Ссылка на файл: >>>>>> http://file-portal.ru/Правила поведения на работе/
Основные нормы и правила делового этикета офисного работника и государственного служащего
Поведение на работе: правила и нормы
А вы и не знали. Правила офисного этикета
Офисный этикет — это не только табу на мини-юбки и джинсы. Правила поведения на работе содержат массу нюансов, знание которых может помочь вашему продвижению по карьерной лестнице. Как одеваться, приходя в офис, россияне худо-бедно уяснили. Но правила поведения на работе не ограничиваются дресс-кодом. Нужно ли стучаться, заходя в кабинет, как правильно использовать парфюм, чтобы это не раздражало ваших коллег, кто первым должен положить трубку во время телефонных разговоров. Об этих и других тонкостях АиФ. Войдя в помещение, следует сразу поприветствовать всех сотрудников. Конечно, не громовым голосом, но таким, чтобы вас услышали. Инфографика Безусловно, в такой ситуации лучше ответить вошедшему человеку хотя бы кивком в том случае, если вы очень заняты и не можете оторваться от дел. Но идеальный вариант — поприветствовать коллегу глаза в глаза. Этот пункт больше относится к женщинам: Там же следует пользоваться духами, но делайте это очень аккуратно. Отдавайте предпочтение лёгким, цветочным запахам и не парфюму, а туалетной воде. От вас не должно пахнуть за пределами 40 сантиметров, аромат может оставаться только в вашей интимной зоне 20—40 сантиметров , которую не принято нарушать в деловой среде. Находясь в офисе, приветствуйте всех, даже если лично с кем-то не знакомы — кивок, улыбка, доброжелательный взгляд. Ничего страшного, если вы несколько раз поприветствуете одного и того же человека, каждый может запутаться, лишним подобное проявление внимания точно не будет. Когда вы заходите в служебное помещение, стучать в дверь не нужно. Таким образом вы даёте человеку понять, что не подозреваете его в том, что он занимается на своём рабочем месте какими-то личными делами. Но это не значит, что мы можем входить вообще без разрешения. Посетитель должен полностью зайти в помещение не надо изображать говорящую голову, неловко выглядывающую из-за двери и спросить: Если вам отвечают утвердительно — проходите. В ситуации, когда руководитель, например, говорит по телефону, но всё же показывает вам, что вы можете войти, необходимо закрыть дверь, сделать пару шагов вперёд и ожидать, когда начальник повесит трубку. Конечно, когда у руководителя есть секретарь, мы спрашиваем разрешения войти именно у него. Пять раздражающих городских типов 5. В ситуации, когда вам на мобильный телефон звонит кто-то из домашних, не всегда нужно выходить из помещения. Особенно, если беседа занимает буквально пару минут. Выходить следует, когда вам предстоит длинный, серьёзный разговор. При этом надо заранее поставить своим родным определённые рамки, чтобы они не названивали с утра до вечера по каким-то малозначимым вопросам. Очень многие работники любят сушить свои зонты в открытом виде. Позволить себе такую роскошь вы можете только в том случае, если он никому не мешает. Займите какой-нибудь укромный уголок, куда никто не заходит. Не надо расставлять зонт посреди офиса, вынуждая коллег обходить препятствие. Если его нужно просушить, то проще всего повесить данный аксессуар на вешалку, предварительно позаботившись о том, чтобы вы не закапали чью-то обувь или одежду, или убрать его в пакет. Это хороший выход из положения, тем более что зонт лучше сушить не в расправленном виде, а именно в закрытом. Наше рабочее место должно как бы говорить окружающим, что за этим столом сидит профессионал, а не гламурная домохозяйка, неряха и т. Конечно, любая женщина имеет право держать полный ящик запасных колготок, косметики и т. Но всё это лучше скрыть от посторонних глаз. Не надо никаких кактусов, плюшевых зоопарков и тому подобных вещей, это вредит вашему имиджу. Единственная личная вещь, которая может стоять на столе, — семейное фото в лаконичной рамке, 1—2 максимум, а не штук. Разверните их так, чтобы посетители тоже могли увидеть, что на них изображено. Это делается не для того, чтобы вы могли похвалиться, а чтобы не вызывать у людей рефлекторного желания взглянуть на то, что отвёрнуто от их глаз. Беседовать по громкой связи можно только с согласия собеседника. Конечно, иногда можно закрыться в своём кабинете и спокойно решать рабочие вопросы, но человек на другом конце провода должен быть в курсе того, каким образом вы общаетесь. Кстати, за конфиденциальность данной беседы отвечаете именно вы. Если вы невольно стали свидетелем какого-то неприятного