Управленческий цикл: основные процессы, сферы управления, системы показателей
Управление - регулирование процессов вложения и обработки ресурсов, производства и реализации продукции. Занимает определяющее место в системе производства продукции.
Управленческий цикл - завершенная последовательность повторяющихся активных действий, направленных на достижение поставленных целей.
Период имеет хронологическое значение.
Действие и операции — целостные и четко обособленные части процесса.
Процедура - определенная регламентированная последовательность осуществления процесса.
Цикл - совокупность процессов, совершаемых в течение определенного времени.
Характер и эффективность процесса производства товаров ( услуг ) обуславливается уровнем организации управления, неотделимого от процесса производства и являющегося его составной частью.
Основные задачи управления:
- Обеспечение наиболее эффективного использования материальных, трудовых, финансовых и информационных ресурсов
- Создание предпосылок для повышения эффективности производства
Повышение требований к организации управления предприятием обусловлено:
- Сложностью и динамичностью современных ТП, информационных потоков, производственных и хоз.связей;
Функциональное назначение управления:
- обеспечение единства, соответствия и согласованности всех звеньев производства;
- бесперебойная производственно-хозяйственная деятельность;
- Достижение плановых целей при наименьших затратах ресурсов.
Принятие управленческих решений
Управленческий циклы могут протекать параллельно и последовательно. Они зависят от уровня управления и характера решаемых задач. Количество и состав этапов управленческого цикла меняется в зависимости от внешний факторов. Центральное место занимает управленческое решение. Оно входит во все этапы управленческого цикла, т.к является основным средством разрешения всех возникающих проблем. Процесс подготовки и реализации управленческих решений - неразрывный процесс взаимодействия управляющей и управляемой систем, который поддается структуризации и применению системного анализа.
Управленчекий цикл
Управленчекий цикл начинается с постановки задачи и заканчивается достижением результата. После чего он повторяется. Частота повторения определяется типом и природой управляемой системы. В социальных системах управленческий цикл повторяется непрерывно. Конечная цель управления системой достигается одним или несколькими циклами управления. Циклическая реализация процессов позволяет устанавливать и фиксировать характерные черты, общие зависимости, единые закономерности процессов и обеспечивать их рациональную преемственность и предвидение.
Начинается с появления управленческой проблемы, например, задачи, указания начальника.
Это развернутый план действий.
Важнейшей задачей менеджемента является:
-
организация производства товаров (услуг) с учетом выялвенных потреблностей на основе имеющихся материальных, трудовых и финансовых ресурсов;
-
Обеспечение эффективности деятельности предприятия и его стабильного положения на рыке.
Перечень задач, решаемых предприятием, может быть разнообразным. Например:
-
освоение новых рынков сбыта продукции;
-
повышение квалификации персонала;
-
постоянный контроль за эффективностью деятельности предприятия;
-
автоматизация производства
-
создания лучших условий труда и т.д
Оптимизуется в максимальной степени путем достижения завяленных целей предприятия при минимальном использования ресурсов. Решения является основный средством воздействия менеджера на производственных коллектив. Методы обоснования решения выбираются с учетом специфики объекта.
Завершающие звенья процесса управления:
- Выдача на основе принятого решения команды, обеспечевающей реализацию приняого решения;
- Изменение управляемого объекта или перевод его из одного состояния в другое.
- Диагноз — сбор обработка информации, анализ, осмысление и оценка обстановки.
- Прогноз — научно обоснованное предсказание наиболее вероятного состояния, тенденций и особенностей развития объекта управления на период на основе выявления и правильной оценки устойчивых связей и зависимостей между его прошлым, настоящим и будущим.
- Выработка и принятие управленческого решения.
- Планирование — разработка системы мер, направленных на достижение поставленных целей
- Организация - своевренноем доведение до исполнитеелй посталенных задач, правильных подбор и расстановка сил, мобилизация исполнителей на выполнение принятого решения.
- Мотивация и стимулирование — активация деятельности исполнителей.
