18. Общее представления о психологическом консультировании. Виды, методы и этапы психологического консультирования.
Основные этапы психологического консультирования
Работа на разных этапах психологического консультирования
Весь процесс психологического консультирования с начала и до конца можно представить в виде последовательности основных этапов консультирования, каждый из которых в ходе консультирования по-своему необходим, решает какую-либо частную задачу и имеет свои специфические особенности. В зависимости от того, какой из аспектов психологического консультирования становится главным для клиента, психологическое консультирование приобретает диагностическую, исследовательскую, информационную просветительскую , развивающую, коррекционную, обучающую или психотерапевтическую направленность. Как мы отмечали выше, каждый из этих аспектов, если он становится главным мотивом психологического консультирования, формирует определенную направленность психологического консультирования, тогда как другие аспекты становятся его подчиненными моментами. В то же время в любом психологическом консультировании присутствуют все его стороны, более или менее выражено, иногда латентно. Проиллюстрируем, какие этапы выделяют исследователи, ориентируясь на различные аспекты психологического консультирования. Информационно-рекомендательный характер носит, на наш взгляд, модель консультирования, предлагаемаемая Р. Немовым, в которой выделяются следующие основные этапы проведения психологического консультирования Р. На этом этапе психолог-консультант знакомится с клиентом по предварительной записи, имеющейся о нем в регистрационном журнале, а также по той информации о клиенте, которую можно получить от третьих лиц, например от работника психологической консультации, который принимал заявку от клиента на проведение консультации. На данном этапе работы психолог-консультант, кроме того, сам готовится к проведению консультации, выполняя практически все то, о чем шла речь в предыдущем разделе данной главы. Время работы психолога-консультанта на этом этапе составляет обычно от 20 до 30 мин. На данном этапе психолог-консультант лично встречает клиента, знакомится с ним и настраивается на совместную работу с клиентом. То же самое со своей стороны делает клиент. В среднем этот этап по времени, если все остальное уже подготовлено для проведения консультации, может занимать от 5 до 7 мин. На данном этапе психолог-консультант выслушивает исповедь клиента и на основе ее анализа проясняет, уточняет проблему клиента. Основное содержание данного этапа составляет рассказ клиента о себе и о своей проблеме исповедь , а также психодиагностика клиента, если возникает необходимость ее проведения для уточнения проблемы клиента и поиска оптимального ее решения. Достаточно точно установить время, необходимое для проведения данного этапа психологического консультирования, не представляется возможным, так как многое в его определении зависит от специфики проблемы клиента и его индивидуальных особенностей. Практически это время составляет как минимум один час, исключая время, необходимое для проведения психологического тестирования. Иногда данный этап психологического консультирования может занимать от 4 до 6—8 ч. Психолог-консультант, собрав на предыдущих этапах необходимую информацию о клиенте и его проблеме, на данном этапе вместе с клиентом вырабатывает практические рекомендации по решению его проблемы. Здесь эти рекомендации уточняются, проясняются, конкретизируются во всех существенных деталях. Среднее время, обычно затрачиваемое на прохождение этого этапа психологического консультирования, составляет от 40 мин до 1 ч. На данном этапе психолог-консультант и клиент договариваются друг с другом о том, как будет контролироваться и оцениваться практическая реализация клиентом полученных им практических советов и рекомендаций. Здесь же решается вопрос о том, как, где и когда психолог-консультант и клиент в дальнейшем смогут обсуждать дополнительные вопросы, которые могут возникнуть в процессе выполнения выработанных рекомендаций. В конце данного этапа, если в этом возникнет необходимость, психолог-консультант и клиент могут договориться друг с другом о том, где и когда они встретятся в следующий раз. В среднем работа на данном, завершающем этапе психологического консультирования проходит в течение 20—30 мин. Если суммировать все, сказанное выше, то можно установить, что на прохождение