Achtung: Dieses FAQ wird seit dem 24.12.2021 nicht mehr bzw. nur noch selten durch den Ersteller aktualisiert --> Bitte forkt es oder schreibt mich an, falls Anpassungen notwendig sind.
Was ist das? Worum geht es hier?
Man kann Telekom Confort Telefonkarten zum Begleichen der Rechnungen von Telekom Festnetz/Internetverträgen(DSL) verwenden, aber auch Mobilfunk (siehe weiter unten).
Manchmal gibt es Rabatte auf besagte Karten. Dieses FAQ beschäftigt sich hauptsächlich mit dem Erwerb- und Einsatz dieser Karten für Festnetzverträge (Mobilfunk auch ein wenig, weiter unten).
Das FAQ ist aufgeteilt in die beiden Bereiche Festnetz/DSL und Prepaid.
Zudem gibt es noch allgemeine Infos zu Comfort Telefonkarten.
Aktuelle/Letzte Aktion: 10% Bonus auf alle Telekom Comfort Guthabenkarten über Amazon - 07.09.2020-15.09.2020
Ich habe manche Fragen in diesem FAQ doppelt beantwortet, warum?
Absichtlich für faule User, die per In-Text-Suche nach bestimmten Begriffen suchen ;)
Es gibt ein Limit von 100€ Gutschein Gesamtvolumen pro 24 Stunden pro Amazon Account!
Versucht man mehr zu bestellen, wird die Bestellung nach Kauf sofort storniert.
Es empfielt sich, beim Kauf über mehre Amazon Konten unterschiedliche E-Mail Adressen in das "An" Feld der Comfort Karte auf Amazon anzugeben.
Kann ich den hier gekauften Gesamtbetrag sofort vollständig auf mein Telekom Festnetz/DSL Konto gutschreiben?
Nein, maximal 50€/Monat per automatisiertem Dauerauftrag (Maximalaufladebetrag).
Auf Prepaid Verträge lässt sich ggf. mehr aufladen. [Quelle]
Gibt es eine Möglichkeit, auf Festnetz/DSL Verträge, mehr als den oben angegebenen Maximalaufladebetrag pro Monat aufzuladen?
Nein.
Gibt es eine Möglichkeit, noch mehr zu sparen?
Ja, Cashback vom Zahlungsanbieter mitnehmen z.B. Amazon VISA, Vivid Superdealz, AMEX Payback usw.
Muss ich die Telefonkarten nacheinander einzeln von Hand (jeden Monat) einlösen?
Nein du kannst Kartenguthaben bis zu 150€ von mehreren Telefonkarten auf eine zusammenfassen und dann einen- oder mehrere Daueraufträge einrichten (wie weiter unten beschrieben).
Wie viel Guthaben kann ich maximal auf eine Telefonkarte zusammenfassen?
150€
Für Aktionen mit Bonus (z.B. '10% extra'): Wie bekomme ich den Bonus?
Durch Nutzung eines Teils des Guthabens durch eine der nachfolgenden Optionen:
- Einen Teil des Guthabens auf einen Mobilfunk- oder Festnetzvertrag schicken
- Mit "Call Economy" sich selbst anrufen (am besten Festnetz zu Festnetz, kostet nur 0,02€). Das sieht dann so aus: Screenshot | Thx an MyDealz User knorke22
Es reicht NICHT, einfach einen Teil des Guthabens auf eine andere Comfort Karte zu schicken!!
Wie bekomme ich den Bonus, wenn ich neue Karten kaufe, aber diesen Monat bereits 50€ auf meinen Festnetzvertrag überwiesen habe?
Siehe oben "Wie bekomme ich den Bonus" (zweite Option).
Wie kann ich das Guthaben mehrerer Telefonkarten auf eine zusammenfassen?
Anleitung Festnetz/DSL aufladen / Karten zusammenfassen || Anleitung Mobilfunk (Prepaid) aufladen
Kann ich mehrere Daueraufträge einrichten?
Ja wenn du z.B. zwei Karten mit jeweils 150€ Guthaben hast kannst du jeweils einen Dauerauftrag von 10€/Monat einrichten - hauptsache du bleibst unter dem monatlichen Maximalaufladebetrag.
