Dne 25. května jsem obdržel mail s informací o zrušení účtu na portálu le.cz a se slevovými vouchery. Celková hodnota voucherů neodpovídá zůstatku na účtu {{{mail}} ke dni zrušení.
Proto žádám o vyčíslení zůstatku včetně kompletní historie transakcí na účtu od počátku až ke dni zrušení a poskytnutí odpovídající kompenzace za chybějící kredit.
Jako alternativní řešení reklamace je pro mne též přijatelné kompletní obnovení účtu do stavu bezprostředně před zrušením.
S pozdravem {{{jmeno}}}
Dne 25. května jsem zjistil, že byl bez předchozího upozornění zrušen účet {{{mail}}. O zrušení jsem dosud na uvedený email neobdržel žádnou informaci ani mi nebyla nijak poskytnutá kompenzace za zůstatek na účtu.
Proto žádám o vyčíslení zůstatku včetně kompletní historie transakcí na účtu od počátku až ke dni zrušení a poskytnutí odpovídající kompenzace.
Jako alternativní řešení reklamace je pro mne též přijatelné kompletní obnovení účtu do stavu bezprostředně před zrušením.
S pozdravem {{{jmeno}}}