В гисте план правильного создания формы и моменты, на которых спотыкаются незнакомые с компонентом разработчики
- Продумываем список полей формы
- Создаем инфоблок для сохранения результатов и запоминаем коды свойств
- Создаем почтовое событие
- Создаем почтовый шаблон для события
- Настраиваем вызов компонента формы
- Настраиваем .config шаблона компонента формы