Характеристики управленческой информации
Характеристики управленческой информации.
71. ХАРАКТЕРИСТИКИ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ
Языки программирования Паскаль Си Ассемблер Java Matlab Php Html JavaScript CSS C Delphi Турбо Пролог 1С. Компьютерные сети Системное программное обеспечение Информационные технологии Программирование. В организационной деятельности используется информация различных типов и видов. По области применения различают управленческую, производственно-технологическую и техническую информацию. По уровням управления можно выделять информацию для руководителей и для специалистов. По функциональной направленности — планирующую, учетную, контролирующую, нормативно-справочную, организующую, отчетно-статистическую. По отношению к времени — информацию о прошлых событиях, настоящих и будущих. Используют также такие характеристики, как актуальность, ясность, упорядоченность по степени важности. Цель информационного обеспечения управления — получение на базе собранных исходных первичных данных вторичной, обработанной информации, служащей основой для принятия управленческих решений. Поэтому основными требованиями к управленческой информации являются: Минимизация указанных характеристик и не соблюдение требований приводит к дезинформации. Достижение максимального значения всех характеристик информации приводит к повышению устойчивости функционирования организации. Это — общий закон организации. В теории организации и организационного поведения к специфическим законам, связанным с восприятием информации, относят:. Эффективное осмысление нового зависит от наличия у человека большого объема знаний или информации по данной тематике. Не нашли то, что искали? Google вам в помощь! В соответствии с определенными критериями выделяются виды управленческой информации: Информационные системы и технологии:
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны. Информация представляет собой отражение в сознании человека характеристик окружающего мира, зафиксированное впоследствии на материальных и иных носителях. Она имеет количественные и качественные характеристики, может воспроизводиться, покупаться и продаваться. Под управленческой информацией понимается совокупность сведений, о процессах, протекающих внутри организации и в ее окружении, уменьшающих неопределенность управления и принятия решений. Поэтому управленческая деятельность начинается со сбора, накопления и переработки информации, составляющей ее основу. Потребность в управленческой информации определяется содержанием и повторяемостью решаемых задач; пониманием их людьми; имеющимися у последних знаниями, опытом, образованием -- чем они выше, тем меньше сотрудники нуждаются в дополнительной информации. Если говорить об управленческой информации в общем, то необходимо отметить, что сегодня информация - это важнейший ресурс социально - экономического, технического, технологического развития каждой организации. В случае, если она полезна и несет в себе необходимый смысл - она может служить основой для принятия решений, расширять знания и кругозор менеджеров. На самом общем уровне информация служит принятию решений посредством описания состояния дел и объяснения происходящего. Как результат, на основе информации происходит прогнозирование событий, оценка предложенного направления деятельности и рекомендация плана действий. Для сбора информации в организации должна быть разработана информационная система управления. Основная задача информационной среды управления заключается в доведении до конкретного работника необходимой ему информации в нужное время. Всю информацию разделяют на два класса: Обычно в управлении выделяют следующие характеристики информации: Рассмотрим подход к этим характеристикам. Объем информации должен рассматриваться с двух сторон -- как объем символьной и воспринимаемой информации. Объем символьной информации определяется количеством букв, знаков, символов и обычно выражается в символах или байтах. Объем воспринимаемой информации характеризует полноту информации о каком-либо объекте управления для принятия обоснованного решения. Он зависит от символьного объема, формы представления текст, графика, формулы, звук , временного интервала на ее обработку, сложности информации или ее обработки, индивидуальных характеристик информанта, текущего состояния объекта управления актуальность, изменение состояния объекта. Объем воспринимаемой информации имеет три уровня:. Информационная избыточность об объекте управления повышает качество решения, однако увеличивает время на принятие решения и повышает стоимость информации. Для принятия важных решений иногда требуется дублирование информации, т. Недостаток информации затрудняет выработку правильного решения, увеличивает степень риска, требует современных экономико-математических методов для повышения вероятности правильного решения. Недостаток информации часто возникает искусственно из-за монополизации различных сведений. Монополизация проявляется в двух направлениях:. Выход должен быть в демократизации информационных