Выберите тип организации
МФЦ района Кунцево
МФЦ районов Можайский и Кунцево Москвы
Режим работы УС МФЦ: Большое спасибо Бондарь Елене Михайловне за квалифицированную работу. Грамотно всё объяснила, помогла. Очень приятно было общаться. Побольше бы таких сотрудников. Добрый день, Татьяна Николаевна! На территории центров госуслуг прием ведут как специалисты центра, так и сотрудники других ведомств. Оформление паспортов — услуга службы УФМС, они работают по своему графику на сайте md. К сожалению, повлиять на работу их сотрудников мы не можем, но обязательно передадим Ваши замечания руководству УФМС. Насчет готовности уточнили, ждем Вас в центре! С уважением, центры госуслуг Москвы. Попала к очень милой женщине Татьяне Ваниаминовне, фамилию, к сожалению, не вспомню. Подала документы на замену. Мне требовалась справка формы 2-П. Татьяна Вениаминовна сказала, что для этого нужно взять талон и пройти в окно. У стойки электронной очереди я долго пыталась объяснить, что такое форма 2-П и для чего она нужна. С горем пополам мне дали талон. Меня вызвали в 9-ое окно. Объяснила сотруднику, что мне нужна справка формы 2-П. Снова столкнулась с проблемой, что сотрудники не знаю, что это за форма и для чего она нужна. После того, как удалось объяснить, что это и для чего нужно, многоуважаемая дама в 9-ом окне ФИО сотрудника не вспомню , грубым и недовольным тоном сказала, что не примет меня без старого паспорта и отправила меня снова на 2-ой этаж. Я забрала документы и вернулась обратно. После того, как мне сделали справку, мне сказали подняться на 5-й этаж в 23 каб. Я поднялась в данный кабинет, где мне, недовольным тоном и с выражением лица, как будто я тут всем должна, сказали, что у них обед. Обед начинается в Мне сказали ждать до Для того, чтобы поставить печать, мне потребовалось ждать час, хотя это заняло было не более 2-х минут, при том условии, что до начала обеда ещё 7 минут, а человека уже нет на месте! Органичная просьба навести порядок в МФЦ района Можайский и научит сотрудников вежливо общаться с Клиентами! Не первый раз я сталкиваюсь с таким неуважительным отношением в данной организации! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. По Вашему обращению была проведена служебная проверка. Сотрудник, действительно, неправомерно отказал Вам в приеме документов. Попала к ней на приём 18 июля в В ПФР сказали,что справка верная,я поехала обратно в МФЦ Кунцево взяла талон в соцзащиту,попала в другое окошко,милая женщина,к сожалению не могу вспомнить фамилию,без всяких разговоров приняла эту же справку и всё оформила. Сергей Иванович, добрый день! Orgpoisk не является нашим ресурсом, мы просто отвечаем жителям, помогаем в решении ситуаций, связанных с работой наших центров, консультируем. Мы всегда готовы услышать и ответить! Для нас очень важно мнение посетителей. Проверили, на сегодняшний момент на 4-м этаже вентиляция находится в исправном состоянии. Если, это не так, обязательно сообщите нам, разберемся! Приём маломобильных групп, в том числе заявителей с маленькими детьми производится на первом этаже. Так же сообщаем, что с сотрудниками центра была проведена разъяснительная работа о необходимости корректного обращения с посетителями и соблюдении этики делового общения. Дополнительно сообщаем, что оставить обращение или задать вопрос можно следующими способами: Уважаемые центры госуслуг, я заметил, что вы достаточно активны на этом портале, хотя до этого думал, что это просто место, где надо оставлять отзывы. Можно я еще скажу, чем мне не нравится этот центр. Я хоть и пенсионер, но стараюсь держаться бодрячком, однако,, когда мне потребовалось заказать справку из реестра, кто , когда запрашивал информацию о моей квартире, я вновь столкнулся с неудобствами в этом центре: Я на минуту представил, как мама с детском коляской поднимается на 3,4 этаж, так как на лестнице даже не развернуться, настолько она узкая. Хотя это его работа и прямая обязанность. Имя молодого человека не помню, да и не надо оно мне, хотя на расписке, если поискать