Revised date: 07/11/2012
Soggetti coinvolti: [Nome agenzia] e voi [Nome cliente]
Faremo sempre il nostro meglio per soddisfare i vostri bisogni e le vostre aspettative, ma è importante avere un punto di riferimento scritto nero su bianco in modo che entrambi sappiamo di cosa stiamo parlando, chi deve fare cosa e quando, e cosa succede se qualcosa non va come previsto. In questo contratto non ci saranno complicati termini legali o lunghi passaggi di testo difficilmente leggibile. Non è nostra intenzione farvi accettare qualcosa che poi rimpiangerete in futuro. Quello che facciamo è il meglio che possiamo fare per entrambe le parti, adesso e in futuro.
Questa era l'introduzione.
Voi ([Nome cliente]), con sede [indirizzo cliente] state assumendo noi ([nome agenzia]) con sede a [indirizzo agenzia] per [progetto e sviluppo di un sito] per la cifra preventivata totale di [totale] come approvato nelle nostre precedenti conversazioni e preventivi. Ovviamente è più complicato di così, ma andiamo per gradi.
Voi: Voi avete l'autorità di stipulare questo contratto a nome di voi stessi o della vostra azienda. Ci fornirete tutto quello di cui avremo bisogno per completare il progetto nei tempi e nei formati di cui necessitiamo. Rivedrete il nostro lavoro, ci fornirete un feedback e approverete in modo tempistico. Le scadenze funzionano in due sensi, quindi anche voi sarete vincolati alle date che ci prefisseremo. Vi impegnate inoltre a rispettare la programmazione dei pagamenti stabilita alla fine di questo contratto.
Noi: Noi abbiamo l'esperienza e le conoscenze per fare tutto quello che abbiamo concordato e faremo tutto in modo professionale e nel minor tempo possibile. Faremo il possibile per rispettare le scadenze e inoltre manterremo il segreto su tutto il materiale che ci fornirete.
Creiamo il progetto dell'identità visiva e i layout flessibili che si adattano alle capacità di molti device e diverse dimensioni di schermo. Creeremo design interattivi, usando principalmente HTML e CSS e non perderemo tempo facendo layout statici di ogni template. Ci avvaleremo di tali strumenti per spiegare meglio le decisioni da intraprendere (colori, strutture e tipografia). Tutte queste cose le chiamiamo "design dell'atmosfera".
Vi forniremo due o più appuntamenti settimanali per rivedere il nostro lavoro e fornirci del feedback. Se, in qualsiasi momento, non sarete felici per la direzione che sta prendendo il nostro lavoro, ci pagherete in pieno per quello che abbiamo prodotto fino a quel momento e cancelleremo questo contratto.
Noi non siamo responsabili per la scrittura e l'inserimento dei testi. Se vorrete che noi ci occupiamo di questi aspetti, possiamo preparare un preventivo separato a tal fine.
Voi ci fornirete i file grafici in un formato editabile, vettoriale. Ci fornirete inoltre le fotografie ad alta risoluzione. Se decidete di acquistare immagini da rivenditori, noi possiamo suggerirvi librerie di immagini. La ricerca di immagini per conto vostro necessita di un preventivo separato.
Noi forniamo i template sviluppati utilizzando markup HTML5, fogli di stile in CSS2.1 e 3 e Javascript non invasivo per il rilevamento delle funzioni supportate e le parti interattive.
Testare su diversi browser non vuol dire più realizzare siti che sono esattamente uguali su browser con diverse capacità e che vengono eseguiti su device con diverse dimensioni di schermo. Vuol dire assicurare che l'esperienza utente di un design deve essere appropriata per le capacità del browser o del device.
Testiamo il nostro lavoro sulle versioni aggiornate dei maggiori browser compresi quelli prodotti da Apple (Safari), Google (Chrome), Microsoft (Internet Explorer), Mozilla Firefox and Opera. Ci assicuriamo anche con Microsoft Internet Explorer 8 per gli utenti Windows ci sia lo stesso una esperienza utente appropriata, anche se probabilmente differente. Implementeremo un layout su singola colonna per gli utenti Windows di Internet Explorer 7 e suoi predecessori e non testeremo su altri vecchi browser a meno di diversi accordi. Se avrete bisogno di uno sviluppo particolare per un vecchio browser vi forniremo un preventivo dedicato.
