51 способ привлечения клиентов (часть первая)
Способы привлечения клиентов
Как привлечь клиента или покупателя
Posted on Июл 26, by Alexey Chernyak. Применительно к стартапам — это тяга, динамика с которой изменяются ключевые показатели, плюс процедура отслеживания этих показателей. Всего их оказалось 19 самих каналов и инструментов на порядок больше:. Если вы запускаете некий бизнес X — все что вам нужно, это быстро протестить эти 19 типов каналов привлечения и выбрать самый эффективный. Кстати, если найдете й тип канала привлечения клиентов отличающийся от этих и , напишите мне, я пока не нашел. Аркадий Морейнис метко назвал это сочетание АКМ аудитория-канал-месседж. Итак, какие возможны методологии запуска? Что ставить во главу угла? Поэтому нельзя останавливаться — необходимо всегда искать новые каналы. Как показали исследования, очень мало бизнесов умирает из-за нехватки продукта, почти все умирают из-за нехватки клиентов и отсутствия каналов продаж. Либо убедиться, что ничего эффективнее пока не существует. Хуже всего, на каждой стадии развития могут работать разные каналы. Возьму для наглядности пример с хостелом. Естественно, я посмотрю аналоги и увижу, что основные каналы привлечения, например, booking, avito, sutochno и реклама на асфальте у ближайшего вокзала. И конечно мои попытки могут провалиться, если сам продукт не качественный неадекватные цены, плохие отзывы, нет фишки , либо рынок перенасыщен, либо команда неадекватна — причин может быть много. Какая цель у всех этих тестов? Самый естественный и древний способ. Но есть несколько нюансов:. Очень просто, все жизнеспособные бизнесы должны удовлетворять двум простым условиям:. А без виральности все быстро затухает. Второй вариант — работать локально. Наш хостел как раз этот случай — при чеке около руб. Но никто не мешает нам поднять средний чек, ARPPU и LTV, верно? Есть принципиальная разница между онлайн и офлайн изданиями. В печатных СМИ — ограничено количество полос, поэтому когда они пишут — они вам делают одолжение. СМИ очень полезно, особенно если собираетесь поднимать инвестиции. Хотя, если про проект активно пишут в СМИ — для меня это прямой сигнал, что у основателей заканчиваются деньги и они активно ищут следующих инвесторов. Это продолжение предыдущего пункта, но выделено в отдельную категорию. Примеры таких нестандартных событий:. Люди осознали потребность и даже ее сформулировали. Они совершили гигантские усилия, чтобы набрать этот запрос в поисковой строке. Основные моменты, которые нужно иметь ввиду при создании контекстной рекламы:. Описание остальных каналов продаж с 5 по 19 отправлю подписчикам блога по email чуть позже, подписаться можно в блоге справа. Для тех, кто хочет на практике пройти и попробовать все каналы продаж за 21 день — присоединяйтесь к моему курсу. Cотрудничаю с ФРИИ, иногда преподаю в бизнес-инкубаторах ВШЭ, МГУ и др. Учился в МИФИ, проходил EMBA в Stanford Интересуюсь разными бизнес-моделями, решил вести об этом блог. Бизнес-модели вокруг нас находим прибыльные бизнес-модели. Всего их оказалось 19 самих каналов и инструментов на порядок больше: Это методология, которая используется в большинстве акселераторов, например, во ФРИИ. Такой подход используется для проектов, у которых уже есть стабильные, повторяемые продажи, но которые еще не научились масштабироваться. Для обычного бизнеса — это худший из подходов, сделать продукт и потом искать под него аудиторию. Большинство израильских стартапов, например, идет этим путем. Основные метрики по которым ранжируют эффективность каналов: ROI — возврат на инвестиции во времени. Это самый верный и обобщающий показатель, но и самый сложный в подсчете, обычно его считают по кагортам. В Yandex и Google вложили по 1 тыс. Из Yandex получили 5 лидов например email-регистраций , из Google — 10 лидов. Какой ROI будет на 2-ю неделю, какой канал эффективнее? Двое из тех 5 покупателей google вернулись и купили еще на руб. Какой ROI на 3-ю неделю? Напишите ваши ответы в комментариях ниже. Теперь по паре фраз про каждый из типов каналов продаж. Итак, пройдем по списку. Но есть несколько нюансов: Выделяться можно либо делая что-то в раз лучше по цене, скорости, уровню сервиса и т. Чтобы достичь виральности, продукт изначально нужно проектировать под это. Например, чтобы ценность от продукта появлялась, только когда там есть другие люди. Viber, Мессенджеры и т. Очень просто, все жизнеспособные бизнесы должны удовлетворять двум простым условиям: Об этом интересно рассказать, обычно это случается регулярно, скорее всего приведет друзей по несчастью. Возможно, лучшей аудиторией окажутся командировочные сотрудники компаний, которые в целях подзаработать, снимают хостелы и покупают чеки на дорогие гостиницы. Те, кому компания компенсирует расходы. Большие СМИ берут