Екологічність – турбота про людей, поступове вирощення і заохочення їх росту. Важливо не зашкодити, не зламати
Основна робота: задавати питання і підводити підсумки
Може бути стратегічне і тактичне
Домовитись про обмеження, ролі і те, як буде регламентуватися робота
Фідбек, делегування, мотивація
Потенційно, в нашої компанії проблеми саме з цією компонентою
На кожному з етапів, про відповідальність
На кожному з етапів
Відповідає за адаптивність
- Зрозуміти себе 6
- Зрозуміти інших 8
- Керувати собою 4
- Керувати іншими 6
Бачу потенціал людей в своїй команді і розкриваю його директивно, покроково, чіткими вказівками
- робота в рамках оргкультури
- робота через системи стимулювання та мотивації
- звертаються до інтересів конкретних людей
Допомогаю людині розкритися, “вибухнути”
- змінює оргкультуру
- робота через натхнення
- робота через спільні інтереси (win/win)
- Лідер для себе
- Лідер для інших
- Лідер для лідерів
Щоб щось донести я маю:
- придумати, що донести іншій людині
- закодувати
- передати вербально і невербально
Інша людина:
- приймає
- декодує
- розуміє в свій спосіб
В ході передачі втрачається до 80% інформації. Щоб запобігти, важливо:
- намагатися домовлятися про термінологію, правила “кодування”;
- “активно слухати” і отримувати зворотній зв’язок
- закриті
- відкриті – розговорити
- альтернативні – чай чи каву?
- батько
- контролюючий
- лагідний
- дорослий асертивна позиція, залишає співрозмовнику право сказати “ні”
- дитина
- бунтар
- пасивна
- запал
- уникнення (-/-)
- суперництво (+/-, не працює довгостроково без монополії)
- поступка (-/+)
- win/win (\+/\+)
- компроміс (\+-/\+-)
Послідовність бути -> діяти -> мати
$ККД = \fraq{результат}{ресурс}$, де ресурс -- це час, люди, гроші.- Оцінка. Почати слід з того, щоби зрозуміти свою поточну позицію, задоволеністі своїми “зонами”. Інструмент – колесо балансу
- Ціль. Важливо мати бачення того, до чого хочеться прийти. Інструмент – SMART.
- Декомпозиція. Важливо розкласти шлях до цілі на задачі чи заходи.
- Планування. Розкласти плани на рік/місяць/тиждень, як ціль/задачі/заходи.
Інструменти:
- Колесо балансу
- SMART
- Матриця Ейзенгауера
Накладається на один тиждень
- неважливе, нетермінове – варто позбуватися
- важливе, нетермінове – плануватти
- важливе, термінове – хаос, стається коли не планувати
- неважливо, терміново – делегування
- Діаграма Ганта
Може бути внутрішня і зовнішня.
Мотивація формується:
- психофізіологічними можливостями
- цінностями
- потребами
- когнітивними здібності
- досвід
- емоції
- здоров’я
- мотиви/цілі
- розписати 10 своїх сильних і 4 слабкі сторони (для заповнення “самоповаги” в схемі соціального інтелекту Барона)
- власні приклади на 4 інструментах особистої ефективності
Модель GROW – про активне слухання
Транзакційний аналіз Еріка Берна, і три позиції
Ситуативне лідерство Херсі-Бланшара
Лідерство
Типи лідерства:
- лідер для себе
- лідер для інших
- лідер-лідер
- Чесноти лідера:
- цінності
- досвід
- риси характеру
- Компетенції лідера:
- менеджемент
- фінанси
- digital
- Залученість
- “джуни” – непрофесійні й емоційно незрілі
- потрібен директивний наставник
- робота на рівні задач
- “старші джуни” – непрофесійні й емоційно зрілі
- потрібен ментор
- робота в діалозі
- “професіонали” – професійні й емоційно зрілі
- потрібен коуч
- гроші не працюють як довгострокова мотивація, треба шукати ще щось
- робота на рівні ідей
- “зірки” – професійні й емоційно незрілі
- часом не відчувають оточення, їх “заносить”
- потрібен ментор
- треба вміти керувати й казати “ні”
- Підготовка
- Оголошення теми
- Уточнення теми
- Постановка задачі по SMART
- Передача задачі
- Обговорення складності завдання
- Завершення завдання
- Голос друга Високий, дзвінкий, з посмішкою на обличчі, трохи ріже слух. Варто додавати коли треба додати драйв, заохотити
- Голос воїна Низький, директивний. Можна використовувати з директивними жестами – рухи руками зверху донизу.
- Голос старця Розповідь про технічну частину
- Голос мудреця Коли говориш про дуже важливу річ, і треба привернути увагу. З паузами, повільно.
Модель Брюса Такмана
- F – формування команди, знайомство. Люди ще не визначають свої рамки
- S – storming. Перерозподіл ролей, обов’язків, встановлення меж.
- N – norming. Звичайна робота, без великого напруження, в межах визначених ролей
- P – performing. Згуртована, якісна команда. Команда може не пережити кризу, через брак свіжої крові.
Сім стовпів команди:
- співробітництво
- спілкування
- конкретні цілі
- збалансовані ролі
- розвиток
- процедурні норми
- підтримка і довіра
Зворотній зв’язок:
- підтримуючий
- розвиваючий
- зупиняючись
Модель EEC:
- Example
- Effects
- Continue/Change
Модель GROW:
- ціль
- реальність
- перешкоди
- план дій
Модель Діснея:
- мрійник
- реаліст
- критик