gistfile1.txt

Hei Olli

Kiitos yhteydenotostasi.

Ja kiitos huomiostasi että lasku tosiaan on jaettu vain kahdelle asukkaalle
kolmen sijaan. Lähetetty lasku hyvitetään ja teemme uuden oikeilla
tiedoilla. Pahoittelemme virhettä.

Perimme laskutuksen ohessa myös kulukorvauksen laskun laatimisen
aiheuttamasta työstä. Kun on kyse vahinkoluonteisten korvauslaskujen
käsittelykulusta tilanteessa, jossa joudutaan asukkaan tuottaman vahingon
vuoksi tekemään ylimääräisiä toimenpiteitä (tässä tapauksessa kirjaamaan
lasku), on käsittelykulun periminen yleisen käytännön mukaan kohtuullista.
Perimämme 6 euron käsittelykulu vähintäänkin vastaa aiheutuneen lisätyön
kulujen määrää. Kyseessä ei siis ole ostokseen liittyvä laskutus, eivätkä
ostosten laskutuskäytäntöjen säädökset liity tähän.

Vuokrasopimuksesi alkoi 1.3.2014 ka huoneistossa on tehty tarkastus
3.3.2014 jolloin siivousjälki on ollut Hoasin vaatimalla tasolla.
Asukkaan tulee tarkastaa asunnon kunto sisäänmuutettaessa. Muuton jälkeen
asukkaalla on kaksi viikkoa aikaa ilmoittaa asunnon vioista ja puutteista
sähköpostilla osoitteeseen: hoashelp@hoas.fi. Huomautukset
poikkeuksellisesti laiminlyödyn loppusiivouksen osalta on tehtävä
välittömästi asunnon vastaanoton jälkeen.
Et ole tehnyt sisäänmuuttoilmoitusta jossa kerrot että asunto on ollut
epäsiisti/likainen eikä tarkastajamme näin olle ole päässyt todentamaan
tilannett.

Asukas on vastuussa asunnon siivoustasosta vuokrasopimuksen loppuun asti
vaikka avaimet olisinkin palautettu. Ennakkotarkastuksen ja
muuttotarkastuksen väliin jää n. kaksi viikkoa aikaa jolloin asukkaalla on
aikaa korjata siivouskehotuksessa esiintulleet puutteet.

Tarkastaja ei hyödy siivouksen tilaamisesta eikä Hoas asunnon siivouksesta.
Tarkastajat ja siivousliike on ohjeistettu saattamaan asunto Hoasin
edellyttämälle siivoustasolle uutta asukasta varten.  Siivoojat eivät
myöskään siivoa asuntoa jos katsovat että asukkaat ovat siivonneet asunnon
niin että siivoukselle ei ole tarvetta.
Tässä tapauksessa sekä huoneistotarkastaja että siivousliike ovat katsoneet
siivouksen tarpeelliseksi.  Siivoojia on ollut kaksi ja heiltä yhteensä on
mennyt aikaa 2,25 tuntia.


Ystävällisin terveisin
Best regards
Mira
Service Desk
Vikatiedustelut
Pohjoinen Rautatiekatu 29
00100 Helsinki
puh. (09) 549 900
fax (09) 5499 0234
hoashelp@hoas.fi
www.hoas.fi




|---------------------------------------------->
|                                              |
|                                              |
|            Olli Syrjälä <olli@syrjala.org>   |
|                                              |
|            20.05.2015 08:53                  |
|                                              |
|                                              |
|---------------------------------------------->
  >--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------+---|
  |                                                                                                                    |   |
  |                                                                                                                    |   |
  |                                                                                                                  To|   |
  |          Vikatiedustelut@hoas.fi                                                                                   |   |
  |                                                                                                                  cc|   |
  |                                                                                                                    |   |
  |                                                                                                             Subject|   |
  |          Re: Vl: Erittely vakuusmaksun pidätyksestä/                                                               |   |
  |                                                                                                                    |   |
  >--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------+---|



Hei,

Ensimmäisenä täysin erillisenä huomautuksena huomautan, että asuin
kolmen enkä kahden hengen solussa, joten siivouskulun summa pitäisi
jakaa kolmeen. Lisäksi kyseenalaistan tuon käsittelykulun perimisen,
koska se kuulostaa aivan laskutuslisältä, jota on tälläisessa
tilanteessa kiellettyä periä. Pyydänkin teiltä tarkempaa erittelyä
siitä, mistä käsittelykulu koostuu.

