PingNote/City Affairs Mailbox Enquiries Response Email(MA201509290524)

## City Affairs Mailbox Enquiries Response Email(MA201509290524)
案件編號：
(Case ID)	MA201509290524
安全密碼：
(Password)
案件主旨：
(Case Subject)	Slack與Telegram是比LINE更好的辦公通訊選擇
案件內容：
(Case Content)	新聞標題: 絕不取消用LINE辦公！柯P在的5大群組　首長好怕傳錯
新聞網址: http://www.setn.com/News.aspx?NewsID=97219

自從有 了Telegram、Slack 這些能「標記特定人」的通訊方式，就不太用 Facebook 、 Hangouts 、 LINE 、 Skype 這些東西了…

首先， Slack 與 Telegram 皆為跨平台的通訊軟體，
有行動裝置版、電腦版、甚至網頁版。能「針對特定句子回覆(Reply)」，並有比 LINE 「更健全的檔案管理機制」、「歷史對話記錄搜尋」，其中 Telegram 更有 open source ，想要什麼功能自己補完，真的比 LINE 方便太多了！
Slack 更有 Chnnel 的功能，是比LINE群聊更方便且更容易管理的選擇。

--
這不是廣告，而是一個投下柯文哲一票的台北市民的建言，希望能提升市政的溝通效率。
發信者長期活耀於資訊研討會社群，致力以資訊科技改善社會。資訊研討會社群也已盡數改用 Slack 與 Telegram 做為主要的通訊方式。
僅以以下 LinkedIn 資料佐證參考: https://www.linkedin.com/in/pingnote
受理機關：
(Handled by)	資訊局
回覆機關：
(Response from)	資訊局
回覆日期：
(Response Date)	2015/10/5
發文字號：
(Issued Number)	104.10.05北市資設字第10431091300號
處理情形：
(Case Status)	親愛的市民您好:
　　關於您所問的問題回覆如下:
親愛的市民朋友,您好：
　　首先非常感謝您對市長與市府團隊的關心與支持，有關您建議使用Telegram、Slack，除了即時通訊之外，還具有其他專業功能，本局將會審慎評估並進行相關驗證與試用，再規劃後續的使用方向，以「只有更好、沒有最好」的做事態度來追求高效率的團隊。
　　感謝您的來信與指教，若您對本次回復內容仍有疑問，歡迎逕洽本案承辦人黃先生、聯絡電話：市民當家熱線1999轉8568，並祝您 健康愉快。

臺北市政府資訊局 敬復

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

如果您對以上的回覆內容感到滿意的話，別忘了填寫滿意度問卷給工作同仁一些鼓勵與肯定。
如果不滿意更要讓我們知道，讓我們有機會可以做的更好！
提醒您！為便於後續統計及處理，請務必在７天內填覆滿意度調查問卷，逾期該問卷即自動失效。
If you are satisfied with the response you’ve received, please take your time to fill out the attached survey. Your encouragement for the staff at city hall will be greatly appreciated.
If you are dissatisfied with the response you’ve received, please let us know how we can improve our services. We appreciate any forthcoming comments and/or suggestions.
Reminder: For tallying and processing purposes, please fill out and return the attached survey before the validity deadline of 7 days.

填寫滿意度調查問卷！
http://contact.taipei.gov.tw/cclm/clm/aspx/CRM10400E.ASPX

當您在使用此連結有問題時
        1.首先您可以依照受理通知函內的案件編號、安全密碼透過市政信箱網站的填寫滿意度頁面填寫。
        2.或請於上班時間每週一至五8:30~17:30撥臺北市民當家熱線1999分機1070，外縣市請撥服務電話2720-8889分機1070，向客服人員反應,以便在第一時間協助您處理。
        3.非上班時間可以將問題與方便的聯絡方式(電話或手機、時間)電子郵寄到services@mail.taipei.gov.tw，服務人員會主動與您連絡協助處理。

