Revisione del: 15/02/2013
Ogni sinoglo paragrafo potrà essere rimosso, modificato, adottato alle esigenze di ogni singola agenzia o professionista. Ciò che è scritto vuole solo essere una traccia che faciliti il lavoro di stesura.
Soggetti coinvolti: (noi) [Nome agenzia] e (voi) [Nome cliente] [ Breve Descrizione del lavoro ]
Faremo sempre del nostro meglio per soddisfare i vostri bisogni e soddisfare le vostre aspettative. Per questo è importante avere un punto di riferimento scritto nero su bianco in modo che entrambi si sappia cosa vogliamo, chi deve fare cosa, quando farla e come agire nel caso qualcosa non andasse come previsto. In questo contratto non ci saranno termini complicati termini o lunghi passaggi di testo difficilmente leggibile. Non è nostra intenzione farvi accettare qualcosa che poi rimpiangerete in futuro. Crediamo che questa sia la cosa migliore da fare per entrambe le parti, ora e per il futuro.
In breve:
Voi ([Nome cliente]), con sede [indirizzo cliente] state incaricando noi ([nome agenzia]) con sede in [indirizzo agenzia] per [progetto e sviluppo di un sito] per una cifra totale di Euro [totale] come concordato nelle nostre precedenti conversazioni. Certo è più complicato di così, ma andiamo per gradi.
Voi: avete l'autorità per stipulare questo contratto a vostro nome o della vostra azienda. Ci fornirete tutto il materiale di cui avremo bisogno per completare il progetto nei tempi e nei formati di cui necessitiamo. Revisionerete il nostro lavoro e ci fornirete feedback e approvazioni in tempi adeguati. Le scadenze funzionano in due sensi e sarete anche voi vincolati alle date che insieme fisseremo. Vi impegnate inoltre a rispettare la programmazione dei pagamenti stabilita alla fine di questo contratto.
Noi: abbiamo l'esperienza e la conoscenza per fare quello che abbiamo concordato e svolgeremo il lavoro nel modo più opportuno e professionale. É nostra priorità rispettare le scadenze prefissate e mantenere il massimo riserbo su tutto il materiale che ci fornirete.
Sviluppiamo il branding per il vostro marketing e l'interfaccia grafica affinché l'applicazione sia bella, gradevole, ben fruibile e usabile. Dopo un confronto con voi sulle vostre esigenze di comunicazione, eseguiremo uno studio da valutare e discutere insieme fino a che tutti saremo soddisfatti.
Ci accorderemo per avere due o tre appuntamenti nell'arco di due settimane per rivedere il lavoro e darci dei feedback. Se non sarete soddisfatti della direzione che sta prendendo il nostro lavoro, ci pagherete le ore svolte fino a quel momento e cancelleremo in maniera definitva questo contratto. Ovviamente non è ciò che auspichiamo.
Sviluppiamo l'applicazione iniziando da un'analisi della struttura del sito, del flusso e degli elementi che caratterizzano ogni sezione. Verifichiremo insieme ogni parte sulla basi di disegni tecnici schematici che riassumano le funzionalità senza l'ausilio dello stile grafico.
Per la vostra applicazione usiamo linguaggi standard HTML5, CSS3 e Javascript per creare template che siano navigabili su tutti i dispositivi senza l'ausilio di plugin di terze parti se non per quelle particolari esigenze preventivamente concordate.
Il responsive design permette al contenuto dell'applicazione di disporsi su ogni tipo di device mobile/desktop/tv in modo tale da essere sempre ben visibile e leggibile. Si è consapevoli che con il responsive design sia i layout che i contenuti appariranno in modo differente sui vari dispositivi, rispettando sempre lo stile grafico deciso.
Si differenzia il contenuto del sito per adattarsi al dispositivo su cui viene visualizzato sfruttando le peculiarità e l'usabilità di ogni device. Per questo ogni supporto dovrà avere l'approvazione dei relativi mockup che saranno differenti l'uno dall'altro.
Sviluppiamo la vostra piattaforma con i linguaggi [RUBY, PYTHON, PHP...], in particolare il framework [ROR, DJANGO...] nella ultima versione disponibile su database [POSTGRES, MYSQL, ORACLE...]. Il codice è distributo tra il team di sviluppo attraverso il sistema [GIT, HG, SVN...] ospitato sui nostri server in massima sicurezza.
Come da accordi il sito sarà ospitato sui nostri server o su quelli di nostri fornitori di fiducia in quanto rivenditori autorizzati. Se necessario gestiremo per vostro conto i DNS. Faremo dei backup incrementali del database e della vostra applicazione con questa scadenza: un backup giornaliero per i 7 giorni precedenti, 1 backup settimanale per tutto il mese precedente, 1 backup mensile per i l periodo precedente precedenti. Tutti i vistri dati sono inoltre salvati su cloud sui sistemi AWS Amazon per garantire il massimo della sicurezza.
É nostra cura mettervi nelle condizioni di poter gestire i contenuti del vostro sito. Non siamo resposnabili in alcun modo della scrittura dei testi o delle eventuali traduzioni. Se volete che questo lavoro sia a carico nostro saremo lieti di fornirvi un preventivo separato dal presente contratto.
Sarà vostra premura fornirci i file grafici in un formato editabile, vettoriale e di ottima qualità. Le fotografie dovranno essere fornite ad una risoluzione adeguata per il loro utilizzo. Le dimensioni minime saranno indicate da noi caso per caso. Se non siete in possesso di immagini potrete decidere di acquistare immagini da rivenditori online o fotografi; possiamo suggerirvi librerie online di immagini di qualità o nominativi di fotografi professionisti. La ricerca di immagini e l'eventuale acquisto per vostro conto saranno rendicontate a parte.
