Возможно ли вернуть деньги с телефона на карту в 2017 году
Where Refunds Apply
Как вернуть деньги на карту Сбербанка?
Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. TM Feed Хабрахабр Geektimes Тостер Мой круг Фрилансим. Geektimes Публикации Пользователи Хабы Компании Песочница. Если вдруг однажды вы заметите, что с вашего счета начнут утекать деньги в непонятном направлении, эта статья поможет вам разобраться в причинах и, самое главное, вернуть эти деньги. Как вообще можно подписать на услугу без моего ведома? Смысл подобных услуг заключается в следующем: Вы вводите номер телефона. Вам присылают код подтверждения. Вы вводите этот код. С этого моменты вы считаетесь официально подписанным на какую-то услугу будь то одноразовую или нет. Подвох заключается в том, что легитимность подключения какой-либо услуги операторы запрашивают у самих компаний, которые эту услугу подключают эти компании именуются партнерами сотовых операторов. Более того, отправление уведомления и подтверждения подключения какой-либо услуги лежит полностью на совести партнеров операторов контент-провайдеров. Всё это делает возможным, например, следующую схему: Оператору присылают уведомление, что вы бессрочно подписались на такую-то услугу и подтвердили эту услугу. С вашего счета начинают списывать 40 р. При этом при обращении в поддержку, вам могут всячески доказывать, что все было легитимно и что деньги вернуть невозможно. Однако, всё это прямое нарушение наших законов, поэтому если у вас есть время, обратитесь в полицию и, например, в ФАС гипотетически, это позволит не просто вернут деньги, но и наложить на ОпСоСов штраф, а также прикрыть подобные схемы. Если же времени не так много, то хотя бы часть денег можно вернуть, не вставая со стула об этом в конце статьи. Что сделать, чтобы меня было невозможно подписать на подобные платные услуги? Еще проблема в том, что некоторые провайдеры не позволяют полностью отказаться от каких-либо платных услуг в будущем. Но это уже хоть что-то. Подробнее об этих услугах написано в этом посте. Здесь также важно помнить одно: Позвоните в поддержку своего оператора и узнайте на какие платные услуги контент-провайдеров вы подключены с каких номеров и начиная с какой даты. Отфильтруйте в экселе записи по этим номерам и просуммируйте нанесенный вам ущерб. Это важно, чтобы знать, какую сумму вам нужно возместить. Также можете попробовать попросить сделать это за вас службу поддержки возможно вам скажут эту сумму. Объясните, что эти услуги были подключены без вашего согласия и что вы лично не подтверждали их подключение, никакие смс с запросами вам не приходили. Если вам будут говорить, что вы подтвердили свое участие, попросите выгрузку из биллинга сотового оператора, где будут указаны все случае подобных входящих смс. В разговоре можете намекнуть, что подобные действия могут быть в совокупности классифицированы как мошенничество в соответствии со ст. Действия же самого оператора этом случае могут быть классифицированы как соучастие в частности, пособничество в соответствии со ст. Вполне возможно, что вам предложат вернуть только часть суммы например, рублей вместо Если вам по-прежнему будут вежливо отказывать, возможно, стоит согласится на эту сумму, предупредив, что однако передадите письменную претензию на оставшуюся сумму. Так вы моментально получите хотя бы какую-то сумму. Если вы дошли до последнего пункта и не получили возврат средств или получили не полностью , то напишите претензию текст ниже. Сначала можете попробовать сделать это по электронной почте в поддержку оператора сотовой связи, потом сходить в ближайший офис. Пример текста претензии для возврата средств Претензия Начиная с 1-го января г. Еще раз обращаю ваше внимание, что прямого согласия на подключение услуги к моему номеру я не давал. Мои права были нарушены в следующем: На мой счет по запросу от 21 января было возвращено XXX р. Хорошее начало — половина дела 25,3k Добавить в закладки Сутки Неделя Месяц Белые списки. А поддержка поясняет, что это вы передвигались по меню сервиса и подписались на услуги, а смс-кой мы вам подтвердили подписку стоит ли говорить, что никакого звонка на короткие номера