процессов, т. Субминимальный уровень информации -- это минимально-полный объем информации для конкретного человека, при котором он может принять обоснованное управленческое решение, Естественно, этот уровень -- величина субъективная и его следует подстраивать под конкретного человека. Технология определения этого минимума должна учитывать индивидуальность человека. В этой связи концепция построения автоматизированных рабочих мест АРМ может хорошо реализовать данный уровень информации. Методика оценки уровня объема воспринимаемой человеком информации основана на экспертных методах. Современные руководители частных организаций они же и владельцы постоянно решают нелегкую для себя задачу: Достоверность во многом зависит от методики документооборота. Чем меньше людей принимают участие в сборе, передаче и обработке информации, тем выше ее достоверность. Об одном и том же событии можно получить разную информацию в зависимости от методики ее сбора и обработки. Достоверность зависит от времени прохождения информации. Даже абсолютно достоверная информация, пришедшая к информанту слишком поздно, может стать ложной, например информация о курсах акций на бирже. Достоверность может быть искусственно повышена в результате обработки большего, чем обычно, объема информации по эффективным методикам или алгоритмам. Так, абсолютный уровень достоверности информации можно получить, обрабатывая информацию с доверительным и даже с негативным уровнем достоверности. Ценность информации характеризуется снижением уровня затрат ресурсов материалов, времени, денег на принятие правильного решения. Ценность информации имеет четыре уровня:. Ценность характеризует информацию как товар, имеющий потребительскую стоимость. Нулевую ценность имеет информация, повторяющая известные характеристики объекта управления или представляющая ненужные для принятия решения характеристики. Средний уровень ценности имеет информация, создаваемая добросовестными, но потерявшими интерес к работе специалистами. Высокую ценность представляют имитационные модели организаций, позволяющие руководителю правильно предусмотреть возможные последствия реализации при различных вариантах решения. Сверхвысокую ценность представляет информация, связанная с инновационными технологиями, маркетинговыми исследованиями. Иногда сверхценная информация имеет криминальный источник. Насыщенность информации -- это соотношение полезной и фоновой информации. Фоновая информация служит для лучшего восприятия полезной профессиональной информации за счет улучшения настроения, поднятия эмоционального уровня. Фоновая информация может включать: Выработка наилучшего соотношения полезной и фоновой информации относится к искусству управления. Современной тенденцией информационного обеспечения процесса управления является увеличение насыщенности информации наличие большого количества текста, таблиц и цифр. Открытость информации -- это возможность предоставления ее различным контингентам людей. Существует три уровня открытости информации:. Имеет ограничения на использование. К конфиденциальной относятся сведения о потенциале организации кадровом, технологическом, научном и т. Не имеет ограничений на использование. Рассмотренные пять характеристик информации оказывают влияние друг на друга. Корректировка одной из них влияет и на другие. Так, повышение достоверности информации вызывает необходимость увеличения её объема и открытости. Процесс формирования заданных характеристик информации может идти по двум вариантам: Формирование по упреждению требует хорошего набора статистических данных, аналитических методов и современных информационных технологий. В единую систему перечисленные составляющие еще не сведены. Пока лучшие результаты дает процесс формирования требуемых характеристик информации по результатам путем корректировок характеристик. Значительную часть времени менеджеры уделяют работе с такими источниками информации, как: Источниками управленческой информации являются внешняя и внутренняя среда организации. Внешняя среда - это политические и экономические субъекты, действующие за пределами организации и отношения с ними. Категории субъектов внешней среды включают: Информация из внешней среды может иметь достаточную степень достоверности и полноты, если она предоставляется как информационный продукт или услуга. Категории внешней управленческой информации при размещении источника информации во внешней среде следующие. Рыночная информация - это товар на рынке информационных продуктов и услуг. Категории рыночной информации включают: От рыночной информации зависят разработки компаниями новых продуктов и услуг, маркетинговое планирование, планирование коммуникаций и рекламы, решения об экспорте, общие стратегические решения. Информация о конкурентах промышленный шпионаж. Точную информацию об участниках конкурентной борьбы за рынки сырья и сбыта, их кадровом потенциале, инновационных технологиях, которые они применяют, получить достаточно трудно, однако она оказывает влияние на принятие стратегических решений в компании. Макроэкономическая и