом, в случае заезда гостя, имеющего негарантированную бронь в отель, размещение производится в порядке общей очереди в номера, фактически имеющиеся в наличии. Порядок поселения в о тель При поселении гражданин РФ или иностранный гражданин предоставляет документ, удостоверяющий личность. Иностранный гражданин так же предоставляет: К документам, удостоверяющим личность граждан, относятся паспорт гражданина или свидетельство о рождении ребенка. Поселение по водительскому удостоверению не производится. Иностранных граждан, поселяющихся в отель, администрация отеля ставит на миграционный учет в миграционной службе. При согласии лица, имеющего намерение поселиться, с действующими правилами отеля, заполнении и подписании регистрационной карты и оформлении проживания договор на оказание гостиничных услуг считается заключенным. Заселение в отель производится с Предоставление номера ранее Стоимость гарантированного заселения с Конфиденциальность и защита персональных данных К персональным данным, сбор и обработку которых осуществляет отель, относятся: Использование и передача персональных данных гостя: Использование персональных данных гостей осуществляется отелем исключительно для предоставления услуг по проживанию или временному размещению, а также дополнительных услуг. Отель вправе предоставлять или передавать персональные данные гостей третьим лицам в следующих случаях: Осуществлять обработку персональных данных гостей исключительно в целях оказания законных услуг гостям. Получать персональные данные гостя непосредственно у него самого. Предоставлять доступ к своим персональным данным гостю или его законному представителю при обращении либо при получении запроса, содержащего номер основного документа, удостоверяющего личность гостя или его законного представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе и собственноручную подпись гостя или его законного представителя. Запрос может быть направлен в электронной форме и подписан электронной цифровой подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации. Ограничивать право гостя на доступ к своим персональным данным, если: Обеспечить хранение и защиту персональных данных гостя от неправомерного их использования или утраты. Гость имеет право на: Отель обеспечивает конфиденциальность персональных данных и обязан не допускать их распространения третьим лицам без согласия гостя либо наличия иного законного основания. Все меры конфиденциальности при сборе, обработке и хранении персональных данных гостей распространяются на все носители информации как на бумажные, так и на автоматизированные. Режим конфиденциальности персональных данных снимается в случаях обезличивания или включения их в общедоступные источники персональных данных, если иное не определено законом. Порядок оплаты гостиничных услуг Плата за проживание в отеле взимается в соответствии с единым расчетным часом - с 12 часов текущих суток по местному времени, положениями настоящих Внутренних правил проживания в отеле Норд и действующего в отеле прейскуранта. При размещении менее чем на сутки взимается плата за сутки независимо от расчетного часа. Гость обязан оплатить оказанную отелем в полном объеме услугу после принятия ее гостем. При оплате за наличный расчет у стойки приема и размещения физическому лицу выдается кассовый чек и счет по требованию гостя установленного образца, подписывается регистрационная карта. Для получения счета-фактуры проживающему, как представителю юридического лица, необходимо заранее, до момента оплаты услуг наличными средствами, предупредить администратора. Счет-фактура оформляется на основании предоставленных реквизитов организации, командировочного удостоверения или доверенности. По общему правилу действие договора на предоставление гостиничных услуг заканчивается в В случае задержки выезда гостя при наличии свободных номеров в отеле, по необходимости, гостю может быть предоставлен другой номер плата за проживание взимается в следующем порядке: При проживании не более суток 24 часов плата взимается за сутки независимо от расчетного часа. В случае отъезда гостя ранее заявленного срока, не по вине отеля, в том числе п. Оплата проживания, дополнительных услуг услуг оздоровительного центра, телефонной связи, стирки производится на стойке службы приема и размещения. Оплата питания производится в кафе. По желанию гостя, стоимость заказа, произведенного в кафе отеля и других дополнительных услуг отеля может быть закрыта на номер, в таком случае услуга оплачивается в любое удобное время, в т. В отеле имеется кафе. За дополнительную плату возможно сделать заказ в номер. При заказе завтрака, обеда или ужина, включенного