и тем более смсок не было? Как быть в подобном случае? В вашем случае может быть какое-то зловредное приложение на джаве под тот же симбиан: Здесь уже деньги вернуть, скорее всего, не получится, т. Мы бы тоже грешили на умный телефон, но в данном случае, именно в этот вечер симка была в старенькой нокии, которая только звонки и смски умеет. Да, кстати, сумма пропавшая со счёта была чуть более 1 рублей. А разве его нельзя подделать? Вряд ли он будет это делать. Возможно поэтому деньги так легко и возвращают, стоит начать писать заявы или требовать поговорить с сотрудниками финансового отдела. В моём случае запросы детализации за два разных, но пересекающихся периода, показали разные данные в месте пересечения. В одной выписке платных смс было две, в другой — одна. Как после такого можно говорить, что выгрузку нельзя подделать? Я не сказал, что подделать нельзя, а то, что как раз из-за таких факапов их легко могут взять за грудки, что им невыгодно. Там не простая процедура сертификации. Если какой сбой будет — это будет такой кипешь, что операторы замучаются взятки давать. Ну как-как, идете со всеми этим в полицию и пишете заявление. Операторы давно уже закрыли возможность подписывать без уведомления! Вы должны подтвердить подписку! То что вы не получали смс с подтверждением не означает что его небыло. Уже не первая статья по этому поводу. У вас телефон на Android или ява 2. Вы качаете какое-либо приложение которое отправляет запрос на подписку. Скрыто от вас принимает код подтверждения и удаляет входящую смс. Вы подписаны, Вы ничего не подтверждали и не получали уведомлений. Ответил вам случайно ниже. Вроде оператор в этом случае обязан доказать оказание услуг. Случай из жизни, произошёл в сентябре на Мегафоне: Включил опцию роуминга инета по России. Сунулся в личный кабинет по возвращении — ни-че-го! Деньги за что-то уходят, но за что — фз! Начал матюгаться с поддержкой: Ответ на этот комментарий. Ну, видимо, в этом январе с моей мамой произошел случай из оставшегося процента. Что в таком случае мешает недобросовестным партнерам сделать вид, что подтверждение вы дали, хотя на самом деле его не давали? По-моему, в выписке должны быть указаны все смс. В биллинге они точно есть все. Выходит, специально фильтруют при выгрузке? Сказали, что они могут запросить подтверждения у контент-провайдеров на что я, разумеется, отказался, т. Не знаю технических деталей биллинга, но звучит сомнительно. Ну так в этом и фишка, что если бы факт этих смсок был, то деньги, гипотетически, могли бы не возвращать мало ли, действительно троян на телефоне , однако сами сказали, что подтвердить это не могут типа у них есть только дата и время, когда это подтверждено на стороне контент-провайдера. Плюс мама сказала, что никакие смс со ссылками ей не приходили да и она банально бы их не открыла. Вот тут вы и не правы… Партнеры как раз может и обходят как-то страницу ввода кода билайна, но без кода подтверждения который выдает именно билайн никакую подписку вам не оформить. А где там написано, что код выдает билайн? К тому же странен этот абзац: К тому же тогда они бы смогли легко предоставить доказательства, что присылали подобные смс. Однако сказали наоборот, что факт входящих смс подтвердить не могут и сами вернули деньги. Они всегда возвращают деньги при жалобах: У мамы случайно не андроид телефон? Ей деньги возвращать не хотели, пока я сам не позвонил в суппорт и не начал разбираться. Но как-то настораживает, что крупные операторы никак не борются с мошенниками у себя же под носом… а отсутствие противодействия породит еще больше схем обмана…. А у наших опсосов, что ли, хорошая репутация? Начиная от цен на интернет в роуминге да и сам роуминг вообще , кончая всеми этими рекламными смс, которые хрен отключишь. Особенно радует, как они подняли цены пару месяцев назад на межгород до 14 р. Ну, к ценам я уже давно привык. Второе по репутации бьёт очень больно и сильно. И, к слову, не копеечный, а вполне себе даже процентов коллеги подсказывают, что какую-то благотворительность мутили с короткими номерами, так отказались от такой идеи из-за кошмарного процента со стороны опсоса. Легитимность — это согласие