Pääasiallinen viestin aiheeni on se, että kiistän vaadittujen maksujen
aiheellisuuden. Listassa mainitut asiat olivat lähtiessäni
moitteettomassa kunnossa huoneistoon muuttaessani olleeseen
siisteystasoon nähden. Asunnossa on saattanut tapahtua tavanomaista
kulumista, mutta siitä ei vuokralainen asuinhuoneiston vuokrauksesta
annetun lain 25 §:n mukaan ole vastuussa. Vakuus on tarkoitettu
kattamaan vuokranantajalle koituneet tosiasialliset kulut tilanteessa,
jossa vuokralainen on laiminlyönyt velvoitteitaan. Tässä tapauksessa
velvoitteita ei kuitenkaan ole laiminlyöty, vaan olen asinamukaisesti
siivonnut asunnon (sisältäen listassa mainitut huoneiston osat).
Asunnossa ei myöskään ole suoritettu alkukatselmusta huoneistoon
muuttaessani. Kuluttajariitalautakunnan ratkaisun 2194/83/07 mukaan, jos
kohde on ollut asumiskäytössä, eikä siellä ole suoritettu asiakirjoin
dokumentoitua katselmusta asumisen alkaessa, vahinkoja ei voida pitää
viimeisen asukkaan aiheuttamina. Pelkästään vuokranantajien oman
ilmoituksen varaan jäävät havainnot eivät lähtökohtaisesti riitä
näytöksi. Pyydänkin todisteellisesti ilmoittamaan, mihin perustatte
vaatimuksenne. Haluan nähdä myös valokuvat, joista voi todeta
siivoustilan huononemisen asumiseni aikana. En myöskään voi olla
vastuussa avainten luovutuksen jälkeisistä sotkuista.  Lisäksi pidän
mahdottomana, että tilan siivoamiseen olisi voinut kulua  4,5 tuntia
missään vähänkään järkevässä teoreettisessa tapauksessa.

Lisäksi vaadin puuttuvasta vakuusmaksusta korkolain määrittämän
viivästyskoron.


Olli Syrjälä


Vikatiedustelut@hoas.fi kirjoitti 19.05.2015 13:04:
Hei,

Kiitos yhteydenotostasi.

Vuokrasopimuksen päättymiseen liittyen asuntoon on tehty
ennakkohuoneistotarkastus 20.4.2015. Ennakkotarkastuksella
huoneistotarkastaja on jättänyt asuntoon siivouskehotteen hoitaa esiin
tulleet siivouspuutteet kuntoon toiseen tarkastukseen mennessä.
Asunnossasi
on ollut toinen tarkastus  4.5.2015,  jolloin huoneistotarkastaja on
huomannut asunnon siivoustason olevan edelleen puutteellinen ja hän on
joutunut tilaamaan asuntoon siivouksen siivousliikkeeltä.
Soluasunnossa
kaikki asukkaat ovat yhteisvastuussa asunnon yhteisien tilojen
kunnossapidosta ja siivouksesta.

Siivoustilaus yhteisissä tiloissa on sisältänyt seuraavat kohdat:

 Eteinen / Hall / Lattia / Floor: s
 Eteinen / Hall / Kaapit / Closets: s
 Keittiö / Kitchen / Lattia / Floor: s
 Keittiö / Kitchen / Kaapit / Cupboards: s
 Keittiö / Kitchen / Liesituuletin/: s




Yhteisten tilojen osalta siivouskehoitukset koskevat aina kaikkia solun
asukkaita. Soluhuoneista vastaa kukin vuokralainen itse ja tarkastusten
piiriin kuuluu vain se huone, josta ollaan muuttamassa pois.
Siivouspalvelun käynnistä veloitetaan yhteisten tilojen osalta siten,
että
kulut jaetaan tasan kaikkien asukkaiden kesken.

Siivous on suoritettu 5.5.2015 ja aikaa kahdelta siivoojalta on mennyt
2.25h. Korvausvastuuhinnaston mukaisesti siivous on 35€/h

Eli 2,25h x 35€ = 78,75€ /2 hlö = 39,38€ + 6€ käsittelykulu 45,38€



Ystävällisin terveisin
Best regards
Mira
Service Desk
Vikatiedustelut
Pohjoinen Rautatiekatu 29
00100 Helsinki
puh. (09) 549 900
fax (09) 5499 0234
hoashelp@hoas.fi
www.hoas.fi



|---------------------------------------------->
|                                              |
|                                              |
|            Olli Syrjälä <olli@syrjala.org>   |
|                                              |
|            19.05.2015 08:20                  |
|                                              |
|                                              |
|---------------------------------------------->


--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------+---|

  |
                                                |   |
  |
                                                |   |
  |
                                              To|   |
  |          vuokrat@hoas.fi
                                                |   |
  |
                                              cc|   |
  |
                                                |   |
  |
                                         Subject|   |
  |          Erittely vakuusmaksun pidätyksestä
                                                |   |
  |
                                                |   |


--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------+---|




Hei,

pyytäisin erittelyn vakuusmaksun pidätyksen  perusteista ja  kuluista
alveineen.

Olli  syrjälä