Skip to content

Instantly share code, notes, and snippets.

@th0rgall
Last active June 1, 2018 20:33
Show Gist options
  • Star 0 You must be signed in to star a gist
  • Fork 0 You must be signed in to fork a gist
  • Save th0rgall/f423fa9aa36f120f819dfb4cb0d6e2da to your computer and use it in GitHub Desktop.
Save th0rgall/f423fa9aa36f120f819dfb4cb0d6e2da to your computer and use it in GitHub Desktop.
Een reflectie op wat ik geleerd heb door 1 jaar wekelijks bij de start-up Prisma.care te werken.

Takeaways van 1 jaar Prisma

Thor Galle Mei 2018 Laatste versie op https://gist.github.com/th0rgall/f423fa9aa36f120f819dfb4cb0d6e2da

Web- & interaction design

Ik heb bijgeleerd over grafisch ontwerp toegepast op mobiele- en webapplicaties. Focus leggen door middel van verduisterende achtergronden, elementen subtieler en zachter maken met grijstinten, opvrolijken met kleurrijke vormen. Het kiezen van een kleurpatroon en typefaces.

De stijl wordt samengevat in een stylesheet die gedeeld is met het hele bedrijf. Zo gebruikt iedereen de juiste fonts en kleuren en komt het bedrijf consistent over.

Ik heb leren werken met het grafisch ontwerpprogramma Sketch, ideaal voor het ontwerpen van user interfaces. Dat heb ik ook gebruikt om greenofficeforkuleuven.be te ontwerpen en voor een project van Informatie Visualisatie.

Gecombineerd met de dienst invision laat Sketch zelfs toe om quasi-interactieve prototypes te maken zonder code te schrijven. Dit is zeer nuttig om eerste designs te testen in user tests. Sketch zal ook nuttig zijn in vele volgende projecten.

Product design

Ik heb bij het oplossen van een design-probleem leren starten met het definiëren van design principles: principes en verwachtingen waaraan het uiteindelijke ontwerp moet voldoen. Voor Prisma staan deze op de wiki beschreven.

Om over het probleem en de oplossing te praten is het ook nuttig om een goed gedefinieerd vocabularium hebben.

User Testing

Voor het user testen heb ik een stuk uit Google's Sprint methodologie bestudeerd. Het is belangrijk om vooraf een 5-tal interessante profielen uit de doelgroep te vinden die verschillend genoeg zijn.

Hier is wat kruisbestuiving geweest met het vak Fundamenten van de Mens-Machine Interactie.

Interne communicatie

We gebruikten Slack om te communiceren met de drie regelmatige bijdragers (Frederik, Gilbert, ik). Feedback werd continu gevraagd en was belangrijk. Tegelijk was er ook een duidelijke aflijning van taken en ownership over ieders domein (Frederik: design & business development, Gilbert: backend code, ik: front-end code, ).

Tijdens open Summer of Code 17 leerde ik als software development team werken op Agile/Scrum manier met standup meetings en een fysiek kanban board ("done" "todo" "blocked") . Even zijn we hier nog digitaal mee verder proberen gaan op Trello en Slack, door te zeggen waar je aan werkt en wat de vooruitgang is. Omdat we in het jaar maar met max. 2 developers werkten, hebben we dat echter niet voortgezet.

kanban img

Time management & tracking

Om het werk voor het Prisma, Green Office en de andere +-45 SP die ik dit jaar opnam te combineren moest ik een beter time management-systeem vinden. Ik maak nu al een half jaar gebruik van de todo-lijst app Todoist gecombineerd met Google Calendar om dat te doen.

Bij Prisma liepen we 's ochtends op een papiertje over de short-term taken die te doen waren. Deze waren gevisualiseerd met tekeningen en een hadden een schatting van tijdbesteding per taak.

Ik track sinds een dik jaar de tijd van al mijn school- of ander werk met Toggl. Ik gebruik dit vooral om te zorgen dat ik mijn tijd op een rechtvaardige manier verdeel over lopende projecten of jobs.

toggl graph

Ik hoop later nog andere nuttige inzichten uit deze persoonlijk data te verkijgen.

Project management & planning

We maakten regelmatig een tijdslijn om de long-term volgende stappen onder de loep te nemen, een 'roadmap' met 'milestones'.

timeline

Dat opstellen ging met behulp van een 2x2 beslissingsrooster om prioriteiten te stellen:

raster

(not) important & (not) urgent. Dat prioriteiten stellen is een handige denkoefening die ik ook al op andere plaatsen heb toegepast. Vooral het kwadrant "important" en "not urgent" durft te weinig aandacht te krijgen.