Testare su diversi browser non vuol dire realizzare siti che siano perfettamente identici su browser e sistemi operativi con diverse capacità che possono visualizzare la stessa cosa con alcune differenze. Verificare la compatibilità significa assicurare che l'esperienza utente e la fruibilità siano appropriate alle capacità del browser o del device.
Testiamo il nostro lavoro sulle versioni aggiornate dei maggiori browser compresi quelli prodotti da Apple (Safari), Google (Chrome), Microsoft (Internet Explorer), Mozilla Firefox and Opera. Ci assicuriamo anche che per gli utenti Windows, con Microsoft Internet Explorer 8, ci sia un'esperienza utente appropriata, anche se probabilmente differente dagli altri browser. Implementeremo un layout su singola colonna per gli utenti Windows di Internet Explorer 7 e suoi predecessori e non testeremo su altri vecchi browser a meno di diversi accordi. Se avrete bisogno di uno sviluppo particolare per un vecchio browser vi forniremo un preventivo dedicato.
Testare i device con schermo piccolo è essenziale per assicurare che l'esperienza utente sia appropriata alle capacità del device in uso. Testiamo i nostri lavori su:
- iOS: Safari, Google Chrome e Opera Mini
- Android 4.1: Google Chrome, Firefox e Opera Mini
- Android 3.2: Browser, Firefox e Opera Mini
Attualmente non testiamo su Blackberry OS o Blackberry QNX, Opera Mobile, Symbian e altri browser mobili. Se avete bisogno di test su uno di questi browser, vi possiamo fornire un preventivo separato.
Sappiamo per esperienza che i contratti a progetto con prezzo fissato nel mondo del software sono raramente a vostro vantaggio poichè molto limitanti nelle libertà. Non vogliamo privarvi della possibilità di poter cambiare idea cosa che durante lo sviluppo del sito può accadere più volte. Il prezzo all'inizio del contratto è basato sulla lunghezza del tempo che prevendiamo di impiegare per completare tutto ciò che avete commissionato ma saremo estremamente flessibili nel caso doveste cambiare idea, rimuovere o aggiungere nuove funzionalità. Non sarà un problema per noi valutare le vostre idee (e in alcuni casi proporne di nuove) e presentare un nuovo preventivo di tempi e costi per le nuove esigenze.
Nell'informatica non è possibile garantire l'assenza di errori e quindi non possiamo essere responsabili per danni a terze parti, incluse perdite di guadagni, perdite di dati o altri incidenti. Ogni errore scoperto va visto come una possibilità di migliorare la propria applicazione e renderla più stabile e sicura. Non sempre è chiara al distinzione tra bug e nuova funzionalità cosa che chiariremo passo per passo.
Infine, se una qualunque disposizione di questo contratto dovesse risultare illegale o per qualsiasi motivo inapplicabile, tale disposizione sarà considerata scindibile dal presente accordo e non pregiudica la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.
Con questo contratto ci garantite che tutti gli elementi di testo, imamgini o altre opere che ci fornirete sono di vostra proprietà o che avete il permesso di usarle.
Infine, quando l'ultimo pagamento sarà stato effettuato, i copyright saranno automaticamente assegnati come segue:
Avrete i diritti degli elementi visuali che creeremo per questo progetto. Vi daremo sorgenti dei file definitivi e sarà vostra cura tenerli in un posto sicuro dato che noi non siamo tenuti a tenerne una copia se non per diritto d'archivio. Voi avrete tutti i diritti e le responsabilità sugli elementi di testo, immagini e dati che ci pubblicherete a meno che non siano di proprietà di qualcun'altro.
Noi avremo il possesso della combinazione degli elementi che costituiscono il design e ve ne doneremo la licenza d'uso solo ed esclusivamente per questo progetto a meno di accordi differenti che saranno integrati al rpesente contratto. Possiamo fornirvi un preventivo per valutare l'acquisto per l'utilizzo in esclusiva senza limitazioni del desgin.
Amiamo mostrare e condividere cosa abbiamo imparato ad altre persone, quindi ci riserviamo il diritto, a lavoro consegnato, di mostrare e linkare il vostro progetto come parte del nostro portfolio e di scriverne su siti, magazine e libri.
Se avete l'esigenza che si lavori in "modalità invisibile" (ovvero che non possiamo divulgare il fatto di aver svolto il lavoro per voi) si renderà necessaria una valutazione economica per l'acquisto di questo diritto. Rimarrà però nostro diritto mostrare senza alcun tipo di diffusione, il lavoro svolto ai clienti durante gli incontri personali effettuati dal nostro reparto commerciale.
Siamo certi che comprenderte l'importanza per una realtà come la nsotra che le fatture vengano pagate entro le scadenze stabilite. Poiché pensiamo che anche da parte vostra ci sia l'intenzione di mantenere un buon rapporto di fiducia, accettate di rispettare la seguente programmazione dei pagamenti.
[Programmazione dei pagamenti]
Non ci sono! tutto ciò che era necessario definire lo abbiamo fatto qui. Anche se il linguaggio è semplice, le intenzioni sono serie e questo contratto ha valore legale sotto la giuridizione Italiana.
Come per una ricetta medica, non potete trasferire questo contratto a nessun altro nominativo senza il nostro permesso. Questo contratto resta valido e non ha bisogno di essere rinnovato. Se per qualche ragione una parte del contratto dovesse risultare invalida o inapplicabile, la restante parte resterà valida.
Firmato e approvato [agenzia] Firmato e approvato [cliente]
Data [date]
Tutte le parti firmano e mantengono una copia nel proprio archivio.