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Aide de Seller Central: Gestion de mon stock: Références: Explication des codes d'erreur: Error Code Series 13000: Erreur 13013

Erreur 13013


This SKU does not exist in your Amazon inventory so we could not process this record. Pour corriger cette erreur dans les fichiers futurs, ajoutez ce SKU à votre compte Amazon.

Aucune action ne peut être prise pour le SKU indiqué car il n'existe pas dans le catalogue d'Amazon.fr. Parmi les raison fréquentes pour cela :

Le SKU n'a jamais été ajouté au catalogue d'Amazon.fr
Le SKU a été supprimé du catalogue d'Amazon.fr
Si vous recevez cette erreur après avoir soumis un fichier de stock pour mettre à jour ou créer un produit, il existe probablement d'autres erreurs associées à ce SKU qui empêchent l'ajout de ce SKU au catalogue. Vous devriez vérifier et corriger ces erreurs. Une fois cela fait, soumettez votre fichier de stock à nouveau. Ce message d'erreur disparaitra.

Si vous recevez cette erreur après avoir soumis un fichier de stock pour supprimer un produit, aucune action n'est requise.

Si vous recevez cette erreur après avoir soumis un fichier de stock d'annulation des paramètres d’expédition, votre remplacement ne peut être validé car le SKU spécifié n'existe pas dans le catalogue d'Amazon.fr. Des erreurs survenues dans de précédents fichiers de stock ont empêché la création de ce produit. Vous devriez commencer par corriger les erreurs associées à ce SKU dans votre fichier de stock avant de tenter d'annuler les paramètres d’expédition.

Si vous recevez cette erreur après avoir chargé un flux XML de stock, de prix ou d'annulation des paramètres d'expédition, il est vraisemblable que ce produit n'ait pas été ajouté au catalogue d'Amazon.fr. Vous devriez vérifier les rapports de traitement de vos fichiers et corrigez toute erreur associée à ce SKU. Une fois le produit créé avec succès par le biais d'un fichier de données, vous pouvez charger le fichier de stock, de prix et d'annulation des paramètres d'expédition.

Si vous recevez cette erreur après avoir tenté de recréer un SKU supprimé, veuillez attendre que 24 heures se soient écoulées depuis la suppression avant de tenter de le recréer.