Что делать если постоянно общитывают в магазинах и кассах оплаты?
Обсчитали в магазине
Что делать, если вас обсчитали в магазине?
Обычный поход за покупками может обернуться битвой за свои права, если окажется, что вам неправильно дали сдачу или ошиблись при взвешивании товара. Председатель Общества защиты прав потребителей Михаил Аншаков рассказал, как покупателю правильно действовать в такой ситуации. По словам эксперта, если вы заметили недочет в полученной сдаче и при этом еще не отошли от кассы, объясните ситуацию непосредственно кассиру. Может выясниться, что кассир вовсе не хотел обмануть вас и допустил ошибку совершенно случайно — в таком случае конфликт можно решить на месте. Однако если вы успели отойти от кассы, или кассир не признает свою ошибку, вызывайте менеджера или администратора магазина и просите показать вам записи с камер камеры есть — на них могут быть видны купюры, которые вы отдали кассиру, или манипуляции, которые кассир совершал с товаром. Так кассир может не только не додать вам денег, но и пробить товар два раза или при ручном вводе штрих-кода продукта намеренно ввести код более дорогого товара. Бывают ситуации, когда ценник на товаре и конечная стоимость продукта на кассе могут существенно отличаться. Тут закон полностью на стороне покупателя: В этом же законе прописано, что цена товара должна в обязательном порядке указываться в рублях. Также в соответствии с Гражданским кодексом РФ ценник является задокументированным предложением покупателю, то есть, продавец обязан продать вам товар именно по цене, указанной на этом ценнике. Поэтому в случае несоответствия стоимости товара в чеке вы можете твердо требовать произвести расчет именно по цене, указанной на ценнике. При расчете с помощью электронных весов кассир может заведомо ввести завышенную цену продукта, или не довесить товар. В таком случае вам необходимо взвесить товар на контрольных весах, которые должны быть в каждом магазине. Если в магазине нет камер видеонаблюдения, или они не зафиксировали нарушение, можно настоять на пересчете. Кассир в присутствии администратора или менеджера магазина и вас пересчитывает наличность в кассе и сопоставляет ее с отчетами кассовой машины. Таким образом, можно определить, передавали ли вы для расчета кассиру купюру большего достоинства — по излишку или его отсутствию в кассе. Если в магазине принципиально не хотят возвращать вам деньги, смело обращайтесь с письменной жалобой в Роспотребнадзор или в организации защиты прав потребителей. Телефоны всех контролирующих учреждений должны быть вывешены в магазине на информационном стенде. При этом жалобу в Роспотребнадзор можно направить и в электронном виде, если в ней не содержится длинных текстов, копий документов, фотографий. В этом случае обращение лучше всего отправлять обычной почтой. Доказательствами нарушения могут стать фотографии например, ценника товара и его стоимости в чеке или показания свидетелей. По словам эксперта Общества защиты прав потребителей, отстаивать свои права необходимо в любом случае, ведь если магазин дорожит своей репутацией, внимание на вашу жалобу администрация магазина все равно обратит и предпримет определенные действия по отношению к своим сотрудникам. Фразу "Проверяйте деньги, не отходя от кассы", наверное, все помнят практически с детства. Поэтому старайтесь не забывать этот навык, ведь в случае, если вы обнаружили недочет уже отойдя от кассы, доказать свою правоту будет гораздо сложнее. В соответствии с ним, после того, как все товары пробили через кассовый аппарат, кассир должен озвучить покупателю общую стоимость покупок; после этого кассир называет сумму полученных от покупателя денег, при этом купюры и монеты должны находиться на виду у клиента. После этого кассир называет сумму сдачи и выдает ее вместе с чеком. И только после этого деньги оказываются в кассе. Если эти инструкции соблюдены четко, сомнений в правильности расчетов не возникнет. Авторизуйтесь , чтобы оставлять комментарии. Письмо с подтверждением регистрации отправлено на указанный вами адрес. Необходимо подтвердить регистрацию, перейдя по ссылке, указанной в письме. Выберите город, округ или район в московском регионе, чтобы персонифицировать настройки сайта погода, новости Москва Подмосковье. Отфильтровать по первым буквам. Б Бронницы Балашиха г. В Видное, Ленинский район Воскресенск, Воскресенский район Волоколамск, Волоколамский район Д Долгопрудный Дзержинский Дмитров, Дмитровский район Домодедово Дубна Е Егорьевск Ж Жуковский З Зарайск г. Звенигород И Истра, Истринский район Ивантеевка К Котельники Красноармейск Королев г. Коломна, Коломенский район Клин, Клинский район Л Люберцы г. Лосино-Петровский Лыткарино Лобня Лотошино, Лотошинский район М Москва Мытищи г. Можайск, Можайский район Н Наро-Фоминск, Наро-Фоминский район Ногинск, Ногинский район О Одинцово, Одинцовский район Орехово-Зуево, Орехово-Зуевский район Озеры г. П Пущино Павловский Посад г. Подмосковье Протвино Пушкино, Пушкинский район Р Раменское, Раменский район Рошаль Рузский городской округ Реутов С Серебряные Пруды г. Солнечногорск, Солнечногорский район Серпухов, Серпуховский район Сергиев Посад, Сергиево-Посадский район Ступино, Ступинский район Т Талдом, Талдомский район Ф Фрязино Х Химки г. Ч Черноголовка Чехов, Чеховский район Ш Шатура, Шатурский район Шаховская г. Щ Щелково, Щелковский район Э Электрогорск Электросталь. Фото Видео Инфографика Опросы Темы. Городские порталы В Подольске В Королёве В Люберцах В Балашихе В Мытищах В Жуковском. Шпаргалки Что делать, если вас обсчитали в магазине Что делать, если вас обсчитали в магазине 04 апреля в Шаг 3 Если в магазине принципиально не хотят возвращать вам деньги, смело обращайтесь с письменной жалобой в Роспотребнадзор или в организации защиты прав потребителей. Торговля Общество защиты прав потребителей Покупки Магазины Права потребителей. Читайте также Глав городов обязали прослушать курс права в сфере розничной торговли. Комментарии Авторизуйтесь , чтобы оставлять комментарии 0 комментариев. Следите за новостями Подпишитесь на подборку важных новостей за неделю. Новости Москва Выберите город, округ или район в московском регионе, чтобы персонифицировать настройки сайта погода, новости Москва Подмосковье. Самое читаемое 24 часа Неделя Месяц. Свыше 60 тыс пенсионеров получают ежемесячную выплату рублей в Подмосковье МИД РФ не имеет отношения к баннеру с опечаткой Как проверить качество воды на дачном участке Жара будет: О компании О проекте Пользователям Реклама на сайте Контакты Наши партнёры Бегущая информационная строка РИАМО. Вы успешно вошли в свой аккаунт. Email указанный при регистрации. Вернуться к вводу пароля. Подписаться на подборку важных новостей Подмосковья за неделю. Нажимая "Зарегистрироваться" вы подтверждаете своё согласие с пользовательским соглашением.