Testare i device con schermo piccolo è essenziale per assicurare che l'esperienza utente sia appropriata alle capacità del device in uso. Noi testiamo i nostri lavori su:
iOS: Safari, Google Chrome e Opera Mini Android 4.1: Google Chrome, Firefox e Opera Mini Android 3.2: Browser, Firefox e Opera Mini
Attualmente non testiamo su Blackberry OS o Blackberry QNX, Opera Mobile, Symbian e altri browser mobili. Se avete bisogno di test su uno di questi browser, vi possiamo fornire un preventivo separato.
Noi non siamo un'azienda di hosting quindi non offriamo assistenza per l'hosting del sito, le email o altri servizi relativi all'hosting. Se avete già un servizio di hosting professionale va bene. Se non lo avete, possiamo impostare un account per voi in uno dei nostri servizi di hosting preferiti. Possiamo impostare il sito su un server, comprese le statistiche come Google Analytics e possiamo fornire un preventivo separato a tal fine. Successivamente, gli aggiornamenti e la gestione del server è di vostra responsabilità.
Sappiamo per esperienza che i contratti con prezzo fissato sono raramente a vostro vantaggio, dato che vi limitano all'idea iniziale. Non vogliamo limitare la vostra possibilità di cambiare idea. Il prezzo all'inizio del contratto è basato sulla lunghezza del tempo che prevediamo di impiegare per completare tutto quello che ci avete commissionato, ma siamo piacevolmente flessibili. Nel caso doveste cambiare idea o aggiungere delle cose nuove, non sarà un problema per noi e presenteremo un preventivo separato per queste richieste.
Non possiamo garantire che il nostro lavoro sarà privo di errori e quindi non possiamo essere responsabili per danni a terze parti, incluse perdite di guadagni, perdite di dati o altri incidenti, consecutivi o danni una tantum, anche se ci avete avvisato in anticipo. Infine, se una disposizione di questo contratto dovesse essere illegale, nulla o per qualsiasi motivo inapplicabile, tale disposizione sarà considerata scindibile dal presente contratto e non pregiudica la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.
Fin qui, ci siamo.
Prima di tutto, ci garantite che tutti gli elementi di testo, imamgini o altre opere d'arte che ci fornirete sono di vostra proprietà o che avete il permesso di usarle.
Infine, quando l'ultimo pagamento sarà stato effettuato, i copyright saranno automaticamente assegnati come segue:
Avrete i diritti degli elementi visuali che creeremo per questo progetto. Vi daremo i file sorgenti e terminati e dovrete tenerli in un posto sicuro dato che noi non siamo tenuti a tenerne una copia. Voi avrete tutti gli elementi di testo, immagini e dati che ci fornirete a meno che non siano di proprietà di qualcun altro.
Noi avremo il possesso della combinazione degli elementi che costituiscono il design e ve ne doneremo la licenza solo ed esclusivamente per questo progetto, a meno di altri accordi. Possiamo fornirvi un preventivo per questo.
Noi amiamo mostrare e condividere cosa abbiamo imparato ad altre persone, quindi ci riserviamo il diritto, con il vostro permesso, di mostrare e linkare il vostro progetto come parte del nostro portfolio e di scriverne su siti, magazine e libri.
Siamo sicuro che capirete l'importanza per un piccola realtà che le fatture vengano pagate entro le scadenze stabilite. Dato che siamo sicuri che anche da parte vostra ci sia l'intenzione di mantenere un buon rapporto, accettate di rispettare la seguente programmazione dei pagamenti.
[Programmazione dei pagamenti]
Proprio come il ticket del parcheggio, non potete trasferire questo contratto a nessun altro senza il nostro permesso. Questo contratto resta valido e non ha bisogno di essere rinnovato. Se per qualche ragione una parte del contratto diventa invalida o inapplicabile, la restante parte resta valida.
Anche se il linguaggio è semplice, le intenzioni sono serie e questo contratto ha valore legale sotto la giuridizione Italiana.
Ah e non dimentichiamoci degli uomini con i grandi cani).
Firmato e approvato [agenzia] Firmato e approvato [cliente]
Data [date]
Tutte le parti dovrebbero firmare e tenere una copia per il loro archivio.