новости у маленьких, которым доверяют. Так что попасть в больше СМИ, лучше через маленькие, на которые они часто ссылаются. И этот тренд усиливается. Так что работа с лидерами мнений — лучший и прямой путь. СМИ — превращаются в агрегаторов и посредников и все никак не найдут устойчивую бизнес-модель. Об одном продукте можно рассказать сотни историй: Чтобы об этом заговорили, чтобы этим хотели поделиться. Не стоит забывать, что именно эти 3P — были основными драйверами роста интернет-индустрии. Вдумчивые лонгриды типа этого, создают крайне мало трафика по сравнению с новостным, обычно они направлены на узкую аудиторию. Поэтому, если вы гоняетесь за 1 млн. Хорошими делами прославиться нельзя. Повторю еще раз, для PR — нужны новости, поводы, скандалы. Что-то, о чем можно поговорить, рассказать, а лучше посплетничать. Новости — драйвер всего. Мы можем насытится едой, но никогда не насытимся новостями и историями. И естественно СМИ любят уникальный и эксклюзивный контент. Плюс есть сервисы типа pressfeed или HARO help reporters out — через которые журналисты сами запрашивают контент. Одна из хитрых тактик, чтобы попасть в СМИ, такая: После чего добавляем немного платной рекламы промо-посты в facebook — для доп. Они шарят это со своей аудиторией СМИ очень полезно, особенно если собираетесь поднимать инвестиции. Завести блог, в котором вести хронику событий: Примеры таких нестандартных событий: Когда покупали сертификаты по руб. Устроить бесплатный мастер-класс по стирке простыней, сборке мебели и покраске стен в хостеле. Метод, который использовал Том Сойер, чтобы покрасить забор. Основные моменты, которые нужно иметь ввиду при создании контекстной рекламы: В контекстной рекламе нужно строго разделять кампании из поиска и компании из партнерских сетей. У Google — это KMC контекстно-медийная сеть у Яндекс — РСЯ рекламная сеть Яндекса. Чтобы получить трафика а много б дешево — единственный путь это создавать большое количество рекламных объявлений по НЧ запросам. Например, создаете ядро из 10 тыс. Самое сложное — это составить такое большое ядро и создать 10 тыс. Для этого есть инструменты автоматизации типа k Почему это нужно сегодня, срочно. Не пытаться в 1 объявление вместить несколько запросов. Невозможно будет понять эффект. Главные ошибки при создании поисковых запросов: Как протестировать 19 типов каналов продаж за 21 день? Анонс курса Описание остальных каналов продаж с 5 по 19 отправлю подписчикам блога по email чуть позже, подписаться можно в блоге справа. Для тех, кто хочет на практике пройти и попробовать все каналы продаж за 21 день — присоединяйтесь к моему курсу Формат такой: Каждый возьмет свой проект или посадочную страницу и мы будем каждый день пробовать разные инструменты привлечения. Каждое утро я вам буду отправлять видеоуроки, материалы и задания — вы днем будете пробовать и вечером выкладывать результаты. На следующий день буду давать обратную связь. Все это будет проходить в закрытой группе в Facebook. На выходе у каждого должен появиться понятный медиаплан, с рейтингом каналов продаж и оценкой стоимости, емкости и ROI по каждому каналу для своего проекта. Подпишитесь и получите конспекты 5 лучших книг по продажам и материалы курса "Бизнес за 21 день". Скачать в PDF и прочитать статью позже. Другие статьи Метрики и формулы прибыли. Как связаны… Про команды. Итоги Минимальная команда стартапа MVT Минимально полезная работа. Алексей Черняк Founder - Uchinovoe. Бизнес за 21 день. Сообщить об опечатке Текст, который будет отправлен нашим редакторам:
Говоря о маркетинге, нельзя упустить такое направление как привлечение клиентов. Ведь именно в этом и состоит вся сущность маркетинга. Ни для кого не секрет, что наибольшую выгоду для предпринимателя несут корпоративные клиенты. Клиенты данного типа составляют отдельный сегмент на рынке потребителей , и представляют в основном крупные организации либо корпорации. Соответственно затраты, которые предполагают подобные клиенты достаточно высоки. Однако не нужно ориентироваться только на корпоративных клиентов. Для повышения прибыли вашей организации вполне резонно уделять значительное внимание и частным лицам. Ведь именно лояльное отношение к данного вида покупателям способно привести к вам крупного корпоративного клиента и это будет огромным преимуществом перед вашими конкурентами. Последним веянием современности является достаточно высокая привередливость клиентов к выбору услуг или товара. Основной задачей маркетолога является разработка такой рекламной кампании, при которой привлечение целевого клиента будет гарантировано. В различных видео и радиороликах используются самые ходовые маркетинговые слова, которые способствуют побуждению человека приобрести тот или иной продукт. Однако, как показывает практика, многие рекламисты не