詳細は システム構築の上流工程強化（非機能要求グレード） 参照。
| 項番 | 大項目 | 中項目 | 小項目 | メトリクス(指標) | 重要項目 |
|---|---|---|---|---|---|
| A.1.1.1 | 可用性 | 継続性 | 運用スケジュール | 運用時間（通常） | ○ |
| A.1.1.2 | 運用時間（特定日） | ○ | |||
| A.1.1.3 | 計画停止の有無 | ○ | |||
| A.1.2.1 | 業務継続性 | 対象業務範囲 | ○ | ||
| A.1.2.2 | サービス切替時間 | ○ | |||
| A.1.2.3 | 業務継続の要求度 | ○ | |||
| A.1.3.1 | 目標復旧水準（業務停止時） | RPO（目標復旧地点） | ○ | ||
| A.1.3.2 | RTO（目標復旧時間） | ○ | |||
| A.1.3.3 | RLO（目標復旧レベル） | ○ | |||
| A.1.4.1 | 目標復旧水準（大規模災害時） | システム再開目標 | ○ | ||
| A.1.5.1 | 稼働率 | 稼働率 | ○ | ||
| A.2.1.1 | 耐障害性 | サーバ | 冗長化（機器） | ||
| A.2.1.2 | 冗長化（コンポーネント） | ||||
| A.2.2.1 | 端末 | 冗長化（機器） | |||
| A.2.2.2 | 冗長化（コンポーネント） | ||||
| A.2.3.1 | ネットワーク機器 | 冗長化（機器） | |||
| A.2.3.2 | 冗長化（コンポーネント） | ||||
| A.2.4.1 | ネットワーク | 回線の冗長化 | |||
| A.2.4.2 | 経路の冗長化 | ||||
| A.2.4.3 | セグメント分割 | ||||
| A.2.5.1 | ストレージ | 冗長化（機器） | |||
| A.2.5.2 | 冗長化（コンポーネント） | ||||
| A.2.5.3 | 冗長化（ディスク） | ||||
| A.2.6.1 | データ | バックアップ方式 | |||
| A.2.6.2 | データ復旧範囲 | ||||
| A.2.6.3 | データインテグリティ | ||||
| A.3.1.1 | 災害対策 | システム | 復旧方針 | ||
| A.3.2.1 | 外部保管データ | 保管場所分散度 | |||
| A.3.2.2 | 保管方法 | ||||
| A.3.3.1 | 付帯設備 | 災害対策範囲 | |||
| A.4.1.1 | 回復性 | 復旧作業 | 復旧作業 | ||
| A.4.1.2 | 代替業務運用の範囲 | ||||
| A.4.2.1 | 可用性確認 | 確認範囲 | ○ |
| 項番 | 大項目 | 中項目 | 小項目 | メトリクス(指標) | 重要項目 |
|---|---|---|---|---|---|
| B.1.1.1 | 性能・拡張性 | 業務処理量 | 通常時の業務量 | ユーザ数 | ○ |
| B.1.1.2 | 同時アクセス数 | ○ | |||
| B.1.1.3 | データ量 | ○ | |||
| B.1.1.4 | オンラインリクエスト件数 | ○ | |||
| B.1.1.5 | バッチ処理件数 | ○ | |||
| B.1.1.6 | 業務機能数 | ||||
| B.1.2.1 | 業務量増大度 | ユーザ数増大率 | ○ | ||
| B.1.2.2 | 同時アクセス数 | ○ | |||
| B.1.2.3 | データ量増大率 | ○ | |||
| B.1.2.4 | オンラインリクエスト件数増大率 | ○ | |||
| B.1.2.5 | バッチ処理件数増大率 | ○ | |||
| B.1.2.6 | 業務機能数増大率 | ||||
| B.1.3.1 | 保管期間 | 保管期間 | ○ | ||
| B.1.3.2 | 対象範囲 | ||||
| B.2.1.1 | 性能目標値 | オンラインレスポンス | 通常時レスポンス順守率 | ○ | |
| B.2.1.2 | ピーク時レスポンス順守率 | ○ | |||
