Pessoal, sabemos que trabalhar remoto é ao mesmo tempo uma bênção e um desafio. Nossa Família Banking trabalha muito bem de casa, e, depois de algumas conversas em 1:1s, decidi fazer esse doc com o objetivo de passar para todos algumas dicas sobre trabalho remoto que os nossos próprios devs seguem.
Eu trabalho bem de casa? Bom, não é nem perto do que o que vocês conseguem fazer, então queria pedir a todos que coloquem nos comentários as suas dicas e os seus segredos (mua-ha-ha), para fazermos disso aqui um documento colaborativo (e quem sabe conseguirmos ajudar até outras áreas, clientes, etc.)! Eu dividi a doc em "Por favor façam", "Por favor não façam" e "Parece simples, mas pode ajudar muito". Se puderem, sigam o padrão nos comentários, que vou editando por aqui.
E lembrem-se: eu e jujubot estamos aqui para e por vocês. Nos procurem!
Temos as mesmas dificuldades (the struggle is real), vamos nos ajudar =]
- "Companies don't have communication problems, they have miscommunication problems." - Se comuniquem! Quando falo de comunicação aqui, não estou falando de micaretas (reuniões). Se comunicar é colocar para fora as suas dúvidas, questionamentos, impedimentos, opiniões e fatos (tomando cuidado para não confundir os dois últimos 😉). Uma comunicação eficiente não vai garantir sozinha que um projeto saia, mas uma comunicação ruim vai com certeza impedir que ele seja entregue.
- USEM OS CAMPFIRES E AS TO-DOS! Pings e conversas privadas só estão aqui para, guess what, conversas privadas! Tudo que for relativo a projetos, entregas, dúvidas e alinhamentos não só pode, como deve ser falado para todo o time envolvido naquele assunto.
- Lembrem-se se dar subscribe! Cansei de ver to-dos e documentos muito importantes espalhados pelo Basecamp com o criador tendo monólogos porque esqueceu de marcar as pessoas importantes. Se perguntem sempre "Quem precisa ou gostaria de ler isso aqui?" e deem subscribe nessas pessoas. (Não sabe fazer isso? Sem problemas, chama gegebot ou jujubot, estamos aqui para isso!)
- Ao compartilhar informações, marquem todos os interessados! É muito fácil se perder com tanta informação no Basecamp, ainda mais se tivermos que olhar ativamente tudo que está acontecendo para conseguirmos descobrir informações novas.
- "Speaking only helps who's in the room, writing helps everyone." - Documentem!! Uma documentação bem feita leva a uma comunicação bem feita e evita micaretas desnecessárias. Está escrevendo uma to-do? Explique do que se trata e qual é o entregável daquela tarefa. Tirou alguma dúvida? Garanta que a resposta esteja visível para todos, para evitar que a mesma pergunta seja feita novamente. Se perguntem sempre "E se
a Georgiaum leigo tentar ler isso aqui, ele vai entender do que se trata?" Não? Escrevam de forma clara e objetiva. - Usem os Automatic Check-ins! Escrevam o que você fez, o que você irá fazer e, principalmente, possíveis impedimentos. As dailys não são uma forma de vigiar, elas são um "me ajuda a te ajudar".
- "Meetings are the last resort, not the first option." - Não convoquem micaretas para resolver o que pode ser feito de forma assíncrona. Confesso que eu me enquadro no grupo de pessoas que têm dificuldade de fazer isso, mas vamos evitar muitas reuniões. Quando trabalhamos de casa, cada um segue o seu horário, e parar todos ao mesmo tempo pode ser extremamente contraprodutivo e atrapalhar o andamento das atividades. Consegue resolver pelo campfire ou pela to-do? Resolva pelo campfire ou pela to-do.
- "Oi, tudo bem?" (...) 2h depois (...) "Tudo e você?" - Estamos trabalhando de forma assíncrona, isso significa que nem todo mundo conseguirá responder no instante que enviarmos uma mensagem. Não parem no "oi, tudo bem", já coloquem tudo que vocês precisam para, quando a pessoa ver aquela mensagem, ela já conseguir te responder.
- "Acabou coronavirus (
shit is getting real), yeyyy, posso voltar a alinhar tudo presencialmente!" Nope!! "Alinhei com 1 ou 2 pessoas, então está alinhado para o time todo!" Nope!! - Se você alinhou algo com aquele colega mara do seu lado ou com um grupo específico de pessoas, documente no Basecamp para todos. Teremos sempre pessoas trabalhando remoto que irão precisar daquela informação!
- Crie ambientes separados de trabalho em casa. Se possível, evite trabalhar do quarto. Seu cérebro enxerga seu quarto como um lugar de descanso. Se você não separar as coisas, você pode acabar trabalhando cansado e/ou não conseguir dormir direito. Não consegue dividir os ambientes? Pelo menos arrume a sua cama de manhã, e não trabalhe deitado na cama.
- Coloque horários. Se organize. Não é porque você está em casa que você não precisa ter horário para comer, dormir, treinar, descansar. Separe os momentos em horários e, de preferência, locais diferentes. Tome um bom café da manhã, coloque alarmes para almoço (principalmente se for pedir comida), lanches e água.
- Troque de roupa. Você dorme com a roupa do trabalho? Espero que não. O contrário também funciona, não trabalhe de pijama. Tudo que você puder fazer para que seu cérebro entenda que você está acordando e indo trabalhar, faça!
- Façam pausas. Após algumas horas seguidas de trabalho se levantem um pouco por no mínimo 5 minutos e, se possível, olhem para locais distantes (seu corpo, cérebro e olhos agradecem).
- Eles vão fazer barulho, é muito difícil manter uma criança em casa em silêncio. Por isso, um fone de ouvido bom é essencial! Trabalhe ouvindo uma música ou coloque algo instrumental.
- Precisou fazer uma call? Negocie com seus filhos alguns minutos de silêncio! Dica do papai Guilherme: Coloque um aviso de Reunião bem abaixo da TV para eles saberem que precisam falar bem baixo. Se, nesse período, eles gritarem e te atrapalharem, perderão minutos de videogame (só não deixem os coitados o dia inteiro falando baixo porque ninguém aguenta, ou seja, faça menos reuniões).
- Separe tempo para os seus filhos, e combine horários e momentos em família. Mostre a importância do "momento de trabalhar" para você, e trate o momento com eles da mesma forma. Se você for um bom exemplo, eles também tentarão ser um bom exemplo.