ロックメモ

プライバシーポリシー
 
ロックメモ開発者（以下「開発者」）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、開発者の提供するウェブサイト、スマートフォンアプリ（以下、「本アプリ」）の利用者（以下、「ユーザ」といいます）の個人情報の保護を推進いたします。


■ 取得する情報

・ユーザから提供を受けた情報、又はユーザの許可を得て取得した情報
ユーザが、本アプリ内の特定の機能を利用する場合又はユーザの情報を本アプリに登録する場合、年齢、性別、地域等の一定の情報をご提供いただくことがあります。ユーザからお問い合わせがあった場合、ユーザの氏名、連絡先（メールアドレス、電話番号等）をご提供いただくことがあります。

・ユーザの本アプリ利用に関する情報
開発者は、ユーザが本アプリをどのように利用しているかに関する情報（Cookie、広告識別子、ユーザが本アプリでご覧になるページ、それらのページでの滞在時間、ユーザがクリックした本アプリ上のリンク（広告を含みます）に関する情報、その他の統計等に関する情報）を自動的に取得します。

・ユーザの端末から送信される情報
開発者は、本アプリのご利用時にユーザの携帯端末から送信される情報（ユーザ設定やOS名等）を取得します。

・外部パートナーからの情報
開発者は、広告主や媒体その他の外部パートナーからユーザに関する情報（年齢、性別、利用地域等）を受け取ることがあります。

■ 個人情報の管理

開発者は、ユーザの個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。また、開発者はユーザより入力された情報（テキスト、数字、添付した画像）などを開発者サーバーや外部サービスに送信・保存することは一切いたしません（ただし、ユーザが望んでバックアップサービスを利用する場合に限り、Apple社が提供するiCloudやGoogle社が提供するGoogle Driveにデータを送信することがあります）。
開発者が取得する個人情報は、どの画面をどれぐらい利用しているか等の行動解析データや広告識別子であり、ユーザが入力したデータは一切お預かりしないセキュリティ体制を敷いております。

■ 個人情報の利用目的

ユーザからお預かりした個人情報は、下記の目的で利用いたします。

・本アプリの提供、改良、開発
開発者は、取得した情報を、本アプリの運営、提供、維持、保護、評価及び改善、新しいサービスの開発、ユーザ及び開発者の権利利益の保護のために利用いたします。そのような利用には、アンケートの実施や情報の分析、最適な広告配信も含まれます。

・ユーザとのコミュニケーション
開発者は、ユーザの情報を、本アプリに関するご案内などのマーケティングコミュニケーション、ポリシーや規約に関するお知らせのために使用します。また、ユーザからの問い合わせに返信するためにも使用します。

■ 広告配信に関する情報

本アプリは、広告配信について下記の外部サービスを利用しております。

・Google AdMob
Google社のGoogle AdMobは、ユーザーからユーザープロパティ及び表示された広告に関する一定のトリガーがあった場合におけるイベントの情報をGoogle社に提供します。Google社は、これらの情報をもとに、Google AdMobを実装するアプリにおいて、ユーザーとの関連性の高い内容の広告を選択して表示します。
ユーザーがGoogle社に取得される可能性のあるユーザープロパティ及びイベントの情報について、詳細は以下のリンクをご参照ください。
https://support.google.com/admob/answer/9755157

■ 利用者動向の測定に関する情報

開発者は、本アプリの向上のため、Google社のGoogle Firebase、Google Firebase Crashlyticsを利用しての本アプリの利用者動向の計測を行っています。データ取得のためにGoogle社が独自のIDを設定し、または既存のデバイスIDを読み取る場合があります。その際、Google社に対して、お客様が操作した内容やIPアドレスなどの情報を自動的に送信します。（入力した文字や数字、画像は一切送信しておらず、「どの画面を開いたか」、「どのボタンを触ったか」等が対象となります）。開発者は、それらの情報を、利用状況の把握や本アプリなどに利用する場合があります。
Google Firebase、CrashlyticsにおけるGoogle社によるデータの取扱いについては、Google Firebaseサービス利用規約およびGoogle社プライバシーポリシーをご確認ください。

