Одной из функций, которые выполняет каждый руководитель, является осуществление контроля за работой сотрудников. Однако при неумелом осуществлении управленческий контроль может не только не пойти на пользу работе компании, но и навредить ей. В связи с этим могут быть полезными следующие рекомендации: Многие полагают, что осуществляемый руководителем контроль направлен исключительно на выявление недостатков в работе подчиненного. Однако это ошибочное мнение. Контроль, направленный на выявление недоработок сотрудника, эффективен, лишь если перед руководителем стоит цель принять меры ответственности в отношении работника, который уже неоднократно допускал ошибки или небрежно относился к своим обязанностям. Во всех остальных случаях цель управленческого контроля другая. Такой контроль имеет своей целью помочь сотруднику максимально эффективно справиться с порученным заданием. Если в ходе управленческого контроля будут выявлены какие-либо недостатки в работе сотрудника, осуществляющий контроль руководитель должен не только указать на них работнику, но и помочь определить причину, по которой допущены эти недостатки, и пути их исправления. Кроме того, не забудьте о похвале в адрес подчиненного, чья работа не вызвала у Вас нареканий;. Многие руководители осуществляют лишь последующий контроль за работой подчиненных. Если речь идет о задании, выполнение которого не требует больших временных затрат, такой подход оправдан. Однако если сотруднику дано сложное поручение, выполнение которого займет длительное время, желательно осуществлять и промежуточный контроль. Это связано с тем, что, как уже упоминалось, основной целью управленческого контроля является способствование наиболее эффективной работе сотрудников, а устранить недочеты, выявленные в ходе промежуточного контроля, значительно проще, чем исправлять недостатки, которые будут замечены после того, как основная работа будет закончена. Необходимо отметить, что похожую ошибку допускают руководители, прибегающие к промежуточному контролю деятельности подчиненных только после того, как ими будет допущена серьезная ошибка;. Постоянный, мелочный контроль за работой подчиненных — столь же распространенная ошибка, как и полный отказ от промежуточного контроля. Постоянный промежуточный контроль со стороны руководителя может значительно снизить мотивацию сотрудников, которые не будут чувствовать личной ответственности за результат работы и, таким образом, не будут заинтересованы в нем. Поэтому не прибегайте к промежуточному контролю излишне часто. Кроме того, целесообразно оговорить заранее, в какие сроки или на каких этапах работы будет осуществляться промежуточный контроль;. Некоторые руководители осуществляют контроль лишь в тех вопросах, в которых обладают достаточными знаниями, в остальном полагаясь на подчиненных, являющихся специалистами в том или ином вопросе. В данном случае подчиненные достаточно быстро замечают, какие участки работы практически не контролируются руководителем, а это, в свою очередь, может привести к небрежному подходу к выполнению этой работы. Как тут всё работает? Сервисы Заказы О проекте. Все Москва Санкт-Петербург Курская область Московская область Ленинградская область Адыгея Алтайский край Амурская область Архангельская область Астраханская область Башкортостан Белгородская область Брянская область Бурятия Владимирская область Волгоградская область Вологодская область Воронежская область Дагестан Еврейская АО Забайкальский край Ивановская область Ингушетия Иркутская область Кабардино-Балкария Калининградская область Калмыкия Калужская область Камчатский край Карачаево-Черкесия Карелия Кемеровская область Кировская область Коми Костромская область Краснодарский край Красноярский край Курганская область Липецкая область Магаданская область Марий Эл Мордовия Мурманская область Ненецкий АО Нижегородская область Новгородская область Новосибирская область Омская область Оренбургская область Орловская область Пензенская область Пермский край Приморский край Псковская область Республика Алтай Ростовская область Рязанская область Самарская область Саратовская область Сахалинская область Саха Якутия Свердловская область Северная Осетия Смоленская область Ставропольский край Тамбовская область Татарстан Тверская область Томская область Тульская область Тыва Тюменская область Удмуртия