| B.2.1.3 | 縮退時レスポンス順守率 | ||||
| B.2.2.1 | バッチレスポンス（ターンアラウンドタイム） | 通常時レスポンス順守度合い | ○ | ||
| B.2.2.2 | ピーク時レスポンス順守度合い | ○ | |||
| B.2.2.3 | 縮退時レスポンス順守度合い | ||||
| B.2.3.1 | オンラインスループット | 通常時処理余裕率 | |||
| B.2.3.2 | ピーク時処理余裕率 | ||||
| B.2.3.3 | 縮退時処理余裕率 | ||||
| B.2.4.1 | バッチスループット | 通常時処理余裕率 | |||
| B.2.4.2 | ピーク時処理余裕率 | ||||
| B.2.4.3 | 縮退時処理余裕率 | ||||
| B.2.5.1 | 帳票印刷能力 | 通常時印刷余裕率 | |||
| B.2.5.2 | ピーク時印刷余裕率 | ||||
| B.2.5.3 | 縮退時印刷余裕率 | ||||
| B.3.1.1 | リソース拡張性 | CPU拡張性 | CPU利用率 | ○ | |
| B.3.1.2 | CPU拡張性 | ○ | |||
| B.3.2.1 | メモリ拡張性 | メモリ利用率 | ○ | ||
| B.3.2.2 | メモリ拡張性 | ○ | |||
| B.3.3.1 | ディスク拡張性 | ディスク利用率 | ○ | ||
| B.3.3.2 | ディスク拡張性 | ○ | |||
| B.3.4.1 | ネットワーク | ネットワーク機器設置範囲 | |||
| B.3.5.1 | サーバ処理能力増強 | スケールアップ | |||
| B.3.5.2 | スケールアウト | ||||
| B.4.1.1 | 性能品質保証 | 帯域保証機能の有無 | 帯域保証の設定 | ||
| B.4.1.2 | HWリソース専有の有無 | HWリソース専有の設定 | |||
| B.4.2.1 | 性能テスト | 測定頻度 | |||
| B.4.2.2 | 確認範囲 | ||||
| B.4.3.1 | スパイク負荷対応 | トランザクション保護 |
| 項番 | 大項目 | 中項目 | 小項目 | メトリクス(指標) | 重要項目 |
|---|---|---|---|---|---|
| C.1.1.1 | 運用・保守性 | 通常運用 | 運用時間 | 運用時間（通常） | ○ |
| C.1.1.2 | 運用時間（特定日） | ○ | |||
| C.1.2.1 | バックアップ | データ復旧範囲 | |||
| C.1.2.2 | 外部データの利用可否 | ○ | |||
| C.1.2.3 | バックアップ利用範囲 | ○ | |||
| C.1.2.4 | バックアップ自動化の範囲 | ○ | |||
| C.1.2.5 | バックアップ取得間隔 | ○ | |||
| C.1.2.6 | バックアップ保存期間 | ○ | |||
| C.1.2.7 | バックアップ方式 | ||||
| C.1.3.1 | 運用監視 | 監視情報 | ○ | ||
| C.1.3.2 | 監視間隔 | ○ | |||
| C.1.3.3 | システムレベルの監視 | ||||
| C.1.3.4 | プロセスレベルの監視 | ||||
| C.1.3.5 | データベースレベルの監視 | ||||
| C.1.3.6 | ストレージレベルの監視 | ||||
| C.1.3.7 | サーバ（ノード）レベルの監視 | ||||
| C.1.3.8 | 端末/ネットワーク機器レベルの監視 | ||||
| C.1.3.9 | ネットワーク・パケットレベルの監視 | ||||
| C.1.4.1 | 時刻同期 | 時刻同期設定の範囲 | |||
| C.2.1.1 | 保守運用 | 計画停止 | 計画停止の有無 | ○ | |
| C.2.1.2 | 計画停止の事前アナウンス | ||||
| C.2.2.1 | 運用負荷削減 | 保守作業自動化の範囲 | ○ | ||
| C.2.2.2 | サーバソフトウェア更新作業の自動化 | ||||
| C.2.2.3 | 端末ソフトウェア更新作業の自動化 | ||||
