梁定安：解密腾讯SNG云运维平台”织云“
SNG是腾讯体量最大、内部势力也最大的一个事业群，其覆盖了QQ、手机QQ、腾讯开放平台、腾讯云平台、广点通、移动分发平台应用宝在内的多条业务线。可见SNG的运维体系的庞大，早在2013年QCon北京大会上，腾讯业务运维T4专家、总监赵建春就在QCon分享过《海量SNS社区网站高效运维探索》，当时引起了运维界的广泛关注；而整个SNG的运维又是如何运作的呢？
梁定安，2009年加入腾讯运营部，先后从事系统运维、业务运维、运维规划和运营开发的工作，目前是社交平台业务运维组Leader，可以说是整个SNG云平台的缔造者，也是今年QCon上海2014大会自动化运维的讲师，届时将分享《腾讯SNG织云自动化运维体系》的话题。
为什么会有织云？织云重点解决什么样的问题？面对错综复杂的业务，织云又是如何自寻突变的呢？梁定安会全面介绍这个平台的特性、底层技术组成、以及给SNG所带来的价值。
InfoQ：梁定安你好，织云是什么时候开始做的？
梁定安：时间补充。 织云是腾讯SNG的内部云管理系统，定位是为SNG自研业务提供虚拟化管理和自动化运维的平台，几乎所有SNG的业务（Qzone、QQ秀、QQ相册、QQ音乐、QQ等等）的运维操作都基于织云平台完成。
InfoQ：织云定位为内部的自动化运维平台，那么它具备那些特征呢？
梁定安：织云最大的特色是”一键上云“帮助SNG自研业务快速实现上云的目标；而”自动调度“则实现了标准化自动调度操作；最终为了保证服务的一致性，我们针对自动调度中的资源进行一致性监控。织云的核心模块有：资源管理，包管理，配置管理，自动流程，一致性监控，中心文件源。
InfoQ：”一键上云“实现没有那么容易吧？非标准化业务应该是很难接入，在实现这一目标时，你们又遇到那些难题？
梁定安：首先，一键上云这个概念是在2013年提出的，当时为了实现SNG自研业务快速实现上云（虚拟化）的目标，在织云平台中实现的一个重大功能：即把原实体机的模块用虚拟机扩容，并把实体机下线。其次，一键上云的对象是无状态的WEB层和逻辑层（数据层在腾讯内部有专门的云存储解决方案）。主要思路是，对每个模块（集群）的部署行为，我们都能抽象为将不同的软件资源（包、配置文件、权限、目录）部署到对应的设备资源（实体机或虚拟机），并通过名字服务使其上线到运营状态。
一键上云的成功，得益于SNG自研业务的标准化运维管理的良好基础，我们所有程序的包管理（pkg包系统）、配置文件svn管理（CC系统）、目录管理（中心文件源）、权限管理、名字服务（L5）的高覆盖率，都可以经过轻量的改造即可成为织云平台的功能之一。再辅以流程引擎，将上云的步骤串成自动化的流程。用户只需在织云平台上管理好模块与依赖资源的关系，织云便可以一键式的完成整个迁云的过程。
的确，整个上云的过程我们也并非一帆风顺的，由于个别业务开发/运维的标准化操作意识不足，经常会发生现网篡改的现象，即织云的资源配置与现网实际运营不一致的情况，一致性监控就是在这个背景下诞生，用于监控配置与现网的一致性情况。一致性监控基于C/S架构，利用linux内核inotify通知机制对资源进行监控，并采用了动态上报的架构，优化了海量规模数据上报处理的瓶颈问题。
InfoQ：织云的自动调度是实现业务动态扩缩容？你们又是如何控制”雪崩“的？面对业务的大量突发，是全自动，还是人工干预？�
梁定安：是的，我们认为当一个模块可以灵活的实现扩容自动化时，它便具备了跨IDC/城市迁移的调度能力。同理，我们对运维的业务按核心功能的不同分别抽象成不同类型的SET/服务视图（包含多个模块），当整个SET的标准化程度且SET内的模块都具备自动调度的基础能力时，我们便可以对整个SET进行调度操，目前Qzone、说说、广点通等重点业务的SET已经具备快速调度能力。
补充
InfoQ：一致性，包括应该是多个方面的，上面有提到一致性监控，还有织云的另一大特色服务一致性管理，这里的关系与具体包含的内容都有那些？
梁定安：服务一致性管理不同于一致监控点。这里的管理对象是我们自动调度中依赖的资源，包括：包、配置文件、目录、权限、后置脚本。而之前所说的监控是通过inotify实现。
针对管理对象我们采用不同的一致性保证策略： 包：版本，进程名，运行状态 配置文件：版本与md5 目录：md5 权限：通过不同权限接口查询IP/模块的授权情况 后置脚本：md5
InfoQ：织云的核心模块有：资源管理，包管理，配置管理，自动流程，一致性监控，中心文件源。对于开发团队而言，在织云做这些操作，和不使用织云有什么区别？ 大体的操作流程是什么样子的？
梁定安：
InfoQ：在织云上的业务部署监控、日志收集是如何实现的？而运维”织云“这个平台运维工程师又是如何保证平台的稳定性？
梁定安：
InfoQ：你是从研发转到了运维，而大部人都认为运维不如研发，而你又为什么想要转岗呢？你又是如何看待这两者之间的关系的？
梁定安：