■ 業務委託

開発者は、本アプリの提供に必要な一部の業務（例：カスタマーサポートなど）を、第三者に業務委託する場合があります。これにあたり、個人情報の全部または一部を当該業務委託先に預託することがあります。
これらの業務委託先は、開発者に代わって業務を遂行するために必要最低限の個人情報にのみアクセスし、委託業務の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。
開発者は、適用法令を遵守し、業務委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務やデータ保護に関する事項を規定するなどし、個人情報が適正に管理される体制作りを行います。

■ 個人情報の保管期間

開発者は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間において保持・利用します。

■ 個人情報の第三者提供

(1) 開発者は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法そのほかの法令で認められる場合を除きます。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
開発者が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合や合併そのほかの事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合は、個人情報の第三者提供には該当しないものとします。
■ 個人情報の確認、訂正、削除

(1) 開発者は、本人から「個人情報」の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより、本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合、開発者の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合または法令に違反することとなる場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

なお、個人情報の開示に際しては、所定の手数料を申し受けます。

(2) 利用者は、開発者の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、開発者が定める手続きにより、開発者に対して個人情報の訂正または削除を請求することができます。　開発者は、利用者からこれらの請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正または削除を行い、これを利用者に通知します。

■ 個人情報の利用停止等

開発者は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨本人に通知します。

ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。

■ プライバシーポリシーの改定

開発者は、プライバシーポリシーの内容を改定した場合、改定後のプライバシーポリシーは、開発者ウェブサイトまたは本アプリ上に掲載します。法令上ユーザーの同意が必要となる内容の変更の場合は、開発者所定の方法でユーザーの同意を得るものとします。

■ 個人情報の安全対策

開発者は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

■ 法令の遵守と見直し

開発者は、個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

■ 裁判所の管轄

本ポリシーに関する法的紛争については、日本国に所在する大阪地方裁判所を専属的合意管轄とします。

■ 正文とする言語

本ポリシーは、日本語を正文とします。本ポリシーを他の言語に翻訳したうえで公表している場合においても、当該他の言語の規定と日本語の規定とが矛盾する場合においては、日本語の規定が優先するものとします。

■ お問い合せ

AppStore内のサポートページまでご連絡ください。


■ 制定・改定

2024年4月1日制定

＜外部送信ポリシー＞

開発者では、利用者の利便性向上、利用者の利用状況の把握、広告配信の最適化等を目的として以下のサービスを使用しています。
電気通信事業法に基づき、これらのサービスによってお客様の端末から第三者へ送信される情報等について、以下のとおり公表します。

サービス名称	利用者が送信する情報	送信先	開発者の利用目的	送信先の利用目的
Google AdMob	
インターネット通信に通常用いられるシステム、デバイス、ネットワーク、通信に関する情報
広告イベントデータ（インプレッション、クリック等）
閲覧アプリ、サイトに関するデータ
ユーザー識別子（端末識別子等）
詳細は同社のウェブサイト（https://policies.google.com/privacy?hl=ja）をご参照ください。
Google LLC及びその関係会社	広告、各種情報の配信をするため。
詳細は左記の同社のウェブサイトをご参照ください。	同左
Firebase	
閲覧履歴。閲覧した人や機器を識別する情報。
詳細は同社のウェブサイト（https://policies.google.com/privacy）をご参照ください。
Google LLC及びその関係会社	-分析-利用者による閲覧の傾向や履歴の分析のため。
詳細は左記の同社のウェブサイトをご参照ください。	同左
2024年4月1日制定


＜EU域内情報提供者向けの特則＞

■ 取扱いの根拠

開発者は、契約の履行、またはEU域内情報提供者による本ポリシーへの同意を根拠として、EU域内情報提供者の個人データ（GDPR第4条第1号）を取扱います。同意による取扱いの場合、EU域内情報提供者は同意をいつでも撤回できます。

■ EU域外への個人データの移転

開発者は、EU・EEA域内情報提供者の個人データを、開発者によって日本に保存します。

■ EU域内情報提供者の権利

EU域内情報提供者は、開発者が保有するご自身の個人データへのアクセス、訂正、消去、処理の制限、データポータビリティ、異議を唱える権利（以下「データ主体の権利」といいます。）を有します。ご自身の個人データに対する各種権利のご請求は、開発者のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

2024年4月1日制定　制定・施行