| C.2.3.1 | パッチ適用ポリシー | パッチリリース情報の提供 | |||
| C.2.3.2 | パッチ適用方針 | ||||
| C.2.3.3 | パッチ適用タイミング | ||||
| C.2.3.4 | パッチ検証の実施有無 | ||||
| C.2.4.1 | 活性保守 | ハードウェア活性保守の範囲 | |||
| C.2.4.2 | ソフトウェア活性保守の範囲 | ||||
| C.2.5.1 | 定期保守頻度 | 定期保守頻度 | |||
| C.2.6.1 | 予防保守レベル | 予防保守レベル | |||
| C.3.1.1 | 障害時運用 | 復旧作業 | 復旧作業 | ||
| C.3.1.2 | 代替業務運用の範囲 | ||||
| C.3.2.1 | 障害復旧自動化の範囲 | 障害復旧自動化の範囲 | |||
| C.3.3.1 | システム異常検知時の対応 | 対応可能時間 | |||
| C.3.3.2 | 駆けつけ到着時間 | ||||
| C.3.3.3 | SE到着平均時間 | ||||
| C.3.4.1 | 交換用部材の確保 | 保守部品確保レベル | |||
| C.3.4.2 | 予備機の有無 | ||||
| C.4.1.1 | 運用環境 | 開発用環境の設置 | 開発用環境の設置有無 | ○ | |
| C.4.2.1 | 試験用環境の設置 | 試験用環境の設置有無 | ○ | ||
| C.4.3.1 | マニュアル準備レベル | マニュアル準備レベル | ○ | ||
| C.4.4.1 | リモートオペレーション | リモート監視地点 | ○ | ||
| C.4.4.2 | リモート操作の範囲 | ○ | |||
| C.4.5.1 | 外部システム接続 | 外部システムとの接続有無 | ○ | ||
| C.4.5.2 | 監視システムの有無 | ||||
| C.4.5.3 | ジョブ管理システムの有無 | ||||
| C.5.1.1 | サポート体制 | 保守契約（ハードウェア） | 保守契約（ハードウェア）の範囲 | ○ | |
| C.5.2.1 | 保守契約（ソフトウェア） | 保守契約（ソフトウェア）の範囲 | ○ | ||
| C.5.3.1 | ライフサイクル期間 | ライフサイクル期間 | ○ | ||
| C.5.4.1 | メンテナンス作業役割分担 | メンテナンス作業役割分担 | |||
| C.5.5.1 | 一次対応役割分担 | 一次対応役割分担 | |||
| C.5.6.1 | サポート要員 | ベンダ側常備配備人数 | |||
| C.5.6.2 | ベンダ側対応時間帯 | ||||
| C.5.6.3 | ベンダ側対応者の要求スキルレベル | ||||
| C.5.6.4 | エスカレーション対応 | ||||
| C.5.7.1 | 導入サポート | システムテスト稼働時の導入サポート期間 | |||
| C.5.7.2 | システム本稼働時の導入サポート期間 | ||||
| C.5.8.1 | オペレーション訓練 | オペレーション訓練実施の役割分担 | |||
| C.5.8.2 | オペレーション訓練範囲 | ||||
| C.5.8.3 | オペレーション訓練実施頻度 | ||||
| C.5.9.1 | 定期報告会 | 定期報告会実施頻度 | |||
| C.5.9.2 | 報告内容のレベル | ||||
| C.6.1.1 | その他の運用管理方針 | 内部統制対応 | 内部統制対応の実施有無 | ○ | |
| C.6.2.1 | サービスデスク | サービスデスクの設置有無 | ○ | ||
| C.6.3.1 | インシデント管理 | インシデント管理の実施有無 | |||
| C.6.4.1 | 問題管理 | 問題管理の実施有無 | |||
| C.6.5.1 | 構成管理 | 構成管理の実施有無 | |||
| C.6.6.1 | 変更管理 | 変更管理の実施有無 | |||
| C.6.7.1 | リリース管理 | リリース管理の実施有無 |
| 項番 | 大項目 | 中項目 | 小項目 | メトリクス(指標) | 重要項目 |