всех пяти этапов психологического консультирования в среднем может понадобиться без времени, отводимого на психологическое тестирование от 2—3 до 10—12 ч. Психотерапевтическую направленность психологического консультирования можно отметить в модели консультирования, предложенной М. Тутушкиной и ее коллегами, отмечающими, что независимо от того, проводится ли разовая консультация или осуществляется пролонгированная работа в виде ряда психотерапевтических сессий, консультирование может рассматриваться как диалектический процесс, включающий в себя ряд стадий Тутушкина М. Заключение контракта между клиентом, от которого поступает добровольный заказ на консультацию, и консультантом, дающим согласие оказать помощь, обеспечивая безопасность и поддержку в ходе консультирования. Прояснение запроса и анализ проблемной ситуации. На этой стадии консультанту необходимо сориентироваться в проблеме клиента, внимательно слушая его, используя открытые вопросы перефразирование и переспрашивание для получения достоверной информации. В то же время консультант рефлексирует свои чувства и чувства клиента, помогая ему глубже погрузиться в проблему и подойти к постановке психотерапевтической цели. Переформулирование проблемы и постановка психотерапевтической цели, уточнение контракта. На данной стадии по мере выяснения условий и ситуации возникновения проблемы, анализа чувств и отношений клиента к ней определяется суть проблемы, то есть та психологическая трудность, которая мешает клиенту найти выход из сложившейся ситуации, При этом главным является осознание самим клиентом сути проблемы с психологической точки зрения. Поиск способов решения проблемы. На данном этапе необходимо согласие клиента на исследование собственных психологических трудностей, поиск и принятие на себя ответственности за выбираемые решения. В процессе консультирования у клиента происходят изменения, которые могут в той или иной мере повлиять на его личность и жизнь в целом. В любом случае клиенту предоставляется возможность получить новый опыт, и чем глубже он осознает это, тем благоприятнее для него окажутся последствия консультации, следовательно, ее эффективность. Обучающий и коррекционный характер направленности психологического консультирования можно отметить, на наш взгляд, в подходе, предлагаемом А. Бондаренко, в связи с этим на каждом этапе процесса консультирования психолог решает соответствующие задачи Бондаренко А. Этап вхождения в ситуацию психологической помощи. Главные задачи психолога на этом этапе, основополагающем для установления рабочих отношений, заключаются в следующем:. Этап действования и проживания ситуации психологической помощи. Включает в себя работу с личностным материалом клиента: Возможные задачи психолога вытекают из логики его действий и феноменологии переживаний клиента, среди них:. Этап вхождения в новый опыт. Это — стадия личностных трансформаций и попыток приобщения к иному способу проживания жизни, свободному от прежних заблуждений и проблем. Отсюда вытекают следующие возможные задачи в деятельности психолога:. Этап вхождения в повседневность с обогащенным новым опытом. Это — заключительный этап работы. Его значимость отражают специфические задачи, стоящие перед психологом:. Каждый из этапов имеет свою длительность. Последствия консультирования можно рассматривать с точки зрения изменений, происходящих в личности клиента, и степени его удовлетворенности результатами консультирования. Кочунас, ссылаясь на В. Gilland, предлагает структуру процесса психологического консультирования в виде системной модели, в которой делается акцент на исследовательском и обучающем характере психологической помощи Кочунас Р. Эта системная модель, охватывающая шесть тесно связанных между собой стадий, отражает универсальные черты психологического консультирования или психотерапии любой ориентации. На этой стадии консультант устанавливает контакт raport с клиентом и достигает обоюдного доверия: Следует поощрять клиента к углубленному рассмотрению возникших у него проблем и фиксировать его чувства, содержание высказываний, невербальное поведение. На этой стадии консультант стремится точно охарактеризовать проблемы клиента, устанавливая как эмоциональные, так и когнитивные их аспекты. Уточнение проблем ведется до тех пор, пока клиент и консультант не достигнут одинакового понимания; проблемы определяются конкретными понятиями. Точное определение проблем позволяет понять их