Hiërarchie & leiding

Qua hiërarchie kwam vooral Frederik als 'CEO' met de visie en grote beslissingen af. Maar die waren niet onbetwistbaar. We hebben lange gesprekken over de visie gehad.

Leerdoel: tijdens de volgende open Summer of Code zal ik zelf als student-coach optreden voor andere projecten dan het Prisma-project. Daar hoop ik wat coördinatie- en delegeer-vaardigheden op te pikken in een tech team.

Belang van informele momenten / 'teambuilding'

We hadden in de start-up veel informele momenten. Zo kookten we bijvoorbeeld soms samen of gingen we uit eten 's middags. Dan wordt er ook eens over andere onderwerpen gepraat dan woonzorcentra en software bugs. Ik geloof dat een goede klik en genoeg aandacht voor informele banden bepalende factoren zijn in het blij zijn met een job of blij zijn met een collega.

Ik zag ook dat Frederik aandacht besteedde aan het in rekening brengen van de wensen en gevoelens van de andere medewerkers. Zo werd er vaak om feedback en input gevraagd, maar ook negatieve meningen over beslissingen werden aangevoeld en serieus besproken.

Soft skills

Het omgaan met werkende mensen in zowel de technische sfeer als zorgsfeer, als met oudere en familieleden waren een goede en gevarieerde oefening in soft skills.

Het is zo bv. belangrijk om bewoners in woozorgcentra op hun gemak te houden door niet té onderzoekend/observerend te werk te gaan maar af en toe mee te doen met de activiteiten.

Professioneel netwerk en werk outsourcen

Tijdens het werken bij Prisma viel het belang van een professioneel netwerk op.

Voor beschrijvingen van levensverhalen, documentatie van Prisma TV, video's over onze vooruitgang heeft Frederik bevriende freelancers ingehuurd om af en toe te helpen. Deze mensen waren gespecialiseerd, wat ons hielp om sneller vooruit te gaan en meer mensen te bereiken.

Hetzelfde geldt voor tools die je tijd kunnen besparen, bv. hosting packets met Digital Ocean of Mailchimp voor e-mail marketing. Als ik in een volgende start-up financiële middelen zou hebben, zou ik goed nadenken over wat ik zelf wil doen en wat ik wil laten doen.

Start-up metrics & performance

Frederik heeft eens AARRR metrics uitgelegd die hij gebruikte in zijn vorige bedrijf: Acquisition, Activation, Retention, Referral, Revenue. Het zijn relevante metrieken om de 'acquisition funnel' (trechter) te meten en te verbeteren.

We hebben een tijd na de VRT-publicatie 'Retention' gemeten via de service Mixpanel en een logger in onze app, die ik geïmplementeerd heb. Het aantal mensen dat de app bleef gebruiken werd wekelijks getoond in een Slack channel. Ook logden we wat ze deden. We probeerden te achterhalen waar en waarom ze afhaakten. Dit werd minder belangrijk toen we de app op groepsreminiscentie afstemden en gingen experimenteren in de WZC's.

Marketing & branding, goodwill

De site, alle video's, de blogartikels, storytelling en visuele communicatie waren nuttig om meer mensen langs alle kanten geïnteresseerd te krijgen.

Daar heb ik het in mijn presentatie over gehad.

Los een echt probleem op

Hier heb ik, in de lean start-up filosofie, geleerd om de potentiële klant en zijn/haar probleem op te zoeken, en dat dan low-tech op te lossen.

Dat zelfs voor je denkt aan de business. Als het probleem niet bestaat heeft het geen zin het op te lossen. Met deze low-tech oplossing is het dan ook makkelijker om een geloofwaardig verhaal te maken voor klanten, partners en investeerders.

Frederik is met zijn pitch(es) in KBC Start-It in Brussel geraakt en heeft hiermee de subsidies binnengekregen. Als inhoud van de pitches kwam eerst de storytelling rond het probleem naar boven. Dan de prototypes, de financiële situatie, het team en de next steps. Een beetje wat jullie gezien hebben in mijn Prisma-pitch.

Persoonlijk

Ik let meer op personal branding als 'developer', door o.a. LinkedIn up to date te houden, eigen website te hebben waarop ik deel wat ik gedaan heb, waar ik mee bezig ben en wat ik wil doen.

Ik geloof dat ik zo mijn kans vergroot om de opportuniteiten te vinden die het goed bij mij passen, of andere mensen die mee willen werken aan bepaalde ideeën.

Feedback: misschien ook een korte tussentijdse presentatie met feedback ipv alleen verslag?

Verdere leerdoelen

Sign up for free to join this conversation on GitHub. Already have an account? Sign in to comment