телефонного разговора своего коллеги, вы можете тактично поинтересоваться, всё ли в порядке, можете ли вы помочь, случилось ли что-то и т. Дальше посмотрите, захочет человек с вами делиться какими-то переживаниями или нет, и действуйте по ситуации. Приходя на работу, переключайте телефон на виброзвонок и не оставляйте устройство включённым на столе в сумке. В то же самое время, если кто-то из коллег всё же оставил свой сотовый и он вдруг начинает звонить, лучше не отключать аппарат. Потерпите и, когда коллега вернётся, попросите его больше так не делать. Если вы принципиально не хотите использовать виброзвонок, тогда максимально убирайте звук телефона и ставьте на звонок какую-то спокойную мелодию, никакого индюшачьего клокотания или визга детей точно быть не должно. Рукопожатие — вещь необязательная, но принятая в деловом сообществе. Это единственный допустимый тактильный контакт. Инициировать его может руководитель, старший по должности человек. Нет никакой разницы, кто это — мужчина или женщина. Когда речь идёт о деловом этике, забудьте, к какому полу вы принадлежите и сколько вам лет. Главное — лишь то, чего вы добились и какую должность занимаете. Если вы приходите в гости к кому-то в офис, то не имеете права инициировать рукопожатие. Но даже если человек по незнанию совершает эту или другую ошибку, важно, чтобы его рука не повисла в воздухе. Отказ от рукопожатия — наказание, применять его нужно осознанно. Заканчивает переписку тот, кто её начал, т. Например, вы просите в письме своего коллегу решить определённый вопрос. Он отвечает, что займётся этим в ближайшее время. Ваша задача — написать ему благодарность подтверждение получения. В телефонных разговорах действует правило — если вы звоните начальнику, то первым трубку кладёт именно он. Но если разговаривают два равных по статусу человека, то первым кладёт трубку тот, кто позвонил. Пять полезных и питательных сэндвичей для обеда в офисе Не надо есть в офисе еду с резкими запахами, при всей своей любви к селёдке, квашеной капусте, чесноку и котлеткам старайтесь обходиться на работе без них. В обязательном порядке, когда вы едите, нужно перекрыть доступ к вам посторонним внешним людям. Между собой вы ещё можете как-то договориться, а клиенты, партнёры и т. Если уж вы поели на рабочем месте, обязательно сразу же уберите крошки со стола, помойте посуду и проветрите помещение. Если на рабочем месте вы пьёте только чай и кофе, не ставьте чашку на документы , поскольку на бумаге может остаться след, который явно будет говорить не в вашу пользу. Вы, безусловно, имеете право пить различные напитки в течение дня, но кружка при этом должна выглядеть опрятно — никаких многократно заваренных пакетиков чая, следов от губной помады с внешней стороны и подобных вещей быть не должно. Идеальный вариант — выпить напиток и сразу же убрать чашку со стола. Посуда должна быть простой. На работу мы приходим работать, а не угощать своих коллег чаем. Вы можете предложить напиток посетителю, да и это не обязательно, если только гостю не пришлось вас ждать по какой-то причине. Конечно, это проявление законов гостеприимства, но лучше всего такие законы работают дома. Если у вас многочасовая встреча, можно прерваться и предложить собеседнику что-нибудь выпить, но в ситуации, когда гость зашёл к вам ненадолго, это будет лишним. Что нельзя носить летом в городе? Когда вы обсуждаете какие-то рабочие моменты по телефону, собеседник должен вас слышать. Если вы мешаете своим коллегам, то, конечно, надо постараться, чтобы разговор был короче, но не в ущерб делу. Кроме того, всегда есть возможность созвониться по мобильному телефону и выйти для более обстоятельной беседы в коридор. По рабочему телефону, конечно, лучше обсуждать только дела. Но иногда с кем-то из партнёров у нас складываются более близкие отношения. Это скорее возможность наладить хорошие человеческие отношения, ведь без них — никуда. Согласитесь, что намного лучше и легче взаимодействовать с людьми, которые приятны нам лично. Если коллега из другой фирмы начнёт рассказывать вам о своём новом бойфренде, подобные вещи лучше всё же обсудить за пределами офиса. Воспитанные люди не проходят в верхней одежде на своё рабочее место, не вешают её на спинку стула и, тем более, не кладут на стол. Для этого есть гардероб. Единственное исключение — когда вы забежали в офис буквально на 5—10 минут и потом опять куда-то уйдёте. Чтобы ваш комментарий отобразился в общем списке, пожалуйста авторизуйтесь или зарегистрируйтесь. Директор по развитию цифрового направления и новым