геополитическая информация о переменах в экономике и политике зарубежных государств используется компаниями при разработке долгосрочной стратегии выхода на мировые рынки сбыта и сырья. Информация о поставщиках играет важную роль при исчислении издержек по всей экономической цепочке и включает следующие категории: Внешняя финансовая информация - разнообразная информация валютные курсы, динамика курсов акций, движение на рынке капитала , которая предоставляется в режиме реального времени через корпоративный портал фирмы, который является единой точкой входа в информационное пространство. Информация о регулировании и налогообложении. Информация о налоговых системах и условиях регулирования важна для соблюдения правовых норм при изменении законодательства, а также для определения эффективного с точки зрения налоговых выплат способа ведения операций, размещения производства в какой-либо стране, принятия решения о выходе на иностранные рынки. Внутренняя среда организации формируется совокупностью ее структурных подразделений, работающих в ней сотрудников, технологическими, социальными, экономическими отношениями между ними. Информация внутренней среды достаточно полно и точно отражает финансово-хозяйственное положение организации, но является полностью внутренней конфиденциальной и не может выступать в качестве товара на рынке информационных продуктов и услуг. В сфере управления внутренней управленческой информацией в организациях имеются системы для получения информации следующих категорий. Информация о производстве и сбыте продукции. Для фирм-производителей важна информация о таких показателях, как эффективность производства и производительность, издержки, отходы производства и качество, поставки, каналы сбыта. Информация о трудовых ресурсах. Эта категория информации обычно сфокусирована на таких сведениях, как обучение персонала и уровень квалификации, расходы на обеспечение кадрами, потребности и моральное состояние персонала. Она включает также основную информацию из бухгалтерского баланса о прибылях и издержках. Знания как нематериальный актив организации - все стандартные для всей компании технологии и процессы, системы и политики, представляющие накопление знаний ее сотрудниками за многие годы, введенных в систематизированной форме в информационную систему организации как корпоративное знание. Движение информации oт отправителя к получателю состоит из нескольких этапов. На первом происходит ee отбор, кoтopый мoжeт быть случайным или целенаправленным, выборочным или сплошным, предписанным или инициативным, произвольным или основывающимся нa определенных критериях. На втором этапе отобранная информация кодируется, тo ecть облекается в ту форму, в какой oнa бyдeт доступна и понятна получателю, например, письменную, табличную, графическую, звуковую, символическую, и соответственно этому подбирается подходящий способ ee передачи - устный, письменный, c помощью различного рода искусственных сигналов, условных знаков. Считается, что при передаче информации, особенно важной, нe стоит ограничиваться одним каналом - сообщения пo возможности лучше дублировать, нe злоупотребляя, однако, составлением пo каждому поводу документов, инaчe поток бумаг мoжeт "захлестнуть". На третьем этапе происходит передача информации, a на верхнем - ее получение, восприятие получателем, декодирование, то есть расшифровка, и осмысление. Отправитель любой информации всегда ждет, что каким-то образом на нее отреагирует и донесет до него эту реакцию, иными словами, установит c ним обратную связь. Таким образом, обратная связь - есть сигнал, направляемый получателем информации отправителю, в котором подтверждается факт получения сообщения и характеризуется степень понимания или непонимания содержащейся в нем информации. В идеале обратная связь должна быть сознательной, a поэтому планироваться заранее, облекаться в оптимальную форму, соответствующую ситуации, возможности восприятия партнером а не собственному удобству , устанавливаться без промедления, в ответ на конкретный сигнал особенно, если о ней просят и характеризоваться доброжелательностью. Сигналами сознательной обратной связи при устной передаче информации бывают уточнение, перифраз, обобщение, выражение чувства. Поскольку такие сигналы мoгyт быть дoстaточнo слабыми, тo зa реакцией партнеров нужно внимательно наблюдать. Информация - это особый вид знаний. Это знание, которое представляет полезность для лиц, принимающих решения. Информация - это структурированные данные, собранные для решения определенной задачи согласно выставленной цели, и потому имеющие значимость. Руководители получают множество сведений, которые могли бы быть классифицированы как информация, не являясь таковой, так как она не имеет значения для решения определенной задачи. Также информация должна не просто соотноситься с задачами руководителя, но и:. Информация должна быть значимой. Она является таковой лишь в том случае, если может влиять на принимаемые решения. Принципиально ценность информации может быть измерена в денежном выражении, эквивалентном разнице между