смогу найти. Просто вызвало негодование временное. Добрый день, Лариса Ивановна! Спасибо Вам за неравнодушное отношение. Обязательно учтём Ваше обращение. Сейчас есть центры которым больше нужен переезд и мы делаем все возможное для этого, однако об альтернативном размещении центра госуслуг района Кунцево обязательно задумаемся. Добрый день,уважаемые руководители МФЦ района Кунцево. Полностью согласна с комментариями Сергея Ивановича и Анны. Как можно было делать объединенный МФЦ для двух таких больших районов? Кунцевским стало добираться туда очень непросто: А ведь чаще всего туда приходится обращаться людям пожилым, инвалидам. У меня самой имплантировано 3 эндопротеза нижних конечностей. Уважаемые центры госуслуг, спасибо, что не оставили вопрос без ответа. Вы сказали, что с данной проблемой к вам обращаются впервые. Даже на этой странице есть комментарии, помимо моего, от двух граждан, один датируется годом, другой - годом, просто на них нет вашего ответа. Когда центр открылся в конце года в книге жалоб было очень много строк возмущения, негодования от жителей района Кунцево. Администрация МФЦ сухо отвечала "принято к сведению", и больше никаких ответов не было. Если провести опрос среди постоянных жителей района Кунцево,куда им удобнее обращаться, они вам массу предложений дадут. То, что обращаться можно в любой центр, это я знаю, но , что касается перерасчетов платежей по бухгалтерии - это надо по месту жительства. Ввиду отсутствия альтернативного помещения в собственности Департамента городского имущества города Москвы, было принято решение о создании межрайонного центра госуслуг Кунцево и Можайский. Ваш отзыв о неудобной расположении первый. Мы обязательно учтём Ваше замечание. Для доступности населения остановка общественного транспорта расположена напротив здания центра госуслуг районов Можайский и Кунцево. Добраться до центра вы можете следующим образом: От Метро Молодежная — автобусы , маршрутное такси м От Метро Кунцевская - автобус , маршрутное такси м С уважением, центры госуслуг Москвы. Скажите, пожалуйста, что необходимо предпринять жителям района Кунцево, чтобы в нашем районе появился свой центр услуг? Почему у того же района Чертаново 3 МФЦ, а для одного из самого большого густонаселенного московского района Кунцево нет своего собственного МФЦ? Я живу на улице Маршала Тимошенко. Таксисты для того, чтобы перевести, в принципе, не так далеко, требуют около рублей. Таких как я, моя мама - еще очень много человек. Уже 4 года мы просим разобраться в этой проблеме. Сначала Вам нужно оплатить госпошлину. Квитанцию Вы можете получить в центре госуслуг или скачать на официальном сайте РСВО - rsvo. Далее в случае наличия долга необходимо его оплатить и предоставить копию оплаченной пошлины в центр госуслуг. Обратиться за услугой Вы можете в любой удобный для Вас центр госуслуг, с 8: Нам очень жаль, что у Вас сложилось неприятное впечатление о работе центров госуслуг. На территории центров госуслуг работают как специалисты центра так и сотрудники других ведомств. Направьте пожалуйста более подробный отзыв о Вашем посещении центра на нашу эл. Хочу оставить отрицательный отзыв о работе Департамента социальной защиты населеня в МФЦ Кунцево! Работают совершенно безграмотные и некомпетентные люди,что называется понаберут по объявлению!!!!!! Один специалист берёт тебя,потом передаёт другому,потом приходит третья!!! И каждая строит из себя начальника!! Всех на повышение квалификации отправить надо!!! По крайней мере большинство!!! В общем нет слов!!! ИНН в центрах госуслуг г. С подробным список предоставляемых услуг Вы можете ознакомиться по телефону нашей горячей линии Направьте, пожалуйста, Ваше ФИО и контактный номер телефона на нашу эл. Я - инвалид 1-ой группы, проживаю в ЗАО, район Кунцево. Я ходил в МФЦ 2 раза - карта не готова по неизвестной причине. Самостоятельно дозвонился в Московский Социальный Регистр, мне сообщили, что карта не оформляется и не будет оформляться, поскольку им не дослали какие-то "электронные файлы" к заявке. И