медиа АиФ. Волгоградские судебные приставы арестовали ковер. В иракском Мосуле задержали летнюю немку, воевавшую за ИГ. В ВКС сообщили о разработке в России военных конвертопланов. Кисляк устроил прощальный прием накануне отъезда из США. Украинские пограничники задержали трех россиян за нарушение границы. В Саратове вынужденно сел Ан из-за столкновения со стаей птиц. Под Волгоградом задержали подозреваемого в убийстве младенца. Число жертв ошибочного удара США в Афганистане увеличилось до 16 человек. Суд в Египте приговорил к смертной казни убийц генерального прокурора. Трамп-младший и Манафорт хотят дать показания Сенату на закрытой встрече. Правительство решило поддержать сельские дома культуры. На ВЭФ презентуют все территории опережающего развития Дальнего Востока. Собянин утвердил налоговые льготы для инвесторов. Группа Linkin Park отменила тур после самоубийства вокалиста. FINA переименовала синхронное плавание в артистическое. CAS оставил в силе двухлетнюю дисквалификацию Романа Еременко. Российские синхронистки завоевали золото ЧМ в произвольной программе. Биточки из брокколи с киноа. Оленина со свекольным муссом и терпким соусом из чёрной смородины. От клешни до хвоста. Как правильно очистить и съесть рака. Каким должно быть расстояние от участка до ЛЭП? На все случаи жизни! Какие перчатки выбрать для работы в саду и на кухне? Как выращивать, собирать и использовать растение? Как прошло соревнование декоративных садов в Англии. Как сохранить желудок здоровым. Гонки ретроавтомобилей в Альпах. Skoda объявила о старте продаж обновленного Rapid в России. На небе и на земле. За что Москве вручили международную награду? Каждый год в Москве будут обновлять около трех тысяч дворов. Списки домов по программе реновации планируют утвердить в начале августа. Автобусный маршрут от ст. Первомайский введут в г. Где пересесть на МЦК? Что расположено вдоль МЦК? Когда у метро появится второе кольцо? Когда начинает и заканчивает работать МЦК? О роли Русской православной церкви в истории страны. Здоровая жизнь Правильное питание Здоровье ребенка Секреты красоты Психология жизни Здоровая страна Мужское здоровье Лекарственный справочник Газета АиФ Здоровье журнал АиФ ПРО Здоровье Еще Все материалы сюжета Путеводитель по этикету. Пять раздражающих городских типов. Почему у мужчин принято здороваться за руку? Пять полезных и питательных сэндвичей для обеда в офисе. Подписаться Хочу получать рассылки. Чтобы оставить комментарий необходимо авторизоваться или зарегистрироваться. Популярные 24 часа Неделя Месяц Путин назвал свой псевдоним во время работы в разведке Читай по штанам. Что одежда может рассказать о характере мужчины Вечная молодость Анжелики. Лукашенко заявил, что Минск и Киев договорились о помощи Донбассу Полуобнаженная девушка попыталась сорвать встречу Лукашенко и Порошенко Путин назвал свои главные жизненные ценности МИД Германии признал провал перемирия в Донбассе Путин назвал распад СССР наиболее повлиявшим на свою жизнь событием Однажды в Китае. Нужно ли постоянно носить с собой паспорт? Новый удар по Камилле Паркер-Боулз и принцу Чарльзу Весёлая вдова. Жизнь и трагедия актрисы Людмилы Зайцевой Лотерея на вторичном рынке. При каком пробеге начнет сыпаться машина? Как отличить настоящий мед от фальсифицированного? Можно ли передавать управление автомобилем не вписанному в страховку лицу? Долгосрочный прогноз погоды на июль г. Можно ли попросить кого-либо подвезти вам права, если вы забыли их дома? Кому и насколько повысят пенсии в году? Чем Турция встречает возвращающихся российских туристов. Россию ждёт нарастающая нехватка рабочих рук Казнь эпохи Гражданской войны. Я русский бы выучил Россию ждёт нарастающая нехватка рабочих рук ПА ОБСЕ приняла резолюцию по Украине Европу залихорадило. Что ожидать от саммита G20? По какому пути пойдёт наша неустроенная молодёжь? Казнь эпохи Гражданской войны. Доставляем лично Вам в почту. Получайте лучшие материалы недели на свой электронный адрес.
Ghost b c body and blood перевод
Теща сделала минет рассказ
Вычислить площадь кардиоиды
Топ-9 основных правил поведения на работе
Исповедь фильм 2014
Расписание пригородного поезда серов приобье
Расписание электричек иркутск кутулик на сегодня
Правила поведения на работе: 10 советов
Глория мебель ставрополь каталог кухни
Предвестники первых месячных у девочек
Этикет межличностного общения на работе
Безработица причины формы измерение
Скачать программу для рут прав
Приказ 144 от 23.06 2015
Служебный этикет: что можно, а что нельзя
Свердловская железная дорога схема станций