Подпишись на ежедневную рассылку лучших статей! Вы можете отписаться в любой момент. Что делать, если вас обсчитали в магазине. К сожалению, доверять продавцам сегодня — себя обманывать, и если вы не позволите себя обвесить, то вас постараться обсчитать. Казалось бы - мелочь, но оставляя такую незначительную сумму достаточно часто, за месяц можно потерять немало денег. Как не попасться на удочку мошенников и не дарить личные средства продавцу? Прежде всего, знать способы мошенничества в магазине и не позволять себя обманывать. Способы мошенничества в магазине. Обсчет с использованием калькулятора. Можно столкнуться с двумя основными способами, которые используют продавцы, пользуясь калькулятором. Такие нехитрые манипуляции позволяют за день заработать неплохую прибавку к заработной плате. Обсчет на мелких монетах. Прием достаточно прост - сдача вам выдается горстью мелочи, которую многие не пересчитывают. Заходили вы хоть раз за копейками, которые вам не додали, отдавая сдачу? Одна-две копейки на каждом товаре — это значительная прибыль торговой точки. Обсчет с помощью ценников. Если вас обсчитали в магазине, возможно, это сделали с помощью ценников. Но эта партия по восемьсот грамм и это на ценнике указано, самым мелким шрифтом. Банальный обсчет при расчете. Продавец торопясь, обслуживает следующего покупателя, а только потом отдает сдачу вам. Стоит ли говорить, что сумма будет не в вашу пользу. Обсчет на электронных весах. Даже если вы внимательно следите за действиями продавца, это не помешает ему ввести код более дорогостоящего товара или завышенную цену на продукт. Если вас обсчитали в магазине на кассе, воспользовались одним из следующих приемов: Как обезопасить себя от мошенничества и что делать, если вас обсчитали в магазине. Если продавец видит, что вы отвлечены, скорее всего, вас попытаются обсчитать. Проверяйте суммы , которые вам называет продавец. Не забывайте, что свой калькулятор есть у вас в телефоне. Если на кассе цифра не совпадает — это повод для разбирательств. Закон РФ, гарантирует вам право приобрести товар именно по той цене, которая указана в торговом зале на ценнике. Прямо сейчас, в конце рабочего дня вы уже ничего не докажите. Если вам в этом отказали, пишите претензию хозяину торговой точки и обращение в Роспотребнадзор. Не стесняйтесь общаться с администрацией и продавцами в торговом зале, ведь любой магазин дорожит репутацией и покупателями. Им не выгоден скандал. Не забывайте фиксировать свои претензии в книге жалоб и не бойтесь обращаться в Роспотребнадзор, если вас обманули в магазине. Поделиться в социальных сетях: Как ухаживать за комнатными растениями Дешевая нефть или жизнь при низких ценах на нефть Как почистить сосуды в домашних условиях Как улучшить обмен веществ в организме 8 способов быстро выучить экзамен и сдать на пять Что делать при обморожении Советы как быстро продать квартиру в кризис Сколько выпивать воды в день - советы сколько воды нужно выпивать в день Как пользоваться QR-кодом Кофезаменители для повышения продуктивности. Последние новости Довольный клиент — клиент навсегда! Как заработать деньги в гараже — 6 бизнес идей производства для гаража с минимальными вложениями Как заработать деньги в гараже — 4 бизнес-идеи оказания услуг в гараже с минимальными вложениями Как заработать деньги в гараже — 4 бизнес идеи производства для гаража с минимальными вложениями Как заработать деньги в гараже — 3 бизнес-идеи оказания услуг в гараже Кредитный брокер — зарабатываем на помощи в получении кредита Как увеличить продажи в магазине нижнего белья. Бизнес-идея с минимальными вложениями - Открываем студию рисования песком. Что делать, если вас обсчитали в магазине 2 апреля , просмотров: Довольный клиент — клиент навсегда!
Битое стекло маникюр как сделать гель лаком
Золушка хоть поверьте
Развития рук и ног
Коробочки для конфет своими руками
Сколько стоит айфон 6 2016 год