мне инвалиду 1-oй группы предложили еще раз съездить в МФЦ и попросить дослать эти файлы. Также, по вине кого-то из их сотрудников, я не могу в полной мере использовать гарантированные законом льготы для инвалидов. В центрах госуслуг ведут прием как наши специалисты, так и специалисты других ведомств. Мы принимаем обращения и отзывы, касающиеся работы служб, размещенных в центрах госуслуг и передаем их руководству соответствующего ведомства в рабочем порядке. Обеденный перерыв согласно графику рабочего времени сотрудников УФМС является фиксированным, а именно с Направьте пожалуйста на нашу эл. Прийдя в МФЦ, я была приятно удивлена: Мое воодушевление разнеслось о кабинет А когда, наконец, появляется царица кабинета 11, она с лету заявляет, что у нее обед. Действительно, Вам нужно на обед. А у остальных людей дел нет. Можно посидеть еще час подле вонючего туалета, пока до тебя снизойдут. Специалисты колл-центра дали неправильную информацию. Направьте пожалуйста на нашу эл почту: Звонил сегодня диспетчеру, девушка сказала, что загс в мфц кунцево работает и можно получить свидетельство о рождении. Приехав в мфц, на ресепшене услышал, что загс не работает. При повторном звонке диспетчеру,мне вновь сказали, что загс должен работать. Но соединить могут только с тем же ресепшеном. Вопрос, кто из них некомпетентен, и как скоро исправят ситуацию. В самое ближайшее время вентиляцию проверят и при наличии неполадок все оперативно исправят. Ваше замечание по поводу банкеток учтено. Очень душно, вентиляция если и есть, то она не работает. Мало банкеток, для того чтобы можно было посидеть в ожидании своей очереди. Я подавала документы на приватизацию квартиры, полный список необходимых документов мне сказали только тогда, когда моя очередь подошла к специалисту МФЦ. Из-за этого пришлось бегать по этажам и брать недостающие документы, неужели так трудно распечатать список документов и повесить в коридоре, для ознакомления, чтобы люди заранее могли все подготовить. Молодые специалисты, в частности темненькая молоденькая девушка была без бейджика, поэтому имя точно назвать не могу работающая на 4 этаже, принимающая документы для приватизации, плохо ориентируются в нужных документах для проведения этой процедуры. Просит предоставить абсолютно не нужные документы. Такое впечатление, что либо специально затягивают прием документов на приватизацию, либо плохо сами знают что нужно. Через два с половиной часа мытарств по МФЦ, я попала к Елене Бондарь, которая приняла документы, без лишних вопросов, очень грамотно всё объяснила. За что ей большое человеческое спасибо. Елена Викторовна, добрый день! Да, действительно сейчас в обязанности сотрудников входит отвечать на звонки, поступающие на нашу горячую линию. Мы активно работаем над этим вопросом. У меня с 1ой стороны- положительный отзыв по поводу радушного и дружелюбного приема документов сотрудницы Лилит Д. И с другой стороны - отрицательный. Девушка объяснила, что необходимо оплатить госпошлину, дала реквизиты. Пришли вечером всей семьей и с двумя детьми их не с кем было оставить. Дети вели себя уже невыносимо что вы хотите, ждать свыше 40 минут, это и взрослый не устоит. И вот очередь настала, попали к одной молодой девушке видимо стажеру , которая отправила нас к Лилит. Увидев детей, она быстро вышла в коридор и включила моим маленьким мультфильм Машу и медведя, который они обожают. Села нас принимать, а тут начинается мое моей мамы и брата негодование. В течение всего приема ей позвонили 4!!!! Четыре раза, видимо, с какими-то вопросами по приему документов. Отсюда напрашивается, почему она должна откладывать в сторону нас, заявителей, которые честно прождали в очереди свыше 40 минут и отвечать на звонок человека, который дозвонился сразу. На четвертом звонке - мы ей сказали прямо, что пускай заканчивает с нами, а потом отвечает на звонки-консультации она сказала, что она обязана брать трубки и отвечать, раз ей звонят. В итоге регистрация затянулась на еще минут К девушке претензий никаких, наоборот, большое