причины, а иногда указывает и способы разрешения. Если при определении проблем возникают трудности, неясности, то надо вернуться к стадии исследования. На этой стадии выясняются и открыто обсуждаются возможные альтернативы решения проблем. Пользуясь открытыми вопросами, консультант побуждает клиента назвать все возможные варианты, которые тот считает подходящими и реальными, помогает выдвинуть дополнительные альтернативы, однако не навязывает своих решений. Во время беседы можно составить письменный список вариантов, чтобы их было легче сравнивать. Следует найти такие альтернативы решения проблем, которые клиент мог бы использовать непосредственно. На этой стадии осуществляется критическая оценка выбранных альтернатив решения. Консультант помогает клиенту разобраться, какие альтернативы подходят и являются реалистичными с точки зрения предыдущего опыта и настоящей готовности измениться. Составление плана реалистичного решения проблем должно также помочь клиенту понять, что не все проблемы разрешимы. Некоторые проблемы требуют слишком много времени; другие могут быть решены лишь частично посредством уменьшения их деструктивного, дезорганизующего поведение воздействия. В плане решения проблем следует предусмотреть, какими средствами и способами клиент проверит реалистичность выбранного решения ролевые игры, "репетиция" действий и др. На этой стадии происходит последовательная реализация плана решения проблем. Консультант помогает клиенту строить деятельность с учетом обстоятельств, времени, эмоциональных затрат, а также с пониманием возможности неудачи в достижении целей. Клиент должен усвоить, что частичная неудача — еще не катастрофа и следует продолжать реализовывать план решения проблемы, связывая все действия с конечной целью. Оценка и обратная связь. На этой стадии клиент вместе с консультантом оценивает уровень достижения цели степень разрешения проблемы и обобщает достигнутые результаты. В случае надобности возможно уточнение плана решения. При возникновении новых или глубоко скрытых проблем необходим возврат к предыдущим стадиям. Эта модель, отражающая консультативный процесс, помогает лишь лучше понять, как происходит конкретное консультирование. Реальный процесс консультирования значительно обширнее и нередко не подчиняется данному алгоритму. Выделение стадий условно, поскольку в практической работе одни стадии смыкаются с другими, и их взаимозависимость сложнее, чем в представленной схеме. Как видим, направленность психологического консультирования определяется не только структурными характеристиками целями, предметом, ведущими видами деятельности клиента и консультанта, ролевой позицией психолога , но и процессульными, одной из которых является последовательность осуществления его этапов. Для студента самое главное не сдать экзамен, а вовремя вспомнить про него. ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ ВНЕШНЕЙ ПОЛИТИКИ I. ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ ВНЕШНЕЙ ПОЛИТИКИ. ОСНОВНЫЕ ЗАКОНЫ ТЕОРИИ РАКЕТНОГО ДВИЖЕНИЯ I. Основные средства организации II. Основные формы внешнеэкономических связей II. Основные формы нетарифного регулирования ВТД III. Но предоставляет возможность бесплатного использования. Есть нарушение авторского права?
Козлов и Елена Кузьмина, Университет практической психологии. Статья создана по материалам занятий в Университете практической псхиологии , которые проводил Н. За два года обучения в Университете мы имели счастье обучаться у разных, и, несомненно, лучших преподавателей России. В этой работе я хочу обобщить полученные знания и сформулировать свое понимание этапов консультирования. Материал может быть использован в качестве шпаргалки и для самоанализа консультации. Итак, у вас появился клиент. Первый контакт может быть удаленным - по электронной почте, по телефону, или личным - на тренинге, на каком-либо мероприятии. Первый контакт а, возможно, и несколько последующих - это. Перед консультантом на данном этапе стоит две задачи. Следующий этап консультирования - когда клиент приехал на встречу или присоединился по скайп - это. На этом этапе перед консультантом стоят также две задачи. Первая вам уже знакома: В чем это проявляется на данном этапе? Вторая важнейшая задача данного этапа - подстройка и настрой клиента на работу. Что для этого нужно:. На этом этапе клиент рассказывает свою ситуацию, а консультант задает уточняющие вопросы. При этом перед консультантом стоит уже