народа с действиями власти. В данном случае, очевидно, имеется в виду легальность — соответствие действий [опсоса] закону. В милицию нести это просто гиблое дело. Как правило подписки такие уже делаются так, чтобы и сам опсос мог мало к чему придраться, у них обязательное условие, чтобы партнер указывал стоимость смс и условия предоставления подписки, что естественно пишется очень мелким шрифтом и указывается отдельной ссылкой, которую тоже делают не очень то и заметной. Алармы ушли на спад, для партнеров ввели жесткие штрафы, да и вообще выплаты замораживаются как только поступает определенное число абуз. По крайней мере так было раньше, как сейчас не знаю обстоят дела, может опять пик алармов пошел. Я не знаю почему, но за 6 лет пользования им ещё когда он был Mobi, потом Beeline теперь вроде как Киевстар я не столкнулся ни с одной проблемой несанкционированного снятия денег. В то же время мой приятель сидит на МТС и после пополнения на 40 грн у него снимается 10 грн. Даже если 2 раза подряд. Я не знаю, чем отличаются законы по данному вопросу в России и Укарине, но мой опыт самый положительный. И интернет локальный дешевле и быстрее, чем в большинстве стран где я с ним сталкивался. Наверное потому что изначальна была конкуренция сильная. Поверьте, смогут при желании можно посмотреть логи коммутатора. Входящие смс не тарифицируются — это стандартная архитектура сети, рассказывал об этом тут. Вдруг вспомнилась история была году в с неправильной работой функции коррекции направильных APN для настроек интернета. Это что… У меня был развлекух эпохи начала GPRS, когда на Меге глючил биллинг, в итоге: Телефон делает попытку 2, списывается ещё рубль, тут-же из сети выкидывает и рубль не возвращает… Кончилось спёртыми рублями из которых вернули только Тогда это был ответ на глюк у Билайна с его демо-инетом по GPRS, когда при покупке симки давалось сколько-то мегов демо-трафика, но фишка была в том, что списание происходило не в динамике, а в момент отключения! У нас в инсте народ покупал симку на бомжепаспорт, подключался и сидел, пока из-за ошибки коннект не падал на тот момент — GPRS падал реже, чем телефонный модем , тогда сразу происходило списание за всё-всё-всё и симку выкидывали… Но это фигня — в ящике стола у народа лежало ещё десяток! А что делать, если мошенник сам ОПСОС? Супруге как то давно подключили услугу которая заменяет гудки на мелодию. Она не запрашивала, не подключала и не отправляла для этого смс. Услуга была бесплатная и поэтому видимо особо тут жаловаться не было причины. Потом услугу сделали платной, хотя супруга узнала об этом когда начали разбираться почему деньги утекают куда то. Отправили смс, отключили услугу, какое то время жили спокойно. И вот какое то время назад ей приходит смс, что на пару недель эти мелодии на звонке будут бесплатными! Потом естественно они становятся платными, смс уведомления об этом нет. Имеет ли право оператор вот так просто подключать услуги? Причем в обоих случаях согласия от супруги не было. Бесит не столько снимание денег за услугу, сколько эта гадкая стандартная мелодия. А вот тут Вы не правы. Дело в том, что для доставки SMS-сообщений используется стек ОКС-7 SS7 и в частности протокол MAP. При необходимости снять трейсы которые хранятся достаточно долго, до нескольких месяцев или больше не составляет проблемы. Так что доказать доставку смс смогут: Ну это уже не я не неправ, а поддержка, которая во весь голос уверяла, что подобные данные достать невозможно хотя я очень просил. Хотя, если потенциально в этом замешан сам оператор, то вполне понятно, почему они так уверяют, что факт подтверждающих смс получить невозможно. Не так давно скачал что-то с файлопомойки через модем МТС. На следующий день перестал работать интернет, так как не было денег на счету. Посмотрел по детализации, за что-то сняли 10 рублей. Оказалось, оно меня как-то умудрилось подписать на услуги depositfiles. Естественно, никаких кодов из СМС я не вводил и вообще не имею возможности их читать. За балансом я вообще не слежу и если бы на счету была следующая абонентка, было бы еще неприятнее. Прокомментирую, как человек в теме: В настоящее время подтверждение