gistfile1.txt

Hei Olli

Kiitos yhteydenotostasi.

Ja kiitos huomiostasi että lasku tosiaan on jaettu vain kahdelle asukkaalle
kolmen sijaan. Lähetetty lasku hyvitetään ja teemme uuden oikeilla
tiedoilla. Pahoittelemme virhettä.

Perimme laskutuksen ohessa myös kulukorvauksen laskun laatimisen
aiheuttamasta työstä. Kun on kyse vahinkoluonteisten korvauslaskujen
käsittelykulusta tilanteessa, jossa joudutaan asukkaan tuottaman vahingon
vuoksi tekemään ylimääräisiä toimenpiteitä (tässä tapauksessa kirjaamaan
lasku), on käsittelykulun periminen yleisen käytännön mukaan kohtuullista.
Perimämme 6 euron käsittelykulu vähintäänkin vastaa aiheutuneen lisätyön
kulujen määrää. Kyseessä ei siis ole ostokseen liittyvä laskutus, eivätkä
ostosten laskutuskäytäntöjen säädökset liity tähän.

Vuokrasopimuksesi alkoi 1.3.2014 ka huoneistossa on tehty tarkastus
3.3.2014 jolloin siivousjälki on ollut Hoasin vaatimalla tasolla.
Asukkaan tulee tarkastaa asunnon kunto sisäänmuutettaessa. Muuton jälkeen
asukkaalla on kaksi viikkoa aikaa ilmoittaa asunnon vioista ja puutteista
sähköpostilla osoitteeseen: hoashelp@hoas.fi. Huomautukset
poikkeuksellisesti laiminlyödyn loppusiivouksen osalta on tehtävä
välittömästi asunnon vastaanoton jälkeen.
Et ole tehnyt sisäänmuuttoilmoitusta jossa kerrot että asunto on ollut
epäsiisti/likainen eikä tarkastajamme näin olle ole päässyt todentamaan
tilannett.

Asukas on vastuussa asunnon siivoustasosta vuokrasopimuksen loppuun asti
vaikka avaimet olisinkin palautettu. Ennakkotarkastuksen ja
muuttotarkastuksen väliin jää n. kaksi viikkoa aikaa jolloin asukkaalla on
aikaa korjata siivouskehotuksessa esiintulleet puutteet.

Tarkastaja ei hyödy siivouksen tilaamisesta eikä Hoas asunnon siivouksesta.
Tarkastajat ja siivousliike on ohjeistettu saattamaan asunto Hoasin
edellyttämälle siivoustasolle uutta asukasta varten.  Siivoojat eivät
myöskään siivoa asuntoa jos katsovat että asukkaat ovat siivonneet asunnon
niin että siivoukselle ei ole tarvetta.
Tässä tapauksessa sekä huoneistotarkastaja että siivousliike ovat katsoneet
siivouksen tarpeelliseksi.  Siivoojia on ollut kaksi ja heiltä yhteensä on
mennyt aikaa 2,25 tuntia.


Ystävällisin terveisin
Best regards
Mira
Service Desk
Vikatiedustelut
Pohjoinen Rautatiekatu 29
00100 Helsinki
puh. (09) 549 900
fax (09) 5499 0234
hoashelp@hoas.fi
www.hoas.fi