решениями, принимаемыми менеджером в случае наличия информации, и если данная информация недоступна. В общем, стоимость информации зависит от сложности и степени важности проблемы и ее решения. Чем важнее решение, тем больше информации необходимо, тем выше ее стоимость. Для обеспечения требуемого качества управления используемый информационный процесс должен обладать следующими характеристиками:. Связующие процессы в менеджменте. Информация в системе управления. Требования к качеству управленческой информации. Основные характеристики управленческой информации. Управление и информация в экономике. Понятие информации, источники управленческой информации и информационные службы на предприятиях. Процесс промышленной разведки конфиденциальных сведений и их защита. Виды управленческой информации и информационные системы управления предприятием. Управленческая информация как совокупность сведений о состоянии и процессах внутри и вовне организации. Источники управленческой информации, процесс ее отбора. Роль информационных технологий и аппаратных средств в практической деятельности менеджера. Категории управленческой информации в финансовой сфере, источники ее получения и определение качества. Финансовая информация, влияющая на принятие управленческого решения. Технология принятия управленческого решения на основе полученной информации. Анализ состояния вопроса оптимизации управленческой деятельности. Пути оптимизации деятельности управленческого персонала. Исследование и анализ документационного обеспечения системы управления. Определение понятия информации как основного условия конкурентной способности организации. Основные виды управленческой информации, ее источники и этапы обмена данными. Использование локальных компьютерных систем для работы с данными и методы их защиты. Определение места контроллинга в системе управления и информационного обеспечения деятельности предприятия. Понятие и сущность управленческой информации. Технология формирования управленческой информации и основные направления развития контроллинга. Содержание, методы сбора, обработки и использование управленческой информации в процессе управления организацией. Оценка состояния внешней среды предприятия и эффективности принимаемых руководством коммерческих решений на примере ООО "Белгородгеология". Роль документной информации в современной экономической жизни России. Взаимосвязь информации и документа. Основные требования к документной информации. Влияние нормативной регламентации на организацию документационного обеспечения управления. Система управленческой информации, ее классификация. Особенности методов сбора и анализа информации в государственных органах Российской Федерации. Повышение эффективности функционирования коммуникационной структуры. Принятие решений и обмен информацией как составная часть управленческой функции. Отличительные особенности управленческих и организационных решений. Анализ системы участия персонала в принятии управленческого решения. Виды информации для принятия решения. Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т. PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах. Главная Библиотека "Revolution" Менеджмент и трудовые отношения Характеристика управленческой информации. Понятие управленческой информации - части данных, которые несут в себе новизну и полезность для принятия специалистом обоснованного решения. Методика оценки уровня объема воспринимаемой человеком информации. Виды и источники управленческой информации. Объем воспринимаемой информации имеет три уровня: Монополизация проявляется в двух направлениях: Ценность информации имеет четыре уровня: Существует три уровня открытости информации: Управленческую информацию классифицируют по следующим признакам: Информация внутренней среды достаточно полно и точно отражает финансово-хозяйственное положение организации, но является полностью внутренней конфиденциальной и не может выступать в качестве товара на рынке информационных продуктов и услуг В сфере управления внутренней управленческой информацией в организациях имеются системы для получения информации следующих категорий. Также информация должна не просто соотноситься с задачами руководителя, но и: Для обеспечения требуемого качества управления используемый информационный процесс должен обладать следующими характеристиками: Роль информации в системе управления. Оптимизация управленческой деятельности заместителя директора по учебно-воспитательной работе. Роль информации в управлении. Выявление проблемных мест контроллинга и направлений его развития. Мониторинг факторов внешней среды организации как средство сбора информации для управленческой деятельности. Сбор и анализ информации как фактор эффективного управления. В чем состоит сущность управленческого решения. Другие документы, подобные "Характеристика управленческой информации".
Экспорт и импорт индии стрелками на карте
Дифференциальная диагностика дислалии и дизартрии таблица
Лещина фундук посадка и уход
Бланк характеристики производственной практики
Кордарон желудочковая экстрасистолия