|---|---|---|---|---|---|
| D.1.1.1 | 移行性 | 移行時期 | 移行のスケジュール | システム移行期間 | ○ |
| D.1.1.2 | システム停止可能日時 | ○ | |||
| D.1.1.3 | 並行稼働の有無 | ○ | |||
| D.2.1.1 | 移行方式 | システム展開方式 | 拠点展開ステップ数 | ○ | |
| D.2.1.2 | 業務展開ステップ数 | ○ | |||
| D.3.1.1 | 移行対象（機器） | 移行設備 | 設備・機器の移行内容 | ○ | |
| D.4.1.1 | 移行対象（データ） | 移行データ量 | 移行データ量 | ○ | |
| D.4.1.2 | 移行データ形式 | ○ | |||
| D.4.2.1 | 移行媒体 | 移行媒体量 | |||
| D.4.2.2 | 移行媒体種類数 | ||||
| D.4.3.1 | 変換対象（DBなど） | 変換データ量 | |||
| D.4.3.2 | 移行ツールの複雑度（変換ルール数） | ||||
| D.5.1.1 | 移行計画 | 移行作業分担 | 移行のユーザ/ベンダ作業分担 | ||
| D.5.2.1 | リハーサル | リハーサル範囲 | |||
| D.5.2.2 | リハーサル環境 | ||||
| D.5.2.3 | リハーサル回数 | ||||
| D.5.2.4 | 外部連携リハーサルの有無 | ||||
| D.5.3.1 | トラブル対処 | トラブル対処の規定有無 |
| 項番 | 大項目 | 中項目 | 小項目 | メトリクス(指標) | 重要項目 |
|---|---|---|---|---|---|
| E.1.1.1 | セキュリティ | 前提条件・制約条件 | 情報セキュリティに関するコンプライアンス | 順守すべき社内規程、ルール、法令、ガイドライン等の有無 | ○ |
| E.2.1.1 | セキュリティリスク分析 | セキュリティリスク分析 | リスク分析範囲 | ○ | |
| E.3.1.1 | セキュリティ診断 | セキュリティ診断 | ネットワーク診断実施の有無 | ○ | |
| E.3.1.2 | Web診断実施の有無 | ○ | |||
| E.3.1.3 | DB診断実施の有無 | ||||
| E.4.1.1 | セキュリティリスク管理 | セキュリティリスクの見直し | セキュリティリスク見直し頻度 | ||
| E.4.1.2 | セキュリティリスクの見直し範囲 | ||||
| E.4.2.1 | セキュリティリスク対策の見直し | 運用開始後のリスク対応範囲 | |||
| E.4.2.2 | リスク対策方針 | ||||
| E.4.3.1 | セキュリティパッチ適用 | セキュリティパッチ適用範囲 | |||
| E.4.3.2 | セキュリティパッチ適用方針 | ||||
| E.4.3.3 | セキュリティパッチ適用タイミング | ||||
| E.5.1.1 | アクセス・利用制限 | 認証機能 | 管理権限を持つ主体の認証 | ○ | |
| E.5.1.2 | 管理権限を持たない主体の認証 | ||||
| E.5.2.1 | 利用制限 | システム上の対策における操作制限度 | ○ | ||
| E.5.2.2 | 物理的な対策による操作制限度 | ||||
| E.5.3.1 | 管理方法 | 管理ルールの策定 | |||
| E.6.1.1 | データの秘匿 | データ暗号化 | 伝送データの暗号化の有無 | ○ | |
| E.6.1.2 | 蓄積データの暗号化の有無 | ○ | |||
| E.6.1.3 | 鍵管理 | ||||
| E.7.1.1 | 不正追跡・監視 | 不正監視 | ログの取得 | ○ | |
| E.7.1.2 | ログ保管期間 | ○ | |||
| E.7.1.3 | 不正監視対象（装置） | ○ | |||
| E.7.1.4 | 不正監視対象（ネットワーク） | ○ | |||
| E.7.1.5 | 不正監視対象（侵入者・不正操作等） | ○ | |||
| E.7.1.6 | 確認間隔 | ||||