четыре разных задачи. Первая задача, разумеется, - это поддержание статуса компетентного специалиста. На этом этапе клиент будет рассказывать много разного, смешивая все в кучу. Консультант должен тщательно выбирать, на какие реплики реагировать, а какие пропустить мимо. На какие вопросы ответить подробно, а на какие лаконично. Каждая фраза консультанта должна быть продумана - как отреагирует клиент? Уйдет в ненужные эмоции? Лишние слова, лишние реакции понижают статус консультанта. Вторая задача этого этапа - перестройка клиента из тоски и негатива. Какими способами можно это сделать? Четвертая, и, возможно, главная задача этого этапа - формулировка запроса. Конкретные действия консультанта будут зависеть от контекста ситуации, особенностей клиента и темы запроса. При этом есть несколько общих моментов, на которые стоит обратить внимание. Толковый клиент-сформулирует запрос сам, а консультант лишь уточнит и подтвердит его. Старательному клиенту - нужно помочь перевести запрос из проблемного в осознанный, а затем в развивающий. Бестолковому клиенту - консультант сам подбирает запрос, переводя его на язык бреда клиента, чтобы задача была клиенту понятна и близка. При этом у консультанта отсутствует задача разубедить, открыть глаза на правду и т. При случае можно рассказать про какие-то исследования или отослать к соответствующим статьям, показав свою компетентность. Основную задачу этого этапа, поиск решения , выполняют оба - и консультант, и клиент. Ошибка начинающих консультантов - искать решение самостоятельно, не вовлекая в работу клиента. В отличие от консультирования, в коучинге решение ищет сам клиент, коуч лишь помогает ему в этом. Консультант со своей стороны может воспользоваться для поиска решения следующими подсказками:. Задача вовлечения клиента в работу на этом этапе также очень важна. Как консультант может помочь клиенту включиться в работу? На этапе поиска решения особенно явно проявляется позиция Жертвы у клиента. Одна из задач консультанта - вывести клиента в позицию Автора. Жертвенность может проявляться по-разному, вот несколько примеров:. Что будет для вас настоящим результатом нашей консультации? Сейчас подумаешь или дома? Уверена, что у тебя получится, можно весело, можно рассудительно подавать это. Хорошо, по поводу себя ты не знаешь. Представь, что у другого человека такая проблема. Если бы было очень нужно? Решишь вопрос или не решишь? Если бы дело касалось ребенка? С какой скоростью решишь? Выделим две основные задачи этого этапа - создание ресурсного состояния у клиента, и решение затруднений клиента с помощью техник и методов, которыми владеет консультант. Заключительный этап придает консультации логическую и эмоциональную завершенность. Он предполагает три задачи:. Как у тебя целых 2 вечера подряд получилось не отправлять мне смски? Сколько раз в день ты об этом вспоминал? При каждом воспоминании у тебя было некое внутреннее решение или сопротивление, или что-то еще? Ты же вроде бы собирался Вот такие заметки на полях получились у меня благодаря Лаборатории консультирования. Буду рада, если они окажутся полезны другим студентам. Обучение на тренера, психолога-консультанта и коуча. Диплом о профессиональной переподготовке. Дистанция Магазин Консультации Тесты Книги Помочь проекту. Комментарии к статье 1 Оставить свой комментарий. Делюсь опытом из своей жизни. Почему на этапе знакомства с клиентом или на первой консультации нигде не указывается на проверку клиента на наличие психических расстройств. Я очень долго лет пять консультировалась у разных психологов, сама читала много литературы, безусловно огромную часть своих проблем решила, спасибо им. НО потом совершенно случайно пришлось обратиться к психиатру, оказалось, что у меня очень высокая вероятность расстройства аутического спектра синдром Аспергера , о котором я до этого не имела представления. Клинический психолог, совместные вспоминания с родителями моего детства, подтвердил повышенную вероятность этого расстройства. Я была очень удивлена. Отправка сообщения об ошибке. Вы выделили слишком большой фрагмент, необходимо выделить не более символов. Вы выделили слишком короткий фрагмент, необходимо выделить не менее символов. Элитная программа саморазвития для лучших людей и выдающихся результатов.
Переделка компьютера своими руками
Краткая характеристика феди из рассказа бежин луг
Натяжные потолки воронеж сделать
Сыпь на коже рук чешется
Бисер схемы камни