в стоимость проживания, в номер дополнительно оплачивается 70 руб. Также у гостя есть возможность сделать дополнительный заказ, согласно представленного меню, в кафе или баре отеля. Гость может заказать праздничный ужин, банкет или зарезервировать столик на вечер в кафе отеля. Питание в отеле происходит по двум типам: При проживании в отеле до 25 чел. Во избежание заболевания гостей кишечными инфекциями в летний период, администрация отеля не рекомендует выносить продукты из кафе. Кафе отеля предоставляет услуги банкетного питания, дополнительного питания по заказному меню. В отеле имеется бар. В баре можно приобрести алкогольные напитки. В случае необходимости осуществляется индивидуальный подход к организации питания детское питание, питание во время болезни. Льготы Право на внеочередное размещение в отеле при наличии свободных мест имеют: Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, полные кавалеры ордена Славы; работники прокуратуры, сотрудники органов внутренних дел, работники судебных органов, налоговой службы, сотрудники федеральных органов правительственной связи и информации при исполнении ими служебных обязанностей ; инвалиды 1-й группы и лица, сопровождающие их не более одного человека ; другие категории граждан в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Участники Великой Отечественной войны, инвалиды 2-й и 3-й групп и лица, сопровождающие их, поселяются в отель в первую очередь, по мере освобождения мест. В отеле действуют следующие скидки по оплате за проживание: Детям с 0 до 2-х лет бесплатно предоставляется детская кроватка по предварительной заявке гостя. Посещение оздоровительного центра На территории отеля имеется оздоровительный центр, оборудованный по современным технологиям мирового уровня: Специально разработаны оздоровительные программы: Запись на услуги проводится круглосуточно на стойке службы приёма и размещения Оздоровительный центр работает ежедневно с Запрещено входить в помещение оздоровительного центра в верхней одежде и без сменной обуви. Полотенце синего цвета, находящееся в Вашем номере предназначено для посещения бассейна и пляжа. Белые полотенца — для личной гигиены и не рекомендуется выносить из номера. На территории отеля работает бассейн со встречной волной и гидромассажем, температура воды С о. При посещении бассейна рекомендуется соблюдать следующие правила: При посещении бани или сауны рекомендуется соблюдать следующие правила: При посещении тренажерного зала рекомендуется соблюдать следующие правила: Вы несете персональную ответственность за свое здоровье. За утерянные или оставленные без присмотра вещи персонал ответственности не несет. Администрация не несет ответственности за жизнь и здоровье гостей в случае нарушения вышеизложенных правил. Посещение детской комнаты Детской игровой комнатой могут пользоваться дети от 3-х до ти лет. Дети до 3-х лет могут находиться в детской игровой комнате только в сопровождении родителей или другого взрослого члена семьи. В детской игровой комнате оказываются услуги по организации досуга детей на время отсутствия родителей либо других ответственных лиц. В детской игровой комнате используется детское игровое оборудование, настольные, развивающие игры и игрушки, принадлежности для прикладного творчества, рисования. Во время нахождения в детской комнате работник детской комнаты осуществляет контроль за комфортным и безопасным пребыванием детей. Работник имеет медицинскую книжку с действующими сроками допуска к работе. Отель Норд не оказывает услуги путем реализации одной или нескольких образовательных программ и не осуществляет воспитательные функции. Нежелательно посещение детской игровой комнаты детьми при их плохом самочувствии. Запрещается находиться в детской игровой комнате в верхней одежде и уличной обуви. Согласно санитарно-гигиеническим нормам в детской игровой комнате запрещается кормить детей или оставлять им продукты питания. В случае нарушения правил посещения детской комнаты, либо общепринятых правил поведения проявление агрессии в отношении других посетителей или работника детской комнаты, намеренная порча имущества работник детской комнаты вправе потребовать от родителей забрать ребенка. П осещения игровой площадки Установленное игровое оборудование на детской площадке предназначено для детей в возрасте от 3-х до 6-ти лет. Использовать игровое оборудование не по назначению запрещается. Пребывание детей на площадке возможно только в сопровождении и под присмотром родителей или взрослого члена семьи. В целях безопасности объясните детям и проконтролируйте следующее: Во время игры не допускайте, чтобы дети толкались, прыгали с