## Note.txt
臺北市市政信箱 - https://contact.taipei.gov.tw/cclm/clm/aspx/CLM00100Q.aspx
Facebook Posted - https://www.facebook.com/PingNote.Wu/posts/1071972046210438
	案件編號：
	(Case ID) MA201509290524
	安全密碼：
	(Password)
	案件主旨：
	(Case Subject) Slack與Telegram是比LINE更好的辦公通訊選擇
	案件內容：
	(Case Content) 新聞標題: 絕不取消用LINE辦公！柯P在的5大群組　首長好怕傳錯
	新聞網址: http://www.setn.com/News.aspx?NewsID=97219

	自從有了Telegram、Slack 這些能「標記特定人」的通訊方式，就不太用 Facebook 、 Hangouts 、 LINE 、 Skype 這些東西了…

	首先， Slack 與 Telegram 皆為跨平台的通訊軟體，
	有行動裝置版、電腦版、甚至網頁版。能「針對特定句子回覆(Reply)」，並有比 LINE 「更健全的檔案管理機制」、「歷史對話記錄搜尋」，其中 Telegram 更有 open source ，想要什麼功能自己補完，真的比 LINE 方便太多了！
	Slack 更有 Chnnel 的功能，是比LINE群聊更方便且更容易管理的選擇。

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	這不是廣告，而是一個投下柯文哲一票的台北市民的建言，希望能提升市政的溝通效率。
	發信者長期活耀於資訊研討會社群，致力以資訊科技改善社會。資訊研討會社群也已盡數改用 Slack 與 Telegram 做為主要的通訊方式。
	僅以以下 LinkedIn 資料佐證參考: https://www.linkedin.com/in/pingnote
	受理機關：
	(Handled by) 資訊局
	回覆機關：
	(Response from) 資訊局
	回覆日期：
	(Response Date) 2015/10/5
	發文字號：
	(Issued Number) 104.10.05北市資設字第10431091300號
	處理情形：
	(Case Status) 親愛的市民您好:
	關於您所問的問題回覆如下:
	親愛的市民朋友,您好：
	首先非常感謝您對市長與市府團隊的關心與支持，有關您建議使用Telegram、Slack，除了即時通訊之外，還具有其他專業功能，本局將會審慎評估並進行相關驗證與試用，再規劃後續的使用方向，以「只有更好、沒有最好」的做事態度來追求高效率的團隊。
	感謝您的來信與指教，若您對本次回復內容仍有疑問，歡迎逕洽本案承辦人黃先生、聯絡電話：市民當家熱線1999轉8568，並祝您健康愉快。

	臺北市政府資訊局敬復

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	如果您對以上的回覆內容感到滿意的話，別忘了填寫滿意度問卷給工作同仁一些鼓勵與肯定。
	如果不滿意更要讓我們知道，讓我們有機會可以做的更好！
	提醒您！為便於後續統計及處理，請務必在７天內填覆滿意度調查問卷，逾期該問卷即自動失效。
	If you are satisfied with the response you’ve received, please take your time to fill out the attached survey. Your encouragement for the staff at city hall will be greatly appreciated.
	If you are dissatisfied with the response you’ve received, please let us know how we can improve our services. We appreciate any forthcoming comments and/or suggestions.
	Reminder: For tallying and processing purposes, please fill out and return the attached survey before the validity deadline of 7 days.

	填寫滿意度調查問卷！
	http://contact.taipei.gov.tw/cclm/clm/aspx/CRM10400E.ASPX

	當您在使用此連結有問題時
	1.首先您可以依照受理通知函內的案件編號、安全密碼透過市政信箱網站的填寫滿意度頁面填寫。
	2.或請於上班時間每週一至五8:30~17:30撥臺北市民當家熱線1999分機1070，外縣市請撥服務電話2720-8889分機1070，向客服人員反應,以便在第一時間協助您處理。
	3.非上班時間可以將問題與方便的聯絡方式(電話或手機、時間)電子郵寄到services@mail.taipei.gov.tw，服務人員會主動與您連絡協助處理。
	臺北市市政信箱 - https://contact.taipei.gov.tw/cclm/clm/aspx/CLM00100Q.aspx
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