(Thx an den User tjerk von MyDealz)
Wie viele Daueraufträge kann ich maximal einrichten?
Da die Untergrenze pro Aufladung bei 5€ liegt, kannst du pro Telekom Vertrag 10 (= 10*5€=50€) Daueraufträge einrichten.
Kann ich den Betrag eines Dauerauftrags im Nachhinein ändern?
Ja.
Wird das Guthaben der Karten durch einen Dauerauftrag vollständig aufgebraucht oder bleibt ein Restbetrag, wenn sich am Ende weniger Guthaben auf der Karte befindet als der monatlich abzubuchende Betrag?
Das Guthaben wird vollständig aufgebraucht. Wenn sich auf einer Karte z.B. 122€ befinden werden und 50€/Monat abgebucht werden, werden 2x50€ abgebucht und im letzten Monat 22€. Die Karte ist dann leer und wird deaktiviert.
Wie viel Guthaben kan ich pro Vertragslaufzeit (2 Jahre) maximal aufladen?
Durch den Maximalaufladebetrag ist das einfach: Für einen frischen 24 Monats Vertrag kannst du bis zu 24Maximalaufladebetra an Kartenguthaben verbrauchen. Beachte die Abbuchungszeiträume!
Bei einem Maximalaufladebetrag wären das 2450€ = 1200€
Restguthaben sollte auszahlbar sein, aber im Zweifel lieber etwas zu wenig holen als zu viel.
Kann man ich irgendwo sehen, wie viele TKC Karten bzw. welche Summe ich in diesem Monat bereits auf eine Rufnummer/Vertrag übertragen habe?
Beim Versuch eine neue Karte zu übertragen wird angezeigt, wieviel Euro sich noch übertragen lassen.
Wenn das noch freu übertragbare Kontingent unter 5 Euro ist bei einer bestimmten Telefonnummer wird angezeigt, dass sich nichts mehr übertragen lässt.
Wie lange ist das Guthaben gültig?
Es verjährt vier Jahre ab Kauf oder Übertragung.
Quelle
Sind Verträgen, die Cashback behinhalten also z.B. solche, die über Nicotel, Logitel, Check24 usw. abgeschlossen wurden auch aufladbar?
Ja.
Ich möchte mehr Guthaben übertragen bzw. einen zweiten Dauerauftrag einrichten aber bekomme den Fehler 'Der monatliche übertragbare Höchstbetrag ist leider bereits erreicht.' was kann ich tun?
Falls du mehrere Rufnummern hast kannst du versuchen, das monatliche Limit darüber zu umgehen (siehe oben). Ansonsten musst du leider bis zum nächsten Monat warten und ggf. den Dauerauftrag so anpassen, dass noch Raum ist um einen zweiten von einer zweiten Karte aus einzurichten.
Wie sieht das dann auf meiner Rechnung aus?
Hier ein Beispiel einer Rechnung, die sowieso im Minus ist (Bonusguthaben von Vertragsstart noch vorhanden):
Rechnung Seite 1, Rechnung Seite 2
Was passiert mit Guthaben was auf abgelaufenen DSL & Handyverträgen liegt?
Es lässt sich auszahlen.
Kann man das Guthaben auch für Handyverträge/Mobilfunkverträge verwenden?
Ja z.B. Congstar Prepaid, Penny, Ja!-Mobil, NORMA Connect, MagentaMobil Prepaid
Es soll laut Aussagen einiger MyDealz User für alle Prepaid Anbieter im Telekom Netz gelten.[Quelle1, Quelle2]
Achtung: Gilt NICHT für postpaid Verträge!
Siehe auch Telekom Seite zum Thema Prepaid aufladen / Direktaufladung (dieselbe Seite ist auch oben verlinkt):
https://tkc.telekom-dienste.de/ihre-moeglichkeiten/guthaben-auf-prepaid-uebertragen/
Ist Telekom Prepaid Guthaben dasselbe wie Comfort Karten?
Nein das ist wirklich nur für Telekom prepaid Verträge und hat mit Comfort Karten nichts zu tun!
Frage zur Klärung:
Wie lange ist das Guthaben gültig?
Es verjährt vier Jahre nach Einkauf.
Ist damit der Kauf der Karte oder der letzte Kauf von zusätzlichem Kartenguthaben gemeint?