Skip to content

Instantly share code, notes, and snippets.

@chyngyz
Created September 29, 2015 15:33
Show Gist options
  • Save chyngyz/27a8735fcf8f6c20f4f9 to your computer and use it in GitHub Desktop.
Save chyngyz/27a8735fcf8f6c20f4f9 to your computer and use it in GitHub Desktop.
<div class="container">
{% block breadcrumbs %}
<div class="row">
<ul class="breadcrumb">
<li><a href="/">{% trans 'Home' %}</a></li>
<li><a href="#">{% trans 'Library' %}</a></li>
<li class="active">{% trans 'Data' %}</li>
</ul>
</div>
{% endblock breadcrumbs %}
<div class="row">
<div class="col-xs-12">
<h1>{% trans 'Водителям' %}</h1>
</div>
</div>
<div class="row">
<div class="col-xs-12">
<h3>{% trans 'Работа в Намба такси.' %}</h3>
<p>Если вы – опытный, вежливый и знающий город водитель, мы будем рады видеть вас в нашем коллективе! Прием водителей на работу в Намба такси проводится в 2 этапа:</p>
<ul>
<li>онлайн тестирование на знание города</li>
<li>личное собеседование в офисе компании</li>
</ul>
<p>Требования к кандидатам:</p>
<ul>
<li>Опыт работы в таксомоторных компаниях не менее 1 года</li>
<li>Отличное знание города</li>
<li>Вежливость</li>
<li>Ответственность</li>
<li>Хорошее состояние автомобиля</li>
<li>Наличие патента</li>
<li>Наличие смартфона на базе Android</li>
</ul>
<p>Чтобы начать прохождение на работу в Намба такси обратитесь в наш офис по адресу <b>пр. Жибек Жолу 299/ ул. Школьная</b>, предварительно позвонив по одному из номеров:</p>
<p><b>0(770) 976 004</b><br><b>0(551) 976 000</b><br><b>0(701) 976000</b></p>
</div>
</div>
<div class="row">
<div class="col-xs-12">
<h3 id="#kodeks">Кодекс водителя</h3>
<p>Намба такси в первую очередь стремится к высокому уровню сервиса и качественному обслуживанию клиентов. Наши водители не грубят клиентам и надлежащим образом выполняют свою работу. Мы тщательно отбираем сотрудников в нашу службу, чтобы сохранять имидж надежного и качественного такси.</p>
<p>В Намба такси водителю запрещено:</p>
<ul>
<li>Курить или есть в салоне во время выполнения заказа</li>
<li>Брать пассажиров до выполнения действующего заказа</li>
<li>Приезжать на заказ с пассажиром/штурманом</li>
<li>Нарушать правила ПДД</li>
<li>Грубить клиенту</li>
</ul>
<br>
<p>Водитель должен:</p>
<ul>
<li>Иметь сдачу и размен с крупных купюр</li>
<li>Подать автомобиль как можно ближе к месту посадки/высадки пассажира</li>
<li> Быть приветливым, вежливым и сдержанным в любой ситуации (если клиент не прав, необходимые меры примет служба, но не водитель)</li>
<li>Быть в курсе <a href="#">способов оплаты и бонусных программ</a></li>
</ul>
</div>
</div>
<div class="row">
<div class="col-xs-12">
<h3>ОКК</h3>
<h4>Что такое ОКК?</h4>
<p>ОКК - это отдел контроля качества, подразделение Намба такси, отвечающее от клиентов и принятие решения по жалобам.</p>
<p><b>Цель внедрения ОКК</b> – улучшение качества обслуживания клиентов Намба такси. Для качества обслуживания ОКК проводит постоянный контроль операторов call-центра, водителей и бригадиров.</p>
<br>
<h4>Как поступают жалобы в ОКК?</h4>
<ol>
<li>По телефону "горячей линии" - (312) 97-90-60</li>
<li>Отзывы из онлайн источников: мобильное приложение для вызова такси, сайт и социальные сети.</li>
</ol>
<br>
<h4>Какие жалобы могут быть у клиентов?</h4>
<ol>
<li>Грубость водителя</li>
<li>Обсчет</li>
<li>Грязная машина</li>
<li>Нарушение водителем ПДД</li>
<li>Незнание водителем города и т.д.</li>
</ol>
<br>
<p>Более подробно со списком нарушений можно ознакомиться в разделе <a href="#kodeks">Кодекс водителя</a>. Оператор ОКК может самостоятельно заблокировать водителя в случае доказанных нарушений.</p>
</div>
</div>
</div>
Sign up for free to join this conversation on GitHub. Already have an account? Sign in to comment