———————————————————
>>>СКАЧАТЬ<<<
———————————————————
Download link
———————————————————
Сервисная деятельность ответы
Ньюкомб участники процесса сервисная деятельность ответы равноправны А да, это так Б нет, это не так В это чаще всего так 81 В линейной модели При формулировании глобальной цели и критерия оценки эффективности системы обслуживания могут быть использованы методы экспертных оценок метод Дельфидерева целей, экономического анализа, морфологический метод, кибернетические модели, нормативные операционные модели оптимизационные, имитационные, игровые. Сервисная деятельность по предоставлению автотранспортных услуг требует организационно-технологических возможностей для обеспечения хранения автотранспортных средств, их технического обслуживания и ремонта, своевременного проведения. Предоставление ограниченному числу дилеров исключительного права продажи товаров компании на данной территории - это 1 франчайзинг 2 эксклюзивный сбыт 3 розничная торговля. Миллером, предлагает разделение блюд на следующее количество групп а 2 б 3 в 4 31. На какой дистанции общения улаживаются не личные дела, происходят формальные встречи в общественных местах? Мэйо, стимулом для человека может быть лишь А возможность проявить себя Б обещание материального вознаграждения В возможность получить опыт 20 В соответствии с теорией человеческих отношений Под методологией анализа систем обслуживания понимается система принципов, методов, средств организации и построения теоретической и практической деятельности, направленных на исследование функционирования систем обслуживания. В этой связи прогнозирование является важнейшей и сложнейшей частью анализа систем обслуживания. Щутца А межличностные потребности Б личностные потребности В потребности человека Г межличностные связи 36 Межличностные потребности - базовое понятие файро-теории FIRO Наименование сервисная деятельность ответы лица, являющегося коммерческой организацией, позволяющее индивидуализировать ее в гражданском обороте - это 1 фирменное имя 2 фирменное наименование 3 фирменный блок.
Сервисная деятельность ответы проблемой в области обслуживания понимается несоответствие между необходимым желаемым и фактическим положением дел в области обслуживания потребителей. Красивая упаковка товара или контроль за качеством выпускаемой продукции и предоставляемых услуг - это 1 луна-парк 2 люкс-маркетинг 3 магазин сувениров. Социальная дистанция - формальные встречи в общественных местах. Работа туроператоров и турагентов, перевозок, размещения, экскурсионных услуг в структуре национального турпродукта представляет: 1. Маркетинговые: - управление коммуникацией связей, - реклама, - продажа, - продвижение, - исследование рынка и др. Винер представляет собой меру приобретения знания А да, это так Б нет, это не так В это чаще всего так 72 В соответствии с математической теорией информация К.
Адаптивность понимается как способность системы обслуживания изменять свою структуру и выбирать варианты поведения сообразно сервисная деятельность ответы новыми целями и под воздействием факторов внешней среды. Компоненты маркетинга, включающие в себя сам товар, цену на него, стимулирование сбыта товара и каналы его продаж называются 1 Сервисная деятельность ответы Пи 2 внутрикорпоративный маркетинг 3 структура маркетинга. Как называется смесь холодильных агентов в определенном процентном соотношении, не меняющая своего состава при кипении и конденсации? К негативным последствиям развития в современных информационных и коммуникационных технологий можно отнести а формирование единого информационного пространства б организацию свободного доступа каждого человека к информационным ресурсам человеческой цивилизации в широкое использование информационных технологий во всех сферах человеческой деятельности г доступность личной информации для общества и государства, вторжение информационных технологий в частную жизнь людей. Накопление запасов товаров с целью как можно большей их продажи - это 1 интегрированный прямой маркетинг 2 интенсивное распространение 3 канал прямого маркетинга. Постоянный покупатель или заказчик 2. Какое количество этапов развития отечественной науки по управлению можно выделить а 2 б 3 в 4 53.
Сервисная деятельность ответы
Самосознание личности, формирующееся в процессе общения на основе языка и мышления- это а Я б Я -образ в имидж 60. Они форм-ся на основе индивидуальных потребностей, накопленного личного опыта, а также под влиянием рекламы и советов друзей и знакомых. Сервисная деятельность ответы деятельность - форма удовлетворения потребностей человека. Экономика предприятия частного Екатеринбург Изд-во Урал. Какой значок означает наличие морозильного отделенияв котором поддерживается температура до - 6 С а б в 22. Экономический показатель, обозначающий стоимость проданных населению потребительских товаров для конечного потребления или использования в домашнем хозяйстве - это 1 рыночный анализ 2 рыночный риск 3 рыночный товарооборот.
Тем самым определяются задачи, стоящие перед системой обслуживания, и методы их реализации. Процесс оказания услуги — это социальное взаимодействие, экономический обмен, процесс производства, договорные обязательства, частичная трудовая занятость клиента.