gistfile1.txt

 if($id){
  $reference = getUser($id);
  if($reference && isset($reference['email']) && $reference['email']){
      $ref_name = isset($reference['fullname']) && $reference['fullname'] ? $reference['fullname'] : $reference['username'];
      $content = 'Dear ' . $ref_name . ', <br><br>'
          . 'Bạn vừa được ' . '<b>' . $owner_name . '</b> gán làm người liên quan cho ticket <b>' . $ticket['title'] . '</b> vào lúc ' . date('d/m/Y H:i:s', strtotime($ticket['created_date'])) . '<br>'
          . 'Click vào link bên dưới để theo dõi công việc.<br>'
          . '<a href="http://' . getenv('EXTERNAL_URL') . '/instance/ticket/view/' . $ticket['id'] . '/' . $ticket['business_id'] . '">'
          . 'http://' . getenv('EXTERNAL_URL') . '/instance/ticket/view/' . $ticket['id'] . '/' . $ticket['business_id'] . '</a><br><br>'
          . 'Ticket Platform';
      sendEmail($reference, $ticket['title'], $content, $ticket['id']);
  } else {
      $log = array(
          'reference_user_id' => $id,
          'reference_user' => $reference,
          'line'  => __FILE__.' - Line: '.__LINE__,
          'time'  => date('Y-m-d H:i:s', time()),
          'url'  => getenv('EXTERNAL_URL'),
      );
      createLogs($log, EXCEPTION_ROUTER);
  }
}