———————————————————
>>>СКАЧАТЬ<<<
———————————————————
Download link
———————————————————
Отчет о прохождении практики в гостинице
Говорите внятно и отчетливо. Главная задача сервисной деятельности в является ориентация на спрос услуг, определяемых клиентом. Данный набор определяется требованиями, установленными стандартами для соответствующей категории гостиниц. Без миграционной карты регистрация в гостинице невозможна. Например, завтраки и другие дополнительные услуги включаются в стоимость проживания только по желанию. Знакомство со всеми ее тонкостями и нюансами. В дизайне внутренних помещений и в фирменном стиле преобладает космическая тематика. При гостинице есть обменный пункт, салон красоты, бизнес-центр, аренда автомобилей. За месяц практики я приобрела достаточно большой запас навыков в этой сфере.
Завтрак входит в стоимость проживания. Количество номеров в отеле 1 Одноместный стандарт 2200 8 2 Двухместный стандарт 2800 25 3 Полулюкс двухместный 3600 12 Всего номеров 45 Главным показателем того, насколько эффективно задействован весь номерной фонд, все ресурсы гостиничного предприятия, является показатель уровня загрузки гостиницы, а именно коэффициент использования номерного фонда, представленный в динамике с 2011 по 2013 год в таблице 2. Теория и практика деятельности туристских фирм. Заключение В период практики я узнала много нового в области гостиничной индустрии, выполнила программу в полном объёме, прошла квалифицированную практику и ознакомилась с работой всех служб гостиницы. Номер считается забронированным после подтверждения заявки менеджером службы бронирования с указанием регистрационного номера брони.
Не рекомендуется также предоставлять этим органам помещение отеля для проведения ими специальных операций, которые могут повредить репутации отеля. Для отдыха, спорта и развлечения к услугам гостей: - оздоровительный комплекс Фитнес-центр - тренажерный зал 218 кв. В большинстве номеров установлены современные пластиковые окна, в комнатах — хорошая мебель, а ванные оборудованы новой сантехникой. Выдается необходимая и дополнительная информация о туре. Основные подразделения гостиницы 1. В номере есть санузел с душем и необходимыми принадлежностями полотенца, шампунь, гель для душа, фен. Гостиничное предприятие является само по себе очень сложным механизмом, который нуждается в точном управлении, за счет чего и достигается качество услуг. Администратор имеет право на кратковременный отдых в течение рабочего дня. Все номера необходимо обеспечить схемами эвакуации при пожаре.
Отчет о прохождении практики в гостинице
Целевая аудитория следует из названия отеля, он нацелен на продажу своих услуг деловым туристам, однако отель также привлекателен для путешествующих с другими целями. Так как основная цель гостиниц — это чтоб гости вернулись снова. Исходя из темы и цели работы, я решал следующие задачи: 1. Front office - это командный пункт гостиницы, его нервный центр, место встречи гостя с отелем и прощания с ним. В эти списки заносят также профессиональных жалобщиков, которые провоцируют конфликт с персоналом с последующим предъявлением гостинице крупного иска о возмещении ущерба. Отметку о регистрации пребывания в России делают на оборотной стороне листа национального паспорта туриста, на котором вклеена виза, в первом пункте пребывания и на весь срок.
Ежемесячно, ежеквартально, ежегодно подводятся итоги деятельности предприятия, в которых сравниваются показатели прибыли и затрат, высчитывается динамика объема продаж, объема оказанных услуг за тот или иной период. Это утверждение касается, прежде всего, ценовой политики корпуса. Составляла накладные для прачечной.