ей человеческое спасибо за внимание к мим детям, за доходчивые ответы на все интересующим нас вопросы, она сказала, что лучше приходить в воскресенье, так как меньше людей и утром, так как все спят. На следующей неделе причем за документами. Есть претензии к руководству Мфц , что допускают такое. И Присоединюсь к сообщению ниже, что я хочу МФЦ в своем Кунцеовском районе! Где будет меньше людей и меньше очередей. Информация, которая содержится в ЕПД имеет конфиденциальный характер. На основании этого предоставить по телефону какие-либо сведения содержащиеся в ЕПД невозможно. Смешали все воедино, где полно очередей, мигрантов и прочих проблем в одну кучу. Спасибо за теплый отзыв о работе нашей сотрудницы. Будем рады Вас видеть снова! С уважением, Ваш МФЦ! Большое спасибо за отзвычивость и помощь при оформлении документов на приватизацию девушке с красивым именем Лилит Джиловян из отдела Жилищной политики на 4 этаже. Просим Вас направить на нашу эл. С уважением, Ваш МФЦ. В центрах прием ведут как специалисты МФЦ, так и сотрудники органов власти, в Вашем случае - сотрудники УФМС. Просим Вас направить на наш электронный адрес: Очень рады, что пребывание в МФЦ оставило хорошее впечатление. Будем стараться быть еще лучше для Вас! Хочу поделиться оставить отрицательный отзыв о работе сотрудников УФМС в данном МФЦ. Сегодня 01 октября , моя жена приехала в мфц, чтобы забрать новый паспорт РФ, рабочий график УФМС в этот день с 9: И когда они начнут выдачу паспортов никто не знает. Вопрос, зачем составлять график работы, когда сотрудники наплевательски относятся к своим обязанностям и гражданам, ктр между прочим оплачивают услуги? Почему люди должны терпеть такое хамское отношение? Человек планирует свое время, а теперь получается, что не успевает сделать дела из-за халатности сотрудников УФМС?! Требую разобраться в данной ситуации и привлечь сотрудников к дисциплинарной ответственности и принести письменные извинения за данную ситуцацию!!! Макаревич Светлана и Бондарь Елена оказали мне помощь,приняли документы и помогли оплатить услуги. Спасибо Вам за положительный отзыв! Для нас очень важно мнение и отзывы наших посетителей. Ведь именно для Вас мы и работаем. Хочу поблагодарить работников МФЦ Кунцево и особенно Облогину Светлану Владимировну за чуткость и высокий профессионализм, большое человеческое им спасибо! Спасибо Вам за теплые слова о работе наших специалистов. Будем рады Вас видеть! Приносим свои извинения, вероятно возникли технические неполадки. Если у Вас есть конкретные замечания к работе специалистов просим направить более подробный отзыв на наш электронный адрес: Мы всегда готовы ответить и услышать! С удивлением увидела, что "Более развернутый ответ направили Вам на электронную почту. Каждый раз возникает чувство, что я пытаюсь пробить лбом каменную стену. С нормальным отношением и грамотными специалистами столкнулась пока только в паспортном столе при оформлении документов на приватизацию. В МФЦ по Маршала Неделина д. Некомпетентны ни по ФЗ.. Предоставляют ложную нескладную информацию. Врут прямо глядя в глаза. Принимала сотрудница на Маршала Неделина д. Сотрудники УФМС прошу Вас.. Нельзя же так народ в тупик загонять со словами "Не знаю" и отказывать в приеме документов. Хамить мол дома будете "Смеяться".. Ведь на сайте УФМС описан порядок проведения процедуры. Почему данная сотрудница предоставляет заведомоложную информацию.. Телефон единой горячей линии МФЦ города Москвы: Просим Вас направить Ваш контактный телефон для связи с руководителем для более быстрого решения ситуации на нашу электронную почту: Не могу связаться ни по одному предоставленному тел. МФЦ Кунцево Неделина, 40 по воапросу начисления пенсии. Я уж на транспорте накатал на несколько тыщ , а ведь, положено проездные пенсионерам? И дозвониться не получается, ни через справочные, ни через прямые номера, что дали в пенсионном Доживу-ли, до свершения факта, в оформлении и получении пенсии? Приносим свои извинения за некорректное поведение сотрудников МФЦ. К сожалению, без