- Учет и контроль — получение, обработка, анализ и систематизация сведений о ходе реализации заданий, проверка соотсвтевиня организации и резульатов исполнения принятым решениям.
- Регулирование — обеспечение пропорционального и непрепрывного функционирования СУ путем установления текущих оптимальных связей между отдельным исполнителями (общий для этапов 4-7)
- коммуникации
- принятие управленческих решений.
Последовательное расположения этапов показывает зависимость качества системы управления от каждого отдельного элемента и реализуемых им функций. Начало выполнения очередного этапа не означает окончания предыдущего. Например, работа с информацией осуществляется на протяжении всего управленческого цикла, корреткировка плана.
Комплекс взаимосвязанных организационных воздействий субъекта управления, направленных на конкретный участок деятельности объекта управления и в совокупности обеспечивающих достижения цели, стоящей перед системой управления.
Они представляют собой взаимообусловленные и взамосвязанные составные части процесса управления, отличающие по своему управления по характеру и содержанию связанного с ними труда. Каждой функции характерен замкнутый цикл робот, объединяемых общностью их значения и выполняющих определенную роль в управлении производством.
Черты функций управления:
- Носят объективный характер, поэтому их применение должно быть основано на принципах управления и учете конкретной обстановки;
- Универсальны, т.к характеризуют любой процесс управления. Для выполнения функций управления д. б. созданы управленческие должности и организационная стуктура управления.
Наличие общих функций предопределяет принципиальное единство структуры процесса управления на предприятиях независимо от их отраслевой принадлежности. Основными функциями управления: перспективное и текущее планирование; организация и регулирования; мотивация и координирование; контроль и учет. Такием образов, основа управленческой деятельности - это выполнение менеджером четырех общих функций, которые составляют так называемый цикл менеджмента: планирование, организация, мотивация, контроль.
Функции делятся на 2 группы:
- общие (основные) для всех систем
- специальные
Оценка возможных путей развития, последствий тех или иных решений. Прогноз - предсказание будущего, основанное на известных фактах (событиях) и тенденциях. Предположение, что выявленные тенденции прошлого дают хорошее приближение к оценке будущего.
Субъективные методы — результаты прогноза неотделимы отлица, делающего прогноза.
Объективные методы — процесс прогнозирования четко определен. Результат прогноза не зависит от лица, делающего прогноз ????????????? Интуитивные методы
Экспертные методы (мозговой таки)
Экстраполяционные методы — анализ временных рядов, метод тренда.
Аналитические
Предусматривает выработку целей и задач управления организацией, определение путей реализации планов для достижения поставленных целей. Позволяет поддерживать пропорциональность производства, слаженность работы подразделений предприятия, рационально использовать материальные, трудовые и фин. ресурсы.
Цель планирования — определение будущего состояния, тенденций и перспектив развития объекта упралвения. Планирование устанавливает связи между существующим положением дел на предприятии и тем, которое должно быть достигнуто в будущем. Это позволяет реализовать возможности и свести к минимуму будущие риски. Результатом планирования является план, за счет готово достигается динамическое равновесие внутренних процессов предприятия.
Принципы планирования
-
комплексность
-
точность
-
непрерывность (единство перспективных и текущих планов)
-
гибкость
-
обоснованность
-
экономичность
Целостность перспективного и текущего планирования является условием, обеспечивающим непрерывность производственного процесса, бесперебойную работу предприятия, стабильность хозяйственных связей.
Виды планирования
- Перспективное планирование — год, полугодие, квартал Текущее планирование включает создание планов на месяц ( периодическое и оперативное планирование )
Оперативное планирование — создание планов, направленных на выполнение внезапно возникающих задач.
Личное планирование — отражение мероприятий, в подготовоке и проведении которых принимает непосредственное участие руководитель.
Планирование = процесс подготовки решений
Этапы:
— Постановка целей и задач. — Опредение исходных предпосылок
- Выявление альтернатив
-
- Выбор наилучшей альтернативы
- Ввод и исполнение плана
Там еще дальше
Результат выполнения функции организации — создание структуры управления предприятием и организационного процесса управления
Тут тож не дописал