Ульяновская область Хабаровский край Хакасия Ханты-Мансийский АО Челябинская область Чеченская республика Чувашия Чукотский АО Ямало-Ненецкий АО Ярославская область. Вы можете размещать заказы, задавать вопросы, общаться. Мы не вмешиваемся в процесс общения Заказчика и Исполнителя и не скрываем их контакты. Наша задача — предоставить надежно работающую площадку, где Вы сможете быстро найти друг друга и получить взаимную выгоду. У нас не нужно думать, как угодить всевидящему оку модератора. Для заказчиков Для исполнителей. Разместить заказ Самый быстрый способ найти исполнителя - разместить заказ. Найти исполнителя Удобный список поможет быстро найти исполнителей. Задать вопрос На сайте вы может задать любой вопрос. Добавить предложение Предлагайте свои услуги заказчикам. Рассказать о себе Заполняйте портфолио, выставляйте фотографии работ. Ответить на вопрос Повышайте свой рейтинг, отвечая на вопросы. Заказы Добавьте заявку на работу. Сравните условия и цены. Сравните портфолио и отзывы. Кроме того, не забудьте о похвале в адрес подчиненного, чья работа не вызвала у Вас нареканий; 2 Не пренебрегайте промежуточным контролем. Необходимо отметить, что похожую ошибку допускают руководители, прибегающие к промежуточному контролю деятельности подчиненных только после того, как ими будет допущена серьезная ошибка; 3 Не злоупотребляйте промежуточным контролем. Кроме того, целесообразно оговорить заранее, в какие сроки или на каких этапах работы будет осуществляться промежуточный контроль; 4 Контролируйте все аспекты работы своей компании или ее подразделения. Сервисы Для заказчиков Для исполнителей Способы оплаты Безопасная сделка. О проекте Статьи Помощь Контакты Политика конфиденциальности Пользовательское соглашение Сообщить об ошибке.
Функция управленческого контроля ориентирована на подведение итогов реализации управленческого цикла, оценку качества, экономичности и целесообразности выполнения каждой функции управления и, самое главное, определение состояния разрешения управленческой проблемы, ради чего, собственно, вся эта работа и выполнялась. Контроль завершает управленческий цикл, и на этом этапе невозможно внести в него какие-либо коррективы, мы можем лишь констатировать, анализировать и делать выводы, которые могут пригодиться в дальнейшем. Система контроля обеспечивает обратную связь между ожиданиями, определенными первоначальными планами, и реальными показателями деятельности организации. Для создания действительно эффективного управленческого контроля нужна такая система, которая могла бы прежде всего своевременно сообщать о необходимости упреждающих корректирующих действий. Если нет возможности упреждать проблемы и отклонения, то контроль становится действенным лишь тогда, когда по его итогам или в его ходе принимаются меры по устранению недостатков и причин , порождающих нежелательные явления. Взгляд в прошлое все-таки лучше, чем непринятие никаких действий. Причины выявляемых отклонений могут быть многочисленны и разнообразны:. Устранение всех этих причин связано с серьезными моральными проблемами. Руководитель должен признать свою ошибку , что всегда очень нелегко, ибо это удар по его самолюбию. Непризнание же ошибки чревато серьезными последствиями, признание — ущерб авторитету. Чтобы система контроля была эффективной и минимизировались отрицательные психологические последствия, ее необходимо периодически оценивать. Критериями такой оценки могут быть:. Выполнение задач контроля — контроль должен определять совпадения или отклонения в системе управления организацией; способствовать своевременному устранению отклонений, выработке эффективных решений. Для оценки системы по этому критерию необходимо дать ответ на следующие вопросы:. Экономичность контроля — следует оценить расходы, связанные с обнаружением и устранением выявленных недостатков; затраты на персонал и технику контроля. Эффект влияния на людей — необходимо выяснить, вызывает ли у работников применяемая система контроля положительные стимулы или негативные, стрессовые реакции. Для повышения эффективности контроля и избежания его отрицательного влияния на людей рекомендуется:. Система контроля характеризуется определенной целенаправленностью. Это свойство системы проявляется в том, что все элементы и звенья служат общей цели — обеспечению эффективного управления. Важно выделить