| E.7.2.1 | データ検証 | デジタル署名の利用の有無 | |||
| E.7.2.2 | 確認間隔 | ||||
| E.8.1.1 | ネットワーク対策 | ネットワーク制御 | 通信制御 | ○ | |
| E.8.2.1 | 不正検知 | 不正通信の検知範囲 | ○ | ||
| E.8.3.1 | サービス停止攻撃の回避 | ネットワークの輻輳対策 | ○ | ||
| E.9.1.1 | マルウェア対策 | マルウェア対策 | マルウェア対策実施範囲 | ○ | |
| E.9.1.2 | リアルタイムスキャンの実施 | ||||
| E.9.1.3 | フルスキャンの定期チェックタイミング | ||||
| E.10.1.1 | Web対策 | Web実装対策 | セキュアコーディング、Webサーバの設定等による対策の強化 | ○ | |
| E.10.1.2 | WAFの導入の有無 | ○ | |||
| E.11.1.1 | セキュリティインシデント対応/復旧 | セキュリティインシデント対応/復旧 | セキュリティインシデントの対応体制 |
| 項番 | 大項目 | 中項目 | 小項目 | メトリクス(指標) | 重要項目 |
|---|---|---|---|---|---|
| F.1.1.1 | システム環境・エコロジー | システム制約/前提条件 | 構築時の制約条件 | 構築時の制約条件 | ○ |
| F.1.2.1 | 運用時の制約条件 | 運用時の制約条件 | ○ | ||
| F.2.1.1 | システム特性 | ユーザ数 | ユーザ数 | ○ | |
| F.2.2.1 | クライアント数 | クライアント数 | ○ | ||
| F.2.3.1 | 拠点数 | 拠点数 | ○ | ||
| F.2.4.1 | 地域的広がり | 地域的広がり | ○ | ||
| F.2.5.1 | 特定製品指定 | 特定製品指定 | ○ | ||
| F.2.6.1 | システム利用範囲 | システム利用範囲 | |||
| F.2.7.1 | 複数言語対応 | 言語数 | |||
| F.3.1.1 | 適合規格 | 製品安全規格 | 規格取得の有無 | ○ | |
| F.3.2.1 | 環境保護 | 規格取得の有無 | ○ | ||
| F.3.3.1 | 電磁干渉 | 規格取得の有無 | |||
| F.4.1.1 | 機材設置環境条件 | 耐震/免震 | 耐震震度 | ○ | |
| F.4.2.1 | スペース | 設置スペース制限(マシンルーム) | ○ | ||
| F.4.2.2 | 設置スペース制限(事務所設置) | ○ | |||
| F.4.2.3 | 並行稼働スペース(移行時) | ||||
| F.4.2.4 | 設置スペースの拡張余地 | ||||
| F.4.3.1 | 重量 | 床荷重 | |||
| F.4.3.2 | 設置対策 | ||||
| F.4.4.1 | 電気設備適合性 | 供給電力適合性 | |||
| F.4.4.2 | 電源容量の制約 | ||||
| F.4.4.3 | 並行稼働電力(移行時) | ||||
| F.4.4.4 | 停電対策 | ||||
| F.4.4.5 | 想定設置場所の電圧変動 | ||||
| F.4.4.6 | 想定設置場所の周波数変動 | ||||
| F.4.4.7 | 接地 | ||||
| F.4.5.1 | 温度（帯域） | 温度（帯域） | |||
| F.4.6.1 | 湿度（帯域） | 湿度（帯域） | |||
| F.4.7.1 | 空調性能 | 空調性能 | |||
| F.4.7.2 | 空調設備の制約 | ||||
| F.5.1.1 | 環境マネージメント | 環境負荷を抑える工夫 | グリーン購入法対応度 | ||
| F.5.1.2 | 同一機材拡張余力 | ||||
| F.5.1.3 | 機材のライフサイクル期間 | ||||
| F.5.2.1 | エネルギー消費効率 | エネルギー消費の目標値 | |||
| F.5.3.1 | CO2排出量 | CO2排出量の目標値 | |||
| F.5.4.1 | 低騒音 | 騒音値 |