подписки происходит на стороне оператора. Раньше — 1,2, 3 года назад в отдельных случаях могло быть иначе. Поэтому ответственность за активацию подписки лежит на абоненте. Он абонент подтверждает свое намерение подключить услугу конклюдентным действием ввод кода полученного в СМС, звонок на короткий номер, отправка СМС с командой. То есть ваше бездействие вызвать подключение доп. Объективно, сейчас массовый прирост новых пользователей интернета и мобильной связи, совершенно в этом дополнительные услуги не разбирающимися. Ночью вы покурили в номере, затем опустошаете минибар, и с удивлением обнаруживаете с счете от отеля огромные суммы и штрафы: Можно добавить, что механизм подписок у разных операторов функционирует по разному, но автор слабо в этом разбирается, поэтому некоторые тезисы, типа: Однако, в той части, что касается описания методов обращения к операторам — все описано достаточно правильно, способ действенный, и если вы будете настойчиво утверждать, что подключили услугу по ошибке — то вам сделают перерасчет. Мне это сделать отказались точнее, сказали, что могут запросить у самого поставщика контента, как была подключена услуга. Как и во многих других случая, надо проявить упорство для доказывания своей правоты или чтобы полностью разобраться в инциденте. Такова специфика в нашей стране наверно и не только в нашей , увы. Так наоборот, тот факт, что они не могли предоставить доказательства факта прихода подтверждающих смс был мне на руку для возврата денег. В данном случае это сыграло в вашу пользу: Как я уже тут писал, моей матери деньги возвращать отказывались, покуда я сам не начал звонить и разбираться от ее имени. Как я уже тут писал, сейчас массовый прирост новых пользователей интернета и мобильной связи, совершенно в этом дополнительные услуги не разбирающимися можно добавить " и не владеющие минимальными техническими и юридическими познаниями". Правда в декабре, МТС запретило использование такой задержки тарификации. Не исключено, что и в вашем случае она подписалась раньше, чем произошла тарификация. Лучше в личку напишите. Не, там именно сказали, что 1-го числа подписки подтвердили. А для чего вам в личку писать? Если это был мой КП, я бы проверил ваш номер, если конкуренты — то любопытно, каким образом они так работают и почему им за это от оператора не досталось. Оба подключились с разницей в полчаса, по 20 р. Оба номера принадлежат другому КП. Но у нас у нас используется тоже, мы совсем не используем. Если пришлете в личку номер мобильного — то смогу проверить по нашей базе. И адрес сайта, на котором якобы произошла подписка. Хотя могут потребовать и у поставщика контента. Но тогда у него должно быть все сертифицировано и быть лицензии необходимые. А это уже сомнительно. Оператор может запросить у КП адрес сайта, время, информацию из логов — с какой IP адреса заходил абонент и т. Метки лучше разделять запятой. Сейчас Вчера Неделя Качество продуктов упало. Как я боролся с комарами. Личный опыт и тесты на себе 30,2k А вы хотели бы жить вечно? Интересные публикации Хабрахабр Geektimes. Вы используете интерфейсы в Go неправильно!. Как поставить Ubuntu на RPI и подключить к Azure IoT Hub Хабр. В Росстандарт подали проект национального стандарта NB-FI для Интернета вещей. Стек, который позволил Medium обеспечить чтение на 2. Поглотит ли квантовая механика реальность? Челенджи, брейк-пойнты, сеты и победы — обработка информации на Уимблдоне с помощью IBM Watson. В США начинается акция за сохранение сетевого нейтралитета. Разделы Публикации Хабы Компании Пользователи Песочница. Информация О сайте Правила Помощь Соглашение Конфиденциальность. Услуги Реклама Тарифы Контент Семинары.
Цели и задачи стратегического контроля
Где забрать паспорт болельщикав петербурге
Чертежи прицепа кемпера
Разрыв селезенки последствия
Игра где ставишь фото другого человека
Карта брсм прилиманское одесской области
Серый цвет кухонного гарнитура
Citroen c4 2010 технические характеристики
Предел отношения приращения функции
Акпп 097 ауди 100 своими руками
Понятие прав личности
Статусы про работу со смыслом грустные
Планы ребенкана учебный год
Сонник беременная близнецами
E каталог россия