считают нужным или не умеют креативно подавать свои услуги или товар своей фирмы. Все применяемые методы достаточно избиты и заезжены. Каждый из вас, дорогие читатели, наблюдал на торговых точках объявления типа: Данная акция так же весьма эффективна по привлечению потребителей. Что бы зарекомендовать себя как продавца качественным товаром, обязательно предоставляйте гарантии. Пусть это будет гарантия как на обмен товара, так и на возврат денежных средств. Сюда же можно отнести и установка цен в привлекательных цифрах: Расчет сделан на то, что покупатель подсознательно пожелает приобрести товар визуально несколько более дешевый, чем на самом деле. Как писалось выше, многие из перечисленных способов являются вполне стандартными и не применяет их на практике только ленивый. Но популярность не всегда равно эффективность. Для повышения лояльности клиентов и привлечения большего количества покупателей мы рекомендуем использовать следующие методы:. Подобный маркетинговый ход позволит внушить потенциальному клиенту мысль, что в дальнейшем условия покупки данного товара могут быть изменены в невыгодную для него строну, что поможет сподвигнуть на покупку рекламируемого товара. В СМИ дается объявление, что в какой либо магазин поступила эксклюзивная продукция, и не смотря на отличное качество, фасон или другой плюс — количество данного товара весьма ограничено. Подобным действием мы стимулируем покупателя обзавестись рекламируемым товаром, исходя из его желания выделится, перед другими потребителями. Используя подобный ход можно существенно повысить продажи сезонной продукции. Данный вид привлечения клиентов в настоящее время является одним из самых действенных. Достаточно первым покупателям некоего количества единиц продукции предложить какой либо бонус дополнительно, на этот товар можно за короткое время сформировать повышенный спрос. В качестве бонуса так же можно предлагать бесплатную консультацию эксперта либо демо версию бесплатную пробную своего продукта. Подобным грешат многие фирмы по выпуску лицензионного программного обеспечения. Подробнее про использование метода прямых продаж читайте в данной статье. Например при продаже косметики можно бесплатно при покупке потребителем нескольких единиц продукции предложить ему совершено бесплатно косметичку. Пусть даже стоимость оной будет включена в стоимость товара, покупателю будет приятно и этот шаг формирует положительный имидж вашей компании. Да, это не опечатка. Что бы привлечь внимание клиента, рекламу рекомендуется так же грамотно создать, ну или подать клиенту кому как угодно. То есть, если вы стираете отбеливателем, то не надо показывать в ролике как в нее укладывается цветное белье. Аудитория печатных изданий в настоящее время все еще широка, что позволяет использовать данные площадки весьма эффективно. Не забывайте быть вежливыми с клиентами, умейте выслушивать и быть участливыми. Помогите клиенту решить его проблему путем приобретения у вас так необходимой ему продукции или услуги и ваше предприятие ждет оглушительный успех. Все товарные знаки принадлежат их владельцам. Политика конфиденциальности Авторские права Обратная связь Карта сайта. Бизнес справочник Маркетинг, реклама, банковские продукты, технологические решения в бизнесе. Главная В начало Рубрики Все категории Терминология Маркетинговая терминология. Разъяснения, расшифровка понятий, тематическое видео. Бизнес Статьи о бизнесе, развитии своего дела, технологических решениях в сфере онлайн банкинга для предпринимателей. Маркетинг Статьи по маркетингу Налогообложение Статьи по налогообложению в рекламной деятельности. Главная Рекламный текст Как написать эффективный рекламный текст. Применение рекламных шаблонов; Наружная реклама Обзор рекламных носителей, используемых при наружной рекламе Сайтостроение Советы и рекомендации по созданию сайтов. SEO продвижение Оптимизация сайтов фирм для поисковых систем Организации Контролирующие Учебные заведения Куда пойти учиться Законодательство Человек и Закон Контакты Отправить письмо Подбор кредита онлайн Помощь в выборе выгодного кредита. Обзоры Налогообложение Банки МКБ Сбербанк. Какие бывают клиенты ; Чем и как привлекают покупателя; Лучшие способы привлечения клиентов ; Правила изготовления рекламы ; Где размещать рекламу. Поделись с друзьями и оцени публикацию. Тебе не трудно, а автору приятно. Анализ рынка потребителей Пример проведение swot-анализа Комплексная интернет реклама Комплименты клиентам Рекламные ошибки Как увеличить продажи. Банки МКБ Сбербанк Мегафон ТЕЛЕ2. Политика конфиденциальности Авторские права Обратная связь Карта сайта document.
Судебная практика по административным правонарушениям
Dji phantom 3 standard инструкция
Значение имени мария александровна
Скачать тексты для детей
Понятием скорости неразрывно связано