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Hay dos lineas: la de los móviles con botones plateados, y la de los botones negros. LLamémosles plateado y negros. El plateado es habitualmente para llamadas entrantes desde fuera, el negro para llamadas del centro. No obstane si el plateado está oc
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Teléfono de soporte | |
=================== | |
(0) 948 82 15 35 | |
Emails de soporte | |
=================== | |
aprieto@tudela.uned.es | |
soportetecnico@tudela.uned.es | |
Para llamar fuera | |
=================== | |
El PAS de la Uned (España) suele tener teléfonos que empiezan | |
por 91398, por ejemplo 91398-9420. | |
Dicho de otra forma, si lo buscas en el buscapersonas de la uned, hay que agregarle | |
el prefijo 91398 y luego la extensión a la que se quiere contactar | |
¿Qué se pregunta? | |
================ | |
* Quién llama | |
* De donde llama | |
* Motivo de su llamada | |
Hay dos lineas: la de los móviles con botones plateados, y la de los botones negros. | |
LLamémosles plateado y negros. El plateado es habitualmente para llamadas entrantes | |
desde fuera, el negro para llamadas del centro. No obstane si el plateado está ocupado, | |
el negro puede recibir llamadas entrantes de fuera. | |
El teléfono es básicamente así: | |
================ | |
| INT | | |
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| R Sil | |
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CAMBIAR AL OTRO TELÉFONO DEL MISMO COLOR: | |
Int + numero + colgar (cuando ya ha contestado)= Cambiar de persona con el mismo tipo de telefono | |
(negros a negros, plateados a plateados). | |
Luego cuando suena el otro telefono colgar. (Cada teléfono | |
tiene un numero, uno es el 2, otro creo que es el 1) | |
* Luis creo que es el => 1 | |
* Santiago es el => 2 o el 3 (el que no tenga yo) | |
R + numero (122) + colgar (cuando ya ha contestado) = Se pasa de una linea a la otra, | |
negro -> plateado o plateado -> negro | |
Plateados hay 3: Luis, Alfredo y Santiago | |
Negros hay dos = Alfredo y Santiago | |
Para cambiar de linea, creo que es R+122 (cambia de linea dentro de la ofi) | |
En el momento en el que pasas una llamada con Int+ numero o R+numero, hablas | |
con el destinatario de tu desvio y la persona que llama se queda en espera. | |
En el momento en el que quieres ceder el control al destinatario final al que has | |
redirigido y poner en contacto a quien llama con destinatario, tienes que colgar | |
el teléfono. El teléfono no se ha de colgar antes de que el otro conteste o se pierde | |
la llamada. | |
¿Cómo llamo a otra persona de la UNED fuera de la oficina qInnova? | |
=================================================================== | |
Se marca el numero, sin R ni INT, solo el numero (por ejemplo 116) y se llama | |
¿Si te has equivocado al pasar la llamada? | |
========================================== | |
No pasa nada, vuelves a presionar (int), tecla superior izquierda, y recuperas la llamada. Si lo has hecho con el R lo mismo con el R. Si el microfono está silenciado acuerdate de desilenciarlo | |
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