еще одну характерную черту контроля как системы. Контроль является информационной системой , включающей сбор, обработку, хранение и передачу контрольной информации. Люди являются неотъемлемым элементом контроля, что требует обязательного учета их поведения. Только знание того, что работа контролируется, часто стимулирует людей к качественному и эффективному ее выполнению. Вместе с тем отрицательные последствия контроля часто являются побочными результатами его влияния на поведение людей, например:. Контрольная деятельность может быть осуществлена лишь при наличии планов и организационной структуры. План организации и планы подразделений содержат те оценочные стандарты, по которым и возможно определить качество и эффективность выполненной работы. Основные этапы процесса контроля:. Стандарты оценочные нормативы — это конкретные цели, степень достижения которых поддается измерению. Они должны иметь временные рамки, в которых должна быть выполнена работа, и конкретный критерий, по которому оценивается работа. Установление стандартов позволяет сопоставить реально сделанную работу с запланированной. Достаточно легко установить стандарты для величин, поддающихся количественному измерению, но многие цели не поддаются количественному выражению напрямую. В этом случае необходимо найти их косвенное выражение через другие показатели. Второй этап состоит в сопоставлении реально достигнутых результатов с установленными стандартами. На этом этапе необходимо предпринять следующие действия:. Система контроля должна срабатывать только при наличии заметных отклонений от стандартов. Для этого руководство устанавливает масштаб допустимых отклонений. Если обнаруживаются отклонения, не выходящие за рамки этого масштаба, то такие отклонения не вызывают тревоги. Самый трудный и дорогостоящий элемент контроля — измерение результатов, позволяющее установить, насколько удалось соблюсти установленные стандарты. Здесь важно правильно выбрать единицу измерения, определить частоту измерений. Все это определяется спецификой вида деятельности, подлежащей контролю. На данном этапе менеджер определяет, какие действия следует предпринимать:. Контроль не является вопросом доверия или недоверия к сотрудникам. Это обязательный компонент системы управления, который реализуется в обязательном порядке при соблюдении ряда принципов: Выпуск от 7 июня г. Выпуск от 25 мая г. Выпуск от 26 апреля г. Выпуск от 16 марта г. Выпуск от 2 марта г. Выпуск от 21 февраля г. Хотите получать бесплатные анонсы таких и других интересных материалов? Подпишитесь сейчас на нашу рассылку, и Вы будете узнавать первыми обо всех новых публикациях, акциях и специальных предложениях. Вход Регистрация Семинары Вебинары Корпоративное обучение Партнерская программа Контакты. Главная Менеджмент Менеджмент качества Принципы и технология управленческого контроля Принципы и технология управленческого контроля Контроль становится действенным лишь тогда, когда по его итогам принимаются меры по устранению недостатков и причин, порождающих нежелательные явления. Чтобы такая система управления работала, нужно знать и соблюдать эти принципы. Основные положения управленческого учета на предприятии. Все основные методы управления затратами: Практическая логика и аргументация. Развитие уверенности в себе. Этикет и навыки делового общения. Практические рекомендации по подготовке рекламного текста Как научиться получать удовольствие от жизни каждый день. Новые публикации Практические рекомендации по подготовке рекламного текста Основные понятия, используемые при составлении финансовой отчетности Краткий курс научного рационального оптимизма Пять этапов бенчмаркинга: Читайте нас в социальных сетях. Рассылка Выпуск от 7 июня г. Все курсы Абонемент Как учиться Публикации Контакты. Выберите курсы или программы.
Краш тест патрол
Основные правила ведения управленческого учета
Много мебели каталог диван дубай
Принципы и технология управленческого контроля
Где заправить газовый баллон в подольском районе
Правила управленческого контроля
Как правильно делать разворот
Основы организации управленческого контроля
Математическое ожидание случайной величины заданной законом распределения
Основные правила ведения управленческого учета
Детские кроватки из фанеры своими руками
Правила управленческого контроля
Психологические причины болезни кишечника