подробных данных о Вашем посещении центра ФИО вашей мамы, ФИО работника МФЦ к которому обращались, дата и время посещения, а так же адрес и т. Просим Вас направить эту информацию и подробные комментарии на наш электронный адрес: Мы обязательно разберемся и сообщим Вам по результатам. Хочу поделится своими впечатлениями о процедуре подачи документов на загранпаспорт в этом МФЦ. Зарегистрировалась на сайте госуслуги разместили свое заявление и фотографию. Через 6 дней пришло уведомление,что можно сдать документы. Прием документов в два кабинета Можайский и Кунцевский район. У Можайского района табло активно принимает людей. У нас вообще беда по 30 минут каждого человека,просто ужас. Хочу обратить внимание что все в одно очередь и кто через госуслуги и кто напрямую с документами так там еще и выдают паспорта. Потом вообще кошмар в этом 17 кабинете через час объявили кто на получение паспорта без очереди вот тут началось шоу народ стал выяснять отношения кто первый кто последний,кто наглый вообще без очереди. А за час всего 10 человек прошло,а до меня еще человек 40 судя по моему талончику. Народ потихоньку начинает уходить,а я решила все таки досидеть. В итоге где то около СМотрю мой номер время Захожу,здороваюсь,объясняют зачем я пришла и тут в ответ про получаю просто ХАМСКОЕ ОБРАЩЕНИЕ в свой адрес. Типа какого ты сюда зашла мы уже не принимает,показывают свой талон,Вы сами меня вызвали на что был получен совершенно непонятный ответ "Мы прищелкиваем очередь". Уважаемое руководство данного центра. Прошу обратить внимание данное обстоятельство,провидев я уехала ни с чем. Если сотрудники данного отделения не успевают тогда либо не выдавайте талончиков либо набирайте еще себе персонал чтобы всех успевали об служить. И потом прошу разъяснить мне ,для чего подавать документы на госусгах если кабинет один и тот же и срок исполнения паспорта одинаковый? Впечатления просто ужасные от увиденного и услышанного мы к сожалению так и остались в тех временах,когда записываешься в очередь. Еще как всегда блатные без очереди по знакомству каждый на 40 минут. С великим нетерпением жду ваших комментарий. Спасибо за Ваше мнение. Мы обязательно его учтем! Более развернутый ответ направили Вам на электронную почту. Будем рады видеть Вас! Не могу дозвониться, а если дозваниваюсь, то при соединении со специалистом трубку никто не берет. Ехать лично и стоять в очереди с маленьким ребенком нет желания, тем более, что велика вероятность, что по моему вопросу мне не смогут ответить. Данная проблема в работе колл-центра учтена и принята в работу. Просьба руководителей Центра обратить внимание на работу ваших специалистов, иначе зачем ВАША инфармационная служба нужна. Два грамотных сотрудника на 20 окон в Департаменте жилищной политики, которые вынуждены обучать новых сотрудников в процессе работы и в это же время отвечать на телефонные звонки. Получив талон в 9,28 документы на приватизацию сдали только в 11, Почему обучение происходит за счёт посетителей? Но была приятно удивлена как мало времени я потратила на сдачу док. Большое спасибо сотрудникам Кутуковой Марине Николаевне и Гвоздевой Ольге Викторовне за спокойное и доброжелательное отношение к посетителям. Показания водосчетчиков принимаются через сайт www. МФЦ центр госуслуг Мои документы. Можно посидеть еще час подле вонючего туалета, пока до тебя снизойдут Оценка: С уважением, Ваш МФЦ Оценка: Большое спасибо сотрудникам Кутуковой Марине Николаевне и Гвоздевой Ольге Викторовне за спокойное и доброжелательное отношение к посетителям Оценка: Как же они работают? Вы собираетесь оставить комментарий на сайте orgpoisk. Государственные учреждения Московской области. ФГАОУ ВО Первый МГМУ им. Справочник по государственным учреждениям Москвы, удобный поиск по карте, по району и улице.
Руководитель Шантурова Анастасия Сергеевна.
Л мех иваново каталог
Жена уходит от мужа что делать
Курсы гончарного мастерства спб
Типовые правила деятельности организации образования
Обуславливают обязанность субъекта заплатить налог