игрового оборудования. Категорически запрещено оставлять детей без присмотра на игровой площадке. При неисправностях игрового оборудования незамедлительно сообщайте дежурному администратору службы приема и размещения. Пользоваться неисправным игровым оборудованием категорически запрещено. Номера телефонов для экстренных случаев: Скорая помощь — Администратор Службы приема и размещения — 0, , , В случае нарушения данных правил, администрация отеля ответственность за жизнь и здоровье детей не несет. Прекращение проживания гостей в отеле. Гости прекращают проживание в отеле с истечением договора между гостем и отелем о предоставлении гостиничных услуг. Сроки действия договора указываются при заполнении регистрационной карты. При продлении сроков пребывания в отеле по желанию гостя, оформляется дополнительная регистрационная карта с новыми сроками действия договора. Гость имеет право расторгнуть договор о предоставлении гостиничных услуг в любое время при условии оплаты фактически предоставленных услуг. Если гость неоднократно нарушает внутренние правила проживания в отеле, что приводит к материальным убыткам или создаёт неудобства для проживания других гостей, отель имеет право отказать в поселении или расторгнуть договор осуществить выселение. В этом случае после вычета суммы, покрывающей нанесенные гостем материальные убытки и или штрафы, предусмотренные настоящими правилами, гостю возвращается остаток внесённой ранее оплаты. Администратор имеет право отказать в поселении в случаях: В спорных случаях вопросы решает директор. Отель отвечает за сохранность находящихся в предоставленном для проживания номере вещей гостя, кроме ценных вещей деньги, драгоценности, ценные бумаги и др. Ценные вещи должны быть сданы на хранение отелю, путем бесплатной аренды ячейки в депозитном шкафу. Администрация отеля оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами. При отсутствии гостя по месту проживания более суток или по истечении 6 часов с момента наступления его расчетного часа , администрация отеля вправе создать комиссию и сделать опись имущества, находящегося в номере. Материальные ценности в виде денежных средств, драгоценных металлов, ценных документов и прочее имущество администрация берет под свою ответственность. В случае утери или повреждения вещи гость должен немедленно уведомить об этом отель. Если до окончания срока проживания гость не предъявил свои требования к отелю, считается, что его вещи не были утеряны или повреждены. В случае обнаружения забытых вещей отель обязан немедленно уведомить об этом владельца вещей. Если лицо, имеющее право потребовать забытую вещь, или место его пребывания неизвестны, отель обязан заявить о находке в полицию или орган местного самоуправления. При причинении отелю материального ущерба по вине или халатности гостей в обязательном порядке составляется акт установленного образца Размер возмещения ущерба представлен в гостевой папке. Ваш дом вдали от дома…. Образец заявления об установлении факта владения и пользования недвижимым имуществом Факт владения и пользования недвижимым имуществом может быть установлен судом в порядке особого производства п. Заявление об установлении факта владения и пользования недвижимым Образец заявления об установлении факта владения и пользования недвижимым имуществом. Правила пользования библиотекой мкоу пугачевской сш Типовые правила пользования школьной библиотекой регламентируют общий порядок организации обслуживания читателей школьной библиотеки, Общество с ограниченной ответственностью Целью настоящего договора является обеспечение благоприятных и безопасных условий проживания граждан в многоквартирном доме, обеспечение Правила пользования картсчетом и банковскими картами, эмитированными Порядок пользования картсчетом осуществление расчетов по совершенным операциям 9. Управления многоквартирным домом Целью договора является обеспечение благоприятных и безопасных условий проживания граждан в жилом доме, обеспечение сохранности, Договор управления многоквартирными домами Целью договора является обеспечение благоприятных и безопасных условий проживания граждан в жилых помещениях многоквартирных домов,
Лекарство канефрон применение
Почему полным женщинам рожать легче
Не удается восстановить флешку
Новые правила российских гостиниц. Что нужно знать
Размеры на чертеже общего вида
Логан шоп спб запчасти каталог
Описание сортов томатов ф1
Правила проживания в гостинице Русь
30 грамм это сколько
Кб 585 характеристики
Разделы
Расписание садовых автобусов 2017 год
Украшение заласвоими руками пошагово
Send me free перевод
Правила проживания
Жжение кожи головыи выпадение волос причины